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CURSO DE REDES SOCIALESIntroducción
Indice1.- El origen................................. 32.- Claves para el beneficio.................. 72.1.- El compromiso....
El origen
El origen de las “Redes Sociales“ se remonta a 1995, cuandoRandy Conrads crea el sitio web classmates.comCon esta red soci...
Hoy en dia , la comunidad mundial de “Redes Sociales“ ha crecidohasta el punto de poder obtener una distribución de todas ...
En estas comunidades, un númeroinicial de participantes envíanmensajes a miembros de su propiared social invitándoles a un...
Claves para el beneficio
Las herramientas informáticas para potenciar la eficacia de lasredes sociales online («software social») , operan en tresá...
Para obtener estos beneficios debemos tener en cuenta laimplicación y dedicación de recursos para obtener buenosresultados...
Gran parte del exito de las campañas se basan en el gusto por eltrabajo bien hecho, la implicación y dedicación que pongam...
EL COMPROMISO
Temporizar el proyecto , establecer que medios utilizar y enque momento apoyarnos en él, a medida que el proyecto avanceir...
pero...¿que herramientas debo usar?¿son todas validas?¿voy a ser capaz de usarlas?¿y de sacarles el mayor provecho?¿puedo ...
“Social Media“
Vamos a repasar brevemente el significado de “Social Media“y las categorias dentro de el, a fin de poder elegir de manerae...
En ocasiones se tiende a confundir el concepto de“Redes Sociales“ con el “Social Media“dos conceptos que andan de la mano ...
Los medios sociales son ricos en la influencia y lainteracción entre pares y con una audiencia públicaque es cada vez más ...
Entonces veremos los medios sociales como plataformas decomunicación en linea donde el contenido es creado por lospropios ...
Las Redes Sociales
Dentro del amplio mundo del “Social Media“ encontramos lasRedes Sociales en internet, que son aplicaciones web quefavorece...
Llegados a un punto, donde o por falta de tiempo, o por faltade conocimientos en finanzas o mercadotécnia, una empresa sep...
El “Comunity Manager“
Los responsables de comunidad o “Community Manager“ seencargan de crear y cuidar las comunidades en torno a lasempresas, g...
Tipos de Redes Sociales
Para entrar ya de lleno en el mundo de las Redes SocialesPrimero vamos a definir brevemente las categorias/tipos deRedes S...
Existen varios tipos de Redes Sociales :1.- Redes sociales horizontales o genéricasSon las más numerosas y conocidas, busc...
Seguidamente vamos a desglosar estas 3 grandes catgoriaspara entender mejor de que se tratan.Para ello se ha dispuesto de ...
1.- Redes sociales genéricasFACEBOOKFacebook es la red social genérica más extendida en el mundo.Fue creada en 2004 por Ma...
1.- Redes sociales genéricasTWITTERTwitter es una red social creada en 2006. Une a sus usuarios através de intereses comun...
1.- Redes sociales genéricasGOOGLE+Google+ es la red social lanzada por Google. Para formar partede esta red social se nec...
2.- Redes sociales verticalesLas redes sociales verticales son aquellas que tienen unatemática concreta. Existen tantas re...
2.- Redes sociales verticales (por tipo de usuario)LinkedInLinkedIn es la red profesional con mayor número de usuarios. Fu...
2.- Redes sociales verticales (por tipo de usuario)XINGXing comenzó a funcionar en el año 2003 con el Open BussinesClub. E...
2.- Redes sociales verticales (por tipo de usuario)ViadeoViadeo es una red social profesional fundada en 2004. En 2010alca...
3.- Redes sociales verticales (por tipo de actividad)3.1- Redes sociales de contenidosFlickrLas redes de contenidos son un...
3.- Redes sociales verticales (por tipo de actividad)3.1- Redes sociales de contenidosYouTubeYouTube es un sitio web 2.0 c...
