1. CLIENTING
Management & Innovation
Solución FIELD SALES MOBILE
Sistema Integral
Ventas en Terreno
Buscando la Excelencia en el Servicio…
2. Mobility: Nuestra Visión CLIENTING
Management & Innovation
Ø Movilidad
es
mucho
más
que
sólo
acceder
a
información
desde
disposi6vos
móviles
Ø Los
mayores
retornos
de
la
movilidad
se
logran
cuando
se
“movilizan”
los
procesos
de
negocios
adecuados,
principalmente
aquellos
de
cara
al
Cliente,
con
resultados
rápidos
(Quick
Wins).
Ø La
definición
de
una
estrategia
de
movilidad
empresarial
es
el
pilar
funsamental
para
impulsar
una
“Cultura
Móvil”
dinámica
en
el
Negocio.
Ø Las
aplicaciones
móviles
deben
permi6r
una
gran
experiencia
al
usuario
(UX)
y
ser
ú6les
para
el
negocio.
Ø La
integración
efec:va
en
:empo
real
con
los
sistemas
operacionales
centrales
es
vital
para
alcanzar
efec6vamente
la
u6lidad
de
la
aplicación
móvil.
Ø La
solución
de
movilidad
debe
ser
integral,
desde
“movilizar”
los
procesos
hasta
el
desarrollo
de
la
aplicación
móvil
integrada
a
los
sistemas
centrales.
3. Solución de Venta Móvil. Beneficios CLIENTING
Management & Innovation
Solución
Mobility
Na6va
para
el
Proceso
de
Ventas
en
Terreno
con
innovadoras
funcionalidades
que
se
conecta
en
6empo
real
a
los
sistemas
back
End
como
por
ejemplo
a
SAP.
Beneficios:
ü Operaciones
rápidas
y
en
:empo
real,
lo
que
garan:za
acceso
a
información
íntegra
y
confiable.
ü Mayor
produc:vidad
y
efec:vidad
en
la
ac:vidad
de
ventas.
ü Mejoramiento
del
nivel
de
servicio
a
los
Clientes.
ü Ges:ón
centralizada
y
en
:empo
real
de
sus
equipos
de
ventas.
ü Inicio
y
cierre
de
procesos
de
negocio
en
terreno,
acelerando
los
ciclos
de
despacho,
facturación,
cobranza
y
otros.
ü Sistema
altamente
confiable
con
si:o
de
con:ngencia
y
operación
off
line
4. Mobility: Solución de Venta Móvil CLIENTING
Management & Innovation
Funcionalidades Desarrolladas:
ü Provee información del cliente Beneficios:
ü Realización cotizaciones on line
ü Verificación y reserva de inventarios ü Ahorro costos traslado vendedores
ü Revisión precios lista & descuentos ü Aumento ventas en regiones
ü Seguimiento pedidos ventas ü Mejora uso de herramienta SAP
ü Información crediticia cliente ü ITS – Transacciones SAP
ü Accesa Modulo SD Std SAP ü Utilizable en Smartphone / Ipad
ü Reportes: ü Menú de Transacciones
ü Pedidos / Cliente
ü Cotizaciones / Cliente
5. Módulos App Field Sales Mobile CLIENTING
Management & Innovation
1.-‐
Co:zación
ü Lectura
de
condiciones
de
Precio
por
Cliente.
ü Visualización
del
Margen
de
ganancia.
ü Visualización
de
Stock.
ü Generación
y
envío
de
PDF
con
la
co6zación
al
mail
del
Cliente.
2.-‐
Venta
ü Creación
de
Pedido
desde
Co6zación.
ü Selección
de
Des6natarios
de
mercancía.
ü Lectura
de
condiciones
de
Precio
por
Cliente.
ü Visualización
del
Margen
de
ganancia.
ü Visualización
y
Reserva
de
Stock.
ü Generación
y
envío
de
PDF
con
la
info.
Del
Pedido
al
mail
del
Cliente.
ü Registro
de
firma
digital.
