Virando A Mesa Das Metricas, Fabia Juliazs

Virando a Mesa das Métricas O valor das audiências online muito além do click-thru. Fábia Juliasz 27 de Agosto de 2009 Dados proprietários – divulgação não autorizada para terceiros

Online – O que há de novo? • O mundo online world continua se transformando de maneira dramática e inesperada • O “gap” entre as experiências online dos EUA e países em desenvolvimento diminui • A história mudou de “total de pessoas online” para “como estão gastando o tempo online” • O ranking de pessimistas cresce, mas os rumores da morte da publicidade online são exagerados e infundados • A grande história encontra-se agora nos setores emergentes: • Impacto da “Social media” é muito maior que o da criação das comunidades • Posse de Pcs aumenta e cai acesso público, mesmo no Peru • Acesso à internet Mobile está acelerando • Uso de Videos Online está se transformando e consolidando • Publico A/B´já é minoria na internet

EUA, Japão e Australia têm a maior penetração e alcance Online Online Search Unique Country Penetration* Reach** Audience (000)** Australia 91% 84% 12,273 Japan 90% 87% 60,794 US 87% 85% 194,810 Switzerland 82% 83% 3,761 UK 76% 91% 37,832 Germany 91% 84% 45,193 Italy 56% 88% 22,592 Spain 59% 91% 23,867 France 54% 88% 34,761 Brazil 29% 89% 36,449 China 10% 69% 175,080 Source: * JPMorgan ’07 Global Internet Snapshot ** Nielsen Online, Combined home & work data, Month of August 2008, (Home only for AU, BR, CH, DE, JP), Including Internet Applications. China: cnnic 22nd survey report June 2008 2

Perfil Demográfico dos Usuários no Mundo Country Gender Age Children % Male Female 2-17 18-34 35-49 50+ Yes No Australia 50 50 20 24 27 29 48 52 Japan 58 42 5 31 31 26 na na US 47 53 16 23 29 32 51 49 Switzerland 51 49 14 25 32 28 41 59 UK 51 49 13 28 29 30 41 59 Germany 53 47 8 30 33 29 37 63 Italy 55 45 12 32 34 23 43 57 Spain 54 46 12 40 33 18 39 61 France 50 50 13 27 32 27 50 50 Brazil 54 46 20 42 26 13 58 42 China 54 46 na 60 16 4 na na Source: Nielsen Online NetView Active Universe Composition - August 2008, Home+Work data (* Home only for AU, BR, DE, CH, JP), Including Internet Applications. China: cnnic 22nd survey report June 2008 Dados proprietários – divulgação não autorizada para terceiros August 28, 2009 3

Search e e-mail mantêm a preferência dos internautas mas video e social media (member communities) tiveram ganhos significativos de audiência Audience by Subcategory Percent Change by Segment Segment 2/03 vs 2/09 2/08 vs 2/09 Video 339% 8% Member 87% 11% Communities Search 50% 4% E-mail 76% 3% November 2007: First month that video audience exceed e-mail audience Source: Netview US, Combined Home and Work, Excluding Applications

No Brasil, as comunidades e os os sites de busca alcançaram a preferência dos internautas, porém os sites de vídeo foram os que mais cresceram 30000 25000 20000 Videos/Movies 15000 Member Communities Search 10000 Ea-mail 5000 Outubro 2007: Primeiro mês que o uso de redes sociais (member communities) superou o uso de 0 email jul/05 jul/06 jul/07 jul/08 jul/09 abr/06 abr/07 abr/08 abr/09 out/05 out/06 out/07 out/08 jan/06 jan/07 jan/08 jan/09 Dados proprietários – divulgação não autorizada para terceiros

Analisando apenas o ambiente domiciliar, brasileiros e alemães são os mais engajados 45 40 Sessions/Visits per Person FR AU DE CH US 37:22 36:17 38:44 35 32:27 38:36 UK ES 35:46 BR 30 36:16 41:13 JP 44:17 IT 25 29:58 20 1,100 1,300 1,500 1,700 1,900 Pages Viewed per Person Bubble Size = horas & minutos per Person Source: Nielsen Online Home Usage data, Including Internet Applications, Month of August 2008. Currently no measured data available for China Dados proprietários – divulgação não autorizada para terceiros August 28, 2009 6

Somando o uso em ambiente profissional, os internautas americanos ainda são os que mais usam a internet… 65 China US 81:26 60 67:22 Sessions/Visits per Person 55 Average of 19 hours FR per week: music, 50 news, IM, Video, 50:39 Search Engine, email, 45 AU UK online game, Blog, BBS & E-commerce 44:13 ES 50:23 40 34:19 36:08 39:23 35:28 32:19 35 IT 28:09 32:31 30 23:01 25 1,000 1,500 2,000 2,500 Bubble Size = hours & minutes per Person Pages Viewed per Person Source: Nielsen Online Combined Home & Work data, Including Internet Applications, Month of August 2008. China: cnnic 22nd survey report June 2008

