IT Outsourcing & Servicios Gerenciados                                 BROCHURE
PRESENTACIÓN         ¿QUIÉNES SOMOS?        Somos una compañía peruana especializada en Servicios Gerenciados, un MSP     ...
CARTA DEL CEO                                “Los Servicios Gerenciados de TI representan un nuevo modelo de IT           ...
SERVICIOS GERENCIADOS                                                           PRESENTACIÓN                              ...
DESKTOP MANAGEMENT                                     Administre al 100% el Hardware y Software de su Organización  El se...
SERVER MANAGEMENT   El servicio de Server Management incluye, pero   no se limita a:      Monitoreo de Redes.      Gestión...
NETWORK MANAGEMENTEl servicio de Network Managementincluye, pero no se limita a: Monitoreo de Redes. Análisis de Tráfico de...
CIO SERVICESLos clientes suscritos a este servicio tienen asignadosun CIO o Gerente de TI cuya prioridad es mantener suneg...
SERVICE DESK DESCRIPCIÓN Dicomtech le ofrece el análisis, diseño e implementación del Service Desk, basado en las mejores ...
BUSINESS CONFERENCES SOLUTIONSInterCall™ es el proveedor más grande de servicios deconferencias a nivel mundial. El alcanc...
CONSULTORÍA PROFESIONAL EN TICDicomtech le ofrece todo un staff de profesionalesexperimentados, altamente capacitados y muy...
ManageEngine             Powering IT aheadManageEngine le ofrece toda una suite de productospara la gestión de TI, fáciles...
¿POR QUÉ ELEGIR A DICOMTECH?Por nuestro Servicio World Class                                                   TESTIMONIAL...
ábasoftábasoft es un ERP multicompañía y multiusuarioespecialmente adecuado para compañías en estado destart up o Pre-oper...
… Y RECUERDE:En Dicomtech, nuestro personal de TI tiene la ventaja competitiva de no nsólo tener conocimientos y habilidad...
El objetivo principal de Dicomtech                                                 es rentabilizar la inversión del       ...
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Brochure Dicomtech 2011

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Brochure institucional 2011 de Dicomtech. Dicomtech: el IT Outsourcing de los Servicios Gerenciados

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  1. 1. IT Outsourcing & Servicios Gerenciados BROCHURE
  2. 2. PRESENTACIÓN ¿QUIÉNES SOMOS? Somos una compañía peruana especializada en Servicios Gerenciados, un MSP (Managed Services Provider) miembro de la red mundial más reconocida en lo que respecta a Servicios Gerenciados: MSPAlliance. Ofrecemos los servicios de Service Desk y Consultoría profesional en soluciones de Tecnologías de la Información y Comunicaciones. Contamos con presencia y representación en Lima, Cajamarca y otras ciudades principales alrededor del país. Somos una empresa diferente, 100% enfocada en el cliente, con espíritu joven, dinámica, ágil, flexible y de rápida adaptación al cambio. Nuestro trato es ágil y personalizado porque lo escuchamos, conocemos y entendemos sus necesidades proporcionándole flexibilidad e inmediata adaptación a las necesidades particulares de su negocio y de su mercado porque “Sus objetivos son los nuestros”, es por esa razón que nuestro objetivo principal es rentabilizar su inversión en tecnología y hacerle ganar ventajas competitivas que lo posicionen un paso adelante de su competencia. NUESTRA MISIÓN Crear soluciones innovadoras, mantener a nuestros clientes satisfechos y construir relaciones de largo plazo basadas en la confianza, profesionalismo y altos ideales. NUESTROS VALORES 100% enfoque al Cliente, Búsqueda de la Excelencia, Honestidad e Integridad, Seguridad y Respeto al Medio Ambiente, Respeto y trato justo a nuestros colaboradores. NUESTRAS POLÍTICAS Nuestra política de calidad se basa en ofrecer un nivel de servicio world class basado en los más altos estándares internacionales de calidad y de seguridad. Nuestra política de capital humano se basa en promover un adecuado clima laboral que permita la creatividad, innovación y desarrollo profesional de todos nuestros colaboradores, creando la atmósfera necesaria para que Dicomtech sea un lugar atractivo para trabajar. También promovemos el trato justo y el respeto mutuo; y a su vez incentivamos y valoramos la pluralidad, inclusión y diversidad. Nuestra política de RSC / RSE se basa en incentivar el cuidado y respeto al Medio Ambiente, promoviendo el reciclaje y la adopción de la tecnología verde, y minimizando el consumo de útiles, materiales e insumos que afecten negativamente al equilibrio ecológico natural.
