Redes sociales y cyberbullying

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El Cyberbullying o ciberacoso es hoy en día una de las grandes preocupaciones de padres y madres de familia, de instituciones educativas y de la sociedad en general. …

El Cyberbullying o ciberacoso es hoy en día una de las grandes preocupaciones de padres y madres de familia, de instituciones educativas y de la sociedad en general.

El Bullying a nivel escolar o acoso escolar se presenta también en el uso de los diferentes medios que la tecnología hoy nos ofrece, principalmente en sitios de redes sociales como Facebook, Twitter y Youtube.

Este taller brinda herramientas para prevenir y contrarrestar situaciones de ciberacoso, ofrece herramientas y pone al alcance de las manos de los asistentes, el conocimiento y las opciones de acción para no sentirse intimidados y poder hacer buen uso de las redes sociales.

Dirigido a: Instituciones educativas, educadores, estudiantes y padres de familia.

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  • 1. contacto@digitalsocial.co www.digitalsocial.co 1
  • 2. Taller para Padres de Familia, Educadores y estudiantes. 2
  • 3.  INTRODUCCIÓN……………………………………………………….. 5  CONOCIMIENTO………………………………………………………..8  INTERNET GROOMING …………………………………………..14  SEXTING………………………………………………………..……15  PISHING………………………………………………..…………….16  CYBERBULLYING/CIBERACOSO…………..……………………..18  PROTECCIÓN…………………………………….……………………..20  CONSEJOS PARA PADRES…………………………………………..20  CONSEJOS PARA ESTUDIANTES……..…………………………...31  CONSEJOS PARA NIÑOS………………..………………………….43  ACCIÓN……………………………………….………………………….50  CONSEJOS PARA PADRES……………..………………………..51  CONSEJOS PARA ESTUDIANTES Y NIÑOS………..…………..56 3
  • 4.  INFORMACIÓN…………………………………………………………….61  FACEBOOK………………………………………………………………61  TWITTER…………………………………………………………………71  INSTAGRAM……………………………………………………………..81  YOUTUBE………………………………………………………………..87  SKYPE…………………………………………………………………….97  CLUB PENGUIN ……….………………………………………………102  GOOGLE+………………………………………………………..........106  ¿DÓNDE ENCONTRAR AYUDA?.......................................................112  OTROS RECURSOS…………………..……………………………………116  INFORMACIÓN DE CONTACTO………………………….…………….118 4
  • 5. La percepción que los padres y las madres de familia tienen de los sitios de redes sociales en Internet es que son un factor de distracción para sus hijos. INTRODUCCIÓN 5
  • 6. BRECHA GENERACIONAL. Conflictos de control y libertad, los adolescentes no quieren tener a sus padres como amigos en los sitios de redes sociales de Internet. INTRODUCCIÓN 6
  • 7. Desconocimiento Noticias negativas Rumores Desconfianza Los padres y las madres de familia sienten desconfianza, temor/miedo a las redes sociales debido a su desconocimiento, a rumores y a la vinculación de estas con casos reales de delitos o situaciones peligrosas presentadas por los medios de comunicación. INTRODUCCIÓN 7
  • 8. CYBERBULLYING- CIBERACOSO. El Cyberbullying, Ciberacoso o Cibermatoneo, es una extensión al entorno digital del Bullying, una de las mayores preocupaciones educativas y sociales actuales. Actualmente hay un aumento de situaciones relacionadas con el Cyberbullying. Aumento de usuarios activos en redes sociales y usuarios de dispositivos electrónicos. Aumento de conectividad a internet. Frecuencia y espacios. Dificultad para reconocer y diferenciar la información privada de la pública. INTRODUCCIÓN 8
  • 9. ¿Cómo protegernos? ¿Cómo protegerlos? INTRODUCCIÓN 9
  • 10. CONOCIMIENTO Participación colectiva • Todos podemos contactarnos, aprendemos unos de otros, interactuamos. Personalización • Doble vía e identidad a diferencia de los medios tradicionales de comunicación que son en una vía y no se dirigen a un individuo. Prosumidor • Nuevo tipo de participante, el prosumidor que consume y produce información simultáneamente. 10
  • 11. REDES SOCIALES • Estructura compuesta de personas. • Conectadas naturalmente. • Asociadas a percepciones y sentimientos comunes • Intereses en común. COMUNIDADES • “Formar parte de un grupo. necesidades colectivas atendidas bajo un compromiso cooperativo entre sus integrates".McMillan-Chavis. CONOCIMIENTO No todas las redes sociales son comunidades, pero todas las comunidades son redes sociales. 11
  • 12. Comunicar • Necesidad de comunicación. (Expresión) Conectar • Necesidad de conexión. (Intereses comunes) Identidad • Protagonismo personal. Negocios • Publicidad, marketing, presencia de marca. Responsabilidad social empresarial. Política. • Votantes. Discusión de ideas. Proselitismo . Tecnología • Auge de dispositivos, funcionalidades, conexión, entretenimiento. CONOCIMIENTO 12
  • 13. CONOCIMIENTO A través de funcionalidades de conexión entre personas en aplicaciones digitales. Sitios de redes sociales o redes sociales en Internet: llamamos redes sociales a plataformas que permiten estas conexiones entre usuarios. 13
  • 14. PARTICIPACIÓN COLECTIVA ¡Acá es cuando el auditorio levanta la mano! ¿Quién nos comparte algunas comunidades a las que pertenezca? ¿En qué redes sociales tiene o ha tenido participación? 14
  • 15. "Acciones deliberadamente emprendidas por un adulto con el objetivo de ganarse la amistad de un menor de edad, al crearse una conexión emocional con el mismo, con el fin de disminuir las inhibiciones del niño y poder abusar sexualmente de él." CONOCIMIENTO 15
