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La Bolla Scomparsa
Delivering: cos’e’
• DeliveRING è un servizio finalizzato alla
dematerializzazione totale dei documenti e delle
informazioni legate alla consegna delle merci
• Su DeliveRING vengono registrati i diversi passaggi della
catena di consegna
• Le informazioni e i documenti vengono memorizzati sul
sistema in forma digitale, sia in formati human readable
che in forma strutturata, per consentirne l’importazione
sui sistemi informativi dei diversi attori
Il processo oggi: FASE 1 – PRESA IN CARICO MERCE
FORNITORI
OPERATORE
LOGISTICO
Stampa DDT (3
copie minimo)
Firma di presa in
carico
PRESA IN CARICO MERCE
• Il DDT viene stampato in almeno 3 copie, generalmente su
carta copiativa.
• Una copia viene trattenuta dal mittente, con apposta la
firma del trasportatore
• L’atto della sottoscrizione sancisce la presa in carico della
merce.
• La carta copiativa, con 3 copie identiche per contenuto,
compresa la firma di presa in carico, conferma che l’atto di
sottoscrizione è avvenuto contestualmente alla presa in carico
della merce e non in fasi successive
Il processo oggi: FASE 2 – SCARICO MERCI
FORNITORI OPERATORE
LOGISTICO
Presa in carico merce e
annotazioni
RETAILER
PRESA IN CARICO MERCE
• In fase di ricevimento le due copie del DDT sono soggette a
firma del ricevente, per la presa in carico merci e di
annotazione delle eventuali anomalie
• Una copia viene trattenuta dal destinatario, come
documento tributario da allegare poi alla fattura
• Una copia rimane al trasportatore che dovrebbe poi
restituirla al mittente.
• La carta copiativa, con 2 copie identiche per contenuto,
conferma la cessazione di responsabilità in carico al
trasportatore nonché la contestazione dei vizi apparenti
VINCOLI GIURIDICI
• Il DDT, in regime di fatturazione differita, è obbligatorio. Non è
obbligo che viaggi con la merce ma può essere inviato con altri
mezzi, anche digitali se non XAB.
• La firma del trasportatore all’atto della presa in carico della
merce sancisce il momento dell’inizio della responsabilità dello
stesso sulla merce. Avviene sul DDT in quanto è il documento che
permette al soggetto stesso di prendere visione delle merci che
dovrà trasportare
• La firma al ricevimento merci costituisce la POD (Proof Of
Delivery). Sancisce il momento in cui la merce passa di mano
VINCOLI GIURIDICI
• Le “firme” apposte dai vari soggetti hanno valenza
giuridica relativa, nel senso che solo di rado sono apposte
da soggetti che abbiano potere di firma relativamente alle
entità per le quali operano
• La cosa importante è la certificazione del fatto che un
certo evento si sia verificato e certificarne i tempi.
• Ad esempio è essenziale che si certifichi che la
contestazione dei vizi apparenti sia avvenuta all’atto dello
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LIMITI DEL PROCESSO TRADIZIONALE
• Elevato numero di copie cartacee da stampare
LIMITI DEL PROCESSO TRADIZIONALE
• Mancato feedback rispetto alle difettosità
FORNITORI RETAILERVETTORE
LIMITI DEL PROCESSO TRADIZIONALE
• Elevato data entry al ricevimento merci
Il processo secondo delivering
• Tutti gli adempimenti e i vincoli giuridici del processo
“analogico” devono trovare omologhi nel processo
“digitale”
• Le informazioni associate ai flussi in andata e in ritorno
devono essere resi disponibili sia in forma strutturata che
in forma human readable
DELIVERING: FASE 1 – PRESA IN CARICO MERCE
FORNITORI
OPERATORE
LOGISTICO
PDF + XML
DELIVERING: FASE 1 – PRESA IN CARICO MERCE
• Gli adempimenti previsti su carta vengono gestiti in forma
elettronica.
