Oportunidades e desafios do e-commerce no ES
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Oportunidades e desafios do e-commerce no ES

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Palestra realizado por ANDRÉ FIORINI, Consultor em comércio eletrônico e fundador do Start You Up Accelerator: Oportunidades e desafios do e-commerce no ES.

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    Oportunidades e desafios do e-commerce no ES Oportunidades e desafios do e-commerce no ES Presentation Transcript

    • Oportunidade e Desafios para o E-Commerce no Espírito Santo Digitalks Vitória- 16 de abril 2013Tuesday, April 16, 13
    • André Fiorini Castiglioni Administrador Mercado de e-commerce há 8 anos iMASTERS / ELETROCITY / GIRAN Co.Founder do Start You Up AcceleratorTuesday, April 16, 13
    • 2005 = Desafios Desenvolver as soluções do ZERO 6 a 12 meses para homologar um serviço de pagamento Como entregar? Corrreios não entregam geladeira! Fornecedores embalagem, tecnologia, contabilidade, análise de risco...Tuesday, April 16, 13
    • 2005 = Desafios Operação integrada? ERP x WMS x CRM x Email Marketing Fornecedores especializados? Muito poucos e caros! Performance? Esquece! Difícil era fazer o simples!Tuesday, April 16, 13
    • 2005 / 2009 Agências Especializadas Logística / Entrega Comparadores de Preços Pagamento Online Consultoria/Planejamento Plataformas Cursos / Treinamentos Segurança E-mail Marketing SEO e SEM ERP/BackofficeTuesday, April 16, 13
    • 2009Tuesday, April 16, 13
    • www.ecommercebrasil.com.brTuesday, April 16, 13
    • E hoje? 20% de crescimento por ano 2009 até 2012 - faturamento dobrou Grandes Players entraram ...e alguns saíram Comércio eletrônico de nicho vinhos, sapatos, roupasTuesday, April 16, 13
    • E o futuro? MPE`s vendendo online fornecedores especializados a preços mais acessíveis Market Places “shoppings virtuais” Produtos Virtuais jogos, moedas virtuais Mobile Commerce “o mundo é mobile”Tuesday, April 16, 13
    • 2013 - ExpectativaTuesday, April 16, 13
    • 2013 - Fornecedores Agências Especializadas Logística / Entrega Atendimento/SAC Mkt de Performance Busca Interna - Search MarketPlace Classificados Mídias sociais Comentários / Reviews Monitoramento Comparadores de Preços Pagamento Online Consultoria / Planej. Pesquisas / Métricas Cursos / Treinamentos Plataformas E-mail Marketing Segurança ERP/Backoffice SEO e SEM Full Management Sist. de Recomendação Infra EstruturaTuesday, April 16, 13
    • Espírito Santo 412 km do Rio de Janeiro 382 km de Belo Horizonte 742 km de São Paulo Oceano Atlântico Eixo de ligação com o Nordeste Necessidade diversificação da economia Incentivos GovernamentaisTuesday, April 16, 13
    • Contexto ES Maior e-commerce de Vinho da AL Provedores locais de soluções agências digitais, empresa especializada em e-commerce Grandes players do varejo tradicional estão online Vocação logística integração de modais: naval, rodoviário, aéreo, férreoTuesday, April 16, 13
    • acima 500 milhões faturamento em E-CommerceTuesday, April 16, 13
    • Tuesday, April 16, 13
    • Jan/12 Decreto 2940-R Vendas não presenciais e-commerce e call center Interestaduais Redução de 25% para 5% ICMS Redução de 17% para 3.5% ICMS Alíquota menor que 17% para 2% ICMSTuesday, April 16, 13
    • Jan/12 Decreto 2940-R AVENPES Associação de Vendas Não Presenciais do Espírito Santo 25 empresas aderiram Interesses do RJ, SP, MG www.avenpes.org.brTuesday, April 16, 13
    • Desafios para o ES Logística para e-commerce velocidade, confiabilidade da informação, Mão de obra qualificada digital, e-commerce, operacionalTuesday, April 16, 13
    • Obrigado! André Fiorini Castiglioni andrefiorini@gmail.com + 55 27 9995-7996Tuesday, April 16, 13