  • 16. (Contracción de sex y texting) envío de contenidos eróticos o pornográficos por medio de teléfonos móviles. Comenzó haciendo referencia al envío de SMS de naturaleza sexual. Es una práctica común entre jóvenes, y cada vez más entre adolescentes. Extensión a redes sociales y pc. CONOCIMIENTO 16
  • 17. Intentar adquirir información confidencial de forma fraudulenta (como puede ser una contraseña o información detallada sobre tarjetas de crédito u otra información bancaria). El estafador, conocido como phisher, se hace pasar por una persona o empresa de confianza en una aparente comunicación oficial electrónica, por lo común un correo electrónico, o algún sistema de mensajería instantánea o incluso utilizando también llamadas telefónicas. CONOCIMIENTO 17
  • 18. Uso de información electrónica y medios de comunicación tales como correo electrónico, redes sociales, blogs,mensajería instantánea, mensajes de texto, teléfonos móviles, y websites difamatorios para acosar a un individuo o grupo, mediante ataques personales u otros medios. Pretende causar angustia emocional, preocupación, y no tiene propósito legítimo para la elección de comunicaciones. El ciberacoso puede también incluir amenazas, connotaciones sexuales, etiquetas peyorativas (p.ej., discurso del odio). CONOCIMIENTO 18
  • 19. Es el uso que hacemos de ella. 19
  • 20. ¿QUÉ HACEMOS? 20
  • 21. ¡MEJOR ES PREVENIR QUE LAMENTAR! PROTECCIÓN 21
  • 22.  Mantén los canales de comunicación abiertos.  Dialoga/Acércate:Tus hijos han crecido con internet, los teléfonos móviles y los mensajes de texto. Para ellos no hay división Offline/Online, hacen parte de la misma realidad. ¡La educación comienza en casa!  Consejo de Facebook para padres: ¡Que no te dé miedo pedirle a tu hijo que te enseñe cómo funciona! PROTECCIÓN PADRES Y MADRES DE FAMLIA 22
  • 23.  Lo que ocurre Online es reflejo de lo que pasa Offline.  Intereses comunes - Bienestar.  ¿Cómo lo usas?  ¿Me enseñas?  ¿Qué opinas de este caso?  Comparte información, envíale un mail o mensaje en Facebook, un video, humor, un plan, una noticia de su programa. artista o deporte favorito.  Conductas adecuadas e inadecuadas. Fotos, opiniones, videos, amistades: así como previenes a tu hijo sobre peligros y conductas en otros aspectos de la vida, (Conducir, hacer deporte, salir al parque, usar transporte público) debes hablar con claridad y confianza del uso de Internet. PROTECCIÓN PADRES Y MADRES DE FAMLIA 23
  • 24.  Infórmate.  Aprende a usar Internet. Familiarizate con los sitios y aplicaciones que usan tus hijos. (Nunca es tarde para aprender)  Configura la seguridad de equipos de uso de tus hijos.  Instala Apps de seguridad y control parental. Informa de estos filtros a tus hijos.  Revisa con alguna frecuencia el comportamiento de tus hijos en redes sociales. PROTECCIÓN PADRES Y MADRES DE FAMLIA 24
  • 25. PROTECCIÓN PADRES Y MADRES DE FAMLIA  Tiempos y formas de uso. Frecuencia, prioridades y horario. (Sobre todo dispositivos móviles)  Fomenta actividades fuera de Internet.  Deja en claro que si hay comportamientos inadecuados, y a pesar del diálogo y recomendaciones estos continúan, habrán sanciones, incluyendo quitar computadora, teléfono celular u otros dispositivos hasta nueva orden. 25
  • 26.  Definan juntos qué datos son apropiados para compartir en línea y cuáles no.  Pregúntales acerca de su configuración de privacidad en sus perfiles de redes sociales y revisenlos juntos de forma periódica.  Imprímelas y ponlas en un lugar visible. PROTECCIÓN PADRES Y MADRES DE FAMLIA 26
  • 27.  Así como te interesa conocer con quien comparte tu hijo fuera de Internet, interésate en hacerlo Online, no es necesario que también sean tus amigos.  Si tu hijo tiene 14 años y entre sus amigos hay una persona de 40 años que no pertenece a círculos sociales como el colegio, familia u otros conocidos. ¿No es sospechoso? ¡Acláralo! ¡Los límites que tienes en la vida diaria también deben aplicar a Internet! PROTECCIÓN PADRES Y MADRES DE FAMLIA 27
  • 28.  Equipos de escritorio en un lugar visible donde se puedan observar los sitios que navega tu hijo o hija no solo puede servir de prevención sino resultar en un mejor aprovechamiento del tiempo en Internet.  Con dispositivos móviles es un poco más difícil, pero se pueden encontrar alternativas. Monitorear mensajes en teléfonos inteligentes. PROTECCIÓN PADRES Y MADRES DE FAMLIA 28
  • 29. Compórtate con los demás así como quieres que se comporten contigo. Si, también en Internet. PROTECCIÓN PADRES Y MADRES DE FAMLIA 29
  • 30.  Busca alternativas en las diferentes redes sociales para crear grupos privados donde puedan compartir información familiar sin que los demás contactos la puedan ver.  Aprende a configurar las diferentes opciones de privacidad en redes sociales, correo electrónico y teléfono móvil.  Crea una comunidad, será de mucho apoyo en cualquier situación que se pueda presentar. PROTECCIÓN PADRES Y MADRES DE FAMLIA 30
  • 31.  Busca el nombre de tu hijo en Google, revisa los resultados web y resultados de imágenes.  Revisa el perfil de Facebook de tu hijo como un usuario externo o desde la función interna de ver como determinado contacto. Revisa la información personal que tiene pública.  Revisa por lo menos 4 veces al año la configuración de privacidad de redes sociales. Están en constante cambio. PROTECCIÓN PADRES Y MADRES DE FAMLIA 31