  3. 3. CARTA DEL CEO “Los Servicios Gerenciados de TI representan un nuevo modelo de IT Outsourcing que se enfoca en forma proactiva a la monitorización y optimización de su infraestructura de TI (aplicaciones, servidores, red, etc.) con la finalidad de conseguir una alta tasa de disponibilidad de los servicios de tecnología críticos para su negocio. A diferencia de algunas empresas de soporte de TI, las empresas proveedoras de servicios gerenciados actúan de manera más proactiva que reactiva con la finalidad de proteger a su empresa”. “Los Servicios Gerenciados de TI son la evolución natural del IT outsourcing transformándolo de ser un servicio de soporte a ser un servicio estratégico para generar valor tanto para la organización como para sus clientes.” En un mundo globalizado y de alta competitividad hacer negocios en el Perú es un desafío altamente retador. Los mercados a donde exportamos nuestros productos nos demandan una mayor eficiencia en la cadena logística y de precios. Los clientes que atendemos esperan de nosotros una mayor rapidez para atenderlos, precios competitivos y una óptima calidad de servicio. Por estas razones hoy más que nunca es necesario concentrarse en el foco del core business y por ende los servicios de TI (servidores, aplicaciones, bases de datos y redes en las que su negocio es soportado) no deberían encabezar su lista de preocupaciones ya sea como el dueño del negocio, gerente general o encargado de las TI. Esa es la premisa sobre la cual fue concebida Dicomtech. Somos una empresa peruana especializada en Servicios Gerenciados de TI que proporciona un servicio world class 24x7x365 en gestión de servidores, aplicaciones, estaciones de trabajo, etc., con lo cual, usted tendría un aspecto menos de que preocuparse en su negocio. El enfoque de Dicomtech está más relacionado a proveerle una solución de negocios más que a venderle tecnología. Nuestros ingenieros están certificados, tienen la experiencia y están capacitados para cumplir con los niveles de servicio que se espera de una organización de clase mundial. Con mucha experiencia en diversas tecnologías, y la estricta adhesión a los acuerdos de nivel de servicio (SLA), nos aseguramos de que su negocio a nivel global siga marchando de la mejor manera. Si usted es un cliente actual o uno potencial, no dude en escribirme a:luis.samanamud@dicomtech.com.peLUIS SAMANAMUD, CEOLuis Samanamud es el fundador de Dicomtech. Con estudios en administración y tecnología. Y con más de20 años de experiencia como CIO liderando áreas de tecnología en empresas de amplio prestigio comoCastrol, British Petroleum, Lumina Copper, etc. Luis cuenta además con una amplia y vasta experiencia enla gestión del outsourcing off shore. Actualmente es CEO de Dicomtech y adicionalmente provee los CIOServices a distintas empresas del medio.
