Resumen de la presentación del Observatorio Turístico de Benicassim

ESPECIALISTAS EN INTELIGENCIA COMPETITIVA Observatorio Turístico Benicàssim www.rymk.es

Presentación de R&MK R&MK es una empresa de investigación de mercados con capacidad de operar a nivel internacional. R&MK es una Spin-Off promovida desde el grupo de investigación IMK Innovación en Marketing de la Red de Servicios Avanzados de la Universidad Jaume I de Castellón, nace como respuesta a las políticas de la UE de poner en marcha nuevas fórmulas que permitan una mejor transferencia del conocimiento y de la tecnología entre la universidad y el entorno empresarial. Con este fin todas la universidades públicas españolas han creado los Parques Científicos. R&MK está ubicada en Espaitec, que es el Parque Científico de la Universidad Jaume I. www.rymk.es

Observatorio Turístico

_objetivos Objetivo general Dotar a Benicàssim de un observatorio de mercado turístico que ofrezca información completa y actualizada sobre la situación del turismo de la localidad, el mercado turístico global y permita controlar/medir los resultados obtenidos en el desarrollo de acciones de promoción. Objetivos específicos •Coordinar un sistema de información que recoja datos de todas las fuentes implicadas (oficinas turísticas, puntos de atención al ciudadano, hoteles, campings, restaurantes, tiendas, etc.). •Articular un Sistema de Información que ofrezca datos a todas las partes implicadas (instituciones y empresas). •Seguimiento y detección oportunidades y valorar la posible incidencia de éstas en el desarrollo y la mejora de Benicàssim como destino turístico. •Realizar un análisis continuado de la información recogida para promover, a partir de ésta, acciones encaminadas a la consecución de los objetivos planteados por la Sociedad de Desarrollo Turístico de Benicàssim. •Integrar la investigación de mercados en la labor de I+D+i enfocando todo el trabajo de este campo a aplicaciones prácticas y realistas orientadas a resultados.

¿Por qué? Características entorno Tendencias Necesidad de información Competidores Acciones y decisiones Satisfacción BENICÀSSIM Valor añadido Innovación Calidad Turistas Diferenciación Beneficios

¿Qué es un Observatorio Turístico? OBSERVATORIO TURÍSTICO

OTB Situación de Posicionamiento Calidad y Evaluación Benicàssim en Oferta y Valoración de SimTour el sector Satisfacción de la marca Estacionalidad atención al acciones Benicàssim. eventos. turístico. cliente publicitarias Oferta del Análisis de Informe del Fiestas destino reputación on- sector. municipales. Benicàssim line. Situación de Posicionamient Benicàssim en Satisfacción con o de la marca Semana Santa. relación al el destino. Benicàssim. sector. Calidad de las Vigilancia FIB playas Tecnológica. Seguimiento, Rototom detección y evaluación de oportunidades. Impacto económico Informe de principales eventos y ferias a nivel mundial. Benchmarking de destinos turísticos. Asistencia en la promoción y difusión del destino Desarrollo de nuevos medios y soportes Promoción on-line

+ Info Universitat Jaume I | Edificio Espaitec 1 | 12071 Castellón Spain Telf. 964 38 75 92 E-Mail: info@rymk.es

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