  • 32.  Las contraseñas son personales. Ni siquiera tus amigos deben conocerlas. No uses la misma contraseña para todas tus cuentas y recuerda cambiarla con alguna frecuencia. Usa contraseñas fuertes. (Caracteres especiales , mayúsculas, extensión y números)  El lugar donde vives, a que se dedican tus padres, fechas de vacaciones, y demás datos que consideres puedan poner en riesgo a ti y tu familia.  Opciones de privacidad para aplicaciones que usan geolocalización y eventos PROTECCIÓN ESTUDIANTES 32
  • 33.  No aceptes amigos en Internet que no conoces en la vida real. No recibas nada de ellos.  Nunca asistas a una cita o encuentro con alguien que has contactado o te ha contactado por internet o redes sociales, si decides hacerlo que lo sepan tus padres con anticipación y acepta su acompañamiento.  Recuerda que en Internet y redes sociales, no siempre con quien crees hablar es quien dice ser. PROTECCIÓN ESTUDIANTES 33
  • 34.  Protege tu reputación online: después de hacer clic no hay manera de retroceder  El contenido publicado puede durar para siempre y puede ser compartido públicamente por cualquier persona.  Actúa en línea como eres en el colegio, en la casa, en la calle. Los buenos modales y las enseñanzas aplican también para internet.  ¿Qué tipo de persona eres? ¿Cómo quieres que te reconozcan? Ten siempre presente que aunque no parezca, hay muchos ojos puestos en ti. PROTECCIÓN ESTUDIANTES 34
  • 35.  Todos los perfiles falsos en redes sociales están sujetos a denuncia.  Ser social está bien, es chevere asumirlo con criterio e identidad.  Recuerda que lo que se publica en Internet se convierte en información pública y queda para siempre en la red.  Piensa bien antes de hacer Check-IN o dar información de donde te encuentras. Recuerda que no todas las personas que están viendo tu información son amigos. PROTECCIÓN ESTUDIANTES 35
  • 36.  Revisa la configuración de geolocalización de tu smartphone.  Si tienes dudas, no lo hagas. Recuerda que en internet tu información puede ser replicada o viralizada como no te alcanzas a imaginar. Viaja al futuro para no llegar allá y querer viajar al pasado. Lo que hoy escribas puede llegar a quedar para siempre en internet.  No compartas imágenes con desnudos y jamás envíes fotos personales explícitas. Mañana las cosas pueden ser diferentes. PROTECCIÓN ESTUDIANTES 36
  • 37. PROTECCIÓN ESTUDIANTES Sé tu mismo. Ser auténtico es mejor. 37
  • 38.  En la inmediatez, un impulso puede llevar a cometer errores. Piensa en la regla de oro, no hacer a otros lo que no quieres que te hagan.  ¿Estarías cómodo con que tus padres, familia, amigos y compañeros vieran lo que has publicado o comentado sobre otra persona?  ¿Si lo hicieran contigo estarías cómodo?  Si te avergüenza en caso de que todos lo sepan. ¡No lo hagas! PROTECCIÓN ESTUDIANTES 38
  • 39.  Las contraseñas son personales. Ni siquiera tus amigos deben conocerlas. No uses la misma contraseña para todas tus cuentas y recuerda cambiarla con alguna frecuencia. Usa contraseñas fuertes. (Caracteres especiales , mayúsculas, extensión y números)  Haz uso de las configuraciones y herramientas de privacidad que ofrecen las redes sociales. PROTECCIÓN ESTUDIANTES 39
  • 40. PERTENECE A UNA COMUNIDAD DE PERSONAS QUE REALMENTE TE CONOCEN Y RESPETAN. (El apoyo comunitario es clave para contraatacar el cyberbullying, de la misma manera, que una imagen o conducta abusiva se puede expandir, el apoyo social puede ser de gran ayuda.) Familia, Colegio, Iglesia, Amigos, Deporte, Causa. PROTECCIÓN ESTUDIANTES 40
  • 41.  Permite la supervisión de tus padres en el uso de Internet o el uso de programas para restringir algunas páginas, hacen esto para protegerte.  Si rompes las reglas de uso que tus padres y tú han acordado ellos pueden quitarte el acceso a Internet, computadora y teléfono, hasta que tu comportamiento cambie. Es por tu bien. PROTECCIÓN ESTUDIANTES 41
  • 42.  Utiliza los servicios fiables y accede legalmente a sitios de entretenimiento y respeta las normas de cada entorno digital. Compórtate en internet como te comportas en tu casa.  Respeta las normas establecidas con tus padres de uso y conducta de Internet y redes sociales. PROTECCIÓN ESTUDIANTES 42
  • 43.  Si tu comportamiento no ha sido el más adecuado, una disculpa dice mucho de lo que eres, la transparencia siempre será el mejor camino. PROTECCIÓN ESTUDIANTES 43
  • 44. NO ENTREGUES INFORMACIÓN PERSONAL  Ser cuidadosos en Internet es seguridad. No publicar información personal o compartirla cuando se está chateando. La información personal incluye: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección residencia, colegio, curso, información de los padres.  La contraseña no se comparte ni siquiera con tus amigos, solo con tus padres. Es recomendable que los padres tengan las contraseñas de los niños. PROTECCIÓN NIÑOS 44
  • 45. SI TIENES AMIGOS SOLO POR INTERNET ELLOS SON DESCONOCIDOS O EXTRAÑOS. Conocer personalmente a alguien con quien sólo se ha tenido contacto en línea puede ser peligroso. Lo mejor es evitar este tipo de encuentros, o hacerlo con presencia de padres o adultos a cargo. Amigos en línea son aún desconocidos, incluso si se ha estado hablando con ellos durante mucho tiempo. PROTECCIÓN NIÑOS 45
