Social Media in de Zorg

425 views
383 views

Published on

Slides behorende bij de inspiratiesessie Zorg & Social Media voor Adelante

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
425
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Social Media in de Zorg

  1. 1. &SOCIAL MEDIA DIANA RUSSO [HR BUSINESSPARTNER]
  2. 2. DE WERELD VERANDERT
  3. 3. http://www.youtube.com/watch?v=3SuNx0UrnEo
  4. 4. Nieuweinitiatieven die ‘om’ degevestigde orde heen gaan
  5. 5. Ook in de Zorg nieuwe initiatieven diebeter aansluiten bij deze tijd
  6. 6. WAAR SOCIAL MEDIAÉCHT OM GAAT [BLOG] Waar social media écht om gaat!
  7. 7. ESSENTIE VANSOCIAL MEDIA CONNECTIES (NETWERK)
  8. 8. ESSENTIE VANSOCIAL MEDIA CONNECTIES (NETWERK) CONGRUENTIE (GELIJKGESTEMDHEID)
  9. 9. ESSENTIE VANSOCIAL MEDIA CONNECTIES (NETWERK) CONGRUENTIE (GELIJKGESTEMDHEID) CONVERSATIE (MEERRICHTINGSVERKEER)
  10. 10. ESSENTIE VANSOCIAL MEDIA CONNECTIES (NETWERK) CONGRUENTIE (GELIJKGESTEMDHEID) CONVERSATIE (MEERRICHTINGSVERKEER) CONTENT (INHOUD)
  11. 11. ESSENTIE VANSOCIAL MEDIA CONNECTIES (NETWERK) CONGRUENTIE (GELIJKGESTEMDHEID) CONVERSATIE (MEERRICHTINGSVERKEER) CONTENT (INHOUD) CONTEXT (SETTING)
  12. 12. (GEDRAGS) VERANDERTRAJECT DIANA RUSSO [HR BUSINESSPARTNER]
  13. 13. SOCIAL MEDIAIN VOGELVLUCHT
  14. 14. OPBOUWEN ->UITBREIDEN ->VERBINDEN ->
  15. 15. FACEBOOK
  16. 16. LINKEDIN
  17. 17. TWITTERYvette & Rosa
  18. 18. YOUTUBE
  19. 19. PROFILERINGPINTEREST
  20. 20. SLIDESHARE DIANA RSSO [HR BUSINESSPARTNER]
  21. 21. BLOG
  22. 22. YAMMER
  23. 23. ‘WHY’SOCIAL MEDIA?
  24. 24. VRAAGSTUKKEN & SOCIAL MEDIA EXTERN GERICHT INTERN GERICHT * PROFILERING * INTRODUCTIE & ONBOARDING * VERBINDING MET STAKEHOLDERS * VERBINDEN VAN MEDEWERKERS * PR & COMMUNICATIE * INTERNE COMMUNICATIE * ARBEIDSMARKTCOMMUNICATIE * MEDEWERKER ENGAGEMENT * EMPLOYER BRANDING * WERVING & SELECTIE * INTERNE KENNISDELING & DISCUSSIES * ALUMNI RELATIES * HR & LEIDERSCHAP PROFILERING , * EXTERNE KENNISDELING & DISCUSSIES * LEREN & OPLEIDEN * MANAGEMENT DEVELOPMENT * CROWDSOURCING * VERANDERMANAGEMENT * (INTERNE)MOBILITEIT * VERGRIJZING & ONTGROENING
  25. 25. SOCIAL MEDIA PLAN
  26. 26. STAP 1: WAAROM? WAT IS HET VRAAGSTUK?
  27. 27. STAP 2: WIE IS DE DOELGROEP?
  28. 28. STAP 3: WAT IS ONS VERHAAL? (EMPLOYER BRAND)
  29. 29. STAP 4: WELKE SOCIAL MEDIA TOEPASSINGEN, WELKECONTENT EN WIE (ROLLENMATRIX)?
  30. 30. STAP 5: RANDVOORWAARDEN OF SHOWSTOPPERS
  31. 31. STAP 5: RANDVOORWAARDEN OF SHOWSTOPPERSOPENHEID CULTUUR, TRANSPARANTIE, BEREIDHEID TOT DELENRESOURCES TIJD, INFRASTRUCTUUR, BUDGET, MANKRACHT, KENNISMANAGEMENT VISIE, BUY IN, VOORBEELDGEDRAG, VERTROUWEN, RUIMTEFLEXIBILITEIT LANGE ADEM, REALISTISCHE DOELEN, INCASSERINGSVERMOGENMEDEWERKERS AMBASSADEURS, FANS, SAMENWERKING TUSSEN AFDELINGEN
