Your SlideShare is downloading. ×
0
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke

340

Published on

Social communities, digitaal communicatie lab, hanneke van stokkom, marco derksen

Social communities, digitaal communicatie lab, hanneke van stokkom, marco derksen

Published in: Technology, Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
340
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide
  • Transcript

    • 1. Communication in the digital age It’s all about socialising, sharing and creating Hanneke van Stokkom/Marco Derksen Juni 2009 Social media & blogs
    • 2. KORTE TERUGBLIK
    • 3. Media shift
    • 4. Communication shift
    • 5. Information overload
    • 6. Consumer in control
    • 7. Search rules
    • 8. Social ranking will rule
    • 9. Social networks
    • 10. WAT BETEKENT DIT NU VOOR CONSUMENT, ADVERTEERDER & BUREAU?
    • 11. ZELF AAN DE SLAG GEWEEST? iGOOGLE/NETVIBES, TWITTER, RSS-FEEDS
    • 12. SOCIAL MEDIA
    • 13. Trends & ontwikkelingen Evolution of the web Bron: Forrester Technology Social change Social Computing Technology increases the speed and force of social change Social forces shape technology development and custom applications
    • 14. Trends & ontwikkelingen Evolution of the web Bron: Nova Spivacks
    • 15. Trends & ontwikkelingen Weblogs (of blogs) 200+ miljoen blogs
    • 16. Trends & ontwikkelingen Wikipedia.org 2,8 miljoen artikelen
    • 17. Trends & ontwikkelingen Flickr.com 3,4+ miljard foto’s
    • 18. Trends & ontwikkelingen Flickr.com 1,9 miljoen foto’s van Amsterdam
    • 19. Trends & ontwikkelingen YouTube.com 20 uur video per minuut!
    • 20. Trends & ontwikkelingen YouTube.com 120+ miljoen keer bekeken!
    • 21. Trends & ontwikkelingen Twitter.com 50+ miljoen bezoekers per maand
    • 22. Trends & ontwikkelingen Hyves.nl 8,7 miljoen leden
    • 23. Trends & ontwikkelingen Google Maps
    • 24. Trends & ontwikkelingen WikiMapia
    • 25. Trends & ontwikkelingen WikiMapia
    • 26. Trends & ontwikkelingen WikiMapia
    • 27. Trends & ontwikkelingen Netvibes, Pageflakes, Google Personal Page
    • 28. WAT VALT JE OP?
    • 29. USER GENERATED CONTENT
    • 30. HOE WERKT SOCIAL MEDIA? (blogosfeer)
    • 31. Blogs Wat is een weblog?
    • 32. Blogs Voorbeelden <ul><li>Business blog </li></ul><ul><li>CEO-blog </li></ul><ul><li>Product blog </li></ul><ul><li>Corperate blog </li></ul><ul><li>Character blog </li></ul><ul><li>VIP-blog </li></ul><ul><li>Shock-blog </li></ul><ul><li>Huis-tuin-en-keuken blog </li></ul><ul><li>Etc. </li></ul>
    • 33. Blogs Voorbeelden <ul><li>Business blog </li></ul><ul><li>CEO-blog </li></ul><ul><li>Product blog </li></ul><ul><li>Corperate blog </li></ul><ul><li>Character blog </li></ul><ul><li>VIP-blog </li></ul><ul><li>Shock-blog </li></ul><ul><li>Huis-tuin-en-keuken blog </li></ul><ul><li>Etc. </li></ul>
    • 34. Blogs Voorbeelden <ul><li>Business blog </li></ul><ul><li>CEO-blog </li></ul><ul><li>Product blog </li></ul><ul><li>Corperate blog </li></ul><ul><li>Character blog </li></ul><ul><li>VIP-blog </li></ul><ul><li>Shock-blog </li></ul><ul><li>Huis-tuin-en-keuken blog </li></ul><ul><li>Etc. </li></ul>
    • 35. Blogs Voorbeelden <ul><li>Business blog </li></ul><ul><li>CEO-blog </li></ul><ul><li>Product blog </li></ul><ul><li>Corperate blog </li></ul><ul><li>Character blog </li></ul><ul><li>VIP-blog </li></ul><ul><li>Shock-blog </li></ul><ul><li>Huis-tuin-en-keuken blog </li></ul><ul><li>Etc. </li></ul>