  • 46. ACEPTAR O HACER CLIC EN MENSAJES QUE NO CONOCES O SITIOS NO SEGUROS. PROTECCIÓN NIÑOS  Correos electrónicos, mensajes de aceptación de mensajería instantánea, o apertura de archivos, imágenes o textos de gente que no conoces, que tus padres no han aprobado o en las que no confías pueden dar lugar a problemas, pueden contener virus o mensajes desagradables. 46
  • 47. NO TODO LO QUE BRILLA ES ORO  Alguien en línea puede mentir. Siempre debes consultar información mirando otros sitios web, en libros y con alguien de confianza. Si te gusta chatear es mejor sólo con amigos del mundo real y de la familia. PROTECCIÓN NIÑOS 47
  • 48. NO CALLES, HABLA.  A tus padres, profesores o un adulto de confianza si alguien, o algo, te hace sentir incómodo o preocupado, si tu o alguien que conoces está siendo intimidado en internet. PROTECCIÓN NIÑOS 48
  • 49. SI TE PERTURBA, MUÉSTRALE A TUS PADRES.  Si ves o lees cosas que piensas que son fuertes, inapropiadas o negativas (sexo,odio,violencia), te perturban o te impactan muéstraselas a tus padres inmediatamente. PROTECCIÓN NIÑOS 49
  • 50. ¿Si algo que queremos evitar sucede? 50
  • 51. ACCIÓN 51
  • 52.  Frecuentemente se resiste o niega a ir a clases.  Se deprime o se aisla.  Cambios en hábitos de sueño o alimenticios.  Moretones o heridas en su cuerpo.  Miedo a que veas sus perfiles en redes sociales. ACCIÓN PADRES Y MADRES DE FAMLIA 52
  • 53.  No te escandalices, conversa sobre razones, argumentos, y expectativas. La prohibición definitiva del uso de Internet suele generar el efecto contrario. ACCIÓN PADRES Y MADRES DE FAMLIA 53
  • 54.  Guarda cualquier tipo de información que pueda servir como evidencia al hacer una denuncia: pantallazos, copia de chats o correos enviados, entre otros. ACCIÓN PADRES Y MADRES DE FAMLIA 54
  • 55. ACCIÓN PADRES Y MADRES DE FAMLIA 55
  • 56.  Denuncia y contacta las autoridades pertinentes.  Si es del colegio contacta a los maestros y funcionarios que puedan ayudarte a resolver el caso. Incluso pueden servir de mediación entre padres del acosador y el acosado. ACCIÓN PADRES Y MADRES DE FAMLIA 56
  • 57.  Acción A: No vuelvas a contactarme. Si recibes publicaciones o mensajes hirientes o abusivos en tu perfil, puedes ignorarlo o pedirle a la persona que deje de mandarte esos mensajes. Todo el mundo merece ser tratado con respeto.  Acción B: No contestes al acosador o acosadores. Por lo general, los acosadores quieren conseguir una respuesta, no se la des.  Sea cual sea el camino que eligas, cuéntale a tus padres, personas de confianza y/o educadores que estás siendo acosado. Si son tus contactos, envíales copia del contenido que te afecta. ACCIÓN NIÑOS ESTUDIANTES 57
  • 58.  Entiende cómo informar a los proveedores de servicios y utilizar las herramientas de bloqueo denuncia y eliminación. Si sucede algo que te molesta en línea, nunca es demasiado tarde para decirle a alguien.  ¡Ten siempre presente dónde encontrar ayuda!  Si ves comportamientos que afectan terceros, pornografía infantil o contenidos sexuales, no los compartas ni comentes. Eso ampliará su audiencia e impacto. Denúncialos con las herramientas para ello, y si afecta a alguien conocido, coméntalo a tus padres, profesores o autoridades. ACCIÓN NIÑOS ESTUDIANTES 58
  • 59. ACCIÓN NIÑOS ESTUDIANTES  Guarda cualquier tipo de información que pueda servir como evidencia al hacer una denuncia: pantallazos, copia de chats o correos enviados, entre otros. 59
  • 60. ACCIÓN NIÑOS ESTUDIANTES 60
  • 61.  La mayoría de sitios en Internet, chats y redes sociales te permiten bloquear personas y denunciar situaciones incómodas, así que no dudes en hacerlo. Y pon tu denuncia también ante las autoridades pertinentes. ACCIÓN NIÑOS ESTUDIANTES 61
  • 62. INFORMACIÓN • Sitio donde los usuarios interactúan y se conectan entre si para compartir fotos, videos, estados de ánimo, pensamientos, eventos, marcas y actividades. Tiene funciones de juegos y chat entre otras. • Las funciones de interacción son: me gusta, compartir, comentar. • Más de 1200 millones de usuarios. • Solo para mayores de 13 años. • Para usuarios entre 13 y 17 años la privacidad solo permite visibilidad Amigos y Amigos de amigos. • Se puede navegar con el chat desactivado y se pueden bloquear usuarios. • Se pueden crear listas agrupando amigos. 62
  • 63. INFORMACIÓN 63
  • 64. INFORMACIÓN 64
  • 65. INFORMACIÓN 1. Ve a la sección de Amigos en tu perfil. 2. Haz clic sobre el botón de Amigos. 3. Escoge la opción Mejores Amigos, Conocidos, o agregar a otra lista. 4. Si escoges agregar a otra lista al final tendrás la opción de crear una nueva lista. Si haces clic en eliminar, también desaparecerás de la lista de amigos de esa persona. Si haces clic en reportar/bloquear Facebook te brinda cuatro (4) opciones de bloqueo y reporte: ocultar, eliminar, bloquear y denunciar (contenido o perfil). Guía de uso de listas en Facebook: https://www.facebook.com/help/www/204604196335128 65