  4. 4. SERVICIOS GERENCIADOS PRESENTACIÓN Los Servicios Gerenciados son un enfoque de vanguardia para la gestión de su infraestructura de TI, en esencia, ofrecen una póliza de seguro contra las interrupciones, molestias y costos que normalmente se producen cuando algún elemento de su infraestructura de TI falla DICOMTECH gestionará integral y estratégicamente la Infraestructura de TI de su negocio, solucionando a distancia o en forma presencial los problemas de manera rápida y efectiva, manteniéndolo informado en todo momento sobre el estado de los mismos. Además, nuestros servicios de monitoreo se encuentran ubicados en servidores de alta disponibilidad. BENEFICIOS Menor Costo y mayor rentabilidad de TI. A través del monitoreo permanente de DICOMTECH se reduce el tiempo y el costo para el diagnóstico, ubicación y solución del problema. Lo cual se traduce en mayor productividad, menor costo a pagar y mayor rentabilidad para su compañía. Gastos predecibles y planificados. Con un contrato y un acuerdo de nivel de servicio (SLA) sabrá exactamente lo que va a obtener y cuánto va a invertir por ello. No hay costos ocultos. Mayor valor para sus clientes. DICOMTECH cuenta con tecnologías de supervisión y alerta líderes de la industria para la gestión de sus activos de TI, lo cual nos permite prevenir, detectar y corregir los problemas incluso desde antes que éstos sean reportados. Lo cual se traduce en ventajas competitivas para su compañía que le permitirán ofrecer con total confianza mayor valor a sus clientes. Enfóquese en su core business. Dicomtech gestionará estratégica e integralmente sus recursos de TI alineándolos con sus objetivos corporativos y garantizando la operatividad y productividad de los mismos, ahorrándole costos y rentabilizando su inversión en tecnología. Adicionalmente buscaremos proactivamente generarle ventajas competitivas que lo posicionen un paso adelante de sus competidores.CARACTERÍSTICASDICOMTECH cuenta con toda una SUITE completa e integrada de servicios para gestionar su infraestructura TIcomo son los siguientes: Desktop Management Server Management Network Management CIO Services
  5. 5. DESKTOP MANAGEMENT Administre al 100% el Hardware y Software de su Organización El servicio de Desktop Management incluye, pero no se limita a: Software de Mesa de Ayuda ITIL. Gestión de Estaciones de Trabajo. Gestión de Directorio Activo. Software integral de Gestión de Activos. Auditorias del Directorio Activo. Los Administradores de red consideran los siguientes puntos como un reto en la Administración de Escritorios: Asignación de los activos de TI a través de toda la organización. Mantener actualizados los inventarios para el control de costos y auditorías. Administración y localización de activos. Administración de configuraciones, parches, liberaciones y actualizaciones. Administración de vulnerabilidades y protección contra amenazas.DICOMTECH le ofrece una solución eficiente, inteligente y confiablepara administrar las estaciones de trabajo o desktops a un costoadecuado que le ayudará además a: Administrar licencias de software y definición de políticas. Controlar todo el ciclo de adquisición de activos incluyendo la orden de compra, y administración de contratos. Ejecutar scripts personalizados para un mayor control. Administrar y configurar en forma remota las estaciones de trabajo desde un punto centralizado. Soportar a los usuarios administrando los incidentes. Descubrir los activos de su red incluyendo estaciones de trabajo, impresoras, enrutadores, servidores y cualquier otro activo que tenga asignada una dirección IP. Obtener un conocimiento profundo de sus activos incluyendo historia de asignaciones, información del inventario, etc.
