0
Social Media Scenario
The Italian experience
•   Background
•   Strategy
•   Experiencing
•   Results
•   Challenges
•   O...
Social Media Scenario
Background

 La disponibilità dei nuovi media ha generato la necessità di
 comunicare attraverso que...
Social Media Scenario
Strategy


 Visto la ridotta disponibilità di risorse (sia come budget e come
 innovazione)e la poss...
Social Media Scenario
Experiencing

 Insieme al lancio del sito della nuova KA, abbiamo realizzato un
 evento con lo scopo...
Social Media Scenario
Experiencing

                                                 Per la prima volta Ford, con Ka, ha
 ...
Social Media Scenario
Experiencing

                                                 Nuovamenteka.it - oltre a offrire
   ...
Social Media Scenario
Experiencing




                                                   La campagna banner iniziata il 1...
Social Media Scenario
Experiencing




        Il nuovo potere dei consumatori sul web - 11 novembre 2009
Social Media Scenario
Experiencing




           Il nuovo potere dei consumatori sul web - 11 novembre 2009
Social Media Scenario
Results
Vox Populi report (May 2009)


“Il successo di Ka è
parzialmente collegato alle
diverse iniz...
Social Media Scenario
Results




        Il nuovo potere dei consumatori sul web - 11 novembre 2009
Social Media Scenario
Results




System-A (Giugno 2009)


La “share of voice” di Ford sul web è aumentata al 3,9% vs. 2,3...
Social Media Scenario
Results




        Il nuovo potere dei consumatori sul web - 11 novembre 2009
Social Media Scenario
Challenges
Attualmente i lettori si dirigono su siti generici


                                    ...
Social Media Scenario
Challenges

                                        MA...


Ford ha una grande opportunità di essere...
Social Media Scenario
Opportunity
                                        ?                            ??

               ...
☺
Thank you
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Elena Cortesi - Ford Italia

1,352

Published on

Elena Cortesi (Ford Italia) durante il seminario "Il nuovo potere dei consumatori sul web 2009"

Published in: Technology, Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,352
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
36
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Elena Cortesi - Ford Italia"