  • 66. Si es contenido abusivo, inapropiado (sexual, violencia, discriminación, odio) o perfiles falsos. Facebook garantiza la confidencialidad de la denuncia. Opción 1. 1. Ve a la biografía de esa persona. 2. Pasa el cursor por encima del cuadro Amigos que aparece en la parte superior de su biografía. 3. Haz clic en Eliminar de mis amigos o reportar/bloquear. Si haces clic en eliminar, también desaparecerás de la lista de amigos de esa persona. Si haces clic en reportar/bloquear Facebook te brinda cuatro (4) opciones de bloqueo y reporte: ocultar, eliminar, bloquear y denunciar (contenido o perfil). INFORMACIÓN 66
  • 67. Opción 2. 1. Haz clic en , en la parte superior derecha de cualquier página de Facebook. 2. Haz clic en ¿Cómo evito que alguien me siga molestando? 3. Escribe el nombre o la dirección de correo electrónico de la persona que deseas bloquear y haz clic en Bloquear. 4. Si has introducido un nombre, selecciona la persona específica que deseas bloquear en la lista que aparece. El usuario no recibirá notificación alguna del bloqueo. INFORMACIÓN 67
  • 68. Opción 3. 1. Haz clic en la foto o video. 2. Cuando la foto o el video se amplía, haz clic en Opciones. 3. Haz clic en la opción Denunciar. 4. Escoge una razón por la que quieres denunciar la foto o video:  Si es tuya y no te gusta como te ves.  Crees que no debería estar en Facebook.  Es spam.  Derechos de autor. INFORMACIÓN 68
  • 69. INFORMACIÓN En el botón de Registro de Actividad puedes ver la lista de todas tus acciones en Facebook y la privacidad que cada una de ellas tiene, la podrás editar y repasar rápidamente lo que has hecho y quien lo puede ver. 69
  • 70. • Centro de seguridad para Familias: (Herramientas y recursos para un uso seguro de Facebook) https://www.facebook.com/safety • Herramientas de seguridad: https://www.facebook.com/safety/tools/ Configuración de privacidad y protección de la cuenta. Bloqueo, eliminación de usuarios. Cómo denunciar. Funciones de seguridad.  Normas comunitarias de Facebook: https://www.facebook.com/communitystandards/  Sección de ayuda para denuncias en Facebook: https://www.facebook.com/help/www/181495968648557 INFORMACIÓN 70
  • 71.  Reportar una infracción sin tener una cuenta de Facebook: https://www.facebook.com/help/contact/274459462613911  Eliminar (denunciar) una cuenta de un menor de 13 años: https://www.facebook.com/help/contact/210036389087590  Acta notarial que reconoce derechos de progenitor o tutor para conocer información de la cuenta. https://www.facebook.com/help/contact/?id=174263416008051  Denuncia de perfiles de condenados por delitos sexuales. https://www.facebook.com/help/contact/207005222725325 Se debe incluir uno de los siguientes elementos:  Enlace a una lista de un registro nacional de delincuentes sexuales  Enlace a un artículo de un periódico digital  Enlace a un documento de un tribunal  Documentación de verificación del informe unido al formulario de denuncia del delincuente sexual INFORMACIÓN 71
  • 72. INFORMACIÓN • Sitio de interacción en tiempo real, principalmente información que los usuarios pueden seguir, sea por temas (# Hashtag) o (@ usuarios). • La información se muestra en tweets o trinos de máximo 140 caracteres. • 500 millones de usuarios. • Solo para mayores de 13 años. • Por defecto la mayoría de información es pública, aunque tiene algunas funciones de privacidad, bloqueo y denuncia. • Las funciones de interacción son, seguir a un usuario, @menciones, RT o retweets, Favoritos, envío por email, responder y mensajes directos o DM. • Hay tendencias (TT) o temas ´que se pueden seguir y participar a través de #: #Cyberbullying 72
  • 73.  No te conviertas en un acosador:  Por favor mantén la cortesía, aún si otros no lo hacen.  La respuesta agresiva sólo refuerza el mal comportamiento y alienta a los acosadores.  No adelantes o retweetees mensajes de acoso o mal intencionados.  No compartas información personal.  Bloquea e ignora.  Ponte en contacto con las autoridades o con individuos de confianza.  Información completa de consejos de seguridad en Twitter: https://support.twitter.com/articles/72698-seguridad-usuarios-abusivos INFORMACIÓN 73
  • 74.  Ubicación del Tweet: en la configuración de cuenta puedes seleccionar o no que Twitter guarde la ubicación de tus tweets. Geolocalización.  Se debe tener presente cuando se tiene esta función activada en la configuración de cuenta. ¿Queremos que los demás sepan donde estamos?  Privacidad de tweets. En la configuración de la cuenta se pueden proteger los tweets, es decir que solo los podrán ver usuarios que has aprobado manualmente. INFORMACIÓN 74
  • 75. Cuando proteges tus Tweets, las siguientes restricciones entran en vigor:  Las personas deberán solicitar seguirte y cada una de estas solicitudes deberá ser aprobada.  Tus Tweets sólo serán visibles para los usuarios que hayas aprobado.  Otros usuarios no podrán retwittear tus Tweets.  Los Tweets protegidos no aparecen en la búsqueda de Twitter ni en la búsqueda de Google.  Las @respuestas que envíes a personas que no están siguiéndote no serán visibles para tales usuarios (debido a que no les has otorgado el permiso para ver tus Tweets). INFORMACIÓN 75
