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Devolvi il tuo compleanno!                                                            Il motivo per cui                   ...
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Engagement              OVVERO       CONTINUARE LA RELAZIONEElisa de Portu – MagNews - Festival del Fund Raising 2012   21
Email - L’importanza dello Story Telling                                                            Ora sei parte del movi...
Email – Segnalare un Video  ! ri                                                            Ricchezza e                   ...
Date alle persone qualcosa di cui parlare!                                                            Storie              ...
Date alle persone qualcosa di cui parlare!                                                 Incentivate la viralità        ...
Email – Se non puoi venire, seguiciElisa de Portu – MagNews - Festival del Fund Raising 2012   26
Email – Invitare a continuare la conversazione altrove…                                                            Ti racc...
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La Conoscenza MagNews a vostra disposizioneLa Collana di Best Practice                                 Le Ricerche per Con...
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MagNews - Email marketing e Social Network - Festival del Fundraising 2012

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MagNews partecipa al Festival del Fundraising 2012 presentando le migliori pratiche di email marketing e social networking, finalizzate alla conversione.

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  1. 1. EMAIL MARKETING E SOCIAL NETWORKQUANDO LE BUONE CAUSE INCONTRANO I LORO DONATORI FESTIVAL DEL FUNDRAISING CASTROCARO, 10 MAGGIO 2012
  2. 2. Chi sono Elisa de Portu Marketing Manager @DienneaMagNews elisa.deportu@diennea.com www.magnews.it/blog wwww.diennea.com Keep in touch! JElisa de Portu – MagNews - Festival del Fund Raising 2012 2
  3. 3. La piramide ENGAGEMENT Rilevanza Far condividere le emozioni Saper ascoltare. Sono felici di aver donato? COSTRUIRE LA RELAZIONE Essere Riconoscibili - Essere interessanti - Essere creativi ATTIRARE LE PERSONE – LEAD GENERATION Costruire un database - Comunicare valore - Facilitare le iscrizioniElisa de Portu – MagNews - Festival del Fund Raising 2012 3
  4. 4. Come funziona nel marketing digitale? ACQUISITION MARKETING LEAD GENERATION SEO SEM DISPLAY AFFILIATION SOCIAL VIRAL DEM GAMES IL TUO DATABASE E-MAIL MARKETING + SOCIAL Passaparola Fedeltà Engagement Donazioni RETENTION MARKETINGElisa de Portu – MagNews - Festival del Fund Raising 2012 4
  5. 5. Che differenza c’è tra Email e Social Network? Privato Pubblico One to one One to many Asincrono SincronoElisa de Portu – MagNews - Festival del Fund Raising 2012 5
  6. 6. The overload question Herbert Simon, Nobel dell’economia «L’economia dell’informazione crea povertà di attenzione».Elisa de Portu – MagNews - Festival del Fund Raising 2012 6
  7. 7. Il mercato dell’attenzione IElisa de Portu – MagNews - Festival del Fund Raising 2012 7
  8. 8. Il mercato dell’attenzione IIElisa de Portu – MagNews - Festival del Fund Raising 2012 8
  9. 9. Lead Generation OVVERO RACCOGLIERE INDIRIZZIEElisa de Portu – MagNews - Festival del Fund Raising 2012 9
  10. 10. Partiamo dal sito web Un po’ troppo in basso e nascostoElisa de Portu – MagNews - Festival del Fund Raising 2012 10
  11. 11. Partiamo dal sito web Bene in evidenza Diventa un’attivista online…ovvero cominciamo chiedendo piccoli gesti!Pochissimi dati, avremo occasione di chiederli…Elisa de Portu – MagNews - Festival del Fund Raising 2012 11
  12. 12. Best Practice – doppio opt in Aggiungici alla rubricaElisa de Portu – MagNews - Festival del Fund Raising 2012 12
  13. 13. Profilazione Voglio ricevere solo una email al mese Vuoi diventare cyber attivista? Vuoi essere avvisato di un’attività nella tua città A cosa sei maggiormente interessato?Elisa de Portu – MagNews - Festival del Fund Raising 2012 13
