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Turismo 3.0 de Dienteazul::Tourism 2 mobile

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DOssier sobre el producto desarrollado para #Demolab de diciembre de 2011 en Mijas (Málaga) …

DOssier sobre el producto desarrollado para #Demolab de diciembre de 2011 en Mijas (Málaga)
Disponemos de video demostración del producto en el mismo canal, y accesible desde el propio dossier.


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  • 1. DienteAzul  –  Un  paso  adelante  en  el  marketing  de  proximidad                                    Tourism2mobile                   [Proyectos  de  I+D+i  mobile  para  el  desarrollo  turístico]  www.dienteazul.es                                                                                                                                    Página  1  de  13      
  • 2. DienteAzul  –  Un  paso  adelante  en  el  marketing  de  proximidad                                    Tourism2mobile    Introducción   Dienteazul  está  desarrollado   íntegramente  por  nuestro  equipo,   Dienteazul  es  la  división  de  Utopía   utilizando  la  base  de  datos  orientada  a   Soluciones  Informáticas  S.L.  diseñada   objetos  DB4O  para  controlar  la   para  cubrir  las  necesidades  de   aplicación.   Marketing  móvil  actuales  y  futuras  de   la  empresa  moderna.     Disponemos  del  Know  How  y  lo   ofrecemos  mediante  accesos  de   Creamos  productos  de  software   usuario/contraseña  en  nuestros   avanzados,  adaptándonos  a  las   servidores  dedicados.   necesidades  de  cada  área  de  negocio   específica  y  facilitando  la  creación  y   Mediante  la  plataforma  multilenguaje   distribución  de  información  para   ofertamos  acceso  a  la  herramienta  a   dispositivos  móviles.   nivel  internacional  disponiendo  de   diversas  modalidades  de  alta  como  Filosofía  de  trabajo   cliente.   Apostamos  por  la  tecnología  móvil   Es  por  ello  que  muchas  de  las  empresas   como  herramienta  de  futuro,  fácil  de   de  marketing  de  proximidad/bluetooth   manejar,  que  creará  un  canal  directo   nacionales  ya  están  implantando   con  cada  uno  de  los  clientes  de  una   nuestras  soluciones.   forma  nunca  antes  vista,  donde   Desde  Dienteazul  ponemos  a  su   el  usuario  decide  el  cuándo,  el  cómo  y  el   disposición  los  avances  más   qué  tipo  de  información  quiere  recibir.     interesantes  para  el  marketing  de   Ayudamos  a  nuestros  clientes  a   proximidad.  Desarrollamos  sus   plasmar  sus  ideas,  configurando   aplicaciones  para  terminales  móviles  y   herramientas  de  trabajo  adaptadas  a   organizamos  sus  envíos  a  dispositivos   las  necesidades  de  sus  proyectos  y  que   móviles  (teléfonos,  portátiles,   permitan  unos  desarrollos  rápidos,   tablets...).   potentes  y  enormemente  flexibles.  Información  general     Dienteazul  quiere  hacer  bien  las  cosas   Apostamos  por   para  nuestra  gente,  nuestros  partners  y   nuestra  sociedad,  pero  sobre  todo  para   la  tecnología   nuestros  clientes.  Trabajamos  en   equipo,  nos  comunicamos  abierta  y   móvil  como   honestamente  y  ante  todo  actuamos   herramienta  de   con  lealtad  la  confianza  de  nuestros   clientes.   futuro   www.dienteazul.es                                                                                                                                    Página  2  de  13      