  • 76.  En configuración de cuenta puedes escoger si deseas ver contenido Multimedia que pueda ser sensible, si marcas la casilla podrás ver contenido sensible sin advertencia, generalmente las imágenes o videos con este tipo de contenido muestran una advertencia donde se puede escoger o no verlos.  También está la opción para quien va a publicar material sensible pueda marcar una casilla en configuración de cuenta para mostrar esta advertencia antes de que otros puedan ver su contenido. INFORMACIÓN 76
  • 77.  Toma una impresión de pantalla del Tweet que te está acosando para guardar evidencia: 1. Ubica el Tweet en cualquier parte de Twitter.com. 2. Haz clic en el Tweet (puedes hacer clic en cualquier parte del Tweet). El Tweet se expandirá ligeramente y tendrá más información en la parte inferior sobre el momento de su publicación. 3. Toma impresión de pantalla y guárdala en tu computador. 4. Haz clic en el enlace “Detalles” al lado de la marca de tiempo. Este enlace no expira, excepto si el Tweet es eliminado. Copia la url y consérvala por si no se elimina el tweet. INFORMACIÓN 77
  • 78.  Si lo que quieres denunciar es un contenido multimedia. (Foto o video) 1. Haz clic en ver contenido multimedia. 2. Haz clic en reportar archivo. INFORMACIÓN 78
  • 79. •Para denunciar u usuario abusivo puedes dirigirte a este enlace. https://support.twitter.com/forms/abusiveuser •Luego escoger cual de las tres opciones se ajusta a tu caso: a. Un usuario de Twitter está publicando mi información privada. b. Alguien en Twitter está siendo abusivo. c. Un usuario de Twitter está enviándome amenazas violentas)  Llenar el formulario y enviar.  En agosto de 2013 Twitter añadió un botón de “reporte de abuso” en tuits individuales a algunas versiones móviles, y anunció que estará disponible en las otras versiones, así como en la versión web. INFORMACIÓN 79
  • 80. •Haz clic en el nombre del usuario y ve a su perfil. •En el botón opciones hacer clic en Bloquear @usuario. •También lo puedes dejar de seguir para no recibir su información. INFORMACIÓN 80
  • 81.  Reglas de Twitter: https://support.twitter.com/groups/56-policies-violations/topics/236-twitter-rules- policies/articles/72688-reglas-de-twitter  Configuración de cuenta: https://twitter.com/settings/account  Centro de ayuda: https://support.twitter.com/ INFORMACIÓN 81
  • 82. INFORMACIÓN • Sitio para compartir fotos con amigos y familia. Se aplican a las fotos filtros que le dan una apariencia profesional y artística. • En 2013 se habilitó la función de grabar videos de 15 segundos. • 130 millones de usuarios. • Solo para mayores de 13 años. 82
  • 83. INFORMACIÓN Para bloquear o desbloquear a alguien: 1.Ve a su perfil tocando en la parte inferior de la aplicación y busca su nombre o su nombre de usuario. 2.Toca en la esquina superior derecha de su perfil. 3.Toca Bloquear usuario o Desbloquear usuario 4.Mayor información: http://help.instagram.com/426700567389543 83
  • 84. INFORMACIÓN Para denunciar una publicación: 1.Toca "..." debajo de ella. 2.Toca Denunciar contenido inapropiado. 3.Selecciona el motivo por el que denuncias la publicación Esta acción es anónima, por lo que tu información no se comparte con la persona cuyo contenido denuncies. 84
  • 85. INFORMACIÓN Para denunciar un comentario: En iPhone/iPad: 1. Toca Comentar debajo de la foto. 2. Pasa el dedo hacia la derecha por el comentario que quieras denunciar. 3. Toca el signo de admiración (!). 4. Toca Denunciar abuso. Android: 1. Toca Comentar debajo de la foto. 2. Toca el icono del lápiz de la parte superior derecha. 3. Toca la x que hay junto al comentario y selecciona Denunciar abuso. 85
  • 86. INFORMACIÓN Por defecto, los perfiles en Instagram son públicos. 1. Toca en la esquina inferior derecha para ir a tu perfil. 2.Toca Editar tu perfil junto a tu foto del perfil. 3.iPhone/iPad: desplázate hasta "Las publicaciones son privadas" y cambia la opción activada. Android: activa la casilla situada junto a Las publicaciones son privadas Más información sobre privacidad en Instagram: http://help.instagram.com/116024195217477/ 86
  • 87. INFORMACIÓN • Términos de uso. http://instagram.com/about/legal/terms/ • Normas comunitarias http://help.instagram.com/477434105621119/ 87
  • 88. INFORMACIÓN • Es un sitio web en el cual los usuarios pueden subir y compartir videos. • Google lo compró en 2006 por 1650 millones de dólares. • Los usuarios pueden abrir su cuenta a partir de los 13 años. • Se suben 100 horas de video por minuto.* • 1000 millones de usuarios lo visitan por mes.* . *http://www.marketingdirecto.com/actualidad/digital/youtube-cumple-8-anos-y-lo-celebra-con-cifras-de-infarto/ 88
  • 89.  Modo de seguridad: opción para filtrar contenido. 1. Desplázate hasta la parte inferior de cualquier página de YouTube y haz clic en el menú desplegable de la sección "Seguridad". 2. Selecciona la opción "Activada" o "Desactivada" para activar o desactivar esta función. El modo de seguridad se activa en el nivel del navegador, así que debes activarlo en todos los navegadores que utilices en el ordenador. Si el navegador es compatible con varios perfiles, debes activarlo para cada perfil. Más información: https://support.google.com/youtube/answer/174084?hl=es&ref_topic=2946312 INFORMACIÓN 89
