Growth hacking dla e-Commerce

5,890 views
5,939 views

Published on

Jak rosnąć szybciej niż inni.

1 Comment
3 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
5,890
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4,726
Actions
Shares
0
Downloads
9
Comments
1
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Growth hacking dla e-Commerce

  1. 1. Growth hacking dla e-Commerce Tomasz Karwatka (Divante, Grupa OEX)
  2. 2. h"p://www.shoestring.com.au/2013/09/youre-­‐not-­‐a-­‐growth-­‐hacker-­‐youre-­‐a-­‐marketer/  
  3. 3. h"p://www.shoestring.com.au/2013/09/youre-­‐not-­‐a-­‐growth-­‐hacker-­‐youre-­‐a-­‐marketer/   thinking outside the box to experience viral growth
  4. 4. Growth hackingTurbo-­‐ efektywność   Skalowalność   Stabilność   wzrostu   Sprzedaż  a  nie   brand   Systematyczne   eksperymenty   Ryzyko  
  5. 5. PayPal •  Licytowanie aukcji •  Domaganie się płatności PayPal h"ps://medium.com/design-­‐startups/9411I583205  
  6. 6. Zynga •  Wykorzystanie systemu powiadomień na Wall-u •  Wymuszona wirusowość •  „Social” tylko z nazwy •  Maksymalizacja ilości zaproszeń i powiadomień •  Szybkie wzrosty •  Wzrosty wraz / z / na Facebook
  7. 7. Zynga •  Rozbieżność interesów userów (FB) i Zynga •  Powiadomienia i zaproszenia to nie content •  Facebook żyje z contentu •  Blokowanie Zynga •  Sieci oparte o realne dane usera mniej podatne na SPAM (odpowiedzialność) •  Platformy gamingowe -> tożsamość wirtualna
  8. 8. AirBnB 8  h"ps://www.airbnb.com/annual/  
  9. 9. API / baza użytkowników h"p://davegooden.com/2011/05/how-­‐airbnb-­‐became-­‐a-­‐billion-­‐dollar-­‐company/   h"p://montana.craigslist.org/   h"ps://www.airbnb.com/   girlsname04@gmail.com  
  10. 10. Moment of Truth
  11. 11. Zero Moment of Truth h"p://www.zeromomentoMruth.com/  
  12. 12. Tim Ferris h"p://www.fourhourworkweek.com/   • Research  tematów   • Research  opinii   • Research  list   bestsellerów   • Research  wyszukiwanych   fraz   • Optymalizacja  wewnątrz   marketów  
  13. 13. How to (Really) Make $1,000,000 Selling E-Books – Real-World Case Studies h"p://www.fourhourworkweek.com/blog/2013/04/04/how-­‐to-­‐make-­‐1000000-­‐selling-­‐e-­‐books-­‐tacRcs-­‐and-­‐case-­‐ studies/  
  14. 14. Jak odkryć silnik wzrostu? •  „uczenie się” jako najstarsza wymówka na brak efektów •  nowa koncepcja – weryfikowane uczenie się – Model Lean Startup
  15. 15. Wyznaczanie celu •  Chcesz nowej funkcji? •  Napisz informację prasową o tym, że właśnie ją wypuściliśmy. •  Odkryj co jest istotą. •  Co nie jest celem?
  16. 16. Mierzalne cele Cel:     Zwiększenie  DAU  (daily  acRve  users)     Cel  cząstkowy:     Zwiększenie  tworzenia  treści  x2  
  17. 17. Wyobraźnia Akwizycja   Konwersja   Przychód  
  18. 18. Świat rzeczywisty Akwizycja   Aktywacja   Retencja   Przychód   Polecanie    
  19. 19. Wskaźniki dla SaaS h"p://www.totango.com/wp-­‐content/uploads/2012/11/2012-­‐SaaS-­‐Conversions-­‐ Benchmark2.pdf  
  20. 20. Wskaźniki dla SaaS h"p://www.totango.com/wp-­‐content/uploads/2012/11/2012-­‐SaaS-­‐Conversions-­‐ Benchmark2.pdf  
  21. 21. Wskaźniki dla eMail Marketingu h"p://mailchimp.com/resources/research/email-­‐markeRng-­‐benchmarks/    
  22. 22. A/B w VitaLab h"p://divante.pl   +19%  
  23. 23. Procent składany w eMarketingu 23  
  24. 24. Procent składany w eMarketingu 24  h"p://www.quora.com/What-­‐is-­‐Facebooks-­‐User-­‐Growth-­‐team-­‐responsible-­‐for-­‐and-­‐what-­‐have-­‐they-­‐launched  
  25. 25. Podsumowanie •  Growth Hacking – wytworzenie mechanizmu skalującego biznes: •  silnik wzrostu •  Odkrywanie silnika wzrostu •  testowanie hipotez •  optymalizacja wskaźników 25  
  26. 26. Dziękuję za uwagę! Tomasz Karwatka tkarwatka@divante.pl

×