    • 36. Blogs Voorbeelden <ul><li>Business blog </li></ul><ul><li>CEO-blog </li></ul><ul><li>Product blog </li></ul><ul><li>Corperate blog </li></ul><ul><li>Character blog </li></ul><ul><li>VIP-blog </li></ul><ul><li>Shock-blog </li></ul><ul><li>Huis-tuin-en-keuken blog </li></ul><ul><li>Etc. </li></ul>
    • 37. Blogs Voorbeelden <ul><li>Business blog </li></ul><ul><li>CEO-blog </li></ul><ul><li>Product blog </li></ul><ul><li>Corperate blog </li></ul><ul><li>Character blog </li></ul><ul><li>VIP-blog </li></ul><ul><li>Shock-blog </li></ul><ul><li>Huis-tuin-en-keuken blog </li></ul><ul><li>Etc. </li></ul>
    • 38. Blogs Voorbeelden <ul><li>Business blog </li></ul><ul><li>CEO-blog </li></ul><ul><li>Product blog </li></ul><ul><li>Corperate blog </li></ul><ul><li>Character blog </li></ul><ul><li>VIP-blog </li></ul><ul><li>Shock-blog </li></ul><ul><li>Huis-tuin-en-keuken blog </li></ul><ul><li>Etc. </li></ul>
    • 39. Blogs Voorbeelden <ul><li>Business blog </li></ul><ul><li>CEO-blog </li></ul><ul><li>Product blog </li></ul><ul><li>Corperate blog </li></ul><ul><li>Character blog </li></ul><ul><li>VIP-blog </li></ul><ul><li>Shock-blog </li></ul><ul><li>Huis-tuin-en-keuken blog </li></ul><ul><li>Etc. </li></ul>
    • 40. <ul><li>Wereldwijd </li></ul><ul><li>6,5 miljard mensen </li></ul><ul><li>1 miljard internetgebruikers (&gt; 15%) </li></ul><ul><li>75+ miljoen websites </li></ul><ul><li>200+ miljoen weblogs </li></ul><ul><li>2+ miljard berichten/reacties op weblogs/fora </li></ul><ul><li>Nederland </li></ul><ul><li>16+ miljoen mensen </li></ul><ul><li>12+ miljoen internetgebruikers (&gt; 75%) </li></ul><ul><li>1+ miljoen weblogs </li></ul>Blogosfeer Bron: Marketingfacts
    • 41. Blogosfeer Hoe werkt het?
    • 42. Blogosfeer Hoe werkt het?
    • 43. Blogosfeer Hoe werkt het?
    • 44. Blogosfeer Hoe werkt het?
    • 45. Blogosfeer Hoe werkt het?
    • 46. Blogosfeer Hoe werkt het?
    • 47. Blogosfeer Hoe werkt het?
    • 48. Blogosfeer Hoe werkt het?
    • 49. Blogosfeer Hoe werkt het?
    • 50. Bron: Marketingfacts Blogosfeer Hoe werkt het?
    • 51. Blogosfeer Hoe werkt het? Bron: Marketingfacts
    • 52. Blogosfeer Hoe werkt het? Bron: Marketingfacts
    • 53. Blogosfeer Hoe werkt het? Bron: Marketingfacts
    • 54. Blogosfeer Hoe werkt het? Bron: Marketingfacts
    • 55. Blogosfeer Hoe werkt het? Bron: Marketingfacts
    • 56. Blogosfeer Hoe werkt het? Bron: Marketingfacts
    • 57. tijd # lezers Blogosfeer Welke rol spelen blogs in nieuwsvoorziening? Bron: Marketingfacts signalering nieuws verdieping &amp; discussie
    • 58. nieuwsbronnen # lezers Bron: Marketingfacts Blogosfeer Wat is het bereik?
    • 59. Blogosfeer Kryptonite: Tough Locks, Tough World
    • 60. Blogosfeer Kryptonite: Tough Locks, Tough World
    • 61. Blogosfeer Kryptonite: Tough Locks, Tough World
    • 62. Wat kun je als organisatie hier nu mee?
    • 63. <ul><li>LUISTER NAAR DE CONVERSATIE! </li></ul><ul><li>(Word-of-Mouth Research) </li></ul>1 START DE CONVERSATIE! (Word-of-Mouth Planning) 2 START DE CONVERSATIE! (Zelf een weblog starten) 3
    • 64. <ul><li>LUISTER NAAR DE CONVERSATIE! </li></ul><ul><li>(Word-of-Mouth Research) </li></ul>1
    • 65. Monitoren van de blogosfeer ...onze gewaardeerde hoofdredactrice van NieuwNieuws die al anderhalve maand wacht op UPC . Hoe dat kan? Check gesprek bij de &apos;lees verder‘...
