Apresentação de Mirko Mayeroff, Superdownloads, no Digitalks BH 2010 - Google, midias sociais e performance de portais verticais

DIGITALKS BH 2010 Google, Mídias Sociais e performance de portais verticais

Antes de + nada... Querer usar Saber usar Usar corretamente

EPIC 2015 EPIC Evolving Personalised Information Construct http://www.youtube.com/watch?v=U2LcBmoE6Ws

WEB? você cliente www... empresa

Objetivo! ! ?

Motivação

De q vc lembra? SITES BUSCA DIRETO

Quem é meu principal cliente?

Ligue os pontos?

Estudo dos movimentos

Ser ANALÍTICO... • Visitas • Páginas vistas • Tempo gasto • Páginas por visita • Gargalo • De onde vem • Pra onde vai • Efetividade • PERFORMANCE

Importante pra você é...? *site *equipe *e‐cultura *evolução *avaliação

Novo e velho juntos!

Competição e competência...

Mostre a cara...SM

Mostre a cara...SM ‐ Microblog ‐Cresceu 1382% (08/09) ‐+100 milhões de usuários (10) ‐mulheres 53% homens 47% ‐ Brasil 10 milhões usuários ‐ 10 MM de “twitts” hora (gripe suina) ‐ USA “twitts” na igreja ‐ Celebridades (“falsos”) ‐Curiosidade: 60k dólares para blogueiro beber vinho e twittar ‐minuto ‐ 36 mil novos tweets ‐ Profissional e amador...

Relax...SM

Retomando...SM • Entender q falam • Criar “buzz” • Se expor (marca) • Identificar quem ajuda • Oportunidades • Visibilidade/busca • Inteligência competitiva • Relacionamento • Divulgar c/ agilidade eficaz

Frequência, alcance e rendimento

UNIVERSO DE OPORTUNIDADES Buscadores Comparadores Midia de Sites de conteúdo horizontal Massa, Sites de conteúdo vertical VISIBILIDADE social e E-mail marketing focada Comunidades e Fóruns... CLIENTE/SITE INTERNAUTA VISITAÇÃO Mix de produtos VENDAS Melhorias do site “GOAL!” Otimizaçao de busca Otimização de Campanhas Comportamento mercado Históricos Sazonalidade MÉTRICAS

Crescimento...

Case BLACKSOCKS.com CASE Vender meia preta pela web, um negócio milionário Em 1999, passou a elaborar um modelo de negócio, paralelamente a seu trabalho de consultor na agência de publicidade firma americana Leo Burnett, onde tinha o McDonald's como principal cliente. Um suíço está ficando rico com uma fórmula simples: vende meias pretas por assinatura na internet. Sua empresa se chama Blacksocks.com e o cliente, chamado "sockscriber", ou "assinante de meias", paga uma taxa anual para receber regularmente pacote Dois anos depois, investiu US$ 20 mil e dedicou‐se integralmente a iniciativa. Hoje, a com três pares de meias finamente produzidas na Itália. firma tem três empregados, mas o negócio pode ser administrado por laptop de qualquer lugar. A produção fica na Itália, e o correio suíço despacha os pacotes e recebe os pagamentos. Como é difícil ter um produto mais chato que meias, Liechti inclui uma "surpresa" em Samy Liechti, de 36 anos, o criador do negócio, está rindo à toa: o faturamento vai superar cada remessa. Pode ser um "limpador de unha" ou algo próximo. "É coisa US$ 2 milhões este ano. Ele conta que a empresa está com 30 mil assinantes, em 73 que deixa as pessoas excitadas quando recebem o pacote", diz. países, e que venderá 300 mil pares até dezembro. "Quando comecei há sete anos, me chamavam de louco", disse o empresário ao Valor. A empresa alveja mais e mais o mercado de "business‐to‐business". A companhia aérea alemã Lufthansa e a belga SN Brussels oferecem a seus c lientes a O negócio é de nicho, mas o potencial é "gigantesco". Liechti sugere refletir só um minuto opção de trocar créditos em milhas pela assinatura das meias. Algumas sobre a enormidade de gente vestindo ternos todo dia, no mundo todo. Quem usa multinacionais têm comprado pacotes de mil assinaturas para premiar terno precisa de meias, principalmente de meias pre tas. Só que compra‐las é clientes ou funcionários. E a revista suíça "Facts" propôs a novos leitores uma tedioso e perde‐se tempo. "Meia é uma commodity, não é questão de querer, mas assinatura vinculada à compra das meias pagando uma taxa adicional. de necessidade". Parte do sucesso deve‐se ao talento do próprio Liechti em fazer o marketing. Ele O que ele oferece é acessar o Blacksocks.com e tornar‐se cliente de meias de algodão ou aproveita cada ocasião para propagar o seu produto. A Blacksockers já cashmere, com o "selo de luxo" da produção italiana. A assinatura inicial de US$ 89 atrelou a marca a uma equipe de corredores, que participou da maratona de dá direito a pacotes despachados pelo correio em três, quatro ou seis vezes ao ano. Berlim usando as meias. No dia dos namorados, a empresa sugeriu às Pode comprar também só um kit, desembolsando US$ 10 pelo par. mulheres presentear pacotes especiais de "meias perfumadas". "O negócio é muito lucrativo", afirma, contente, Liechti. Ele ganha mais de 50% pelo par de No momento, os principais clientes são os suíços, alemães e americanos. Nos Estados meias vendido. Mas somente desde o ano passado é que passou, realmente, a dar Unidos, é particularmente apreciado o fato de a produção ser italiana, e não lucro. chinesa, que é reputada como produto barato. O envio pode ser para qualquer lugar do mundo, em alguns dias. A empresa oferece vários O perfil do comprador de meias pela internet é sem surpresa: são homens de modelos, mas a cor é unicamente preta, que o empresário acha ser, de fato, a mais negócios, acadêmicos, gente do show b usiness, que usam a rede mundial de usada pelos homens. computador sem complexo e sem temor. Formado pela Universidade de St‐Gallen, uma das melhores escolas de administração da Desde que as notícias do "sockscriber" se propagou, Liechti diz terem surgido outros Europa, perto de Zurique, Liechti conta que teve a idéia nos anos 90, durante uma 40 sítios em alemão, 15 em inglês e 10 em francês oferecendo algo parecido. cerimônia de chá com clientes japoneses. Ao tirar os sapatos, constatou que suas "Mas muitos não passam de um ano, porque é mais duro do que parece". meias não combinavam e, pior, estavam furadas. Para manter o sucesso, ele diz que vai seguir a receita da simplicidade. Isso inclui a própria expansão, a partir de 2007, para um novo negócio: assinatura de roupas íntimas, todas pretas. fonte: Valor Econômico

Atento a oportunidades...

Pense... É sério! Quer brincar? Mirko ‐ mayeroff@gmail.com

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by Digitalks on May 13, 2010

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