DigitasLBi op e-Day 2013

334 views
295 views

Published on

Ruurd Priester sprak op Emerce e-Day 2013 over digitale transformaties voor bedrijven. Hij bespreekt 15 interventies die het verschil kunnen maken.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
334
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
8
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

DigitasLBi op e-Day 2013

  1. 1. DRIVE THE TRANSFORMATION EDAY 2013
  2. 2. DigitasLBi !   A global marketing and technology agency that transforms businesses for the digital age.
  3. 3. Huh?
  4. 4. Transformatie Flutproduct Aandacht kopen Offline Bijzondere oplossing Word of mouth X-Channel
  5. 5. Transformatie Acquisitie Big bang Gewoonte Retentie Perpetual beta Metrics
  6. 6. Building Innovating Leading
  7. 7. Building •  Building & Optimizing digital platforms •  SEO / SEM •  Social Channels •  Campaigns •  Transactional Websites •  Content Management •  Measurement Frameworks •  Application Support Innovating Leading •  Multichannel / Multi device distribution •  Multi Signal Media •  Social CRM •  Branded Content / Utilities •  Experiential •  Social Business Design •  Service Innovation •  Brand / Business Creation •  IP & new Formats •  Advocacy & influencer engagements •  Global Asset Management & Distribution
  8. 8. Building Innovating Leading
  9. 9. Plan/controle versus Doel/doen 15 interventies die het verschil kunnen maken
  10. 10. 1. Zet de Customer journey centraal User insight User insight User insight User insight User insight Awareness Consideration Purchase Loyalty Advocacy
  11. 11. 2. Verplaats directie naar het call center
  12. 12. 3. Vernieuw in 100 dagenplannen Minimal Viable Concept
  13. 13. 4. Stuur hele bedrijf op scrum training
  14. 14. 5. Hang Performance dashboards op
  15. 15. 6. Plaats top UX-er in de directie
  16. 16. 7. Start een speedboot
  17. 17. 8. Ga regelmatig op klanten safari
  18. 18. 9. Zet full force in op e-commerce
  19. 19. 10. Doe een nightmare competitor sessie
  20. 20. 11. Doorbreek het generatie conflict Promise Be loud Pushing the brand Be likeable Starting the conversation Monologue Dialogue Be new Spreading the proof Proof Be useful Innovating service
  21. 21. 12. Zet directie aan de sociale media
  22. 22. 13. Integreer release- en marketing kalender
  23. 23. 14. Start een taskforce digital met sponsor
  24. 24. 15. Doe een service design project
  25. 25. Digital Maturity Scan ! ! ! ! ! ! !   Proposition   Market   Public or privately owned   IT architecture   Culture   Organization   Vertical
  26. 26. 1 Zet de Customer journey centraal 2 Verplaats directie naar call center 3 Vernieuw in 100 dagenplannen 4 Stuur hele bedrijf op Scrum training 12 Zet directie aan de sociale media 5 Hang performance dashboards op 13 Integreer release-en marketing-kalender 6 Plaats top UX-er in de directie 14 Start een taskforce digital met sponsor Check Facebook voor het vervolg 7 Start een speedboot 15 Doe een service design project Hartelijk dank! @RuurdPriester 8 Ga regelmatig op klantensafari 9 Zet full force in op e-commerce Doe een nightmare 10 competitor sessie Doorbreek het 11 generatieconflict Stem nu op: http://bit.ly/EDAY13 Resultaat: http://bit.ly/EDAY13-R

×