  32. 32. SOCIAL MEDIA PLAN • 1. WAAROM? WAT IS HET VRAAGSTUK? • 2. WIE IS DE DOELGROEP EN HOE BEREIK IK DEZE? • 3. WAT IS ONS VERHAAL? (EMPLOYER BRAND) • 4. WELKE SOCIAL MEDIA KANALEN, WANNEER EN WELKE CONTENT? • 5. RANDVOORWAARDEN OF SHOWSTOPPERS
  33. 33. SOCIAL MEDIA RICHTLIJNEN
  34. 34. STELLING: SOCIAL MEDIA (GEDRAGS) RICHTLIJNEN ZIJN ONZIN!
  35. 35. SOCIAL MEDIA RICHTLIJNEN - VANWEGE NIEUW GEBIED VERSTANDIG OM HET SPEELVELD EN DE SPELREGELS OP PAPIER TE ZETTEN - BLIJF IN LIJN MET DE ORGANISATIE CULTUUR: - VEEL EXPLICIETE REGELS -> OOK VOOR SOCIAL MEDIA RICHTLIJNEN - WEINIG EXPLICIETE REGELS -> OOK VOOR SOCIAL MEDIA RICHTLIJNEN - ONBEWUST, GEEN OVERZICHT CONSEQUENTIES, - ZOWEL ORGANISATIE ALS MEDEWERKER BESCHERMEN - DUIDELIJKHEID VOOR DE MEDEWERKER WAT WEL/NIET KAN - NIET BELEMMEREND, MAAR JUIST ACTIVEREND
  36. 36. http://www.youtube.com/watch?v=k6D7QnbPCKg DIANA RUSSO [HR BUSINESSPARTNER]
  37. 37. SOCIAL MEDIA RICHTLIJNEN VOORBEELDEN VAN SOCIAL MEDIA RICHTLIJNEN: • CNV, IBM, TNT etc. • Handreiking Social Media V&VN Activerende richtlijnen: • Deloitte: Voeg toe. Los op. Verrijk.  http://www.youtube.com/watch?v=k6D7QnbPCKg • Department of Justice Australia  http://www.youtube.com/watch?v=8iQLkt5CG8I • Deirdre Breakenridge (Social Media Policies, You Tube) => http://www.youtube.com/watch?v=z76n-6MAKf8 – Legal Approach – People Approach – Middle of the Road Approach
  38. 38. SOCIAL MEDIA IMPLEMENTATIE
  39. 39. IMPLEMENTATIE FASEN HR & SOCIAL MEDIA
  40. 40. AFSLUITING
  41. 41. DO’S & DON’TSDO’S DON’TS- LUISTER & REAGEER - NIET REAGEREN- REAGEER TIJDIG/REALTIME - ALLEEN TIJDENS KANTOORUREN- WEES MENSELIJK - VERSCHUILEN ACHTER LOGO- CONVERSATIE - (ALLEEN MAAR) ZENDEN- REGELMATIG, CONSISTENT & - (HALF) SLAPENDE ACCOUNTS UP-TO-DATE- BREDER PERSPECTIEF - ‘WIJ VAN WC EEND’- DOE MEE AAN HET GESPREK - ALLEEN TOEKIJKEN- PLAATS CONTENT IN - TE SNEL EN ONGENUANCEERD CONTEXT- BEREIK JE DOELGROEP - TEVEEL FOCUS OP KWANTITEIT- WEET WAT JE DOELGROEP WIL - SPAMMEN HOREN
  42. 42. SOCIAL MEDIA LEARNINGS BEGIN KLEIN EN MET FANS & AMBASSADEURS MAAK SUCCESSEN ZICHTBAAR EN VIER ZE! MAAK DUIDELIJK WELK VRAAGSTUK SOCIAL MEDIA ONDERSTEUNT BESTEED AANDACHT AAN (GEDRAGS)VERANDERINGEN IMPLEMENTATIE IS EEN KWESTIE VAN LANGE ADEM MAAK DE MENSEN ACHTER HET LOGO ZICHTBAAR UITEINDELIJK IS BUY-IN VAN DIRECTIE/MT ESSENTIEEL BLOG, POST, LIKE, FOLLOW, TWEET, DEEL, REAGEER… DOE MEE! DIANA RUSSO [HR BUSINESSPARTNER]
  43. 43. DIANA RUSSO[HR BUSINESSPARTNER]www.dianarrusso.nlinfo@dianarusso.nl@DianaRussoHRBP

×