  6. 6. SERVER MANAGEMENT El servicio de Server Management incluye, pero no se limita a: Monitoreo de Redes. Gestión de rendimiento de aplicaciones. Gestión de claves empresariales. Monitoreo de dispositivos de almacenamiento en Red. Servicio de Monitoreo en WEB (site 24x7). Administración del Desempeño de las Aplicaciones y Redes Integradas. Monitoreo de Servicios Críticos desde la perspectiva de los usuarios finales tanto desde adentro como desde afuera de su centro de datos.DICOMTECH le ofrece una solución proactiva e inteligente para prevenir problemas que van desde un recursosobreutilizado que cause la falla de ciertas aplicaciones, hasta procurar que la seguridad de los datos no se veaafectada por amenazas de virus y otros bugs maliciosos.Las principales preocupaciones en un Centro de Datos son las siguientes: Indisponibilidad de los Servidores, Bases de Datos y Aplicaciones. Degradación de los niveles de desempeño de las aplicaciones. Rupturas en la seguridad interna y accesos no autorizados de los usuarios. Tráfico malicioso, virus y gusanos afectando a los servidores. Optimización de las ubicaciones de los recursos.Lo que usted necesita para administrar sus Centros de Datos es una solución económica pero confiable queresponda por sus preocupaciones. La Suite de Administración de Servidores y Centros de Datos de DICOMTECHprovee una solución proactiva brindándole un conjunto de beneficios: Monitoreo y Análisis de la Utilización del CPU del Servidor, Memoria y del Disco. Administración a profundidad de la disponibilidad y desempeño de las aplicaciones. Administración integrada a través de Bases de Datos heterogéneas. Monitoreo del tráfico y las transacciones a través de sus websites. Monitoreo de Servicios incluyendo sus Servicios Web. Administración de Seguridad Interna con Windows Eventlogs. Administración del tráfico externo con Firewall Analyzer. Administración de Passwords Centralizada incluyendo cuentas de servicios y cuentas compartidas. Monitoreo especializado del Servidor MS Exchange.
  7. 7. NETWORK MANAGEMENTEl servicio de Network Managementincluye, pero no se limita a: Monitoreo de Redes. Análisis de Tráfico de Red. Gestión de Red. Monitoreo del Servicio VoIP. Gestión de Puertos, Sockets y Direcciones IP. La Administración de Redes se define como el conjunto de funciones necesarias para el control, planificación, asignación, implementación, coordinación y supervisión de los recursos de una red. Así como también el detectar, diagnosticar y resolver los problemas de rendimiento antes de que se conviertan en costosos tiempos de inactividad. DICOMTECH le ofrece una solución eficiente, inteligente y confiable para administrar las estaciones de trabajo o desktops a un costo adecuado que le ayudará además a: Visualizar sus redes para rápidamente identificar los cuellos de botella. Identificar proactivamente fallas con un soporte fuera del sistema para las trampas SNMP y Syslogs. Monitorear la disponibilidad y el desempeño de sus enlaces WAN (encontrar la latencia incluso sobre las rejillas de su ISP). Medir la utilización del tráfico y del ancho de banda en sus Redes. Analizar los patrones de uso del tráfico para saber qué aplicaciones o usuarios se encuentran ocupando el ancho de banda. Automatizar los cambios en las redes y la administración de las configuraciones a través de sus redes. Monitorear y resolver problemas con la Calidad del Servicio del Protocolo de Voz por Internet (VoIP).
  8. 8. CIO SERVICESLos clientes suscritos a este servicio tienen asignadosun CIO o Gerente de TI cuya prioridad es mantener sunegocio en la ruta del éxito. Los CIO services proveena los clientes acceso a IT Managers profesionales yaltamente especializados que son expertos en laaplicación de la tecnología para el éxito de sunegocio. Su CIO tiene la responsabilidad final para asegurar que su negocio esté obteniendo una alta rentabilidad de este servicio a través de: Actuar como fuente confiable para la consultoría en temas relacionados a la tec Ayudar a incorporar el plan de tecnología para soportar la estrategia del negocio y sus objetivos. Asegurar las mejores inversiones en tecnología y que proporcionen la más alta tasa de rentabilidad (ROI) al negocio. Monitorear los servicios Gerenciados de TI en relación a su desempeño y asegurar un alto nivel de servicio.El CIO de Dicomtech es un activo muy valioso para su negocio. El CIO debe de verse como una parte estratégica delequipo ejecutivo, proporcionando años de conocimiento y experiencia para la toma de decisiones criticas delnegocio.Los servicios incluidos dentro del Plan del CIO se listan a continuación: Evaluación de la tecnología actual. Establecer los objetivos del negocio. Revisión trimestral de los servicios. Revisión anual de los servicios. Revisión del Plan de back ups. Revisión del ciclo de vida del hardware. Planeamiento Estratégico Anual Revisión de la data crítica. Revisión trimestral de la seguridad externa. Planificación de la Continuidad del Negocio.
