El documento describe los diferentes tipos de comunicación, incluyendo la comunicación intrapersonal, interpersonal, grupal y masiva. Explica que la comunicación grupal ocurre cuando un conjunto de personas intercambian mensajes para interactuar, convivir y lograr los objetivos del grupo. También describe las barreras de la comunicación como elementos que afectan negativamente su eficacia, dividiéndolas en psicológicas, físicas, fisiológicas y semánticas.