Paolo Guadagni - Uno sguardo globale su aziende e social media

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Paolo Guadagni (Digital PR - Hill&Knowlton) durante il seminario "Il nuovo potere dei consumatori sul web 2009"

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Paolo Guadagni - Uno sguardo globale su aziende e social media

  1. 1. UNO SGUARDO GLOBALE
  2. 2. DI COSA PARLIAMO NEI PROSSIMI 25 MINUTI? 1 Le dimensioni del fenomeno a livello globale 2 Cosa fanno le aziende 3 Come le aziende si stanno (ri)organizzando
  3. 3. 1. LE DIMENSIONI DEL FENOMENO COMINCIAMO CON UN VIDEO
  4. 4. 1. LE DIMENSIONI DEL FENOMENO CONTINUIAMO CON UN GIOCO Contatore (SWF) Pagina Web
  5. 5. 1. LE DIMENSIONI DEL FENOMENO IL POTERE DI FACEBOOK
  6. 6. 2. COSA STANNO FACENDO LE AZIENDE
  7. 7. 2. COSA STANNO FACENDO LE AZIENDE? Ricerca pubblicata da McKinsey intervistando oltre 1.700 dirigenti di grandi imprese nel corso degli ultimi 3 anni sul tema del web 2.0. La Survey esamina l’utilizzo nel business di 12 tecnologie e strumenti: blogs, mash- ups, microblogging, peer to peer, podcasts, prediction markets, rating, RSS, social networking, tagging, video sharing, and wikis. http://www.mckinseyquarterly.com/Business_and_Web_20_An_intera ctive_feature_2431?pagenum=1#interactive
  8. 8. 2. COSA STANNO FACENDO LE AZIENDE? Ricerca pubblicata da McKinsey intervistando oltre 1.700 dirigenti di grandi imprese nel corso degli ultimi 3 anni sul tema del web 2.0.
  9. 9. 2. COSA STANNO FACENDO LE AZIENDE? Risultati di una ricerca condotta su oltre 500 direttori marketing negli USA (CMO Survey, Agosto 2009). Il 65% utilizza i social media per diversi scopi:
  10. 10. 2. COSA STANNO FACENDO LE AZIENDE? AFFRONTANO NUOVE CREATIVITA’
  11. 11. 3. COME SI ORGANIZZANO ? IN MODO PRAGMATICO ! 1 Ruoli 2 Regole 3 Procedure
  12. 12. 3. COME SI ORGANIZZANO UN NUOVO RUOLO NELL’ORGANIZZAZIONE Estratto della ricerca “Social Media Director” su Linkedin
  13. 13. 3. COME SI ORGANIZZANO L’UTILIZZO DI POLICY AZIENDALI Sono centinaia le aziende che si stanno dotando di regole per l’utilizzo dei Social Media nei confronti dei dipendenti e delle iniziative di marketing Social Media Participation SAP Guidelines 2009 Use of Social Networking and BBC Sun other third party websites Guidelines on Public Microsyste Disclosure ms BT Forum Guidelines HP Code of Conduct 3 Rs of Social Media Telstra Dell Online Policy Engagement Social Computing IBM U.S. Air New Media and the Air Dow Social Media Interaction Guidelines Force Force Jones Policy Intel Social Media Guidelines Twitter External Discussion Wal-Mart Social Media Guidelines For Guidelines ESPN Tweeting Guidelines and ESPN Employees Microsoft Wells Fargo Community Guidelines Blogging Guidelines FedEx Blog Policy Yahoo! Personal Blogging Policy Social Computing Oce Guidelines Estratto da GM Blogger Policy Plaxo Communication SocialMediaGovernance (Blogging) Policy
  14. 14. 3. COME SI ORGANIZZANO L’UTILIZZO DI POLICY AZIENDALI
  15. 15. LE NOSTRE POLICY
  16. 16. 3. COME SI ORGANIZZANO L’UTILIZZO DI PROCEDURE
  17. 17. VEDIAMO A CHE PUNTO È IL GIOCO • 20 hours of video uploaded every minute onto YouTube (source YouTube blog Aug 09) • Facebook 600k new members per day, and photos, videos per month, 700mill & 4 mill respectively (source Inside Facebook Feb 09) • Twitter 18 million new users per year & 4 million tweets sent daily (source TechCrunch Apr 09) • 900 000 blogs posts put up every day (source Technorati State of the Blogosphere 2008) • YouTube 1Billion watched per day SMH (2009)- counter updated! • Second Life 250k virtual goods made daily, text messages 1250 per second (source Linden Lab release Sep 09) • Money – $5.5 billion on virtual goods (casual & game worlds) even Facebooks gifts make $70 million annually (source Viximo Aug 09) • Flickr has 73 million visitors a month who upload 700 million photos (source Yahoo Mar 09) • SMS – Over 2.3 trillion messages will be sent across major markets worldwide in 2008 (source Everysingleoneofus sms statistics)

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