  9. 9. SERVICE DESK DESCRIPCIÓN Dicomtech le ofrece el análisis, diseño e implementación del Service Desk, basado en las mejores prácticas y recomendaciones de la Librería de Infraestructura ITIL. Dicomtech le ofrece además la experiencia de trabajo en ambientes multiculturales y diversos. Las 3 metas principales del servicio son: Máxima Satisfacción del Cliente. Máxima Satisfacción del Usuario. Máxima Satisfacción de la Empresa. NIVELES DE ESCALAMIENTO Dicomtech ofrece un servicio de soporte multinivel logrando la sinergia perfecta entre Help Desk y Service Desk. En este nivel (L1) el usuario acude a la Mesa de Ayuda mediante un correo, SOPORTE llamada telefónica o vía web, la cual le genera un registro y provee de unaPRIMER NIVEL solución inicial. SOPORTE En este nivel (L2) se involucra la intervención de un soporte más especializadoSEGUNDO NIVEL con conocimientos técnicos específicos relacionados al evento. SOPORTE En este nivel (L3) se incluye un soporte muy especializado contratado porTERCER NIVEL evento ante la eventualidad que la empresa no disponga de los recursos necesarios para encontrar la solución. BENEFICIOS Reducir costos, optimizando recursos y disminuyendo la gestión. Mejorar el uso de los recursos de soporte TI e incrementar la productividad del personal del negocio. Mejorar el servicio al cliente, su percepción y satisfacción. Mejorar la calidad y tiempo de respuesta a los requerimientos. Mejoramiento en el trabajo en equipo y la comunicación. Incrementar el enfoque preventivo a la provisión del servicio. Mantener la operatividad y productividad de los activos de TI. Mejorar la administración y el control de la infraestructura.
  10. 10. BUSINESS CONFERENCES SOLUTIONSInterCall™ es el proveedor más grande de servicios deconferencias a nivel mundial. El alcance mundial deInterCall es incomparable, facilitando lascomunicaciones en todo el mundo, junto con presencialocal, con productos fáciles de usar como web, audio yvideo conferences. Entre los múltiples beneficios de lasSoluciones de Business Conferences de IntercallTM,tenemos el ahorro sustancial de recursos en larealización de sus, valga la redundancia, conferenciasde negocios, tales como ahorro de costos, viajes,tiempo, etc. AUDIO CONFERENCEIdeal para conferencias de audio desde cotidianas y colaborativas hasta eventos en línea a gran escala y dealto perfil.InterCall™ le ofrece múltiples maneras para que sus participantes internacionales se conecten a suconferencia mediante discado de números locales, servicios internacionales sin cargo o de discado de salida. BENEFICIOS Variedad de características flexibles soportadas por un servicio experto. Solución simple y conveniente para crear mejores conexiones de negocios. Facilidad de uso. Personalización flexible. Administración on line. WEB CONFERENCEIdeal para reuniones interactivas, sesiones de entrenamiento en línea o poderosas presentaciones demultimedia, InterCall cuenta con la más amplia gama de servicios de conferencia en red.InterCallTM, le da todas las herramientas necesarias ya sea a través de Unified Meeting™ o WebEx™ parainvitar a sus participantes, administrar sus registros, preparar su evento, compartir su presentación y tener unseguimiento con sus participantes. BENEFICIOS Interfaz familiar y confiable, permitiéndole tener reuniones más productivas. Capacidad para presentar diapositivas para hacer que su reunión sea más memorable. Capacidad para realizar presentaciones de venta, compartir sus últimas proyecciones de venta y financieras, etc.