  • 3. DienteAzul  –  Un  paso  adelante  en  el  marketing  de  proximidad                                    Tourism2mobile    ¿Qué  es  Tourism2Mobile?     El  proyecto  Tourism2Mobile  es  una   1. Pantalla    desde  la  que  se  realiza  la   plataforma  que  se  he  llevado  cabo   selección  de  contenidos  y  se  decide   gracias  al  la  iniciativa  del  Centro  de   el  método  de  envío.   Innovación  Turística  de  Andalucía,    Recomendamos  pantalla  táctil  para   conocido  como  Andalucia  Lab  y  que  se   una  mejor  experiencia.   ha  presentado  en  el  DemoLab  de  Mijas   (Málaga)  en  diciembre  de  2010.   2. Emisor  Bluetooth    que  permite   enviar  el  contenido  previamente   El  proyecto  consiste  en  un  sencillo   definido  al  dispositivo  móvil  más   sistema  de  selección  de    contenidos   cercano  a  la  pantalla  (por  Bluetooth   turísticos,  de  manera  visual,  en  una   o  través  del  envío  de  un  SMS  con  la   ruta  de  descarga  de  la  aplicación).     pantalla  tactil,  que  son  al  dispositivo   Además  un  código  QRCode  sirve   móvil  a  través  de  alguno  de  los   como  vía  complementaria  de   métodos  de  envio  previstos.   descarga.   La  plataforma  nos  permite  crear  una   3. Aplicación  una  vez  seleccionados   guía  turística  a  medida  del  usuario  en   los  contenidos,  la  plataforma   la  que  solamente  se  enviarán  los   genera  una  aplicación  única  que   contenidos  que  el  usuario  estime   envía  al  dispositivo  móvil.   necesarios  para  su  visita.  Además   El  proceso  es  sencillo.  Un  usuario  se   ofrece  la  posibilidad  de  descargar  este   acerca  al  sistema,  y  comienza  a  definir   contenido  en  varios  idiomas.   el  contenido  de  su  aplicación.   Actualmente  se  genera  una  aplicación   Define  qué  tipo  de  informacion  desea,   para  todos  los  terminales  móviles   los  puntos  de  interés,  rutas,  eventos  o   compatibles  con  JAVA,  así  como   servicios  que  va  a  necesitar    para  poder   terminales  RIM  (BlackBerry)  y  sistemas   hacer  su  visita  y  posteriormente  el   operativos  ANDROID.   idioma  en  que  quiere  recibirla  en  su   La  próxima  versión  de  la  plataforma   dispositivo  movil.   incorporará  la  aplicación  para  iPhone.   Al  terminar  el  proceso,  con  la  aplicación   El  servicio  está  constituido  por  varios   descargada,    puede  comenzar  a  realizar   elementos  que  conforman  el  del   la  visita,  con  la  ayuda  de  la  información   sistema  de  selección  y  envío:   que  se  ha  descargado  a  medida  en  su   dispositivo  movil.     www.dienteazul.es                                                                                                                                    Página  3  de  13      
  • 4. DienteAzul  –  Un  paso  adelante  en  el  marketing  de  proximidad                                    Tourism2mobile    “El  sistema  no  contamina  y  ahorra  costes  de  papel  frente  a  las  guías  tradicionales”     Efectivamente,  dado  que:   Además  conseguiremos:     -­‐  Atraer  al  usuario  a  nuestros  puntos  de   información  turística.  Deslocalizando  la   Oficina  de  Turismo.  La  instalación  del   sistema  es  muy  sencilla.   -­‐  Entregar  catálogos  más  acordes  con   las  necesidades  del  usuario,  incluso   fuera  del  horario  comercial,  y  en  el   Se  envían  aplicaciones  que  requieren   idioma  adecuado.   autorización,  pero  no  autentificación.   Es  decir,  no  necesita  "emparentar"   -­‐Ahorro  de  costes  en  la  creación,   emisor  y  receptor,  así  no  vulnera  la  Ley   diseño,  impresión  y  distribución  de   de  Protección  de  Datos.   trípticos,  catálogos  o  folletos.  Con  envío   a  los  usuarios  de  la  información   Trabaja  en  la  frecuencia  de  los  2.4  GHZ.   actualizada  constantemente.   Cumple  con  la  legislación  de   comunicación.  Además  el  emisor   -­‐  Los  usuarios  podrán  seleccionar   solicita  permiso  previo  a  la  descarga  de   aplicaciones  con  contenidos  diversos,   los  contenido.   cada  vez  que  lo  necesiten,  sin  hacer   colas  o  aunque  la  oficina  de  turismo   Control  sobre  el  radio  de  acción   este  cerrada.   mínimo,  ya  que  la  interacción  con  el   sistema  se  hace  de  manera  individual,   -­‐  Obtención  de    informes  detallados  y   así  que  la  aplicación  se  enviará   estadísticas  de  los  envíos  realizados  por   únicamente  usuario  que  está  utilizando   cada  punto  Tourism2mobile  como   el  sistema  en  ese  momento.     