Digitale strategier for fremtiden28 november 2012   Siri Børsum Industry Leader Google                                    ...
Hva vi gjør:                       Google gjør nettet til din styrke                                            Vi hjelper...
Google kan virke stort og kompleks                               Google Confidential and Proprietary
Google organiserer all verdens informasjonOrganisere all verdens informasjon og gjøre det universielttilgjenglig og så bru...
Brukerne kommer først                        ikke pengene.                           Konfidensiell og proprietær Google-in...
Google er som et lim                                                  Print                        Direct Mail Rich Media ...
Søkemotorannonsering                     – pris pr klikk  Organiskesøkeresultater                          Google Confident...
Fordeler ved søkemotormarkedsføring                Ved å bruke Google AdWords har dere mulighet til Dekning        å nå 92...
Fordeler ved søkemotormarkedsføring Rettferdig         Annonsører bestemmer selv hvor mye de er villig prissetting.       ...
Segmentering   Budsjettering        Periodisering   Geografi     Gjør tilgjengelig      Always on  Interesser   Markedsbud...
Zell am See              Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
Søk etter Hotel Norway i verden                                  Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
Booking.com              Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
Myten om the Four Minute Mile                                                 Google Confidential and Proprietary         ...
Den tradisjonelle salgsstrategien – myten?    Stimulus               First Moment of                  Second Moment       ...
The Zero Moment of Truth = DigitalSalgsStrategi = Innovasjon       Stimulus                       First                  S...
1Put Someone       Gi noen ansvaretin Charge                                           Google Confidential and Proprietary...
2   Finn din bedrifts ZMOT                   [Your Brand]                                Search                   [Your Br...
Det er ikke noe å lure på – alle søker90% av alle norskeinternet brukere går pånettet for å søke etterprodukter og tjenest...
Søk etter mat og drikke                          Google Confidential and Proprietary
B2B kunder er avhengig av nettet Søkemotor                                                           73%Merkevarens nettsi...
Det gjelder også B2C Kunder som benyttet en søkemotor og kjøpte et produkt Reise                                          ...
GAVE NR 1 www.consumerbarometer.com                               Google Confidential and Proprietary
3   Svar på det du blir spurt om                                   Konfidensiell og proprietær Google-informasjon 24
Brillebutikker i Tromsø                          Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
GAVE NR 2 – www.google.com/trends                             Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
GAVE NR 2 – www.google.com/trends                             Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
GAVE NR 2 – www.google.com/trends                             Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
GAVE NR 3 – www.google.com/globalmarketfinder                              Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
4   Optimaliser for mobile enheter“If you don’t have a mobilestrategy, you don’t have astrategy for the future”.          ...
Slik ser det ut i de fleste hjem                      Google Confidential and Proprietary
1   +60% har en smarttelefon i Norge i dag (TNS Gallup)2   67% går ikke hjemmefra uten sin smarttelefon3   65% bruker inte...
8   45% søker etter produktinformasjon     71% ser video på sin smarttelefon, 12% ser video minst en 9   gang om dagen    ...
Optimaliserte sider får i snitt 30% mer trafikk                               …KUN 2 av 10                                ...
GAVE	  NR	  4	  	  	  	  www.howtogetmo.no	  www.howtogetmo.no                                       Konfidensiell og prop...
5   Optimaliser sosialt                      Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
SAMHANDLING   Diskutere, klage, like og dele           OPPDATERT         Latest of the latest            RELEVANSRelevant ...
Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
6   Ta raskere og bedre beslutninger!         What should I do now?                                   Konfidensiell og pro...
Google Confidential and Proprietary
GAVE NR 5 - Google Analytics• To organize your website visits’ information andmake it universally accessible and useful wi...
•  Mål         • Ønsket resultat1.  Salg       • Høye salgsvolumer2.  ROI        • Salg med høy ROI3.  Leads      • Kontak...
For å forstå verdien av søk må dere vite hva dere fårigjen. Search Funnel gir økt salg og økt ROI!Søk kan sammenlignes med...
7   Kast dere ut i det !                                            Google Confidential and Proprietary                   ...
Takk for meg               Google Confidential and Proprietary   45
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Siri Børsum: Digitale strategier for fremtiden

844 views
682 views

Published on

Torsdag 29. november 2012 holdt Siri Børsum, Industry Leader i Google Norge, foredrag hos Næringsforeningen i Tromsøregionen, i regi av prosjektet "Din bedrift på nett". Siri snakket om hvilke grep bedrifter kan og bør gjøre for å møte forbrukernes forventninger om tilstedeværelse på nett.