3.-‐
Liberación
de
Línea
de
Crédito
ü
Información
Crédito
del
Cliente.
ü Liberación
de
Crédito
del
Cliente.
ü Visualización
de
estatus
financiero.
6. Módulos App Field Sales Mobile CLIENTING
Management & Innovation
4.-‐
Liberación
de
Pedidos
de
Compra
ü Visualización
de
la
información
del
pedido.
ü Búsqueda
individual
o
listado
de
pedidos
restringido
por
el
uso
de
perfiles.
5.-‐
Despacho
ü Información
Básica
del
Cliente
ü Visualización
del
Pedido
ü Clasificación
de
Entrega
(parcial
o
completa)
ü Geo-‐Localización.
6.-‐
Clientes
ü Información
básica
del
Cliente
ü Información
sobre
la
Cuenta
Corriente
del
cliente
Información
sobre
el
crédito
del
Cliente
ü Ingreso
de
pagos
pendientes
y
realizados.
7. Módulos App Field Sales Mobile CLIENTING
Management & Innovation
Módulo Apoyo Operacional
ü Geolocalización,
Mapa,
Rutas
y
Status
del
Proceso
se
Ejecute.
ü Seguimiento
y
Localización
por
GPS
3G.
ü Medición
de
los
Procesos
por
Etapas,
para
ello
se
definen
estados
automá:cos
que
se
registran
junto
con
las
fechas
y
horas.
ü Pendiente
En
Tiempo
o
Pendiente
Atrasada.
ü Visita
En
Proceso.
ü Visita
Ejecutada
Con
Venta
o
Sin
Venta.
ü Agenda
de
Visitas
por
Jornada
y
Semanal.
ü Cada
usuario
podrá
consultar
en
la
aplicación
móvil
de
su
teléfono:
El
Cliente,
la
Dirección,
la
Hora
de
la
Visita,
el
Proceso
a
Ejecutar.
ü Listado
de
Clientes.
ü Gráficos
de
Cumplimiento
de
Agenda
con
Los
totales
de
Visitas
Ejecutadas
(Con
Venta
o
Sin
Venta)
y
Tiempos
ü Upload
Fotograaas.
ü Menú
personal
por
usuario
“mis
tareas”
(Notas
propias,
recordatorios,
etc.).
ü Chat
On
Line.
ü Acceso
WEB
de
Usuarios
Para
Casos
de
Con:ngencia.
8. CLIENTING
Management & Innovation
Rutas – 18 Oct 2012 Agenda 18 Oct 2012 Ferretería Silva
Ferretería Los Leones Información Cliente
Av Los Leones 1324, Prov.
Fono: 56 2 2343332 9:00 hrs
Contactos
Ferretería El Candado
Av Providencia 1322, Prov.
Pedidos Pendientes
Fono: 56 2 5433332 10:30 hrs
Ferretería Silva Cotización
Av Orrego Luco 20, Prov.
Fono: 56 2 2334422 12: 00 hrs
Información Crediticia
Ferretería Montero
Av Pedro Valdivia 1224, Prov.
Fono: 56 2 2343332 16:00 hrs Capturas
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9. CLIENTING
Management & Innovation
Ferretería Silva Contactos + Ferretería Silva Info Crediticia Inventario Disp Reserva
Pedro Perez c. Total Crédito Cliente +
Jefe Ventas
Email: pperez@fsilva.cl
$ 20.000.000 Aumento
Cupo Crédito
+
Fono 56 2 2222222 +
Celular 56 9 33333333 Total Deuda Cliente +
Av Los Leones 1324, Prov
Santiago
$ 12.547.872 +
Saldo Disponible Cliente TOTAL LISTA NETO $
Juan Carlos Gonzalez $ 7.452.128 Descuento $
Jefe Compras
TOTAL PAGAR $
Email: cgonzalez@fsilva.cl Próximos Vencimientos
Fono 56 2 2121212 $ 8.543.841 Forma de Pago:
Celular 56 9 31313131 Observaciones
Av Los Leones 1324, Prov
Santiago Protestos & Bloqueos
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