pueden  ser:   El  usuario  puede  recibir  los  contenidos   Modelo  de  terminal  del  usuario,  idioma   por  múltiples  vías:  Bluetooth,  links  de   seleccionado  para  el  envío,  tipo  de   descarga  a  través  de  SMS  o  sistemas  de   información  solicitada,  puntos  que   lectura  de  Códigos  QR  que  ya   despiertan  mayor  o  menor  interés  en   incorporan  los  nuevos  terminales).   los  visitantes….       ¿Cumple  con  las  normativas   sobre  datos  y  seguridad?   www.dienteazul.es                                                                                                                                    Página  4  de  13      
  • 5. DienteAzul  –  Un  paso  adelante  en  el  marketing  de  proximidad                                    Tourism2mobile    “Con  nuestro  sistema  de  gestión  de  contenidos  podrá  controlar  la  Info  que  envia”   La  información  a  enviar…   El  archivo  que  se  envía  desde  el  centro   emisor  ha  de  ser  en  un  formato   específico  que  los  móviles  puedan   entender  y  mostrar  en  la  pantalla.   La  mayoría  de  dispositivos  móviles   llevan  un  sistema  que  descompila  el   archivo  .jar/.jad  que  se  envía  desde  el   aparato  emisor,  aunque  no  todos  los   Información  sobre  la   terminales  son    capaces  de  leerlo,   recepción  del  archivo   debido  a  factores  como  la    antigüedad   El  usuario  situado  frente  a  la  pantalla   del  propio  dispositivo  móvil.   recibirá  una  notificación  del  envió  en  su   dispositivo  móvil.   Este  sistema  es  compatible  con  los   dispositivos  JAVA,  SYMBIAN,  WINDOWS   El  usuario  selecciona  en  la  pantalla  de   MOBILE,  RIM  (BlackBerry),  Android…   la  Plataforma  Tourism2Mobile  su   terminal  (aparece  una  pantalla  con  la   Se  compila  toda  la  información   marca,  modelo  e  incluso  su  nombre  en   necesaria  definida  por  el  usuario  y  una   el  móvil)  y  acepta  el  envío  del   vez  establecido  el  contacto  con  el   contenido  recién  generado.   emisor,  solamente  se  han  de  seguir  los   pasos  de  instalación  desde  nuestro       propio  terminal.   “Las  opciones  con     El  desarrollo  de  los  contenidos  para   estas  aplicaciones  se  desarrollan  con    nuestro  sistema  son    infinitas”   nuestra  Plataforma  DienteAzul.                           www.dienteazul.es                                                                                                                                    Página  5  de  13      
  • 6. DienteAzul  –  Un  paso  adelante  en  el  marketing  de  proximidad                                    Tourism2mobile    6  sencillos  pasos  y  ¡la  info  al  móvil!          Paso  1:  Introducción                             Página  de  Bienvenida  al  Servicio.  Se  explica  en  qué  consiste,  como  ha  de  usarse,  los   terminales  móviles  en  que  el  servicio  esta  operativo,  y  los  idiomas  para  comenzar  a   usarlo.   Desde  aquí  arranca  la  experiencia  del  servicio.   Puede  probar  el  desarrollo  a  través  de  su  ordenador:   http://www.utopiasl.com/andaluciaIE/index.html   Requisitos  del  sistema:   Navegador  Internet  explorer  8  |  resolución  recomendada  1440  x  900  px   Si  quiere  ver  un  video  del  proyecto,  pulse  aquí       www.dienteazul.es                                                                                                                                    Página  6  de  13      
  • 7.        Paso  2:  Seleccionar  Provincia   DienteAzul  –  Un  paso  adelante  en  el  marketing  de  proximidad                                    Tourism2mobile                             En  este  paso,  seleccionamos  la  provincia  de  la  población  de  la  que  queremos  generar   la  Guía  Turística  Móvil.   (Este  paso  se  omite  para  proyectos  en  una  población  en  concreto).   De  la  página  de  Introducción  saltaríamos  a  la  siguiente  de  Poblaciones  en  la  que  se   mostraría  el  catálogo  de  diferentes  ubicaciones  que  disponen  de  una  Guía  Turística   Móvil.                       www.dienteazul.es                                                                                                                                    Página  7  de  13      