… porém o mercado brasileiro online se supera a cada dia # Usuários • 64.8 milhões de brasileiros tem acesso à internet de qualquer local • 44.5 milhões de casa ou trabalho • 40.2 milhões via um home PC Fonte: GNETT Hybrid , Q2,2009 Dados proprietários – divulgação não autorizada para terceiros

E mantêm a liderança em time spent na America Latina O Brasil lidera em índice de internautas que ficam conectados mais de 3 horas por dia 3 horas ou mais 30% 28% 25% 26% 23% 20% 22% 15% 16% 17% 15% 15% 10% 12% 5% 0% Equador Peru Venezuela Colombia Argentina Mexico Chile Brasil LatAm (media) Fonte: TGI LATINA 2008 Onda II + 2009 Wave I (Y9w2_10w1) v.08.11.2009 Dados proprietários – divulgação não autorizada para terceiros

Uso concentrado em residências em toda região, exceção ao Peru Na maioria dos países, há mais usuários navegando em residências 2008 - 2009 40,00% 35,00% 30,00% 25,00% 20,00% 15,00% 10,00% 5,00% 0,00% Brasil Venezuela Mexico Peru Colombia Argentina Equador Chile residências trabalho casa de amigos escolas/universidades locais públicos Fonte: TGI LATINA 2008 Onda II + 2009 Wave I (Y9w2_10w1) v.08.11.2009 Dados proprietários – divulgação não autorizada para terceiros

Uso concentrado em residências Na maioria dos países, houve forte aumento do uso em residências nos últimos anos 40% 35% Chile 30% Brasil Argentina 25% Colombia 20% Peru 15% Mexico 10% Venezuela 5% Equador 0% 2006 2007 2008 2009 Fonte: TGI LATINA 2008 Onda II + 2009 Wave I (Y9w2_10w1) v.08.11.2009 Dados proprietários – divulgação não autorizada para terceiros

Queda do acesso público Ecuador late adopter Por causa do forte crescimento em residências, a proporção de usuários de locais públicos cai inclusive no Peru O único crescimento até agora registra-se no Equador No Brasil, após crescimento forte até 2008, estabilizou-se no último ano 40% 35% Peru 30% Equador 25% Colombia 20% Argentina 15% Mexico Brasil 10% Venezuela 5% Chile 0% 2006 2007 2008 2009 Fonte: TGI LATINA 2008 Onda II + 2009 Wave I (Y9w2_10w1) v.08.11.2009 Dados proprietários – divulgação não autorizada para terceiros

Enquanto aumenta a audiência dos usuários mobile only 5% dos internautas já navegam por um dispositivo móvel Sem computador 5% 1 milhão de pessoas Fonte: Internet Pop, nov/08, tabelas 27 e 28

Uso diversificado do aparelho Engagement é total ! 21% 18% 12% 10% 10% 7% 6% 5% 4% 3% Music Other Sports Communities News & Online Games E-mail Search Chats Doesn't know Information Engines Sources: 19th Internet Pop (IBOPE Mídia Brasil, 2008) What kind of website do you access from your Mobile, Smartphone or PDA? Dados proprietários – divulgação não autorizada para terceiros

Novas mídias, os mesmos minutos Início da manhã Dormindo Jornal Com a família (06h00/09h00) Estudando Comendo Em trânsito Casa Rádio Final da manhã Compras Jornal Trabalhando Rádio (09h00/12h00) Revista Estudando Almoço Compras Jornal Trabalhando Revista (12h00/15h00 Comend Rádio Estudando Em trânsito ) o Tarde Compras Trabalhando Revista (15h00/18h00) Internet Fim da tarde (18h00/20h00) Cinema TV/PTV Em trânsito Início da noite Internet (20h00/22h00) Cinema TV/PTV Fim da noite Internet (22h00/24h00) Com a família Cinema TV/PTV Madrugada Casa (24h00/06h00) Dormindo Com a família Target Group Index – Ano 8w1w2

Consumo de mídia x horários * Fonte : Target Group Index, Years 9 and 10, Brazil Target Group Index – Ano 10w1 – Entre os usuários de cada mídia

A atividade na Internet é incessante Horário de uso da internet Ao longo do dia, as pessoas consomem várias mídias, em paralelo com a internet 70% dos usuários ficam on-line às 11 da manhã pelo menos uma vez no mês Ou seja, o horário nobre da internet é o dia inteiro 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 06:00 07:00 08:00 09:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00 00:00 01:00 02:00 03:00 04:00 05:00 trabalho e residências residências Fonte: NetView – IBOPE//NetRatings Dados proprietários – divulgação não autorizada para terceiros