• Il DDT viene pubblicato sul sistema DeliveRING firmato dal
mittente
• Sul DDT vengono indicati, dal committente del trasporto, i dati del
trasportatore
• L’atto di presa in carico della merce viene registrato sul sistema e
notificato ai soggetti coinvolti
• E’ ipotizzabile anche di raccogliere una firma elettronica da parte
del trasportatore, come ulteriore certificazione
DELIVERING: FASE 2 – SCARICO MERCI
FORNITORI OPERATORE
LOGISTICO
Presa in carico merce e
annotazioni
RETAILER
PDF + XML
DELIVERING: FASE 2 – SCARICO MERCI
• In fase di ricevimento, il retailer trasferisce al sistema, firmati,
gli esiti della consegna (nota di contestazione)
• Tale nota viene pubblicata sia in forma documentale che
strutturata
• La notifica delle contestazioni, per ragioni legate al diritto dei
trasporti, può avvenire in due fasi distinte, la prima sommaria e
la seconda di dettaglio
• Tutti i soggetti della catena del trasporto (mittente, 3PL,
Trasportatore, retailer) vengono notificati in tempo reale
dell’avvenuta consegna (POD) e delle contestazioni
DELIVERING: VANTAGGI PER IL PRODUTTORE
• No stampa DDT: possibilità di
integrazione diretta con i sistemi di
conservazione
• Feedback in tempo reale sull’esito delle
consegne: maggior precisione in
fatturazione e maggior controllo sul
processo di consegna e reverse logisitcs
FORNITORE
DELIVERING: VANTAGGI PER l’operatore logistico
• No stampa DDT: possibilità di
integrazione diretta con i sistemi di
conservazione
• Feedback in tempo reale sull’esito delle
consegne: monitoraggio dei padroncini e
acquisizione in automatico di informazioni
utili per l’accounting del trasporto
FORNITOREOPERATORE
LOGISTICO
DELIVERING: VANTAGGI PER IL retailer
• Automatizzazione delle fasi di ricevimento
merci: carico di quantità, codici pallet, lotti,
scadenze..etc senza manualità
• Feedback in tempo reale sull’esito delle
consegne: snellimento delle procedure
amministrative grazie alla riduzione dei
contenziosi
• Maggior facilità di coinvolgimento dei
fornitori su processi di invio telematico dei
dati grazie ai benefici offerti al partner
RETAILER
Delivering: benefici
Schema generale del servizio
FORNITORI
OPERATORI
LOGISTICI
RETAILER
Firma
Remota
Formati
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Tipologie
Documentali
DDT (DESADV)
Riserve (RECADV)
Allegati
multiformato
Integrazione
Applicativi
Logistica
Integrazione
ERP
DELIVERING: IL RUOLO DELLE AZIENDE PROMOTRICI
• Il servizio DeliveRING è stato realizzato come coinvestimento di 4
aziende attive sul mercato delle soluzioni per la supply chain
•Di.Tech S.p.A.
•Gruppo Tesi
•Credemtel
•TopKey
• Le ragioni di questa scelta sono da ricercarsi nella volontà di
accelerare la nascita di una community di utenti del servizio
evitando di farsi concorrenza con servizi privati
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GRAZIE PER L’ATTENZIONE

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Delivering per la dematerializzazione dei documenti legati alla consegna delle merci

  • 2. Delivering: cos’e’ • DeliveRING è un servizio finalizzato alla dematerializzazione totale dei documenti e delle informazioni legate alla consegna delle merci • Su DeliveRING vengono registrati i diversi passaggi della catena di consegna • Le informazioni e i documenti vengono memorizzati sul sistema in forma digitale, sia in formati human readable che in forma strutturata, per consentirne l’importazione sui sistemi informativi dei diversi attori
  • 3. Il processo oggi: FASE 1 – PRESA IN CARICO MERCE FORNITORI OPERATORE LOGISTICO Stampa DDT (3 copie minimo) Firma di presa in carico
  • 4. PRESA IN CARICO MERCE • Il DDT viene stampato in almeno 3 copie, generalmente su carta copiativa. • Una copia viene trattenuta dal mittente, con apposta la firma del trasportatore • L’atto della sottoscrizione sancisce la presa in carico della merce. • La carta copiativa, con 3 copie identiche per contenuto, compresa la firma di presa in carico, conferma che l’atto di sottoscrizione è avvenuto contestualmente alla presa in carico della merce e non in fasi successive
  • 5. Il processo oggi: FASE 2 – SCARICO MERCI FORNITORI OPERATORE LOGISTICO Presa in carico merce e annotazioni RETAILER
  • 6. PRESA IN CARICO MERCE • In fase di ricevimento le due copie del DDT sono soggette a firma del ricevente, per la presa in carico merci e di annotazione delle eventuali anomalie • Una copia viene trattenuta dal destinatario, come documento tributario da allegare poi alla fattura • Una copia rimane al trasportatore che dovrebbe poi restituirla al mittente. • La carta copiativa, con 2 copie identiche per contenuto, conferma la cessazione di responsabilità in carico al trasportatore nonché la contestazione dei vizi apparenti