  • 8.        Paso  3:  Seleccionar  Población  DienteAzul  –  Un  paso  adelante  en  el  marketing  de  proximidad                                    Tourism2mobile                             Una  vez  seleccionada  la  Provincia,  se  muestra  un  listado  de  poblaciones  que  disponen   de  Guía  Turística  Móvil  para  comenzar  a  seleccionar  los  contenidos.   Los  contenidos  de  cada  población  se  generan  e  incorporan  al  sistema  previamente  a   través  de  nuestra  Plataforma  de  Edición  de  Contenidos  para  Móviles  “Dienteazul”,  que   permite  la  generación  de  aplicaciones  de  manera  visual  y  sin  conocimientos  de   programación.   Esta  Plataforma  ofrece  una  gran  flexibilidad  para  la  modificación  de  la  información   sobre  los  puntos  de  interés,  alojamientos,  servicios  o  teléfonos  de  cada  población  y   que  se  puedan  actualizar  en  remoto  (online)  directamente  con  nuestro  sistema   asegurando  que  el  ciudadano  o  visitante  siempre  tiene  a  su  disposición  la  versión  más   actualizada  de  los  contenidos.                  www.dienteazul.es                                                                                                                                    Página  8  de  13      
  • 9.        Paso  4:  Selección  de    contenidos  DienteAzul  –  Un  paso  adelante  en  el  marketing  de  proximidad                                    Tourism2mobile                             Este  es  el  punto  destacado  de  la  Plataforma  y  la  que  dota  de  sentido  al  proyecto.   En    esta  pantalla  se  muestran  al  usuario  las  categorías  y  subcategorías  en  las  que  se   han  ido  generando  los  diferentes  contenidos  de  la  aplicación  turística.   Desde  la  Plataforma  de  Edición  de  Contenidos  para  Móviles  “Dienteazul”,  cuando  se   editan  e  incorporan  los  contenidos  al  sistema,  ya  se  asignan  a  una  categoría  y   subcategoría,  dentro  del  visual  de  la  pantalla  táctil.   El  nombre  y  ubicación  del  proyecto  indica  la  provincia  y  población.  Una  serie  de   algoritmos  programados  en  nuestros  servidores  establecen  qué  contenidos  se  sugieren     al  usuario  para  que  los  incorpore  al  proyecto  en  qué  idioma  se  genera  la  aplicación.   Desde  esta  página  podemos  escoger  contenidos,  eliminarlos  si  no  estamos  conformes   con  la  selección  y  ver  todas  las  páginas  que  vamos  creando  (parte  inferior  del  visual).   Los  contenidos  que  el  Administrador  del  sistema  incorpora  a  la  plataforma  se   mostrarán  automáticamente  dentro  de  su  categoría  en  el  visual.  Lo  mismo  ocurre  si  se   modifica  una  página,  porque  hay  que  cambiar  algún  texto  o  fotografía.     El  siguiente  usuario  que  seleccione  crear  una  aplicación  tendrá  disponible    esa   información  actualizada.          www.dienteazul.es                                                                                                                                    Página  9  de  13      
  • 10.        Paso  5:  Generando  la  aplicación  DienteAzul  –  Un  paso  adelante  en  el  marketing  de  proximidad                                    Tourism2mobile                           Al  continuar  desde  el  paso  4,  damos  la  conformidad  de  que  el  contenido  seleccionado   en  el  árbol  de  categorías  es  el  correcto;  en  ese  momento  se  indica  al  servidor  qué  tipo   de  aplicación  ha  de  preparar  en  una  carpeta  temporal  que  permanecerá  activa  durante   el  proceso  de  descarga  (o  los  plazos  de  almacenamiento  que  se  configuren:  un  día,   unas  horas,  etc.).  Incluso  el  propio  usuario  podría  indicar  que  se  le  remita  una  copia  de   la  aplicación  a  su  cuenta  de  correo.                            www.dienteazul.es                                                                                                                                    Página  10  de  13    