    • 66. Monitoren van de blogosfeer Vorige maand was ik nog blij, met mijn Vodafone HSDPA abonnement en Express card. Nu is de blijdschap voorbij, dankzij een rekening van maar liefst €1246,41 voor een half maandje draadloos surfen.
    • 67. Monitoren van de blogosfeer Wisseling van de macht?
    • 68. Monitoren van de blogosfeer Dell Lies, Dell sucks (Jeff Jarvis) I just got a new Dell laptop and paid a fortune for the four-year, in home service. The machine is a lemon and the service is a lie.
    • 69. Monitoren van de blogosfeer Blogsearch Google
    • 70. Monitoren van de blogosfeer Blogpulse
    • 71. Monitoren van de blogosfeer Jeff Jarvis: Dell sucks
    • 72. Monitoren van de blogosfeer Jeff Jarvis: Dell sucks
    • 73. Monitoren van de blogosfeer Jeff Jarvis: Dell sucks
    • 74. Monitoren van de blogosfeer ABN AMRO, Postbank &amp; Rabobank
    • 75. Monitoren van de blogosfeer ABN AMRO, Postbank &amp; Rabobank
    • 76. Monitoren van de blogosfeer Europese verkiezingen, VVD, PVV
    • 77. Monitoren van de blogosfeer Joran van der Sloot &amp; Peter R de Vries
    • 78. Monitoren van de blogosfeer Sinterklaas, Kerst
    • 79. Monitoren van de blogosfeer Air France
    • 80. Monitoren van de blogosfeer Nielsen BuzzMetrics (VNU)
    • 81. Monitoren van de blogosfeer Cymfony’s Influence 2.0
    • 82. Monitoren van de blogosfeer Cymfony
    • 83. Monitoren van de blogosfeer Wal-Mart, Villain or Champion? <ul><li>Traditional media is more opinionated </li></ul><ul><li>Top issue: local impact </li></ul>Traditional Media Consumer-Generated Media <ul><li>Minority of consumer discussions include key issues </li></ul><ul><li>Top issue: economic issues </li></ul>Bron: Cymfony Issues Mentioned 58% None of the Issues 42% None of the Issues 75% Issues Mentioned 25% 32% Positive 21% Balanced 47% Negative 57% Negative 26% Balanced 17% Positive
    • 84. Bron: SWOCC Monitoren blogosfeer Relatie tussen (on)tevredenheid en WOM
    • 85. <ul><li>START DE CONVERSATIE! </li></ul><ul><li>(Word-of-Mouth Planning) </li></ul>2
    • 86. Bron: Euro RSCG Word-of-mouth Invloed van prosumers
    • 87. Bron: Boris Nihom, SWOCC Word-of-mouth Model voor vergoten kans op WOM
    • 88. Bron: Marketingfacts Word-of-mouth Hoe vind je de prosumers of opinieleiders?
    • 89. Word-of-mouth Hoe vind je de prosumers of opinieleiders? Bron: Marketingfacts
    • 90. Online Word of Mouth NBTC
    • 91. Online Word of Mouth LG Mobile
    • 92. Online Word of Mouth Microsoft
    • 93. Online Word of Mouth HP Compaq 2710
    • 94. Online Word of Mouth HP Compaq 2710
    • 95. Online Word of Mouth HP Compaq 2710
    • 96. Online Word of Mouth Betalen voor blogposts?
    • 97. <ul><li>EEN VOORBEELD </li></ul><ul><li>(De Postbankpas) </li></ul>
    • 98. Voorbeeld Mijn Postbankpas <ul><li>Promotie: </li></ul><ul><li>eigen medewerkers </li></ul><ul><li>10.000 jonge klanten </li></ul>
    • 99. Mijn Postbankpas
    • 100. Mijn Postbankpas
    • 101. Voorbeeld Mijn Postbankpas 3 nov 4 4 nov 26 5 nov 11 6 nov 16 7 nov 13 8 nov 9 9 nov 16 10 nov 11 11 nov 10 ... &gt; 150
    • 102. Voorbeeld Mijn Postbankpas <ul><li>Promotie: </li></ul><ul><li>eigen medewerkers </li></ul><ul><li>10.000 jonge klanten </li></ul><ul><li>In 2 weken tijd: </li></ul><ul><li>- 42.000 aanvragen </li></ul><ul><li>- 12.000 deelnemers </li></ul><ul><li>prijsvraag </li></ul>
    • 103. <ul><li>START DE CONVERSATIE! </li></ul><ul><li>(Zelf social media inzetten) </li></ul>3
