• Like
  • Save
Siri Børsum: Digitale strategier for fremtiden
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Siri Børsum: Digitale strategier for fremtiden

on

  • 691 views

Torsdag 29. november 2012 holdt Siri Børsum, Industry Leader i Google Norge, foredrag hos Næringsforeningen i Tromsøregionen, i regi av prosjektet "Din bedrift på nett". Siri snakket om hvilke ...

Torsdag 29. november 2012 holdt Siri Børsum, Industry Leader i Google Norge, foredrag hos Næringsforeningen i Tromsøregionen, i regi av prosjektet "Din bedrift på nett". Siri snakket om hvilke grep bedrifter kan og bør gjøre for å møte forbrukernes forventninger om tilstedeværelse på nett.

Statistics

Views

Total Views
691
Views on SlideShare
691
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
7
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Siri Børsum: Digitale strategier for fremtiden Siri Børsum: Digitale strategier for fremtiden Presentation Transcript

    • Digitale strategier for fremtiden28 november 2012 Siri Børsum Industry Leader Google Google Confidential and Proprietary
    • Hva vi gjør: Google gjør nettet til din styrke Vi hjelper deg med: Å se mulighetene og Å ta bedre beslutninger Å bli større, raskere gripe sjansene Ved å la deg engasjere de Ved å gi deg tilgang til unik Ved å legge til rette for sømløse,menneskene du ønsker å nå, med og omfattende innsikt i enkle løsninger, som lar degpersonlige opplevelser de vil sette brukere, bransjer, og dine jobbe effektivt med bedre pris på – i det rette øyeblikket. egne aktiviteter. resultater. Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
    • Google kan virke stort og kompleks Google Confidential and Proprietary
    • Google organiserer all verdens informasjonOrganisere all verdens informasjon og gjøre det universielttilgjenglig og så brukervennelig som mulig. Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
    • Brukerne kommer først ikke pengene. Konfidensiell og proprietær Google-informasjon 5
    • Google er som et lim Print Direct Mail Rich Media Website Mobile Catalogs Outdoor Online Display Word of Mouth TV Blogs Search Radio Google Confidential and Proprietary
    • Søkemotorannonsering – pris pr klikk Organiskesøkeresultater Google Confidential and Proprietary
    • Fordeler ved søkemotormarkedsføring Ved å bruke Google AdWords har dere mulighet til Dekning å nå 92% av Norges befolkning. Det magiske øyeblikket: AdWords-annonser Relevans “utløses” akkurat i det øyeblikket kunden søker på et av deres produkter. Annonsørene betaler kun når en potensiell kunde Ingen risiko klikker på annonsen deres – de betaler altså kun for faktisk besøkende. Google Confidential and Proprietary 8
    • Fordeler ved søkemotormarkedsføring Rettferdig Annonsører bestemmer selv hvor mye de er villig prissetting. til å betale per klikk. ROI Dere kan måle resultatene av kampanje i detalj. Daglig budsjettgrense bestemmes av annonsør – Budsjettkontroll uansett om det er 50 kr eller 10 000 kr om dagen. Når grensen er nådd stopper annonsevisningen. Google Confidential and Proprietary 9
    • Segmentering Budsjettering Periodisering Geografi Gjør tilgjengelig Always on Interesser Markedsbudsjett? Plattform Salgsbudsjett? Konfidensiell og proprietær Google-informasjon 1 0
    • Zell am See Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
    • Søk etter Hotel Norway i verden Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
    • Booking.com Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
    • Myten om the Four Minute Mile Google Confidential and Proprietary Konfidensiell og proprietær Google-informasjon 14
    • Den tradisjonelle salgsstrategien – myten? Stimulus First Moment of Second Moment Truth of Truth Stimulus Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
    • The Zero Moment of Truth = DigitalSalgsStrategi = Innovasjon Stimulus First Second Moment of Moment of Truth Truth Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
    • 1Put Someone Gi noen ansvaretin Charge Google Confidential and Proprietary Konfidensiell og proprietær Google-informasjon 17
    • 2 Finn din bedrifts ZMOT [Your Brand] Search [Your Brand] Review Search Best [Your Category] Search Konfidensiell og proprietær Google-informasjon 18
    • Det er ikke noe å lure på – alle søker90% av alle norskeinternet brukere går pånettet for å søke etterprodukter og tjenesterSource: U.S. B2B Customer Study, Compete & Google, 2011 Google Confidential and Proprietary*Those referred to a B2B brand site via search who actually perform a conversion on the site