  • 11.        Paso  6:  Selección  del  idioma  de  descarga   DienteAzul  –  Un  paso  adelante  en  el  marketing  de  proximidad                                    Tourism2mobile                             Una  vez  creada  la  aplicación  en  el  servidor,  simplemente  hemos  de  indicar  en  la   pantalla  en  qué  idioma  se  enviará  la  aplicación  al  terminal  del  usuario.   Esta  página  permite  tantos  idiomas  como  traducciones  de  los  contenidos  tengamos  en   el  sistema.  Si  disponemos  de  traducciones  en  4  idiomas,  podemos  mostrar  las  4   banderas  que  indican  el  idioma  de  descarga.   Por  defecto,  la  versión  demo  muestra  2  idiomas,  siendo  funcional  tan  sólo  uno  de   ellos.                         www.dienteazul.es                                                                                                                                    Página  11  de  13    
  • 12.        Paso  7:  El  usuario  se  envía  él  mismo  la  app  a  su  terminal.  DienteAzul  –  Un  paso  adelante  en  el  marketing  de  proximidad                                    Tourism2mobile                             Una  vez  llegado  a  este  punto,  solamente  hay  que  escoger  el  método  de  descarga  de  la   Guía  Turística  Móvil  generada.   Dispone  de  3  métodos  de  descarga:   QR  Code    La  plataforma  dispone  de  2  tipos  de  descarga  para  códigos  QR.  Uno  para   terminales  Java  y  otro  para  terminales  Android.   Versiones  posteriores  de  la  Plataforma  incorporarán  la  generación  del  mismo  contenido  en   formato  navegable  iPhone.    Envio  de  SMS    a  través  del  formulario,  el  usuario  introduce  su  número  de  teléfono,   y  se  enviará  un  SMS  con  la  ruta  de  descarga  de  la  aplicación.  Pulsando  sobre  el  link   del  SMS,  descargará  la  aplicación  desde  el  servidor  con  el  contenido  seleccionado.   Bluetooth  El  sistema  lleva  integrado  un  pequeño  emisor  de  bluetooth,  que  siempre   trabaja  bajo  demanda  y  a  un  radio  de  acción  muy  corto,  ya  que  la  herramienta  esta   diseñada  para  uso  individual.   Al  seleccionar  “envío  por  Bluetooth”,  en  la  pantalla  táctil  se  muestra  un  catálogo  de   terminales  que  el  emisor  ha  detectado  en  el  radio  de  acción  (menos  de  1  metro),   que  se  identifican  con  una  fotografía,  marca  y  modelo.  El  usuario  selecciona  su   terminal  y  comienza  la  descarga  de  la  aplicación.        www.dienteazul.es                                                                                                                                    Página  12  de  13    
  • 13.        Paso  8:  Finalización  y  vuelta  al  paso  1.   DienteAzul  –  Un  paso  adelante  en  el  marketing  de  proximidad                                    Tourism2mobile                             Una  vez  que  se  llega  a  esta  página  final  y  se  completa  el  servicio  de  envío  de  la  Guía   Turística  Móvil,  a  través  de  alguno  de  los  métodos  de  envío  mencionados,  el  sistema   nos  redirecciona  al  “Paso  1”  para  que  interactúe  el  siguiente  usuario.   Contactar  para  conocer  mas  información  del  servicio   Puede  contactar  con  nosotros    de  las  siguientes  maneras:   Zona  Norte:  Oficinas  Cowork  Asturias  (Gijón)     C/  Moros  50    33206  |  fijo:  98  403  01  30    |móvil:  647  62  88  05   j.prada@dienteazul.es   Zona  Centro:  Oficinas  Madrid   C/  San  Bernardino  15  local  dcha  28015  |  fijo:  91  130  41  07   d.martinez@dienteazul.es   Zona  Sur:  Proximum  Cádiz   Avd.  Cayetano  del  Toro  22,  1ºA    |  fijo:  856  101  793  |  móvil:  664  25  94  21   info@proximum.es   Twitter:  @dienteazul   www.dienteazul.es                                                                                                                                    Página  13  de  13