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  1. 1. CURSO DE REDES SOCIALESIntroducción
  2. 2. Indice1.- El origen................................. 32.- Claves para el beneficio.................. 72.1.- El compromiso.......................... 122.2.- Temporizar el proyecto................. 133.- “Social Media“........................... 154.- “Las Redes Sociales“..................... 205.- El “Comunity Manager“.................... 236.- Tipos de Redes Sociales.................. 256.1.- Redes Sociales Genéricas............... 296.2.- Redes Sociales Verticales.............. 326.2.1.- Redes Sociales Vertic. por usuario... 336.2.2.- Redes Sociales Vertic. de contenidos. 36
  3. 3. El origen
  4. 4. El origen de las “Redes Sociales“ se remonta a 1995, cuandoRandy Conrads crea el sitio web classmates.comCon esta red social se pretende que la gente pueda recuperar omantener el contacto con antiguos compañeros del colegio,instituto, universidad, etcétera.En 2002 comienzan a aparecer sitios web promocionando las redesde círculos de amigos en línea cuando el término se empleabapara describir las relaciones en las comunidades virtuales, y sehizo popular en 2003 con la llegada de sitios tales como MySpaceo Xing. Hay más de 200 sitios de redes sociales, aunqueFriendster ha sido uno de los que mejor ha sabido emplear latécnica del círculo de amigos.La popularidad de estos sitios creció rápidamente y grandescompañías han entrado en el espacio de las redes sociales enInternet. Por ejemplo, Google lanzó Orkut el 22 de enero de2004. Otros buscadores como KaZaZZ! y Yahoo crearon redessociales en 2005.
  5. 5. Hoy en dia , la comunidad mundial de “Redes Sociales“ ha crecidohasta el punto de poder obtener una distribución de todas ellas ,dependiendo de sus propiedades tales como los tipos deplataformas, finalidad de uso (profesional / comercial /personal) , escalabilidad con otros productos , etc.
  6. 6. En estas comunidades, un númeroinicial de participantes envíanmensajes a miembros de su propiared social invitándoles a unirseal sitio.Los nuevos participantes repitenel proceso, creciendo el númerototal de miembros y los enlacesde la red.Los sitios ofrecencaracterísticas comoactualización automática de lalibreta de direcciones, perfilesvisibles, la capacidad de crearnuevos enlaces medianteservicios de presentación yotras maneras de conexión socialen línea.Las redes sociales tambiénpueden crearse en torno a lasrelaciones comerciales.
  7. 7. Claves para el beneficio
  8. 8. Las herramientas informáticas para potenciar la eficacia de lasredes sociales online («software social») , operan en tresámbitos, «las 3 Cs», de forma cruzada:Comunicación (nos ayudan a poner en común conocimientos)Comunidad (nos ayudan a encontrar e integrar comunidades)Cooperación (nos ayudan a hacer cosas juntos)
  9. 9. Para obtener estos beneficios debemos tener en cuenta laimplicación y dedicación de recursos para obtener buenosresultados.No se trata solamente de crear un perfil en Facebook y colgar 4fotos. Debemos implicarnos en todo el proceso, desde la creación,el mantenimiento, analasis de tendencias , estudiar las armas queutiliza la competencia, analizar el impacto y los resultados, etc.
  10. 10. Gran parte del exito de las campañas se basan en el gusto por eltrabajo bien hecho, la implicación y dedicación que pongamos enellas y cómo no, las competencias y habilidades que vamos aadquirir a medida que crezcamos dentro de las “Redes Sociales“
  11. 11. EL COMPROMISO
  12. 12. Temporizar el proyecto , establecer que medios utilizar y enque momento apoyarnos en él, a medida que el proyecto avanceiremos incorporando nuevas herramientas que nos van a ayudar aampliar nuestras “Fronteras Sociales“ para así, alcanzar a unpublico/target mas especifico
  13. 13. pero...¿que herramientas debo usar?¿son todas validas?¿voy a ser capaz de usarlas?¿y de sacarles el mayor provecho?¿puedo hacerlo yo mismo o necesito un Comunity Manager?
  14. 14. “Social Media“
  15. 15. Vamos a repasar brevemente el significado de “Social Media“y las categorias dentro de el, a fin de poder elegir de maneraeficaz y acertada, el/los Medio/os que mas nos convengan
  16. 16. En ocasiones se tiende a confundir el concepto de“Redes Sociales“ con el “Social Media“dos conceptos que andan de la mano pero con ciertas diferenciasVamos a analizar estos conceptos a fin de no entrar en confusiones
  17. 17. Los medios sociales son ricos en la influencia y lainteracción entre pares y con una audiencia públicaque es cada vez más inteligente y participativa.Entendemos por “Social Media“ o medios sociales comoun conjunto de plataformas digitales que amplía elimpacto del boca a boca y también lo hace medible y,por tanto, rentabilizable por medio de lamercadotecnia de medios sociales y el CRM social(gestión de las relaciones con el cliente)
  18. 18. Entonces veremos los medios sociales como plataformas decomunicación en linea donde el contenido es creado por lospropios usuarios mediante el uso de las tecnologías dela Web 2.0 , que facilitan la edición, la publicación y elintercambio de información
  19. 19. Las Redes Sociales
  20. 20. Dentro del amplio mundo del “Social Media“ encontramos lasRedes Sociales en internet, que son aplicaciones web quefavorecen el contacto entre individuos, profesionales yempresas. Estos pueden conocerse previamente o hacerlo através de la red.Las redes sociales en internet se basan en los vínculos quehay entre sus usuariosContactar a través de la red puede llevar a un conocimientodirecto o, incluso, la formación de nuevas relaciones entreindividuos o nuevos lazos profesionales o empresariales.
