4. ESSENTIE VAN
SOCIAL MEDIA
CONNECTIES
(NETWERK)
CONGRUENTIE
(GELIJKGESTEMDHEID)
CONVERSATIE
(MEERRICHTINGSVERKEER)
CONTENT
(INHOUD)
CONTEXT
(SETTING)
21. STAP 5: RANDVOORWAARDEN OF SHOWSTOPPERS
OPENHEID cultuur, transparantie, bereidheid tot delen
RESOURCES infrastructuur, budget, mankracht, kennis
MANAGEMENT visie, buy-in, voorbeeldgedrag, vertrouwen, ruimte
FLEXIBILITEIT lange adem, realistische doelen, incasseringsvermogen
MEDEWERKERS ambassadeurs, fans, samenwerking tussen afdeling
22. SOCIAL MEDIA PLAN
• 1. WAAROM? WAT IS HET VRAAGSTUK?
• 2. WIE IS DE DOELGROEP EN HOE BEREIK IK DEZE?
• 3. WAT IS ONS VERHAAL? (EMPLOYER BRAND)
• 4. WELKE SOCIAL MEDIA KANALEN, WANNEER EN
WELKE CONTENT?
• 5. RANDVOORWAARDEN OF SHOWSTOPPERS
24. HR & SOCIAL MEDIA IMPLEMENTATIE
EXPERIMENT
• individuele gebruikers
• experimenteren
• organisch
• content is diffuus
• geen strategie of beleid
HR inzet:
-> screenen van kandidaten op social media
-> adhoc plaatsen van berichten tbv AMC
en werving, veelal op LinkedIn en Twitter
-> social media gedragsrichtlijnen
FASE 1
25. HR & SOCIAL MEDIA IMPLEMENTATIE
OPBOUWEN & UITBREIDEN
• afhankelijk van één of enkelen
• samenwerking (recruitment &
communicatie)
• luisteren, reactief, zenden ->
voorzichtige conversatie
• content wordt gerichter
• behoefte aan social media plan &
monitoring
HR inzet:
-> ter ondersteuning van AMC, werving
& selectie en interne communicatie
-> LinkedIn en Twitter worden uitgebreid
met You Tube, Facebook, Bloggen,
FASE 2 Slideshare etc.
-> social media komt op de HR en/of MT
agenda
26. HR & SOCIAL MEDIA IMPLEMENTATIE
Bijvoorbeeld:
Bijvoorbeeld: Projectteam
Projectteam “Social Media in de
“Social Media bij Introductie Periode”
AMC, Werving &
Selectie”
VERBINDEN & SAMENWERKEN
• door meerderen gedragen
• projectmatige aanpak (multidisciplinair)
• interactie & conversatie
• content kalender & rollenmatrix
• investeren in
infrastructuur, resources, kennis, middele
n etc.
HR inzet:
-> doelgerichte inzet ook bij Leren &
Opleiden, Management Development etc.
-> delen van kennis & successen met de rest
Bijvoorbeeld:
Projectteam van de organisatie
“Social Media bij Leren FASE 3 Bijvoorbeeld:
Projectteam -> HR ondersteunt (gedrags) veranderproces
& Opleiden”
“Social Media &
Interne Communicatie”
27. HR & SOCIAL MEDIA IMPLEMENTATIE
Bijvoorbeeld:
Bijvoorbeeld: Projectteam
Projectteam
“Ontgroening &
“Medewerker
Mobiliteit
INTEGREREN & STRATEGISCHE INZET
Vergrijzing” • medewerkers ‘dragen’ het verhaal van de
organisatie
• geïntegreerd deel van werkzaamheden
• afdelings- en organisatiegrenzen
vervagen
• samenwerkingsnetwerk ontstaat
• social media op de strategische agenda
HR inzet:
-> 3 HR rollen: gebruiker, business partner
en change agent
-> zowel voor externe als interne HR
vraagstukken
-> HR buigt zich over de impact van social
Bijvoorbeeld: FASE 4 media op de organisatie op korte en
Projectteam
“Kennisdeling HR” Bijvoorbeeld: lange termijn
Projectteam
“Flexibele
Inzetbaarheid”
28. DUS, WEET DAT…
WEET DAT DE DIGITALE ONTWIKKELINGEN IN ALLE
LAGEN VAN DE ORGANISATIE DOORDRINGEN
DIT (GEDRAGS)VERANDERINGEN TOT GEVOLG HEEFT
DIT HEEFT OOK EEN IMPACT OP HR
HR DRIE BELANGRIJKE SOCIAL MEDIA ROLLEN HEEFT
SOCIAL MEDIA NAAST EXTERNE VRAAGSTUKKEN OOK
BIJ INTERNE VRAAGSTUKKEN KUNNEN WORDEN
GEBRUIKT
IMPLEMENTATIE IS EEN KWESTIE VAN LANGE ADEM IS
BEGIN KLEIN, MET EEN EXPERIMENT:
BLOG, POST, LIKE, FOLLOW, TWEET, DEEL, REAGEER…
DOE MEE!