  11. 11. CONSULTORÍA PROFESIONAL EN TICDicomtech le ofrece todo un staff de profesionalesexperimentados, altamente capacitados y muycompetitivos, cuyos skills se basan en 5 dimensiones:técnico, consultivo, de gestión, de comunicación y denegocio. Además, todos nuestros consultores estánorientados a generarle resultados tangibles y enfocadosen ayudarle a alcanzar sus objetivos corporativos.Nuestro servicio también incluye la asesoría eimplementación “llave en mano” de proyectos dedesarrollo sostenible en las zonas rural y urbana.Nuestros consultores le brindarán la soluciónestratégica e integral “a su medida” garantizando latotal satisfacción de sus necesidades y ayudándole aobtener: Rentabilidad planificada de su inversión en TI. Optimización estratégica del uso de sus activos de TI. Perfecta alineación estratégica de los objetivos de su área de TI con sus objetivos corporativos. Foco estratégico en su core business en beneficio de su negocio. TURN KEY OPERATIONSEl equipo de Dicomtech lo ayudará con el despliegue parcial de Hardware (HW) ySoftware (SW) o con el despliegue completo de su infraestructura de TI. Dicomtech estáen capacidad de diseñar, adquirir, configurar e implementar infraestructuras y sistemasde todas las formas y tamaños.Dicomtech garantiza la flexibilidad y escalabilidad de sus sistemas para satisfacer susactuales y futuras expectativas de crecimiento durante todo el ciclo de vida del sistema. DISASTER RECOVERY PLANNING (DRP)La planificación de recuperación de desastres de Dicomtech comprende un conjunto depolíticas, procesos y tecnologías que aseguran la viabilidad de una empresa en caso dedesastre y reduce significativamente el riesgo de error humano.Un Plan de Recuperación de Desastres cubre desde la pérdida de un importantedocumento hasta los pasos necesarios para conseguir los sistemas de respaldo en líneadespués de un desastre natural de grandes proporciones. PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO EN TILa forma más sencilla de evitar gastos imprevistos de TI es la planificación futura.Mapeando la infraestructura TI y entendiendo el crecimiento de su negocio Dicomtechdesarrollará un plan estratégico con la finalidad de obtener un perfecto alineamientoentre el crecimiento de su negocio y su infraestructura de TI. El PlaneamientoEstratégico en TI de Dicomtech lo ayudará a obtener un mayor retorno sobre suinversión (ROI) en tecnología y un ciclo de vida más largo para sus equipos, sistemas ydemás activos de TI.
  12. 12. ManageEngine Powering IT aheadManageEngine le ofrece toda una suite de productospara la gestión de TI, fáciles de utilizar y aun precio que cualquier empresa se puede permitir. Lapromesa de ManageEngine de 90:10 lepermite obtener el 90% de las características de los 4grandes al 10% del precio.Los 4 pilares de Manage Engine son: NETWORK MANAGEMENT DESKTOP MANAGEMENT Y SERVICE DESK Software de Monitoreo de Redes – OpManager. Software de Mesa de Ayuda ITIL - ServiceDesk Plus. Análisis del tráfico de la red - NetFlow Analyzer. Gestión de estaciones de trabajo - Desktop Central. Software de Gestión de la Red – DeviceExpert. Gestión y reportes del directorio activo - ADManager Software de Monitoreo de VoIP – VQManager. Plus Gestión de Puertos y direcciones IP – OpUtil. Software Integral de gestión de activos - AssetExplorer Auditorias del directorio activo - ADAudit Plus. DATABASE & SERVER MANAGEMENT LOG MANAGEMENT & SECURITY ANALYSIS Software de Monitoreo de Redes – OpManager. Gestión de Syslog & Eventlog - EventLog Analyzer Gestión del rendimiento de aplicaciones - Análisis de los Logs del Firewall - Firewall Analyzer. ApplicationsManager. Escáner de Seguridad de las Redes y Gestión de Parches Gestión de claves empresariales - Password Manager - Security Manager Plus. Pro. Gestión de claves empresariales - Password Manager Monitoreo de dispositivos de almacenamiento en la Pro. red – OpStor. Gestión de Passwords con Auto Servicio - ADSelfService Servicio de Monitoreo de Sitios Web - Site24x7.com. Plus. PARTNERS ManageEngine Powering IT ahead ¿POR QUÉ IT OUTSOURCING? Porque le permite a su organización acceder a habilidades y expertise no disponibles internamente en la mayoría de empresas. Porque le permite reducir costos y generar ahorros, con lo cual obtendría una mayor rentabilidad por su inversión en tecnología. Porque obtendría una gestión estratégica y alineada a los objetivos corporativos de su organización de las necesidades variables de la plantilla de TI. Porque le permitiría concentrar su foco en su core business y en generar valor para sus clientes.
