Tránsito, usuarios en movimiento

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Sexta clase Juan José Retamal
Universidad del Pacífico
Diplomado Estrategia Publicitaria Digital

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Tránsito, usuarios en movimiento

  1. 1.
  2. 2. 17.078.532<br />Abonados telefonía Móvil<br />100,15% penetración<br />3.575.365telefonía fija<br />Fte: Subsecretaría de Telecomunicaciones<br />Marzo 2010<br />
  3. 3. Si en 2000 había 3,2 millones de líneas de telefonía fija en servicio, la cifra creció apenas 9% a diciembre del año pasado. <br />Los abonados a la telefonía móvil han aumentando un 400% entre el año 2000 y marzo de este año.<br />Fte: Subsecretaría de Telecomunicaciones<br />Marzo 2010<br />
  4. 4. 28%<br />Los Panes contratados no superan el tercio del universo, el 2000 el porcentaje era de 31%<br />Fte: Subsecretaría de Telecomunicaciones<br />Marzo 2010<br />
  5. 5. 72%<br />Prepago ha permitido el acceso a este servicio de grupos socioeconómicos de menores recursos.<br />Fte: Subsecretaría de Telecomunicaciones<br />Marzo 2010<br />
  6. 6. La baja en los precios por los menores costos que asumieron las empresas ante el abaratamiento de la tecnología y la amortización de las inversiones. <br />Pero la competencia anticipa nuevas caídas en los precios. Sobre todo con la entrada de las empresas VTR y Nextel al negocio.<br />
  7. 7. ¿Que es un celular?<br />Fte: Subsecretaría de Telecomunicaciones<br />Marzo 2010<br />
  8. 8. ¿Que es?<br />Un ID / personalidad<br />Un terminal acceso / participación<br />un terminal de recepción de datos / consumo<br />Un terminal de comunicación<br />Un terminal de conexión con la comunidad<br />Un Objeto de culto<br />Un signo de status<br />Etc<br />Fte: Subsecretaría de Telecomunicaciones<br />Marzo 2010<br />
  9. 9. ¿Que es?<br />Libertad<br />Independencia<br />Conectividad<br />Movilidad<br />Es la puerta al cyberespacio<br />Fte: Subsecretaría de Telecomunicaciones<br />Marzo 2010<br />
  10. 10. ¿Que es?<br />Es un cambio de paradigma, es el fin de la dependencia de un lugar fijo y físico para entrar al mundo digital<br />
  11. 11. Es una Gran oportunidad que tienen las marcas de estar junto a sus clientes, los que están en constante movimiento<br />
  12. 12. Escenario<br /><ul><li>Tierra fértil
  13. 13. No hay nada Definido
  14. 14. Se puede experimentar
  15. 15. Pocos se atreven
  16. 16. todos tienen acceso a un celular
  17. 17. Tecnología persuasiva disponible</li></li></ul><li>Estrategias Para gente en Movimiento<br />Comprender y analizar al grupo objetivo en una necesidad particular<br />?<br />?<br />Quien<br />Cuando Donde<br />
  18. 18. Estrategias en movimiento<br />¿Quiénes “son/mos”?<br />Personas/Movilidad <br />Necesidad puntual de acceso<br />Temporalidad de la necesidad<br />Información necesaria y relevante<br />Que plataformas utiliza<br />
  19. 19. Gente en Movimiento:<br />Necesidad de entregar y recibir Información relevante y útil en este minuto, <br />¡ahora!<br />Estrategias en movimiento<br />
  20. 20. Debilidades:<br />Los Terminales<br /><ul><li>Heterogeneidad del terminal
  21. 21. Incómodos / formatos Pequeños
  22. 22. Elevado costo del aparato y la conexión
  23. 23. Multi-formatos e interfaces
  24. 24. Cantidad de la información que puede desplegar en el cuadrante</li></li></ul><li>Debilidades:<br />Los encargados de diseñar Las estrategias<br />Publicistas<br />Creativos<br />Gente de comunicación<br />
  25. 25. “Estamos topados mas que en ingeniería, en el entendimiento del medio como canal de comunicación”<br />Rodrigo Prenafeta<br />DirectorCursor.cl<br />
  26. 26. Oportunidades<br />Integrar el factor móvil a las estrategias digitales<br />
  27. 27. Comunidad no implica una red social digital<br />Red social no es igual a una comunidad<br />
  28. 28. Red social = Plataforma<br />Innovación<br />Tecnología<br />Conexión<br />
  29. 29. Comunidad: agrupaciones<br />dentro de la plataforma <br />Motivaciones<br />Necesidades<br />Entorno común<br />
  30. 30. Las comunidades:<br /><ul><li>Surgen de manera espontánea
  31. 31. Por similitud de necesidades de sus miembros
  32. 32. Por conveniencia / solución de problemas/ causas/afinidad en común
  33. 33. Su objetivo es compartir y basadas en la tecnología de la persuasión</li></li></ul><li>Estrategia digital<br />“explorar lo que existe, ante la irresistible tentación de crear comunidades nuevas”<br />
  34. 34. Sondeo general <br />Twitter + Facebook + Universitarios<br />Uso del celular y acceso a internet<br />
  35. 35. Sondeo general <br />Twitter + Facebook + Universitarios<br />Uso del celular y acceso a internet<br />Sondeo<br />Comunidad Universitaria<br />Encustados:<br />Estuiantes entre 15 y 27 años<br />250 encuestados cara a cara<br />Upacífico / Santo Tomás / Federico Santa Maria (viña)<br />Católica de Valparaíso<br />
