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Pepe Moder - Barilla
Il documento presenta la visione di Barilla sul digital ecosystem, definito come un sistema socio-tecnico adattivo e distribuito. Sottolinea l'importanza di costruire una comunicazione aziendale all'interno degli strumenti delle persone e il valore da restituire a esse. Viene evidenziato che il processo è lungo e richiede una strategia di comunicazione coerente per creare legami stabili con il pubblico.
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Pepe Moder - Barilla
- 1. Il digital ecosystemsecondo Barilla Pepe Möder Head of Digital Marketing & Communication Gruppo Barilla Strictly Confidential - 2009 ® Barilla Digital Marketing & Communication
- 2. Definizione ADigital Ecosystem is any distributed adaptive open socio-technical system, with properties of self- organisation, scalability and sustainability, inspired by natural ecosystems Per una interpretazione italiana… http://tinyurl.com/y8g6xnu 2009 ® Digital Marketing & Communication
- 3. La visione dell’azienda M- site Sito Web Mini- Prom sito o 2009 ® Digital Marketing & Communication
- 4. E quella dellepersone M- site Sito aziend Prom a o Mini- sito Sito aziend a 2009 ® Digital Marketing & Communication
- 5. Che tradotto significa… 1.Prima di tutto frequento il MIO mondo digitale 2. Poi vado su quello che mi da delle risposte/servizi/opportunità 3. A seguire navigo su quello che è in grado di attirare il mio interesse 4. Infine arrivo in contatto con quello che mi incuriosisce/mi evoca ricordi 2009 ® Digital Marketing & Communication
- 6. Il sistema digitale 1.Il sito diventa il mio archivio 2. Tutti gli elementi sono atomi esportabili 3. Presidio direttamente ed indirettamente i luoghi di ritrovo dei miei fan 4. Assegno ad ogni canale un compito specifico e li relaziono armonicamente 5. Faccio conoscere il mio mondo e rendo partecipi le persone 2009 ® Digital Marketing & Communication
- 7. Quanto è facilecostruirlo? PER NULLA • Bisogna superare il limite interno di voler guidare la comunicazione – Non appena vai online prendono quello che fai e se ne impossessano • Un errore comune: voler usare strumenti propri delle persone per la comunicazione aziendale – Proviamo invece a fare comunicazione aziendale all’interno degli strumenti delle persone • E’ un progetto di lungo, lungo periodo, non una campagna tv dove in 2 mesi vedi l’effetto sulle vendite. Ma è molto più redditizio – Si crea un legame stabile che può portare a far parte del club dei 14 • Attenzione alla sindrome della coerenza del target 2009 ® Digital Marketing & Communication
- 8. Perché farlo? Dall’explain all’entertain, per arrivare all’evangelize 2009 ® Digital Marketing & Communication
- 9. La struttura delsistema 2009 ® Digital Marketing & Communication
- 10. Manca però unelemento fondamentale… Nessun sistema aziendale digitale può funzionare se non restituisce valore alle persone 2009 ® Digital Marketing & Communication
- 11. Si può fare? Alto (18-35) Affinità con il target obiettivo Basso (over 65) Molto Basso Molto Alto (no action) (strategia 360°) Affinità con la strategia di comunicazione ® Digital Marketing & Communication 2009
- 12. ALCUNI ESEMPI 2009 ® Digital Marketing & Communication
- 13. Quando non siha un sito.. • Stiamo lavorando sul rifacimento del sito di Barilla… la fabbrica del duomo • Manca un sostegno alla nuova piattaforma di comunicazione • Abbiamo trasferito i nostri sforzi in altri luoghi 2009 ® Digital Marketing & Communication
- 14. 2009 ® DigitalMarketing & Communication
- 15. Quando si vuoleraccontare un mondo... • Pan di Stelle è una community non organizzata ma fortemente presente online • Abbiamo creato un luogo di repository dove raccogliere gli elementi necessari alle persone a colorare di Pan di Stelle il proprio mondo • Abbiamo stimolato la fantasia ludica delle persone, sia con i toys digitali che real – Hanno avuto più successo questi ultimi, ma sul mondo digitale :-) • Abbiamo dato una “casa”a tanti fan di pan di Stelle su Fb – La riconciliazione delle pagine fan 2009 ® Digital Marketing & Communication
- 16. Un esempio: ilsito Pan di Stelle 2009 ® Digital Marketing & Communication
- 17. 2009 ® DigitalMarketing & Communication
- 18. 2009 ® DigitalMarketing & Communication
- 19. 2009 ® DigitalMarketing & Communication
- 20. Quando vogliamo coinvolgerele persone… Ogni luogo è… Nel Mulino Che Vorrei 2009 ® Digital Marketing & Communication
- 21. 2009 ® DigitalMarketing & Communication
- 22. 2009 ® DigitalMarketing & Communication
- 23. 2009 ® DigitalMarketing & Communication
- 24. 2009 ® DigitalMarketing & Communication
- 25. Il prossimo passo Nel Mulino Che Vorrei… le idee nascono anche su Facebook 2009 ® Digital Marketing & Communication
- 26. 2009 ® DigitalMarketing & Communication
- 27. Grazie. Pepe Möder Head ofDigital Marketing & Communications Gruppo Barilla Email: p.moder@barilla.it Blog: www.digital-intranos.blogspot.com Skype: Imaginars 2009 ® Digital Marketing & Communication