  • 90. INFORMACIÓN • Configuración de privacidad del vídeo Un video en Youtube puede ser público, sin clasificar o privado, por defecto, el estado es púbico, para cambiar este estado se deben seguir los siguientes pasos: 1.Ve al Gestor de vídeos. 2.Encuentra el vídeo que quieres modificar y haz clic en el botón Editar. 3. En el menú desplegable "Configuración de privacidad", selecciona Público, Sin clasificar o Privado. 4.Haz clic en Guardar cambios. Un vídeo privado solo lo puedes ver tú y hasta 50 otras personas que invites a ver el vídeo. El vídeo no aparecerá en tu canal, en tus resultados de búsqueda ni en tus listas de reproducción. 90
  • 91. 1. Ve al enlace http://www.youtube.com/reportabuse 2. Escoge una opción entre: • Acoso y ciberacoso • Suplantación de identidad • Amenazas violentas • Peligro para los menores • Discurso de incitación al odio contra un grupo protegido • Ninguna de las opciones anteriores se corresponde con mi problema. 3. Continúa llenando el formulario y haz tu denuncia. INFORMACIÓN 91
  • 92. INFORMACIÓN 1. Haz clic sobre la bandera. 2. Escoge la opción que se ajuste con tu denuncia y continua con el proceso. 92
  • 93. INFORMACIÓN Si bloqueas a una persona en YouTube, evitarás que realice comentarios en tus vídeos o en tu canal, y tampoco podrá ponerse en contacto contigo a través del envío de mensajes privados. 1. Accede a la página de su canal, cuya URL es similar a www.youtube.com/user/NOMBRE. 2. En la pestaña “Feed” o “Destacados”, haz clic en el menú desplegable de NOMBRE. 3. Haz clic en Bloquear usuario. 93
  • 94. INFORMACIÓN Para eliminar de tu perfil los comentarios de un usuario, sigue estos pasos: 1. Accede a la página de tu canal. 2. Selecciona la pestaña "Feed". 3. Sobre tu historial de actividad, aparecerá un botón Ver. •4. Si haces clic en él, verás una opción que permite visualizar solo comentarios. 5. Si colocas el ratón sobre cualquier comentario, podrás hacer varias cosas con ese comentario (por ejemplo, eliminarlo o marcarlo como contenido inadecuado o como spam). 94
  • 95. INFORMACIÓN Cómo desactivar comentarios sobre un vídeo: 1. Haz clic en la flecha que hay junto al botón Subir vídeo en la parte superior de la página. 2. Selecciona Gestor de vídeos. 3. Haz clic en el botón Editar situado debajo del vídeo que quieras editar. 4. Haz clic en Configuración avanzada. 5. Ajusta las preferencias en "Comentarios y respuestas" y haz clic en Guardar cambios. 95
  • 96. INFORMACIÓN Cómo solicitar aprobación para los comentarios antes de que se publiquen 1. Haz clic en la flecha que hay junto al botón Subir vídeo en la parte superior de la página. 2. Selecciona Gestor de vídeos. 3. Haz clic en el botón Editar situado debajo del vídeo que quieras editar. 4. Haz clic en Configuración avanzada. 5. A continuación, en "Permitir comentarios" y "Permitir respuestas en vídeo", selecciona Aprobar primero. Cuando alguien deje un comentario, recibirás una notificación por correo electrónico que te dirigirá a una página donde podrás aprobar o eliminar el comentario. 96
  • 97. INFORMACIÓN • Ayudas para el uso de Youtube https://support.google.com/youtube/?hl=en&topic=2946312#topic=2676319 • Ayuda para Padres https://support.google.com/youtube/answer/2802272 • Solicitar la baja de un video que compromete tu privacidad: https://support.google.com/youtube/answer/142443 • Guías de la comunidad. http://www.youtube.com/t/community_guidelines • Recursos para maestros: https://support.google.com/youtube/answer/2802327 97
  • 98. INFORMACIÓN • Es un programa que permite comunicación de voz, texto y video por voIP. • El 10 de mayo de 2011 Microsoft anunció la compra completa de SKYPE por 8.500 millones de dólares. • Más de 300 millones de usuarios. 98
  • 99. INFORMACIÓN 1. Haz clic arriba a la izquierda en Skype 2. Haz clic en la opción Privacidad. 99
  • 100. Para usuarios menores de 16 años, Skype usa una configuración predeterminada que solo permite a los contactos comunicarse con el usuario, también se oculta su género, edad y fecha de nacimiento. INFORMACIÓN 3. Escoge las opciones de Privacidad deseadas y haz clic en guardar. De la misma manera puedes escoger que información de tu perfil deseas sea privada o pública: 100
  • 101. 1. En la lista de contactos, en la columna izquierda, haz clic derecho sobre el contacto que deseas bloquear y denunciar. 2. En el cuadro que aparece escoge la opción bloquear usuario y si lo quieres denunciar escoge también esta segunda opción. INFORMACIÓN 101
  • 102. INFORMACIÓN • Condiciones de uso de Skype: http://www.skype.com/es/legal/tou/ • Política de privacidad de Skype: http://www.skype.com/es/legal/privacy/ 102
  • 103. INFORMACIÓN Club Penguin es un mundo virtual infantil en línea implicando que contiene una gran variedad de juegos y actividades En agosto de 2007 Disney lo compró por 350 millones de dólares, más una bonificación de otros 350 millones para alcanzar unos objetivos marcados para el 2009. Sus usuarios pueden estar de 6 a 14 años. No hay información personal disponible entre usuarios. Club Penguin solicita un correo electrónico de un padre o madre de familia para confirmar que el niño registrado cuente con su permiso. Todos los chat pasan por un filtro de contenido inapropiado. 103