    • 104. <ul><li>Dell Sucks </li></ul><ul><li>(Jeff Jarvis) </li></ul>
    • 105. WOM-cases Dell lies. Dell sucks
    • 106. WOM-cases Dell lies. Dell sucks
    • 107. WOM-cases Dell lies. Dell sucks
    • 108. WOM-cases Dell lies. Dell sucks
    • 109. WOM-cases Dell lies. Dell sucks
    • 110. WOM-cases Dell lies. Dell sucks
    • 111. WOM-cases Dell lies. Dell sucks
    • 112. WOM-cases Dell lies. Dell sucks
    • 113. WOM-cases Dell lies. Dell sucks
    • 114. <ul><li>Domino’s Pizza </li></ul>
    • 115. WOM-cases Domino’s Pizza YouTube Video PR-Strategie
    • 116. WOM-cases Domino’s Pizza YouTube Video PR-Strategie
    • 117. WOM-cases Domino’s Pizza YouTube Video PR-Strategie
    • 118. <ul><li>HPV Vaccinatie </li></ul>
    • 119. WOM-cases HPV Vaccinatie
    • 120. WOM-cases HPV Vaccinatie
    • 121. WOM-cases HPV Vaccinatie
    • 122. WOM-cases HPV Vaccinatie
    • 123. WOM-cases HPV Vaccinatie
    • 124. WOM-cases HPV Vaccinatie
    • 125. WOM-cases HPV Vaccinatie
    • 126. WOM-cases HPV Vaccinatie
    • 127. WOM-cases HPV Vaccinatie
    • 128. WOM-cases HPV Vaccinatie
    • 129. WOM-cases HPV Vaccinatie
    • 130. <ul><li>Zelf een (micro)blog starten </li></ul>
    • 131. <ul><li>word de expert; </li></ul><ul><li>gebruik tbv relatie met klanten; </li></ul><ul><li>gebruik tbv relatie met media; </li></ul><ul><li>gebruik tbv interne samenwerking; </li></ul><ul><li>gebruik tbv kennismanagement; </li></ul><ul><li>gebruik bij werving nieuw personeel; </li></ul><ul><li>testen van ideeen; </li></ul><ul><li>positionering in zoekmachines. </li></ul>Zelf een blog starten Waarom een blog starten?
    • 132. Zelf een blog starten Business blog CEO-blog Product blog Character blog Corperate blog VIP-blog Shock-blog Huis-tuin-en-keuken blog Etc.
    • 133. Zelf een weblog starten Unilever praat met haar klanten
    • 134. Zelf een weblog starten High Profile weblog
    • 135. Zelf een weblog starten CommuniKatie.nl
    • 136. Zelf een weblog starten Raboblog
    • 137. Zelf een weblog starten Mobiel Breedband (Vodafone)
    • 138. Zelf een weblog starten Marketingfacts
    • 139. <ul><li>CASE </li></ul><ul><li>(Fuck the Postbank) </li></ul>
    • 140. Case FuckThePostbank.nl
    • 141. Case FuckThePostbank.nl
    • 142. Case FuckThePostbank.nl
    • 143. Case FuckThePostbank.nl
    • 144. <ul><li>Groep 1 </li></ul><ul><li>Directie vraagt de internetafdeling om advies. Wat zou je de directie adviseren? </li></ul>Case FuckThePostbank.nl
    • 145. <ul><li>Groep 2 </li></ul><ul><li>Binnen de internetafdeling wordt een team geformeerd dat een voorstel moet maken om een service blog op te zetten. Hoe ziet het stappenplan er uit en wat zijn de argumenten op directie te overtuigen? </li></ul>Case FuckThePostbank.nl
    • 146. <ul><li>Groep 3 </li></ul><ul><li>De directie heeft zich goed ingelezen op het onderwerp en stelt een lijst op met kritische vragen voor de internetafdeling. </li></ul>Case FuckThePostbank.nl
    • 147. Lessons learned
    • 148. <ul><li>Zorg voor een goed product/dienst! </li></ul><ul><li>Geef marketing &amp; communicatiemedewerkers tools om blogosfeer te monitoren en actief te luisteren en deel te nemen aan online conversatie </li></ul><ul><li>Ga een relatie aan met relevante weblogs en geef ze een verhaal </li></ul><ul><li>Ben je klaar voor een eigen weblog ? </li></ul>Lessons learned

    ×