    • Søk etter mat og drikke Google Confidential and Proprietary
    • B2B kunder er avhengig av nettet Søkemotor 73%Merkevarens nettside 51%Online anmeldelser 45%Profesjonelle nettsteder 42%Fagblader 39 %Source: U.S. B2B Customer Study, Compete & Google, 2011 Google Confidential and Proprietary
    • Det gjelder også B2C Kunder som benyttet en søkemotor og kjøpte et produkt Reise 59%Teknologi 46%Bil 32%Finans 32%Retail 23 %Source: U.S. B2B Customer Study, Compete & Google, 2011 Google Confidential and Proprietary
    • GAVE NR 1 www.consumerbarometer.com Google Confidential and Proprietary
    • 3 Svar på det du blir spurt om Konfidensiell og proprietær Google-informasjon 24
    • Brillebutikker i Tromsø Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
    • GAVE NR 2 – www.google.com/trends Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
    • GAVE NR 2 – www.google.com/trends Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
    • GAVE NR 2 – www.google.com/trends Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
    • GAVE NR 3 – www.google.com/globalmarketfinder Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
    • 4 Optimaliser for mobile enheter“If you don’t have a mobilestrategy, you don’t have astrategy for the future”. Eric Schmidt Executive Chairman of Google Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
    • Slik ser det ut i de fleste hjem Google Confidential and Proprietary
    • 1 +60% har en smarttelefon i Norge i dag (TNS Gallup)2 67% går ikke hjemmefra uten sin smarttelefon3 65% bruker internett på sin smarttelefon hver dag 25% forventer å bruke smarttelefonen sin mer for å få tilgang til4 internett i fremtiden Smarttelefoner har blitt så viktig for forbrukeren at 20% vil5 heller være uten TV enn smarttelefon 43% søker på en eller annen måte på sin smarttelefon hver6 dag Norge blir det andre landet i verden som får flere søk fra en7 smarttelefon Google Confidential and Proprietary 32
    • 8 45% søker etter produktinformasjon 71% ser video på sin smarttelefon, 12% ser video minst en 9 gang om dagen 80% bruker sosiale nettverk og 46% gjør det minst en gang om10 dagen på sin smarttelefon 81% av smarttelefoneiere har søkt etter lokal informasjon og11 82% har foretatt seg noe som et resultat12 71% har søkt etter et produkt eller tjeneste på telefonen sin13 24% har kjøpt et produkt eller tjeneste fra sin smarttelefon 53% ser bare på den første siden med resultater når de foretar14 et søk på sin smarttelefon Google Confidential and Proprietary 33
    • Optimaliserte sider får i snitt 30% mer trafikk …KUN 2 av 10 har en mobiltilpasset mobilsite Konfidensiell og proprietær Google-informasjon 34 Source: eMarketer 2011; Google Internal Data
    • GAVE  NR  4        www.howtogetmo.no  www.howtogetmo.no Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
    • 5 Optimaliser sosialt Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
    • SAMHANDLING Diskutere, klage, like og dele OPPDATERT Latest of the latest RELEVANSRelevant informasjon til relevantemennesker til den relevante tiden INVOLVERING Underholdning og inspirasjon Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
    • Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
    • 6 Ta raskere og bedre beslutninger! What should I do now? Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
    • Google Confidential and Proprietary
    • GAVE NR 5 - Google Analytics• To organize your website visits’ information andmake it universally accessible and useful withinyour entire organisation Google Confidential and Proprietary 4 1
    • •  Mål • Ønsket resultat1.  Salg • Høye salgsvolumer2.  ROI • Salg med høy ROI3.  Leads • Kontaktskjema/ telefoner4.  Sign Ups • Ny bruker/legge igjen e-post adressse5.  Branding • Flere søk/ visninger Google Confidential and Proprietary 4
    • For å forstå verdien av søk må dere vite hva dere fårigjen. Search Funnel gir økt salg og økt ROI!Søk kan sammenlignes med en fotballkamp – mål avgjør kampen, men forsvar erogså veldig viktig. Dere MÅ spille med fullt lag for å vinne!     Reisen  på  ne6et  er  vik:g.  Ved  å  beny6e  et   Annonsører  som  beny6er  search  funnel  har   verktøy  som  måler  de6e  er  betalt  søk  i  sni6   12.3%  økning  i  konverteringer  og  5.3%   verdt  8%  mer.     økning  i  ROI  I  forhold  :l  konkurrentene  som   ikke  beny6er  det.   Google Confidential and Proprietary
    • 7 Kast dere ut i det ! Google Confidential and Proprietary Konfidensiell og proprietær Google-informasjon 44
    • Takk for meg Google Confidential and Proprietary 45