  1. 1. Social Media Scenario The Italian experience • Background • Strategy • Experiencing • Results • Challenges • Opportunity Il nuovo potere dei consumatori sul web - 11 novembre 2009
  2. 2. Social Media Scenario Background La disponibilità dei nuovi media ha generato la necessità di comunicare attraverso questi nuovi canali. I formati e il linguaggio da usare devono essere allineato a un audience che preferisce informazione disconnessa dalla pubblicità. I consumatori desiderano esprimere un loro punto di vista che deve diventare parte integrale del processo di comunicazione. Una ricerca di Nextplora dichiara che “Gli italiani principalmente acquistano nuove auto (73%) e I siti che consultano maggiormente sono siti specializzati (68,7%) seguiti da siti ufficiali del costruttori d’auto. (67,5%). Inoltre almeno 30% dichiarano di usare blogs and forums come sorgenti di informazioni. Il nuovo potere dei consumatori sul web - 11 novembre 2009
  3. 3. Social Media Scenario Strategy Visto la ridotta disponibilità di risorse (sia come budget e come innovazione)e la possibilità di espandere la comunicazione su argomenti diversi (design, lifestyle events, etc), abbiamo sviluppato l’attività su web e nei social network con eventi trimestrali dedicati ai blogger (blog@Ford). Il coordinamento con le attività di webmarketing è essenziale per massimizzare la visibilità così come il monitoraggio qualiquantitativo (VoxPopuli di Digital PR per le analisi qualitative e SystemA per le quantitative) Il nuovo potere dei consumatori sul web - 11 novembre 2009
  4. 4. Social Media Scenario Experiencing Insieme al lancio del sito della nuova KA, abbiamo realizzato un evento con lo scopo di aumentare l’attività dei consumatori sul sito e aumentare la raccolta di dati sul sito. L’evento è stato dedicato ai siti di informazione e ai blogger e includeva un test drive. Il formato: incontro alle 17:00 con il management dell’azienda e presentazione del sito Lancio della “Socialight application” sul sito della KA con contributi live fatti dai bloggers durante l’evento. Il nuovo potere dei consumatori sul web - 11 novembre 2009 Il nu
  5. 5. Social Media Scenario Experiencing Per la prima volta Ford, con Ka, ha volto creare interazione tra stampa, TV e il sito di lancio. A tale scopo è stata creata una intro al microsito che fornisse la soluzione al numero effettivo di Ka presenti negli annunci. www.ovunqueka.it 141.000 accessi di cui 96.000 vanno al microsito. 1min e 42 minuti in media la loro permanenza - 8 pagine viste in media. Il nuovo potere dei consumatori sul web - 11 novembre 2009
  6. 6. Social Media Scenario Experiencing Nuovamenteka.it - oltre a offrire contenuti di prodotto in modo innovativo con video e contenuti brandizzati Ka da scaricare- permette di esplorare, attraverso la mappa illustrata, tutte le novità della rete già presenti nel sito di prelancio. www.nuovamenteka.it Sito online dal 9 gennaio: 285.000 Visitatori unici Il nuovo potere dei consumatori sul web - 11 novembre 2009
  7. 7. Social Media Scenario Experiencing La campagna banner iniziata il 19 gennaio e conclusa a fine febbraio è stata pianificata sui maggiori siti di informazione e di motori. Per alcuni siti, con target principalmente femminile: MSN, Alfemminile e Elle, sono state create attività parallele con concorsi e gadget digitali. Risultati campagna : 389.380 Click generati 0,33 Click rate Il nuovo potere dei consumatori sul web - 11 novembre 2009
  8. 8. Social Media Scenario Experiencing Il nuovo potere dei consumatori sul web - 11 novembre 2009
  9. 9. Social Media Scenario Experiencing Il nuovo potere dei consumatori sul web - 11 novembre 2009
  10. 10. Social Media Scenario Results Vox Populi report (May 2009) “Il successo di Ka è parzialmente collegato alle diverse iniziative che hanno accompagnato il lancio. Una di quelle che ha generato il maggior interesse nella rete è l’evento organizzato il giorno 8 maggio a Roma. I blogger hanno dato ampio risalto alla serata e all’ncontro con l’AD Gaetano Thorel e la PR Manager Elena Cortesi, aMilano” Il nuovo potere dei consumatori sul web - 11 novembre 2009
  11. 11. Social Media Scenario Results Il nuovo potere dei consumatori sul web - 11 novembre 2009
  12. 12. Social Media Scenario Results System-A (Giugno 2009) La “share of voice” di Ford sul web è aumentata al 3,9% vs. 2,3% dello stesso periodo dello scorso anno con un valore economico di €3.687.084,00 Il nuovo potere dei consumatori sul web - 11 novembre 2009
  13. 13. Social Media Scenario Results Il nuovo potere dei consumatori sul web - 11 novembre 2009
  14. 14. Social Media Scenario Challenges Attualmente i lettori si dirigono su siti generici Unique Total Audience Page Views Brand or Channel [000] [000] Quattroruote 757 11,810 AutoScout24 690 36,812 Infomotori 533 6,075 Virgilio Auto & Motorbox 515 13,747 Omniauto.it 446 1,486 Tuttogratis Motori 405 1,064 La Repubblica Motori 331 760 Newstreet.it 245 3,008 Il nuovo potere dei consumatori sul web - 11 novembre 2009
  15. 15. Social Media Scenario Challenges MA... Ford ha una grande opportunità di essere in collegamento diretto con milioni di utenti QUINDI... Aumentare i visitatori sui siti Ford per aumentare la percezione del brand, la visibilità e l’awareness Il nuovo potere dei consumatori sul web - 11 novembre 2009
  16. 16. Social Media Scenario Opportunity ? ?? ? ? ? ? Il nuovo potere dei consumatori sul web - 11 novembre 2009
  17. 17. ☺ Thank you
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×