  • 7. VINCOLI GIURIDICI • Il DDT, in regime di fatturazione differita, è obbligatorio. Non è obbligo che viaggi con la merce ma può essere inviato con altri mezzi, anche digitali se non XAB. • La firma del trasportatore all’atto della presa in carico della merce sancisce il momento dell’inizio della responsabilità dello stesso sulla merce. Avviene sul DDT in quanto è il documento che permette al soggetto stesso di prendere visione delle merci che dovrà trasportare • La firma al ricevimento merci costituisce la POD (Proof Of Delivery). Sancisce il momento in cui la merce passa di mano
  • 8. VINCOLI GIURIDICI • Le “firme” apposte dai vari soggetti hanno valenza giuridica relativa, nel senso che solo di rado sono apposte da soggetti che abbiano potere di firma relativamente alle entità per le quali operano • La cosa importante è la certificazione del fatto che un certo evento si sia verificato e certificarne i tempi. • Ad esempio è essenziale che si certifichi che la contestazione dei vizi apparenti sia avvenuta all’atto dello scarico
  • 9. LIMITI DEL PROCESSO TRADIZIONALE • Elevato numero di copie cartacee da stampare
  • 10. LIMITI DEL PROCESSO TRADIZIONALE • Mancato feedback rispetto alle difettosità FORNITORI RETAILERVETTORE
  • 11. LIMITI DEL PROCESSO TRADIZIONALE • Elevato data entry al ricevimento merci
  • 12. Il processo secondo delivering • Tutti gli adempimenti e i vincoli giuridici del processo “analogico” devono trovare omologhi nel processo “digitale” • Le informazioni associate ai flussi in andata e in ritorno devono essere resi disponibili sia in forma strutturata che in forma human readable
  • 13. DELIVERING: FASE 1 – PRESA IN CARICO MERCE FORNITORI OPERATORE LOGISTICO PDF + XML
  • 14. DELIVERING: FASE 1 – PRESA IN CARICO MERCE • Gli adempimenti previsti su carta vengono gestiti in forma elettronica. • Il DDT viene pubblicato sul sistema DeliveRING firmato dal mittente • Sul DDT vengono indicati, dal committente del trasporto, i dati del trasportatore • L’atto di presa in carico della merce viene registrato sul sistema e notificato ai soggetti coinvolti • E’ ipotizzabile anche di raccogliere una firma elettronica da parte del trasportatore, come ulteriore certificazione
  • 15. DELIVERING: FASE 2 – SCARICO MERCI FORNITORI OPERATORE LOGISTICO Presa in carico merce e annotazioni RETAILER PDF + XML
  • 16. DELIVERING: FASE 2 – SCARICO MERCI • In fase di ricevimento, il retailer trasferisce al sistema, firmati, gli esiti della consegna (nota di contestazione) • Tale nota viene pubblicata sia in forma documentale che strutturata • La notifica delle contestazioni, per ragioni legate al diritto dei trasporti, può avvenire in due fasi distinte, la prima sommaria e la seconda di dettaglio • Tutti i soggetti della catena del trasporto (mittente, 3PL, Trasportatore, retailer) vengono notificati in tempo reale dell’avvenuta consegna (POD) e delle contestazioni
  • 17. DELIVERING: VANTAGGI PER IL PRODUTTORE • No stampa DDT: possibilità di integrazione diretta con i sistemi di conservazione • Feedback in tempo reale sull’esito delle consegne: maggior precisione in fatturazione e maggior controllo sul processo di consegna e reverse logisitcs FORNITORE
  • 18. DELIVERING: VANTAGGI PER l’operatore logistico • No stampa DDT: possibilità di integrazione diretta con i sistemi di conservazione • Feedback in tempo reale sull’esito delle consegne: monitoraggio dei padroncini e acquisizione in automatico di informazioni utili per l’accounting del trasporto FORNITOREOPERATORE LOGISTICO
  • 19. DELIVERING: VANTAGGI PER IL retailer • Automatizzazione delle fasi di ricevimento merci: carico di quantità, codici pallet, lotti, scadenze..etc senza manualità • Feedback in tempo reale sull’esito delle consegne: snellimento delle procedure amministrative grazie alla riduzione dei contenziosi • Maggior facilità di coinvolgimento dei fornitori su processi di invio telematico dei dati grazie ai benefici offerti al partner RETAILER
  • 21. Schema generale del servizio FORNITORI OPERATORI LOGISTICI RETAILER Firma Remota Formati Supportati - TXT - EDI - XML - Web Services Tipologie Documentali DDT (DESADV) Riserve (RECADV) Allegati multiformato Integrazione Applicativi Logistica Integrazione ERP
  • 22. DELIVERING: IL RUOLO DELLE AZIENDE PROMOTRICI • Il servizio DeliveRING è stato realizzato come coinvestimento di 4 aziende attive sul mercato delle soluzioni per la supply chain •Di.Tech S.p.A. •Gruppo Tesi •Credemtel •TopKey • Le ragioni di questa scelta sono da ricercarsi nella volontà di accelerare la nascita di una community di utenti del servizio evitando di farsi concorrenza con servizi privati