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
844
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
9
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Siri Børsum: Digitale strategier for fremtiden

  1. 1. Digitale strategier for fremtiden28 november 2012 Siri Børsum Industry Leader Google Google Confidential and Proprietary
  2. 2. Hva vi gjør: Google gjør nettet til din styrke Vi hjelper deg med: Å se mulighetene og Å ta bedre beslutninger Å bli større, raskere gripe sjansene Ved å la deg engasjere de Ved å gi deg tilgang til unik Ved å legge til rette for sømløse,menneskene du ønsker å nå, med og omfattende innsikt i enkle løsninger, som lar degpersonlige opplevelser de vil sette brukere, bransjer, og dine jobbe effektivt med bedre pris på – i det rette øyeblikket. egne aktiviteter. resultater. Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
  3. 3. Google kan virke stort og kompleks Google Confidential and Proprietary
  4. 4. Google organiserer all verdens informasjonOrganisere all verdens informasjon og gjøre det universielttilgjenglig og så brukervennelig som mulig. Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
  5. 5. Brukerne kommer først ikke pengene. Konfidensiell og proprietær Google-informasjon 5
  6. 6. Google er som et lim Print Direct Mail Rich Media Website Mobile Catalogs Outdoor Online Display Word of Mouth TV Blogs Search Radio Google Confidential and Proprietary
  7. 7. Søkemotorannonsering – pris pr klikk Organiskesøkeresultater Google Confidential and Proprietary
  8. 8. Fordeler ved søkemotormarkedsføring Ved å bruke Google AdWords har dere mulighet til Dekning å nå 92% av Norges befolkning. Det magiske øyeblikket: AdWords-annonser Relevans “utløses” akkurat i det øyeblikket kunden søker på et av deres produkter. Annonsørene betaler kun når en potensiell kunde Ingen risiko klikker på annonsen deres – de betaler altså kun for faktisk besøkende. Google Confidential and Proprietary 8
  9. 9. Fordeler ved søkemotormarkedsføring Rettferdig Annonsører bestemmer selv hvor mye de er villig prissetting. til å betale per klikk. ROI Dere kan måle resultatene av kampanje i detalj. Daglig budsjettgrense bestemmes av annonsør – Budsjettkontroll uansett om det er 50 kr eller 10 000 kr om dagen. Når grensen er nådd stopper annonsevisningen. Google Confidential and Proprietary 9
  10. 10. Segmentering Budsjettering Periodisering Geografi Gjør tilgjengelig Always on Interesser Markedsbudsjett? Plattform Salgsbudsjett? Konfidensiell og proprietær Google-informasjon 1 0
  11. 11. Zell am See Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
  12. 12. Søk etter Hotel Norway i verden Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
  13. 13. Booking.com Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
  14. 14. Myten om the Four Minute Mile Google Confidential and Proprietary Konfidensiell og proprietær Google-informasjon 14
  15. 15. Den tradisjonelle salgsstrategien – myten? Stimulus First Moment of Second Moment Truth of Truth Stimulus Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
  16. 16. The Zero Moment of Truth = DigitalSalgsStrategi = Innovasjon Stimulus First Second Moment of Moment of Truth Truth Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
  17. 17. 1Put Someone Gi noen ansvaretin Charge Google Confidential and Proprietary Konfidensiell og proprietær Google-informasjon 17
  18. 18. 2 Finn din bedrifts ZMOT [Your Brand] Search [Your Brand] Review Search Best [Your Category] Search Konfidensiell og proprietær Google-informasjon 18
  19. 19. Det er ikke noe å lure på – alle søker90% av alle norskeinternet brukere går pånettet for å søke etterprodukter og tjenesterSource: U.S. B2B Customer Study, Compete & Google, 2011 Google Confidential and Proprietary*Those referred to a B2B brand site via search who actually perform a conversion on the site
  20. 20. Søk etter mat og drikke Google Confidential and Proprietary
  21. 21. B2B kunder er avhengig av nettet Søkemotor 73%Merkevarens nettside 51%Online anmeldelser 45%Profesjonelle nettsteder 42%Fagblader 39 %Source: U.S. B2B Customer Study, Compete & Google, 2011 Google Confidential and Proprietary