  36. 36. En que te fijas para comprar un celular<br />
  37. 37. para que usan los celulares los universitarios<br />
  38. 38. <ul><li>Pregunta recurrente en la encuesta</li></ul> ¿Qué es un plan de datos?<br /><ul><li>Mas usado Nokia 27.7%
  39. 39. 3.7% manifestó no tener celular
  40. 40. Uno lo usa como prenda en la botillería
  41. 41. Uno lo usa para llamar a la polola
  42. 42. Una lo usa para vacilar</li></li></ul><li>Navegabilidad en internet movil<br />Caso El antro:<br />
  43. 43. El Antro Móvil.<br />Versión móvil de la 7ª comunidad más grande del mundo y 3ª en Español.<br />El sitio, un concepto criollo de ocio en línea, se basa principalmente en el contenido<br />creado por los usuarios. Tal como dice su slogan es “el poder del ocio” de los propios<br />Ftedydcom<br />
  44. 44. Respecto a ElAntro WAP:<br />- El servicio se inició en Agosto 2009<br /><ul><li>Páginas visitadas WAP :
  45. 45. Agosto 145mil,
  46. 46. Septiembre 316mil
  47. 47. Octubre 369mil</li></ul>- El sitio WEB del antro tiene 2.5 millones de visitas mensuales aprox(http://bizinformation.org/cl/www.antro.cl)<br /><ul><li>Mayor flujo los Lunes, Martes y Sábados</li></ul>Datos Oct 2009<br />
  48. 48. - Por hora del día el uso crece a partir de las 3pm, con un peak entre las 22 y 24hrs<br />- las visitas son breves, el 62% esta menos de 30 segundos en una sesión única.<br />- Los terminales que acceden, lideran con 37.8% son iPhones y  16.5% son BB<br />- el 55% entra en forma directa, y no desde otra página. <br />
  49. 49. Movilidad, Movimiento y ComunicAcción<br />
  50. 50. ComunicAcción<br />Es la capacidad de mover al grupo objetivo por el mundo real a partir de estrategias transmediales que disponen de puntos de acceso orientados a dispositivos móviles <br />
  51. 51. Ejemplo: Uso de Código QR<br />(Quick Response)<br />Es una matriz de puntos o un código de barras bidimensional creado por la compañía japonesa Denso-Wave en 1994<br />
  52. 52. Las marcas distribuyen códigos de este tipo con mensajes que son decodificados por los teléfonos celulares<br />Incluso se puede incluir gráficos en el código<br />
  53. 53. Son Hipervínculos dispuestos en espacios reales que nos llevan a mundos digitales<br />La clave no está en el código propiamente tal si no en la estrategia en la que se enmarca el uso de esta tecnología<br />
  54. 54. Código claro<br />
  55. 55. Foursquare y la geo-localización<br />La masificación de la tecnología GPS ha permitido a esta plataforma transformarse en LA aplicación del 2010 <br />
  56. 56. Foursquare y la geo-localización<br />Muchas empresas están utilizando esta plataforma para mover a sus consumidores en busca de pistas o premios <br />
  57. 57. Jimmy Choo<br />Foursquare para una campaña promocional<br />CatchAChoo<br />Utilizará la plataforma de marketing Foursquare para organizar una búsqueda de tesoros en tiempo real por las calles de Londres que premiará a las participantes con modelos de la empresa<br />
  58. 58.
  59. 59. Se colocarán posters en las estaciones del metro de San Francisco para crear conciencia sobre problemas ambientales específicos.<br />Cada vez que alguien se registre en Foursquare (”check-in”) desde la ubicación del poster, un donante de la organización donará US$ 10 para la causa descrita en el mismo.<br />
  60. 60. Pero lo más utilizado es dar beneficios a los Mayors<br />(persona que se ha reportado mas veces en un lugar)<br />Starbucks<br />los 'mayors' de las diferentes cafeterías optan a regalos y productos especiales de manera que se impulsa al consumidor a acercarse recurrentemente a su cafetería con la esperanza de mantener el puesto y conseguir consumiciones gratuitas adicionales.<br />http://blogs.starbucks.com/blogs/customer/archive/2010/03/31/starbucks-and-foursquare.aspx<br />
  61. 61. Evaluación estrategia digital.<br />Identifique una comunidad del mundo real.<br />Analice las personas que participan en la comunidad y establezca un parámetro de medición de la pulsión digital<br />Analice las cualidades y potencialidad digital de la comunidad.<br />Necesidades y motivaciones que dan sentido a la comunidad<br />Piense en un producto o servicio que pueda relacionarse con esa comunidad.<br />Proponga una solución digital que organice a esa comunidad en internet.<br />Puede ser una aplicación un sitio web, un blog etc.<br />Diseñe acciones que desde la plataforma relacionen a la comunidad y la marca e e mundo real<br />Trabajo de aplicación teórica en duplas<br />Formato de entrega: Informe en Pdf<br />Fecha de entrega: 8 de julio<br />

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