  14. 14. Occasioni per chiedere un indirizzo!Elisa de Portu – MagNews - Festival del Fund Raising 2012 14
  15. 15. Devolvi il tuo compleanno! Il motivo per cui raccolgo il tuo indirizzo…Elisa de Portu – MagNews - Festival del Fund Raising 2012 15
  16. 16. Social Login > Facebook Login Facilitare in tutti i modi l’iscrizione! Raccolta dati e consenso privacy! - Informazioni di base - Email - CompleannoElisa de Portu – MagNews - Festival del Fund Raising 2012 16
  17. 17. Registrazione avvenutaElisa de Portu – MagNews - Festival del Fund Raising 2012 17
  18. 18. Welcome Email Engagement I tuoi amici che già fanno parte di Causes Profilazione Dimmi cosa ti interessa di più!Elisa de Portu – MagNews - Festival del Fund Raising 2012 18
  19. 19. Form di Optin su Facebook! Take Action! Donate!Elisa de Portu – MagNews - Festival del Fund Raising 2012 19
  20. 20. Form di Optin su Facebook!Elisa de Portu – MagNews - Festival del Fund Raising 2012 20
  21. 21. Engagement OVVERO CONTINUARE LA RELAZIONEElisa de Portu – MagNews - Festival del Fund Raising 2012 21
  22. 22. Email - L’importanza dello Story Telling Ora sei parte del movimento Ti racconteremo storie Una volta al meseElisa de Portu – MagNews - Festival del Fund Raising 2012 22
  23. 23. Email – Segnalare un Video ! ri Ricchezza e Regolarità del contenuto!Elisa de Portu – MagNews - Festival del Fund Raising 2012 23
  24. 24. Date alle persone qualcosa di cui parlare! Storie Immagini Avanzamento progettiElisa de Portu – MagNews - Festival del Fund Raising 2012 24
  25. 25. Date alle persone qualcosa di cui parlare! Incentivate la viralità Chiedete alle persone di condividere! Share!Elisa de Portu – MagNews - Festival del Fund Raising 2012 25
  26. 26. Email – Se non puoi venire, seguiciElisa de Portu – MagNews - Festival del Fund Raising 2012 26
  27. 27. Email – Invitare a continuare la conversazione altrove… Ti racconto cosa è accaduto Mittente riconoscibile E tu cosa racconti? Partecipa! Lascia il commentoElisa de Portu – MagNews - Festival del Fund Raising 2012 27
  28. 28. Email - User Generated Content Il meglio dei commenti online! Elisa Ciao a tutti, ecco alcune foto della mia esperienza in Africa lo scorso Natale,! Un’esperienza importantissima. Le persone come protagoniste e testimonialElisa de Portu – MagNews - Festival del Fund Raising 2012 28
  29. 29. Contenuti che puoi tenere sul tuo desktop Sfondo desktop News, Ricorrenze, 5x1000 Calendario delle attivitàElisa de Portu – MagNews - Festival del Fund Raising 2012 29
  30. 30. La curva dell’engagement Become a Fan Join the community Invitation Join the community Donate! Share DonationElisa de Portu – MagNews - Festival del Fund Raising 2012 30
  31. 31. Decalogo ! 1. Pensate SEMPRE multicanale e integrate le diverse attività (email, social, offline…) ! 2. Cominciate dalle cose semplici: form sul sito, form su facebook… ! 3. Motivate perché state raccogliendo gli indirizzi email ! 4. Valutate quando e come profilare ! 5. Call to action, semplici, email usabili ! 6. Email UTILI ! 7. Attenzione agli utenti allergici al marketing => autenticità e contenuto ! 8. Considerate i social come un driver di fiducia e reputazione ! 9. Dategli qualcosa di cui parlare ! 10. Inventate, testate (...e rischiate!) ! Last but not least…TAKE IT EASYElisa de Portu – MagNews - Festival del Fund Raising 2012 31
  32. 32. La Conoscenza MagNews a vostra disposizioneLa Collana di Best Practice Le Ricerche per Conoscere il mercatoIl Blog per attualità e innovazione Alcuni clienti nel settore no profitElisa de Portu – MagNews - Festival del Fund Raising 2012 32
  33. 33. MagNews. Progetti da Leader.GRAZIE PER L’ATTENZIONE! Elisa De Portu Marketing Manager elisa.deportu@diennea.com /DienneaMagNews /MagNews /Diennea - MagNews /DienneaMagnews /Diennea Viale G. Marconi 30/14 – 48018 Faenza (RA) – ITALY Via Conservatorio 22 – 20122 Milano (MI) – ITALY Via G. Savonarola 21 – 00195 Roma (RM) – ITALY Tel. (+39) 0546 697007 – Fax (+39) 0546 399913 www.magnews.it • info@magnews.it
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