• Like
  • Save
Social compass - GO SOCIAL! LATVIA 2011
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

Social compass - GO SOCIAL! LATVIA 2011

  • 1,043 views
Published

Prezentācija par detalizētas analīzes veikšanu un stratēģijas izstrādi sociālajos tīklos no GO SOCIAL! LATVIA 2011 konferences.

Prezentācija par detalizētas analīzes veikšanu un stratēģijas izstrādi sociālajos tīklos no GO SOCIAL! LATVIA 2011 konferences.

Published in Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
1,043
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. GO SOCIAL! LATVIA 2011
  • 2. No mūsdienu paaudzes viedokļa, vairs nav sociālās platformas vs reālā dzīve – tā ir vienota telpa.
  • 3. Iedzīvotāju skaits Latvijā 2 217 969Draugiem.lv lietotāju skaits 1 208 200Facebook lietotāju skaits 282 200Twitter lietotāju skaits 46 000Sekoman.lv lietotāju skaits 19 630Foursquare lietotāju skaits 2 800 Dati ņemti no Draugiem.lv / Socialbakers / Soon / 4sq.lv / Sekoman.lv / Wikipedia
  • 4. 68%Latvijas iedzīvotāju lieto internetu Sociālos tīklus lieto 55%
  • 5. Pieauguma tendences sociālajos tīklos
  • 6. TENDENCESLIETOTĀJU SKAITA PIEAUGUMS  Grafikā redzams Latvijas Facebook lietotāju pieaugums. Šāda tendence novērojama visās Baltijas valstīs. Šobrīd Latvijā ir 282 200, Lietuvā 917 220 un Igaunijā 297 280 lietotāju. Analīzes rezultātu avots: Socialbakers
  • 7. SOCIAL COMPASS Sociālo tīklu stratēģija
  • 8. DABĪBASKOPSKATSSECĪBAAUDITSAPTAUJAESOŠO INSTRUMENTU ANALĪZEATSLĒGAS VĀRDU POPULARITĀTES ANALĪZEINTERNETA TELPAS MONITORINGSKONKURENTU AKTIVITĀŠU ANALĪZESTRATĒĢIJADIGITĀLO MĒŖĶU UN VĪZIJAS FORMULĒŠANAKANĀLU IZVĒLE UN APRAKSTSNEPIECIEŠAMO RESURSU UZSKAITĪJUMSLAIKA PLĀNSBUDŢETU SADALE
  • 9. DARBĪBASKOPSKATS Sociālo platformu Konkurences izstrāde pētījums sociālajos tīklos Izstrāde 25% Audits 25% Stratēģija 50% Vadlīniju, rekomendāciju, konkrētu darbību izstrāde
  • 10. DARBĪBASKOPSKATS Izstrāde 25% Audits 25% Uzturēšana 100% Stratēģija 50%
  • 11. DARBĪBASSECĪBA Statuss Audits Stratēģija Jāveic uzņēmuma Jāveic konkurentu Izejoši no audita laikā esošo aktivitāšu sociālo tīklu iegūtajiem datiem apkopošana sociālajos jāizstrādā kopējo noteikšana un tikos, analizēti to aktivitāšu plānojums. aktivitāšu rezultāti. Kopīgi - vadlīnijas; jānoskaidro monitorings. Pārējās uzņēmuma vēlmes un interneta telpas - Darbību mērķi ko tas vēlas (forumi, komentāri) uzskaitījums; sasniegt izmantojot monitorings. - Laika plāns; sociālos tīklus. - u.c.
  • 12. DARBĪBASSECĪBA Izstrāde Uzturēšana Vadoties pēc Jāveic pirmā satura izstrādātās stratēģijas izvietošana, tiek reģistrētas, iesaistīšanās sasaistītas interešu grupās, nepieciešamās sociālo tīklu platformas, kā arī atgriezeniskās saites pielāgoti dizaini un nodrošināšana. informācijas sadaļas.
  • 13. AUDITSAPTAUJA
  • 14. AUDITSAPTAUJA Vēlams veikt aptauju interneta lietotāju vidū. Aptaujas rezultātā tiek iegūti dati, kurus apstrādājot iegūstam precīzu uzņēmuma mērķgrupas attēlojumu, t.i. Kādas interneta vietnes tas apmeklē, kurām interneta vietnēm – tajās iegūtai informācijai visvairāk uzticas, utt..
  • 15. AUDITSESOŠO INSTRUMENTU ANALĪZE Jāizvērtē uzņēmuma rīcībā esošo interneta mārketinga instrumentu esamība un to pielietošana. Jāveic arī konkurentu pielietoto instrumentu noteikšana.