  21. 21. Llegados a un punto, donde o por falta de tiempo, o por faltade conocimientos en finanzas o mercadotécnia, una empresa sepuede ver abocada a demandar de los servicios de una personacapaz de manejar las Redes SocialesLos responsables de comunidad o “Community Manager“ son laspersonas en las que muchas empresas o personajes, delegan laresponsabilidad de mover sus hilos sobre las Redes Sociales
  22. 22. El “Comunity Manager“
  23. 23. Los responsables de comunidad o “Community Manager“ seencargan de crear y cuidar las comunidades en torno a lasempresas, generando contenido de valor, creandoconversación, animando a las personas a participar,monitorizando la presencia en la red de las marcas, etc.Los medios sociales han cambiado la comunicación entre laspersonas, y entre las marcas y personas.
  24. 24. Tipos de Redes Sociales
  25. 25. Para entrar ya de lleno en el mundo de las Redes SocialesPrimero vamos a definir brevemente las categorias/tipos deRedes SocialesInmediatamente después, entramos en cada una de estascategorias para ver ejemplos claros y populares que nos vana ayudar a elegir el/los tipos de soluciones
  26. 26. Existen varios tipos de Redes Sociales :1.- Redes sociales horizontales o genéricasSon las más numerosas y conocidas, buscan proveer herramientaspara la interrelación en general. Las más extendidas en Españason Facebook, Tuenti, Google +, Twitter, Hi5 o Myspace2.- Redes sociales verticales (por tipo de usuario)Dirigidas a un público específico, por ej. profesionales oeducación. Pueden servir para conectar compañeros o para labúsqueda de trabajo. Las más conocidas son LinkedIn,Xing,Viadeo3.- Redes sociales verticales (por tipo de actividad)Están basadas en un tema concreto. Pueden relacionar personascon el mismo hobbie, la misma actividad o el mismo rol.Promueven una actividad particular. Las más famosa son YouTube oFlickr.
  27. 27. Seguidamente vamos a desglosar estas 3 grandes catgoriaspara entender mejor de que se tratan.Para ello se ha dispuesto de los ejemplos de las redessociales mas conocidas , pero evidentemente,encontraremos otras muchas mas disponibles en la red deInternetCada una de ellas con similitudes y diferencias que lasvan a distinguir (o no) del resto, hacer triunfar o caeren el olvido con el desuso o el paso del tiempo
  28. 28. 1.- Redes sociales genéricasFACEBOOKFacebook es la red social genérica más extendida en el mundo.Fue creada en 2004 por Mark Zukerberg para los estudiantes de laUniversidad de Harvard en EEUU. En 2006 se abre para cualquierusuario de Internet.Su registro es gratuito y no es necesaria una invitación previa.Sus miembros se conectan entre sí previa petición y se generanasí las listas de amigos. A través de facebook se puedencompartir fotografías, vídeos y documentos. Cuenta también conla posibilidad de chatear en tiempo real con los contactosagregados. Facebook es una red social que está en continuaexpansión. En mayo de 2011 alcanzó los 600 millones de usuarios.
  29. 29. 1.- Redes sociales genéricasTWITTERTwitter es una red social creada en 2006. Une a sus usuarios através de intereses comunes. Su principal característica es nopermitir la publicación de información que contenga más de 140caracteres. Cada uno de los textos publicados por sus miembrosse llama tweet.Para poder publicar en Twitter hay que estar registrado aunqueno hace falta para leer los tweets emitidos por otros usuarios.Esta red social ha creado numerosos términos propios parareferirse a sus acciones más comunes.
  30. 30. 1.- Redes sociales genéricasGOOGLE+Google+ es la red social lanzada por Google. Para formar partede esta red social se necesita una invitación previa. Google +une a sus miembros por círculos de afinidad que el usuariodetermina. La información, las fotografías, vídeos y documentospueden compartirse con uno u otro círculo.Incorpora novedades como los Sparks que son las cosas en comúnque compartimos con nuestros círculos. También los Hangouts queson lugares de reunión en los que se pueden hacervideoconferencias.