  • 104. INFORMACIÓN 1. Ignorar Jugador: • Haz clic en el pingüino que quieres ignorar. • Luego haz clic en el icono del fantasma en su carta de juego. 2. Reportar un jugador: • Haz clic en el pingüino que quieres ignorar. • Luego haz clic en el icono M en su carta de juego. Cuando se reporta a un pingüino, los moderadores de Club Penguin revisan la conversación y suspenden a los usuarios que hayan quebrado las Reglas de Club Penguin. Las cuentas pueden suspenderse por 24 o 72 horas, o permanentemente dependiendo de la ofensa. 104
  • 105. INFORMACIÓN 3. Suspensión automática: Las suspensiones automáticas ocurren cuando un jugador utiliza lenguaje inapropiado. El sistema de seguridad lo detecta y expulsa al pingüino de Club Penguin o lo suspende por 24 horas. 105
  • 106. INFORMACIÓN • Información sobre seguridad: http://www.clubpenguin.com/es/help/help-topics/safety-0 • Reglas de la comunidad: http://www.clubpenguin.com/es/help/help-topics/club-penguin- rules/club-penguin-rules 106
  • 107. INFORMACIÓN • Google+, Google Plus, o G+, es un servicio de red social operado por Google desde 2011. • Los usuarios tienen que ser mayores de 13 años de edad. • Cuenta con más de 400 millones de usuarios activos. • Hay una configuración predeterminada de privacidad para menores de 18 años que permite proteger información. 107
  • 108. INFORMACIÓN Para silenciar o reportar un usuario haz clic sobre su perfil y luego en el símbolo v. Luego puedes escoger la opción silenciar o Denunciar/Bloquear. 108
  • 109. INFORMACIÓN Y para terminar, completa el formulario de acuerdo a lo que quieras hacer. 109
  • 110. INFORMACIÓN Haz clic sobre la foto y cuando esté ampliada, haz clic sobre la opción más, allí tendrás la opción de reportar como uso inadecuado y especificarlo en detalle a través de un formulario. 110
  • 111. INFORMACIÓN Reporte rápido: haz clic sobre la bandera al lado derecho del comentario. Reporte específico: pasa el cursos sobre el comentario en la zona de la bandera, allí aparecerá el cuadro para marcar como spam o denunciar uso indebido. Luego te darán las opciones en específico para denunciar. 111
  • 112. INFORMACIÓN • Configuración de privacidad: https://www.google.com/settings/plus • Política de privacidad de Google: http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/ 112
  • 113.  En TIC Confío: Artículos, consejos, denuncias. http://www.enticconfio.gov.co  Te Protejo: Apps (Aplicaciones móviles para proteger a menores) Denuncias de todo tipo de comportamientos ilegales que pongan en riesgo a menores de edad: http://www.teprotejo.org  Denuncias Policía: Twitter: @caivirtual  Plataforma del centro cibernético policial: http://www.ccp.gov.co/ INFORMACIÓN 113
  • 114.  Una fina línea: (MTV) Experiencias de otros jóvenes que han vivido el acoso cibernético y cómo han logrado superar el problema, información relacionada con los peligros en la red, consejos de especialistas y asesoría general para padres e hijos. http://unafinalinea.org/  Herramientas de seguridad en Facebook: https://www.facebook.com/safety/tools/  http://www.childnet.com Recursos y artículos para prevención y manejo de Cyberbullying para hacer de internet un lugar seguro para los niños.  http://www.connectsafely.org Recursos para padres, jóvenes, educadores y toda persona interesada en el buen uso de Internet.  http://cyberbullying.us/ Recursos y resultados de investigaciones. Ayudas e ideas para implementar en casa, colegio o en otras comunidades. INFORMACIÓN
  • 115.  WiredSafety es una cíber-patrulla dirigida por voluntarios de todo el mundo. Tres de sus programas más populares son STOP cyberbullying, Teenangels y WiredKids.  http://www.safetyweb.com/  http://www.ciberbullying.com (Información en español)  http://www.cybersmart.gov.au Programa nacional de educación en seguridad cibernética de la Autoridad Australiana de Comunicaciones y Medios, como parte del compromiso del Gobierno de Australia para la seguridad cibernética.  Niños de 0 a 7 años: http://www.cybersmart.gov.au/young%20kids.aspx  Niños de 8 a 12 años: http://www.cybersmart.gov.au/Kids.aspx  Jóvenes de 13 a 18 años: http://www.cybersmart.gov.au/Teens.aspx  Padres de familia:http://www.cybersmart.gov.au/Parents.aspx  Colegios: http://www.cybersmart.gov.au/Schools.aspx INFORMACIÓN
  • 116.  Herramientas de seguridad y privacidad de Google: http://www.google.com/goodtoknow/online-safety/security-tools/  Herramientas de seguridad familiar. http://www.google.com/goodtoknow/familysafety/  Sitio argentino de seguridad informática para niños, educadores y padres. http://www.chicos.net/  Dont be in the Dark, sitio de apoyo de Disney para navegación segura de internet: http://www.disney.co.uk/DisneyOnline/Safesurfing/index.html  Recursos para niños, educadores y padres: http://www.kidsmart.org.uk/ INFORMACIÓN 116
  • 117.  Suicidio y salud mental: 01 8000 113113 http://www.unaopcionenlinea.gov.co/  http://www.youtube.com/watch?v=lsi2s3jjz0Y Documental "Odisea, victimas de facebook."  Video campaña prevención sexting: http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v =uQxJqbdXw9s  http://www.bastadebullying.com/ Campaña del canal Cartoon Network con recursos, artículos y consejos para detener el Bullying.  *Todas las imágenes usadas bajo licencia Creative Commons. INFORMACIÓN 117
  • 118. ¡GRACIAS!
  • 119. contacto@digitalsocial.co www.digitalsocial.co @digitalsocialco www.facebook.com/digitalsocial.co digitalysocial.blogspot.com