  • 16. AUDITSATSLĒGAS VĀRDU POPULARITĀTES ANALĪZE Jāveic atslēgas vārdu pieprasījumu popularitātes analīze sociālo tīklu telpās. Rezultātā iegūtā informācija ļauj salīdzinoši precīzi noskaidrot uzņēmuma pielietojuma daudzumu un arī nozarei tuvo atslēgas vārdu sezonalitātes īpatnības.
  • 17. AUDITSATSLĒGAS VĀRDU POPULARITĀTES ANALĪZE 2010 2010 Dec 2010 Nov 2010 Okt 2010 Sep 2010 Aug 2010 Jūl 2010 Jūn 2010 Apr 2010 Mar 2010 Feb 2010 Jan Maijs mājokļa kredīts 140 210 170 140 140 140 91 110 140 140 91 91 nauda 14800 14800 12100 9900 9900 9900 8100 12100 14800 12100 12100 12100 pārdod māju 2400 3600 2900 3600 4400 3600 3600 3600 4400 3600 2900 2900 naudas aizdevumi 1600 1300 1300 1300 1000 1000 1000 1300 1300 1300 1000 1300 naudas aizdevums 1600 1300 1300 1300 1000 1000 1000 1300 1300 1300 1000 1300 naudas kredīts 1300 1300 1300 1600 1300 1300 1900 1900 2400 2900 1900 2400 krediti 18100 18100 14800 12100 12100 12100 8100 12100 12100 14800 9900 12100 aizdevumi 4400 3600 2900 3600 2900 2900 2900 4400 4400 3600 2900 3600 kredīts 40500 40500 33100 33100 33100 33100 27100 33100 33100 40500 27100 27100 aizdevums 6600 5400 4400 5400 4400 4400 3600 4400 5400 4400 2900 3600 hipotekārais kredīts 720 1000 880 720 720 590 590 880 1300 1300 880 1000
  • 18. AUDITSINTERNETA TELPAS MONITORINGS Jāveic uzņēmuma un tā konkurentu sociālo aktivitāšu analīze interneta telpā, t.i. Informācija sociālajos tīklos, interneta lietotāju viedokļu summēšana. Rezultātā iegūstam interneta telpas kopējā noskaņojuma atainojumu. FIKSĒJAM DISKUSIJU IEVADĀM MONNITORINGA SISTĒMĀ IZVĒLAMIES ATSLEGAS VĀRDU
  • 19. AUDITSKONKURENTU AKTIVITĀŠU ANALĪZE Kā jau tika minēts iepriekšējos slaidos, tiek noteiktas konkurentu sociālo aktivitāšu vietas un tāsauditētas . Jāanalizē vispārējo aktivitāšu daudzums, intensivitāte, publicētās informācijas tālāka izplatīšanās sociālajos tīklos.
  • 20. AUDITSKONKURENTU AKTIVITĀŠU ANALĪZE LATVIJAS RADIO FACEBOOK RESURSI Kanāls Fani Statuses Galerija Diskusijas Apraksti Pasākumi Aplikācijas www.latvijasradio.lv Latvijas-Radio 44 57 ir nav ir ir nav twitter.com/lrzinas Latvijas-Radio-4 74 13 ir nav ir ir nav twitter.com/LR1pecpusdiena twitter.com/LR_info FACEBOOK GROUP facebook.com/pages/Latvijas-Radio Kanāls Biedri Statuses Galerija Diskusijas Apraksti Pasākumi Video facebook.com/pages/Latvijskoe-radio-4 - - - - - - - - TWITTER DRAUGIEM Kanāls Tweets Following Followers Listed Kanāls Sekotāji Jaunumi Galerija "Runā" lrzinas 422 28 948 91 lr2humoratops 368 2 ir ir LR1pecpusdiena 506 680 680 40 www.latvijasradio.lv 187 36 ir ir LR_info 698 341 541 29 Dzintris 2034 203 1143 58 SEKOMAN YOUTUBE Kanāls Sekotāji Ierkaksti Aplikācijas Komentāri Kanāls Views Subsribers Aplikācijas "Runā" - - - - - - - - - - Piemērā redzama Latvijas Radio aktivitāšu pārskats sociālajos tīklos
  • 21. AUDITSKONKURENTU AKTIVITĀŠU ANALĪZE Vecums Aktivitātes Profils Following Followers Tweets (dienas) koeficents Konkurences analīzes @koleegjis 364 311 254 2853 11,23 ietvaros jāveic arī @dzintris @Eipurs 208 497 1241 1065 411 669 2415 3540 5,88 5,29 saistīto personu @boms_tricis 158 515 691 3473 5,03 @darbvedis 193 322 375 1136 3,03 sociālo tīklu aktivitāšu @EvijaUnama 77 83 154 419 2,72 analīze. @ZandereA @anna_platpire 263 196 296 428 164 1016 341 1762 2,08 1,73 @AgneseKarklina 150 231 678 1027 1,51 @stirane 161 931 667 936 1,40 Šajā piemērā redzam @Jony666 108 257 663 924 1,39 @streips2010 54 1649 281 385 1,37 ar