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Estratégia de campanha nas Redes Sociais - Vivian Vianna - Curso Digitalks - Marketing Político

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Apresentação "Estratégia de campanha nas Redes Sociais" - Vivian Vianna - Curso Digitalks - Marketing Político

Apresentação "Estratégia de campanha nas Redes Sociais" - Vivian Vianna - Curso Digitalks - Marketing Político

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Transcript

  • 1. Estratégia de campanha nas Redes Sociais Eleições 2010
  • 2. O que deve ser considerado ao criar uma estratégia de mídias sociais?
  • 3. Presença na Internet Não é só ter um Twitter e uma comunidade no Orkut.
  • 4. Presença na Internet Não é só buzz.
  • 5. Presença na Internet Relacionamento com o público + Relevância para o Google + Métricas
  • 6. Presença na Internet Você já procurou seu nome no Google?
  • 7. Presença na Internet O que você faz para proteger sua reputação digital?
  • 8. Presença na Internet Ela é criada à partir da distribuição de informações relevantes em diversos canais: Perfis em redes sociais, blogs, postagens em fóruns, vídeos no YouTube, álbuns no Flickr, etc.
  • 9. Presença na Internet Além de ir até o eleitor onde ele está (redes sociais), oferecendo informações do interesse dele, é necessário criar conteúdo relevante para os buscadores, fazendo com que você e suas ideias sejam facilmente encontrados.
  • 10. Presença na Internet Desenvolver propriedades e conteúdo importante para o público e relevantes para os buscadores •Blogs pessoais sobre assuntos específicos •Hotsites, landing pages etc •Newsletters •Canais You Tube, Flickr, Vimeo, etc •Twitter •Páginas nas redes sociais: Facebook, Linkedin
  • 11. Presença na Internet
  • 12. Presença na Internet É preciso pensar em como as propriedades criadas serão vistas pelo Google. É possível trabalhar com foco em palavras- chave relacionadas às suas ideias.
  • 13. Relevância no Google
  • 14. Relevância no Google SEO aplicado a redes sociais: - Link building - Conteúdo, estrutura, formatação
  • 15. Link building Criar uma rede de links interligando os diversos perfis e conteúdos disponibilizados de forma a aumentar o tráfego entre suas propriedades na internet e aumentar a relevância das mesmas, favorecendo o posicionamento nos resultados de buscas.
  • 16. Links Política de boa vizinhança: Comentários em outros blogs, fóruns e comunidades ajudam a gerar tráfego.
  • 17. Links Usar as palavras-chave para inserir links que levem a conteúdo relevante.
  • 18. Links e conteúdo Facilitar o compartilhamento da informação nas redes sociais e indicar links relacionados (para outras propriedades e outros conteúdos)
  • 19. Formatação - Volume de palavras - Destaque das palavras (negrito) - Links nas palavras (não usar clique aqui, mas sim inserir links nas palavras relevantes) - Palavras-chave nos títulos (sempre nas primeiras posições da frase) - Preencher as tags
  • 20. Formatação - Títulos e legendas de fotos, álbuns e vídeos - Nome dos arquivos de fotos e vídeos (não deixar PIC051027.jpg e sim renomear usando as palavras-chave) - Preencher as tags e marcadores
  • 21. Relacionamento com o Público
  • 22. Relacionamento com o público Seguir a linha da campanha off-line, definindo muito bem o posicionamento e seguindo uma linha coerente na divulgação das ideias
  • 23. Relacionamento com o público Respaldar-se com informações para estar preparado para questionamentos e debates
  • 24. Relacionamento com o público Conteúdo interessante ao target, seguindo a proposta de governo Frequência de atualizações Interatividade, aproximando-se do público Monitorar e abordar pessoas, oferecendo informação Mostrar que as pessoas são importantes, respondendo e se mostrando aberto ao debate Evitar só propaganda, intercalar informações relevantes
  • 25. Métricas
  • 26. Métricas Os resultados de todas as ações na Internet podem ser medidos É preciso pensar nas métricas na hora de produzir o conteúdo O conteúdo publicado precisa ser disponibilizado de forma que possa ser medido depois Tudo tem que ser parametrizado
  • 27. Métricas Todos os links precisam ser parametrizados antes da divulgação
  • 28. Métricas Redutores de URL: Reduzir e medir
  • 29. Métricas
  • 30. Métricas YouTube, Flickr, Facebook, Wordpress disponibilizam algumas métricas (views, visitantes, favoritos, amigos, curtir, etc) Existem algumas ferramentas que permitem medir resultados (menções no Twitter, influência, comentários...)
  • 31. Métricas Métricas específicas, dependendo do objetivo (tráfego, vendas, cadastro, buzz, etc) 23/dez a 4 de 4 a 11/jan 11 a 18/jan 18 a 25/jan 25/jan a 1/fev jan Seguidores no Twitter 34 35 111 251 303 Posts no Twitter 15 0 30 16 26 Número de acessos ao blog 61 188 235 318 410 Novas visitas 61 127 47 83 92 Visitas provenientes do Twitter 11 9 13 28 43 Visitas provenientes do Google 0 1 1 5 19 Média de acessos diários ao blog 4.69 4.85 8.57 11.71 15 Links divulgados 11 1 7 16 22 Número de cliques nos links 38 3 93 85 53 Média de cliques por link 3.4 0 13.28 5.13 2.4 Cliques nos links ao site da Crefisa 0 0 20 26 40 Acessos ao canal no YouTube 41 5 5 12 84