  31. 31. 2.- Redes sociales verticalesLas redes sociales verticales son aquellas que tienen unatemática concreta. Existen tantas redes sociales verticales comotemas en los que agruparse. Las más habituales son las redessociales relacionadas con las aficiones, las profesiones o lasde finalidades educativas.El funcionamiento suele ser similar al de las redes socialeshorizontales. Su registro habitualmente es gratuito. Laprincipal ventaja es la certeza de conocer personas afines.Un ejemplo de este tipo de redes sociales temáticas es Dogster.Como indica su nombre, es una red dedicada a compartir laafición por los perros.
  32. 32. 2.- Redes sociales verticales (por tipo de usuario)LinkedInLinkedIn es la red profesional con mayor número de usuarios. Fuepuesta en funcionamiento en 2003 y ha alcanzado los 120 millonesde profesionales registrados. Los contactos tienen una relaciónlaboral que facilita la búsqueda de empleo.Los miembros de LinkedIn se agrupan en función de su currículum.La web tiene diferentes aplicaciones para optimizar susfunciones, compartir archivos o revisar estadísticas.LinkedIn permite la creación de grupos de debate o de opiniónsobre temas profesionales.
  33. 33. 2.- Redes sociales verticales (por tipo de usuario)XINGXing comenzó a funcionar en el año 2003 con el Open BussinesClub. Es la competidora directa de LinkedIn y sus funciones sonmuy similares. Ha superado los 10 millones de profesionalesconectados. Xing permite el contacto entre profesionales sin quese conozcan previamente.Xing puede ser usado con una cuenta básica gratuita o una cuentapremium de pago. Ofrece la posibilidad de contactar entre losmiembros de la red a través de plataformas de mensajeríainstantánea o con llamadas telefónicas online.
  34. 34. 2.- Redes sociales verticales (por tipo de usuario)ViadeoViadeo es una red social profesional fundada en 2004. En 2010alcanzó los 35 millones de usuarios conectados. Ofrece laposibilidad de ofertar y demandar empleo a través de unbuscador.El registro es gratuito y puede hacerse con una cuenta básica ouna cuenta premium. Viadeo dispone de una herramienta debúsqueda. Con esta pueden localizarse antiguos compañeros detrabajo o estudios o trabajadores freelance. Los contactos debenser confirmados por ambas partes para formar parte de un listadode direcciones.
  35. 35. 3.- Redes sociales verticales (por tipo de actividad)3.1- Redes sociales de contenidosFlickrLas redes de contenidos son un tipo de redes sociales verticalesmuy extendidas. Las relaciones entre sus miembros están basadasen el contenido publicado en la web. Esté se almacena en elordenador del usuario y es él quien lo comparte con el resto demiembros. Los contenidos más habituales son la música, losvídeos y las fotografías.Uno de los ejemplos más extendidos dentro de este tipo de red esFlickr. Los usuarios de esta red comparten sus fotografías y seagrupan en función de sus relaciones o de las temáticas de lasfotos.
  36. 36. 3.- Redes sociales verticales (por tipo de actividad)3.1- Redes sociales de contenidosYouTubeYouTube es un sitio web 2.0 con caracteristicas de Red Social,en el cual los usuarios pueden subir y compartir vídeos. Enoctubre de 2006, fue adquirido por Google.YouTube usa un reproductor en línea basado en Adobe Flash paraservir su contenido. Es muy popular gracias a la posibilidad dealojar vídeos personales, profesionales, educativos, etc. demanera sencilla.Aloja una variedad de clips de películas, programas detelevisión y vídeos musicales.Los enlaces a vídeos de YouTube pueden ser también insertados enblogs y sitios electrónicos personales usando API o incrustandocierto código HTML.
  37. 37. 3.- Redes sociales verticales (por tipo de actividad)3.1- Redes sociales de contenidosPinterestPinterest es una red social para compartir imágenes que permitea los usuarios crear y administrar (a través de coleccionesllamadas tableros temáticos) colecciones de imágenes comoeventos, intereses, hobbies y mucho mas. Los usuarios puedenbuscar otros tableros, re-pin imágenes para sus propiascolecciones o darles Me gusta.Los tableros son generalmente personalizados, esto quiere decirque los pins o publicaciones pueden ser fácilmente organizados,clasificados y encontrados por otros usuarios. Pinterest actúacomo una plataforma de medios personalizados, por lo que supropio contenido, así como las publicaciones de cualquier otrapersona, pueden ser encontrados en la página principal.El contenido también se puede encontrar fuera de Pinterest y demanera similar se puede publicar en un tablero a través delbotón "Pinear", o ser ejecutado directamente en la web.Consejos para triunfar en Pinterest
  38. 38. Consulta el Blog Tecnológico en sistemesfelanitx.blogspot.comfacebook.com/sistemesfelanitx@SistemesFelanis
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