Latvijas radio @Linka_Pinka 67 102 580 598 1,03 saistīto personu @tomsons 410 1746 651 586 0,90 @richey2 65 95 469 406 0,87 aktivitāšu pārskatu @DaceKrejere 227 784 684 477 0,70 @_saals 60 124 517 357 0,69 @martacerava 547 635 650 412 0,63 @liiksma 43 28 303 145 0,48 @InaStrazdina 162 742 615 268 0,44 @GirtsSolis 38 88 226 57 0,25 @KasparsZlidnis 78 272 105 19 0,18 @lauradreimane 174 172 304 18 0,06 @Arta_Skuja 44 61 379 5 0,01 @sandrakropa 4 7 147 1 0,01 @JurisG 9 3 387 0 0,00 @silabriedis 1 46 647 0 0,00 @ArminsRonis slēgts slēgts slēgts slēgts slēgts @lr_info 349 600 288 934 3,24 @lr1pecpusdiena 684 696 386 515 1,33 @klasika_lr3 249 227 151 137 0,91 @lrzinas 30 1022 561 479 0,85
  • 22. AUDITSKONKURENTU AKTIVITĀŠU ANALĪZE Profila vecums Jaunu sekotāju pieaugums Kopējais Tweet daudzums Tweet aktivitāte Piemērā redzams tris radio staciju twitter profilu salīdzinājums
  • 23. STRATĒĢIJADIGITĀLO MĒŖĶU UN VĪZIJAS FORMULĒŠANA
  • 24. STRATĒĢIJADIGITĀLO MĒRĶU UN VĪZIJAS FORMULĒŠANA Jāveic uzņēmuma vispārējais darbību pārskats publiskajā telpā.  jādefinē uzņēmuma vispārējie mērķi  uzstādījumi to esošais statuss  nākotnes vīzija un plānojumi. Izejoši no iegūtās informācijas, tā tiek apkopota un radīta konkrētu mērķu un vīzijas apraksts, kas jau tālāk tiek izmantota to realizācijā. Mērķis
  • 25. STRATĒĢIJAKANĀLU IZVĒLE UN APRAKSTS Izejoši no iegūtajiem datiem (aptauja, konkurentu darbības sociālajos tīklos, u.c.) Jāizstrādāta vēlamo sociālo tīklu aktivizācijas paka, kas sevī iekļauj:  sociālo tīklu platformu uzskaitījumu  vēlamo nosaukumu pielietojumu (dažos gadījumos tiek ņemta vērā nozarei tuvo atslēgas vārdu popularitāte)  dizaina rekomendācijas  struktūras rekomendācijas  satura rekomendācijas
  • 26. STRATĒĢIJANEPIECIEŠAMO RESURSU UZSKAITĪJUMS Jāveic nepieciešamo resursu noteikšana interneta telpas stratēģijas realizācijai, t.i. Iesaistīto pušu uzskaitījums. Piemēram, integrētā Sociālo tīklu kampaņas realizācijā var būt nepieciešama vairāku pušu iesaistīšanās (zemāk uzskaitīta maksimālā pušu iesaiste):  Radošā aģentūra (radošā koncepta izstrāde)  Digitālā aģentūra (radošā koncepcijas realizācija)  Mediju aģentūra (mediju kampaņas izstrāde & izvietošana)  PR aģentūra (atgriezeniskās saites nodrošināšana sociālajos tīklos & forumos)  Digitālā aģentūra (monitorings, procesu kvalitātes uzraudzība)
  • 27. STRATĒĢIJALAIKA PLĀNS Jāizstrādā uzņēmuma interneta mārketinga aktivitāšu laika plānojums gada garumā. Laika plānojums satur:  Konkrētu darbību secību  Katras darbības realizācijas pozīcijas  Katras aktivitātes darbības ilgumu (ņemot vērā kopējās mārketinga plānojuma nianses un sezonalitātes īpatnības). Izstrādāto laika plānu ir iespējas integrēt kopējā uzņēmuma mārketinga aktivitāšu plānojumā.
  • 28. STRATĒĢIJABUŢETU SADALE Pamatojoties uz iepriekšējā slaidā minēto laika plānojumu ar darbību uzskaitījumu, iespējamsefektīvi optimizēt mārketinga izdevumus, t.i. Pārskatāmā veidā redzēt, kādas ir prioritātes, kuri kanāli atbilstoši izmaksām ir visefektīvākie, u.c. Papildus laika plānam & minēto darbību uzskaitījumam tiek parādītas arī to izmaksas. Kā rezultātā uzņēmums var izvērtēt lietderīgumu un izplānot mārketinga budžetu un tā pieejamības intervālus gada griezumā.
  • 29. Paldies!Stratēģiskais plānotājsEdgars Strolisedgars@digibrand.lv+371 20306700 strolis/strolis/edgarsstrolis/edgarsstrolis