  • 32. Na prática
  • 33. Na prática Análise da situação atual Planejamento de conteúdo e estratégias Ativação de perfis e blogs Criação dos templates Criação de descrição (Quem eu sou?) Definição de pauta Alimentação das propriedades
  • 34. Análise Pesquisa nas redes sociais Pesquisa no Google Pesquisa dos concorrentes Prints Diagnóstico
  • 35. Planejamento Quem é o público? Qual será o conteúdo? Qual vai ser a abordagem? Que canais serão utilizados? Qual vai ser a linguagem? Qual vai ser a periodicidade? Como vai ser a interação?
  • 36. Planejamento Palavras-chave Alinhar campanhas online e off-line
  • 37. Ativação dos perfis e blogs 1 - Criação de e-mail único, (de preferência Google) 2 - Criação de blog e YouTube 3 - Colocar WebAnalytics no blog 4 - Criar perfis (Twitter, Facebook, Orkut, Flickr, Buzz, Tumblr, etc) 5 - Ativar redutor de URL (bit.ly) 6 - Criar Google Alertas para palavras- chave (não esquecer concorrentes)
  • 38. Ativação dos perfis e blogs 7 - Criar buscas de monitoramento no TweetDeck 8 - Incluir no blog botões para compartilhamento do conteúdo nas redes sociais #FICADICA Guarde todas as suas senhas em um arquivo!
  • 39. Criação de templates É a sua ‘cara’ na Internet Seguir a comunicação visual e o conceito da campanha: que imagem quer transmitir? 1 - Criação de templates (blogs, Twitter, YouTube) 2 - Criação de identidade visual
  • 40. Descrição Quem eu sou? Usar palavras-chave Inserir links
  • 41. Criação de pautas Planejamento semanal Sugestão de assuntos a serem tratados a cada dia Canais a serem utilizados
  • 42. Dia a dia
  • 43. Diariamente 1 - Verificar as menções, perguntas e comentários feitos no Twitter, Facebook, Orkut, YouTube, Flickr, Blog e checar o email 2 - Se tiver perguntas e comentários, responder
  • 44. Diariamente 3 - Com base em comentários relevantes, produzir de post para blog ou resposta p/ redes sociais 4- Verificar Google Alertas e fazer uma busca no Google por notícias novas 5 - Preparar o post do blog e os posts do Twitter
  • 45. Diariamente 6 - Monitorar as menções em todas as redes sociais, utilizando o TweetDeck DURANTE TODO O DIA e responder perguntas e menções na hora 7 - Com base no monitoramento das palavras- chave, encontrar pessoas interessadas no assunto e interagir com elas, comentando postagens e indicando conteúdo 8 - Usar os comentários monitorados como base para novas pautas
  • 46. Diariamente #FICADICA Aproveitar o gancho de Trending Topics ou notícias do momento para amplificar a divulgação
  • 47. Semanalmente 1 - Tirar print screen dos resultados do Google atualizados 2 - Fazer uma busca em fóruns, Yahoo Respostas e principais blogs relacionados a área de atuação do cliente e fazer comentários indicando o blog do cliente 3 - Relatório semanal e pauta da próxima semana
  • 48. Mensalmente 1 - Relatório mensal 2 - Planejamento mensal, em conjunto com a assessoria de comunicação
  • 49. #FICADICA
  • 50. #FICADICA # Ficar atento a novidades e ganchos que possam ser usados no Twitter e nos outros canais (datas especiais, acontecimentos, últimas discussões) # Manter todos os perfis sempre atualizados, por causa da indexação do Google # Todos os textos divulgados, vídeos e notícias devem ser incorporados ao blog e o endereço da página onde está o material NO BLOG (não o da home, o do texto em si) deve ser divulgado no Twitter, usando UTM e redutor de URL para que possa depois acompanhar as estatísticas
  • 51. #FICADICA # Os textos publicados no blog devem ter a densidade mínima de palavras-chave e todas elas devem estar em negrito e com links # Os títulos devem conter as palavras-chave # Os posts do blog devem ter marcadores/tags com palavras-chave # Todas as fotos e vídeos devem ser salvos com termos que usem nome do cliente e palavra-chave. Devem conter legendas e títulos com as palavras.
  • 52. #FICADICA # Acompanhar o que os concorrentes estão fazendo e falando # Monitorar todas as palavras que podem ser relacionadas à campanha e interagir com as pessoas, mas sem ser muito agressivo na propaganda. Sempre propor debates e discussões relevantes e de alto nível.
  • 53. #FICADICA # TER BOM SENSO: usar uma linguagem diferente para cada público e cada rede social. # Oferecer conteúdo: quem só faz propaganda fica chato. Os perfis precisam ser atrativo. # Aproveitar os ganchos para divulgar. Temos que estar bem informados para nos tornarmos referência no assunto, por isso toda novidade é válida.
  • 54. #FICADICA # CUIDADO COM ERROS DE DIGITAÇÃO E DE PORTUGUÊS: se tiver dúvida, pergunte, pesquise, procure no Google ou no dicionário. Ninguém sabe tudo. É melhor ficar em dúvida e perguntar do que cometer erros. # Por mais divertido que possa parecer, é preciso agir com profissionalismo e fazer com que a presença nas redes sociais seja realmente relevante.
  • 55. Obrigado! @vivsvianna