  13. 13. ¿POR QUÉ ELEGIR A DICOMTECH?Por nuestro Servicio World Class TESTIMONIALESPorque ofrecemos un servicio world class basado en los más altosestándares internacionales de calidad y seguridad. “Dicomtech staff solved our ITPorque nuestros servicios y procesos están perfectamente alineados a problems very efficiently.la metodología, estándares y recomendaciones de ITIL. They have shown great ability to work in a multicultural environmentPor nuestros Objetivos y Filosofía de trabajo such Lumina.”Porque en Dicomtech le escuchamos, conocemos y entendemos sus “ Dicomtechnecesidades particulares interiorizando sus objetivos y haciendo quesus objetivos sean también nuestros objetivos.Porque nuestro principal objetivo empresarial es rentabilizar suinversión en tecnología y a su vez generarle ventajas competitivas quelo posicionen un paso adelante de sus competidores, además depermitirle estar preparado para aprovechar y rentabilizar las nuevasoportunidades potenciales del mercado.Porque Dicomtech no vende soluciones, rentabiliza su inversión entecnología, por esa razón no somos sólo un proveedor de Servicios deTI, somos su socio estratégico.Por nuestro Enfoque y Misión orientados 100% en el clientePorque en Dicomtech somos una empresa diferente enfocados 100%en satisfacer sus necesidades y expectativas.Porque Dicomtech es una empresa especializada con foco en los Leo ZhangServicios Gerenciados de TI. Financial ManagerPorque nuestra misión es crear soluciones innovadoras, mantenersatisfechos a nuestros clientes y construir relaciones de largo plazobasadas en la confianza, profesionalismo y altos ideales.Por nuestro equipo de Profesionales experimentados yaltamente competitivos "Dicomtech is available to us prettyPorque nuestro equipo está compuesto por profesionales altamente much every time, always in acapacitados y muy competitivos, y con amplia experiencia de trabajo en professional and efficient manner.empresas mineras, petroleras, consumo masivo, etc. The team doesnt hesitate toPorque nuestro personal técnico no sólo tiene conocimientos y contact us outside normal businesshabilidades técnicas, sino que además cuenta con conocimientos y hours to let us know if there is avisión de negocio. serious issue which cannot waitPorque nuestro equipo de profesionales cuenta con la experiencia de until the next working day. Astrabajo en ambientes multiculturales y diversos. manager, it is fantastic to know I can totally rely on them to take carePor nuestra Confianza y Respaldo internacional of any IT issue that might come up.”Porque en Dicomtech somos “El Outsourcing” de los ServiciosGerenciados en TI. Jim BrunettPorque tenemos el respaldo de formar parte de la red mundial de Project Finance DirectorMSP’s más reconocida en el mundo.Porque nuestros servicios de monitoreo y supervisión utilizanherramientas líderes en la industria de TI y se encuentran localizados enservidores de alta disponibilidad.
