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Sinal Aberto Para As Redes Sociais, por Mauro Segura

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  • 1. A CORPORAÇÃO 2.0 Sinal aberto para as redes sociais 26-08-2009 Mauro Segura 1
  • 2. 2
  • 3. GLOBAL CEO STUDY 2008 – THE ENTERPRISE OF THE FUTURE A EMPRESA DO FUTURO ESTARÁ CENTRADA NO SEU CAPITAL INTELECTUAL NA SUA CAPACIDADE DE SE REINVENTAR E INOVAR 3
  • 4. AS EMPRESAS E SEUS DEPARTAMENTOS DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO 4
  • 5. A GRANDE CAPACIDADE INOVADORA NAS EMPRESAS NÃO ESTÁ NOS CENTROS DE PESQUISAS E LABORATÓRIOS... ESTÁ EM QUALQUER LUGAR 5
  • 6. O CONHECIMENTO E A CAPACIDADE DE INOVAÇÃO DENTRO DAS EMPRESAS UM TESOURO ENTERRADO 6
  • 7. O FENÔMENO DOS 5 C’s DENTRO DAS EMPRESAS CONHECIMENTO COMUNIDADES COLABORAÇÃO CAOS CULTURA 7
  • 8. A COMUNICAÇÃO INTERNA NAS EMPRESAS HOJE Prezado Colaborador... INSTITUCIONAL UNIDIRECIONAL SEM INTERAÇÃO AS EMPRESAS NEGLIGECIAM A IMPESSOAL CAPACIDADE INTERATIVA, SEM EMOÇÃO DE MOBILIZAÇÃO E CRIATIVIDADE COLETIVA DAS PESSOAS 8
  • 9. A TRANSFORMAÇÃO EM CURSO NA COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL MUDANÇA DO PAPEL E PERFIL DO PROFISSIONAL DE COMUNICAÇÃO FIM DA FRONTEIRA ENTRE COMUNICAÇÃO INTERNA E EXTERNA MOBILIDADE TOTAL INFORMAÇÃO CADA VEZ MAIS PESSOAL MAIS COLABORAÇÃO E MENOS COMUNICAÇÃO UNIDIRECIONAL 9
  • 10. QUAL É O CAMINHO PARA CAPTURAR O CAPITAL INTELECTUAL DISPERSO NAS EMPRESAS? É A COLABORAÇAO INTENSA, MASSIVA E LIVRE... DENTRO E FORA DA EMPRESA ESSE É O FUTURO DA COMUNICAÇÃO FUTURO ? 10
  • 11. UMA EXPERIÊNCIA PRÁTICA A INOVACAO COLABORATIVA LIVRE E ORIENTADA NA IBM EM 2005 NÚMERO DE USUÁRIOS IBM SOCIAL (dez/2008) COMPUTING GUIDELINES Blogs + 70 mil BLOG CENTRAL Wikis + 370 mil DEVELOPERWORKS Redes Sociais + 70 mil INNOVATION JAMS 11
  • 12. 12
  • 13. Rede Aberta para Comunidade Técnica No mundo: 8 milhões de colaboradores Conteúdo Recursos No Brasil: Educação (Seminários e Tutoriais) 140 mil de colaboradores Códigos (Download, Avaliação e Testes online) 65 mil UV por mês Tecnologias de Padrão Aberto 13
  • 14. A HISTÓRIA DOS JAMs NA IBM 46.000 posts 4.600.000+ views 32.662 posts 2.378.992 views 1.016.763 9.337 views posts 6.046 posts 268.233 views WorldJam2001 ValuesJam WorldJam2004 InnovationJam2006 14
  • 15. INVESTIMENTO DE U$ 100 MILHÕES EM 10 IDEIAS Serviços de Tradução em Tempo Real INNOVATION JAM 2006 Internet 3D Eu Digital 2 sessões de 72 horas Inovações “Big Green”150.000 pessoas Redes de Serviços Públicos Inteligentes 104 países Sistema de Informação Integrado de Trânsito Pesado Novos Serviços Bancários para a População Funcionários, Familiares, Sistema Eletrônico deUniversidades, Registro de Saúde Mecanismos Simplificados dede negócios, Parceiros Negócios Clientes Sistemas de Pagamento Inteligente de Serviços de Saúde Posts + 46 mil 15
  • 16. DEZ RAZÕES PARA AS EMPRESAS IMPLEMENTAREM UM AMBIENTE ALTAMENTE COLABORATIVO VIA REDES SOCIAIS Acesso Rápido e Fácil ao Conhecimento O Ser Humano adora Rede Social A Inovação Aparece Quebra da Barreira Geográfica Quebra da Barreira Hierárquica Comunicação Direta sem Intermediários Identidade Pessoal Referências Política de Portas Abertas Tecnologia Simples e Fácil 16
  • 17. UM AMBIENTE COLABORATIVO ATRAVÉS DAS FERRAMENTAS DE WEB 2.0... POTENCIALIZA AS COMUNIDADES CRIA NOVOS RELACIONAMENTOS CRIA ILHAS DE COMPETÊNCIA DESCOBRE TALENTOS E EXPERTS IDENTIFICA OS INFLUENCIADORES 17
  • 18. OS FUNCIONÁRIOS QUE USAM REDES SOCIAIS NO TRABALHO SÃO 9% MAIS PRODUTIVOS QUE AQUELES QUE NÃO USAM Fonte: Estudo da Universidade de Melbourne http://www.computerworld.com/s/article/9131066/ Elgan_Why_goofing_off_boosts_productivity?taxo nomyId=15&pageNumber=1 http://aquintaonda.blogspot.com/2009/04/os- funcionarios-que-usam-redes-sociais.html http://uninews.unimelb.edu.au/news/5750/ 18
  • 19. OS MEDOS E OS RISCOS DA COLABORAÇÃO MASSIVA, LIVRE E SEM INTERMEDIÁRIOS 19
  • 20. Mauro Segura msegura@br.ibm.com www.aquintaonda.blogspot.com Fontes de Pesquisa: www.aquintaonda.blogspot.com www.ibm.com/ibm/ideasfromibm/us/ceo/20080505/ www.ibm.com/enterpriseofthefuture www.aquintaonda.blogspot.com/2008/10/manual-do-blog-da-ibm-politica-e-uso.html www.ibm.com/developerWorks/br www.collaborationjam.com/ www.sloanreview.mit.edu/the-magazine/files/pdfs/50101SxW.pdf Livros: Capital Intelectual – Thomas Stewart Inovação Prioridade No. 1 – Rowan Gibson e Peter Skarzynski A Nova Era da Inovação – C. K. Prahalad 20

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