Mas o que as motiva e prende é completamente diferente E MUDA COM O TEMPO

* Entretenimento e informação levam os brasileiros para a Internet 2001: 46% 90% 72% 38% MOTIVOS TV RÁDIO JORNAL REVISTA INTERNET Porque me entretêm 54% 46% 18% 31% 46% Quero me informar 74% 51% 95% 80% 77% Para me distrair das tarefas habituais 40% 37% 9% 18% 28% Para passar o tempo 24% 17% 5% 13% 16% Como companhia 12% 16% 2% 3% 9% Para inteirar-me das novidades/ fofocas 11% 6% 8% 18% 11% 2001: 36% 15% Dados proprietários – divulgação não autorizada para terceiros

* Pessoas com mais banda larga passam mais tempo conectadas Dos 27,5 milhões de internautas residenciais mensais, 39% conectam-se com velocidade entre 512 kbits e 2 megabits, com tempo médio de cada usuário em mais de 43 horas no mês. 42:58:25 Acima de 8Mb 3% 46:53:53 2Mb - 8Mb 6% 43:09:13 512Kb - 2Mb 39% 40:46:03 128Kb - 512Kb 32% 37:27:12 Até 128Kb 20% usuários tempo por usuário Fonte: IBOPE Nielsen Online, Analytics

* Em conexões mais velozes, maior consumo de vídeos 67% 61% 62% 53% 42% 1:00:09 56:01 56:22 50:50 28:50 Até 128Kb 128Kb - 512Kb 512Kb - 2Mb 2Mb - 8Mb Acima 8Mb tempo usuários No Brasil, entre usuários domiciliares, mais de 60% de quem tem conexões a partir de 512 Kbits navegam mensalmente no YouTube. O tempo médio por pessoa é em torno de 1 hora ao mês Dados proprietários – divulgação não autorizada para terceiros

* Interesses específicos Lojas de varejo já detêm maior tempo de navegação por pessoa Em dezembro, o usuário passa mais tempo on-line - NATAL Tempo médio de navegação por usuário 0:32:00 0:24:00 0:16:00 0:08:00 0:00:00 nov/05 nov/06 nov/07 nov/08 mar/05 mar/06 mar/07 mar/08 mar/09 jan/05 jan/06 jan/07 jan/08 jan/09 mai/05 jul/05 mai/06 jul/06 mai/07 jul/07 mai/08 jul/08 set/05 set/06 set/07 set/08 Lojas de Varejo Leiloes/Classificados Cupons/Recompensas Shoppings/Comparadores Dados proprietários – divulgação não autorizada para terceiros

* eShoppers visitam lojas e também visitam comparadores Em março, 58% dos que navegaram nos sites das lojas também visitaram os comparadores de preço lojas – 11,2 milhões 58% audiência comum 6,5 milhões comparadores – 8,3 milhões Dados proprietários – divulgação não autorizada para terceiros

* Publicidade mais interessante e mais atraente Novos formatos e criativos mais “engaging” Dados proprietários – divulgação não autorizada para terceiros

Pessoas diferentes Comportamentos diferentes REDES SOCIAIS Público jovem 49% - Crianças e Adolescentes - No Brasil, 49% dos usuários de redes sociais têm 25 anos ou mais de idade E-MAIL Público mais velho BUSCADORES - adultos e idosos - 57% 55% PORTAIS homepages 59% Dados proprietários – divulgação não autorizada para terceiros

Portais são a referência em notícias atualizadas e opiniões especializadas = Prestígio Blogs profissionais Esportes Comércio Parcela Adulta eletrônico Notícias Bate-papo Economia PORTAIS homepages Celebridades parcela jovem Jogos Público adulto: maior renda e escolaridade Download Música Dados proprietários – divulgação não autorizada para terceiros

Sites menos Downloads P2P conhecidos são Fotologs acessados Wikipédia principalmente através Sites de tradução Blogs amadores de buscadores Yahoo! Respostas Mapas Bancos BUSCADORES Governo Comércio eletrônico Portais Downloads Jogos Celebridades Música Dados proprietários – divulgação não autorizada para terceiros

Apesar da análise de tráfego ser importante PRECISAMOS FOCAR NO QUE REALMENTE IMPORTA

O indivíduo eCommerce Contexto Macro- Econômico Entretenimento Percepção de Hábito de Compra Publicidade e das Marcas Consumo de Meios Navegação na “tradicionais” Internet Política Valor das Marcas Dados proprietários – divulgação não autorizada para terceiros

Obrigada Fabia@ibope.com.br 55-11-3066.1503 Dados proprietários – divulgação não autorizada para terceiros

http://idgnow.uol.com.br	277
http://ideialab.com	11
http://flaviohortadigital.blogspot.com	8
http://www.slideshare.net	2
http://professorhugo.com.br	1

Virando A Mesa Das Metricas, Fabia Juliazs

by Now! Digital Business on Aug 28, 2009

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

5 Embeds 299

Statistics

Virando A Mesa Das Metricas, Fabia Juliazs — Presentation Transcript