  14. 14. ábasoftábasoft es un ERP multicompañía y multiusuarioespecialmente adecuado para compañías en estado destart up o Pre-operational y es la herramienta perfectapara la gerencia de su negocio.Esta solución está muy orientada a empresas mineras opetroleras que se encuentran en etapa de exploración oempezando la explotación y que requieren unaherramienta sencilla y efectiva al mejor costo.ábasoft es la solución más confiable para una rápida yfácil implementación y puesta en marcha. A través delos módulos financiero y logístico usted puedecontrolar sus movimientos de bancos, emitir los libroscontables, libros fiscales, controlar los inventarios ymanejar efectivamente su flujo de dinero y gastos.ábasoft incluye muchas funcionalidades como porejemplo: Administrar sus clientes, pagos, estados de cuenta y malas deudas. Administrar la gestión de proveedores y el procesamiento automático de pagos Administrar las compras y los inventarios Gestión de Tesorería Gestión de Activos Fijos Entre los beneficios de ábasoft, podemos mencionar: Reportes contables y fiscales de acuerdo a la normativa de SUNAT. Considerando la calidad de los resultados, la inversión para la implementación es mínima. El Ratio costo-beneficio es superior a cualquier otra solución del mercado. Soporte técnico integral remoto y on site. Desde USD 15 mensuales por usuario.Las computadoras Lenovo están potenciadas para la productividad, confiabilidad y seguridad con lo que la convierteen la herramienta mejor posicionada para el sector empresarial. Su diseño excepcional y funcional las hacenconfiables y fáciles de usar. Además son adaptables según sus necesidades y expectativas particulares. Lascomputadoras Lenovo son las segundas más vendidas a nivel mundial y ofrecen una calidad y performanceinsuperable. Como sus principales beneficios podemos destacar: Facilidad de uso, alta durabilidad y velocidad. Mayor independencia y movilidad. Equilibrio perfecto entre precio y funcionalidad. Duración extraordinaria de la batería. Solidez, confiabilidad y seguridad.
  15. 15. … Y RECUERDE:En Dicomtech, nuestro personal de TI tiene la ventaja competitiva de no nsólo tener conocimientos y habilidades técnicas, sino que también tienenconocimientos y visión de negocios.Nuestro personal de campo para minería o exploración cuenta además conentrenamiento en Advanced Safety Orientation (OSHA).El objetivo principal de Dicomtech es rentabilizar su inversión en tecnologíagenerándole ventajas competitivas que lo posicionen un paso adelante desu competencia.Los servicios gerenciados en TI no son sólo una moda pasajera, son lasolución definitiva para rentabilizar las inversiones en tecnología.En Dicomtech sus objetivos son los nuestros, por esa razón ayudamos anuestros clientes a alinear los objetivos y estrategias del área de TI con suspares corporativos añadiendo valor tanto a su organización como a susclientes.Dicomtech no vende soluciones, rentabiliza su inversión en tecnología.Si sólo le vendiéramos soluciones de TI seriamos su proveedor, pero sirentabilizamos su inversión en tecnología somos su socio estratégico, supartner.Si piensa en Servicios Gerenciados de TI, piense en Dicomtech.Servicios Gerenciales de TI es Dicomtech. Y Dicomtech es ServiciosGerenciados de TI.El cuidado del medioambiente es responsabilidad de todos. Por esa razónen Dicomtech utilizamos tecnología verde, hágalo usted también.
  16. 16. El objetivo principal de Dicomtech es rentabilizar la inversión del cliente en tecnología generándole ventajas competitivas que posicio-IT Outsourcing & Servicios Gerenciados nen un paso adelante de su com- petencia. CONTÁCTENOS Av. San Luis 2287 of. 401 – San Borja Oficina: (+511) 637 8141 / (+511) 637 8151 info@dicomtech.com.pe VISÍTENOS EN: WWW www.dicomtech.com.pe SÍGANOS EN: ábasoft

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