  22. 22. Det gjelder også B2C Kunder som benyttet en søkemotor og kjøpte et produkt Reise 59%Teknologi 46%Bil 32%Finans 32%Retail 23 %Source: U.S. B2B Customer Study, Compete & Google, 2011 Google Confidential and Proprietary
  23. 23. GAVE NR 1 www.consumerbarometer.com Google Confidential and Proprietary
  24. 24. 3 Svar på det du blir spurt om Konfidensiell og proprietær Google-informasjon 24
  25. 25. Brillebutikker i Tromsø Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
  26. 26. GAVE NR 2 – www.google.com/trends Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
  27. 27. GAVE NR 2 – www.google.com/trends Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
  28. 28. GAVE NR 2 – www.google.com/trends Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
  29. 29. GAVE NR 3 – www.google.com/globalmarketfinder Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
  30. 30. 4 Optimaliser for mobile enheter“If you don’t have a mobilestrategy, you don’t have astrategy for the future”. Eric Schmidt Executive Chairman of Google Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
  31. 31. Slik ser det ut i de fleste hjem Google Confidential and Proprietary
  32. 32. 1 +60% har en smarttelefon i Norge i dag (TNS Gallup)2 67% går ikke hjemmefra uten sin smarttelefon3 65% bruker internett på sin smarttelefon hver dag 25% forventer å bruke smarttelefonen sin mer for å få tilgang til4 internett i fremtiden Smarttelefoner har blitt så viktig for forbrukeren at 20% vil5 heller være uten TV enn smarttelefon 43% søker på en eller annen måte på sin smarttelefon hver6 dag Norge blir det andre landet i verden som får flere søk fra en7 smarttelefon Google Confidential and Proprietary 32
  33. 33. 8 45% søker etter produktinformasjon 71% ser video på sin smarttelefon, 12% ser video minst en 9 gang om dagen 80% bruker sosiale nettverk og 46% gjør det minst en gang om10 dagen på sin smarttelefon 81% av smarttelefoneiere har søkt etter lokal informasjon og11 82% har foretatt seg noe som et resultat12 71% har søkt etter et produkt eller tjeneste på telefonen sin13 24% har kjøpt et produkt eller tjeneste fra sin smarttelefon 53% ser bare på den første siden med resultater når de foretar14 et søk på sin smarttelefon Google Confidential and Proprietary 33
  34. 34. Optimaliserte sider får i snitt 30% mer trafikk …KUN 2 av 10 har en mobiltilpasset mobilsite Konfidensiell og proprietær Google-informasjon 34 Source: eMarketer 2011; Google Internal Data
  35. 35. GAVE  NR  4        www.howtogetmo.no  www.howtogetmo.no Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
  36. 36. 5 Optimaliser sosialt Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
  37. 37. SAMHANDLING Diskutere, klage, like og dele OPPDATERT Latest of the latest RELEVANSRelevant informasjon til relevantemennesker til den relevante tiden INVOLVERING Underholdning og inspirasjon Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
  38. 38. Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
  39. 39. 6 Ta raskere og bedre beslutninger! What should I do now? Konfidensiell og proprietær Google-informasjon
  40. 40. Google Confidential and Proprietary
  41. 41. GAVE NR 5 - Google Analytics• To organize your website visits’ information andmake it universally accessible and useful withinyour entire organisation Google Confidential and Proprietary 4 1
  42. 42. •  Mål • Ønsket resultat1.  Salg • Høye salgsvolumer2.  ROI • Salg med høy ROI3.  Leads • Kontaktskjema/ telefoner4.  Sign Ups • Ny bruker/legge igjen e-post adressse5.  Branding • Flere søk/ visninger Google Confidential and Proprietary 4
  43. 43. For å forstå verdien av søk må dere vite hva dere fårigjen. Search Funnel gir økt salg og økt ROI!Søk kan sammenlignes med en fotballkamp – mål avgjør kampen, men forsvar erogså veldig viktig. Dere MÅ spille med fullt lag for å vinne!     Reisen  på  ne6et  er  vik:g.  Ved  å  beny6e  et   Annonsører  som  beny6er  search  funnel  har   verktøy  som  måler  de6e  er  betalt  søk  i  sni6   12.3%  økning  i  konverteringer  og  5.3%   verdt  8%  mer.     økning  i  ROI  I  forhold  :l  konkurrentene  som   ikke  beny6er  det.   Google Confidential and Proprietary
  44. 44. 7 Kast dere ut i det ! Google Confidential and Proprietary Konfidensiell og proprietær Google-informasjon 44
  45. 45. Takk for meg Google Confidential and Proprietary 45

×