El documento presenta un análisis comparativo de las métricas de usuarios, ventas, transacciones y canales de tráfico entre el primer semestre de 2018 y 2019 para un sitio web. Se observa que hubo una drástica caída del 90% en las ventas y del 99% en las transacciones para 2019, así como cambios importantes en los canales y ubicaciones geográficas con mayor contribución.

1. Google
Analytics
Katherinne Egas
Diana García
Nicole Martínez
Ingrid Torres

2. Usuarios nuevos
Aunque hubo un número considerable de usuarios
nuevos, este se redujo de un año a otro.
Pasó de 381.304 usuarios nuevos en 2018 a 275.333
en 2019.
Se redujo en 119.624.
20192018

3. Análisis de la información
(Audiencia→visión general)
Los usuarios nuevos fueron 381.304.
Los usuarios que entraron 2 veces fueron 11.225.
Los usuarios recurrentes fueron de 144.454.
Los usuarios vieron en promedio 4,11 páginas.
La duración media de la visita fue de 2 minutos.
El 45.78% de las personas NO tuvieron permanencia en esta.
Año 2018

4. Análisis de la información
(Audiencia→visión general)
Los usuarios nuevos fueron 275.333.
Los usuarios que entraron 2 veces fueron 7.691.
Los usuarios recurrentes fueron de 119.624.
Los usuarios vieron en promedio 4,5 páginas.
La duración media de la visita fue de 3 minutos.
El 41% de las personas NO tuvieron permanencia en esta.
Año 2019

5. En 2018, fueron mayores:
➔ El número de usuarios nuevos. (105.971)
➔ El número de usuarios que entraron 2. (3.534)
➔ Los usuarios recurrentes. (24.830)
En 2019, los usuarios vieron en promedio más
páginas que en 2018 y permanecieron más tiempo
en estas. Además, el porcentaje de rebote fue
menor.
El año 2018 fue mejor.
Comparación
2018-I Vs. 2019-I

6. COMPARACIÓN POR
UBICACIÓN
GEOGRÁFICA

7. 2018 2019
El total de ingresos por ventas fue de
2.490.730,31 US$ por un total de
transacciones de 13,747.
El total de ingresos fue de 27.246,21
US$ por un total de transacciones de
506.
El comportamiento de las ventas fue decreciente, ya que de un año al
siguiente, las ventas bajaron un 90,42%.

8. 2018 2019
1. Mountain View 329.171,34 US$
2. San Francisco 230.878,58 US$
3. New York 207.844,85 US$
4. Sunnyvale 176.727,79 US$
5. Palo Alto 115.948,36 US$
6. San José 106.966,18 US$
7. Los Angeles 58.443,05 US$
8. Austin 51.861,56 US$
9. Chicago 51.579,91 US$
10. Seattle 51.198,43 US$
1. New York 2.535,38 US$
2. San Francisco 1.681,53 US$
3. Los Ángeles 729,14 US$
4. Chicago 693,26 US$
5. San José 600,14 US$
6. Non set 467,15 US$
7. Mountain View 464,13 US$
8. London 213,91 US$
9. Bengaluru 170,42 US$
10. Sunnyvale 163,93 US$

9. TRANSACCIONES
PRIMER SEMESTRE 2018
Las tres ciudades que más transacciones realizaron fueron:
1. Mountain View, con 1.495 transacciones, lo que corresponde al 10,88% del total.
Los ingresos fueron 329.171,34 US$, correspondientes al 13,22% del total de ingresos
del semestre.
1. San Francisco, con 1.183 transacciones, lo que corresponde al 8,61% del total.
Los ingresos fueron de 230.878,58 US$, correspondientes al 8,34% del total de ventas.
1. New York, con 1.083 transacciones, lo que corresponde al 7,88% del total.
Los ingresos fueron de 207.844,85 US$ , correspondientes al 9,27% del total.

10. PRIMER SEMESTRE 2019
Las tres ciudades que más transacciones realizaron fueron:
1. New York, con 51 transacciones, lo que corresponde al 10,08% del total.
Los ingresos fueron 2.535,38 US$, correspondientes al 9,31% del total de ingresos del
semestre.
1. San Francisco, con 22 transacciones, lo que corresponde al 4,35% del total.
Los ingresos fueron de 1.681,53 US$, correspondientes al 6,17% del total de ventas.
1. Los Ángeles, con 16 transacciones, lo que corresponde al 3,16% del total.
Los ingresos fueron de 729,14 US$, correspondientes al 2,68% del total.
TRANSACCIONES

11. Segmentación demográfica
por género (Primer semestre 2018
vs 2019)
Durante el primer semestre de 2018 se presentan ingresos de 1.591.663,89 US$
De los cuales los hombres representan el 71,73%, es decir, 1.141.699,66 US$
Las mujeres representan el 28,27% de las ventas, así que se obtuvieron ingresos
de 449.964,23 US$

12. Segmentación demográfica
por género (Primer semestre 2018
vs 2019)
Durante el primer semestre de 2019 se presentan ingresos de 4.529,65 US$
De los cuales los hombres representan el 57,14%, es decir, 2.588,24 US$
Las mujeres representan el 42,86% de las ventas, así que se obtuvieron ingresos
de 1.941,41 US$

13. Segmentación demográfica
por género (Primer semestre 2018
vs 2019)
Los ingresos decrecieron en un
97,33%, es decir, que para este
semestre en 2019 los ingresos
decrecieron en -1.587.134,24 US$
2018 2019
Así mismo se puede resaltar que el
para 2019 el porcentaje de mujeres
que compran creció casi igualando al
porcentaje de ingresos que se
obtienen por ventas al género
masculino.

14. Segmentación demográfica
por género (Primer semestre 2018
vs 2019)
El número total de ventas realizadas en el sitio
web disminuyó en 99,06%
Las mujeres aumentan su participación en las
ventas realizadas en el sitio web hasta casi un
50%, cuando antes solo representaban el 25,49%
del total.
2018 2019

15. Comportamiento por
generaciones(Primer semestre
2018 vs 2019)

16. Comportamiento por
generaciones(Primer semestre
2018 vs 2019)
-La generación que menos compra es la generación de
los Baby Boomers (1946 - 1960).
-La generación que más compra es la generación de Y
o Millenials (1982 - 2001)
- La generación X y los Millenials: su participación es
casi igual.
2018

17. Comportamiento por
generaciones(Primer semestre
2018 vs 2019)

18. Comportamiento por
generaciones(Primer semestre
2018 vs 2019)
-La generación que menos compra es la generación de
los Baby Boomers (1946 - 1960).
-La generación que más compra es la generación de Y
o Millenials (1982 - 2001)
-La generación X, aumenta 14 pps su participación en
los ingresos obtenidos por ventas, así mismo los Baby
Boomers y los centennials.
2019

19. Comportamiento de los canales en la generación de
tráfico y el aporte a las ventas en 2018-1

20. Análisis primer semestre de 2018
A partir de la tabla anterior, es posible analizar que el canal que mayor aporte tuvo durante el primer
semestre del año 2018 en las ventas y tráfico, fue el Referral Marketing, que corresponde a una táctica
que busca impulsar las recomendaciones por medio del voz a voz. Su aporte a los ingresos obtenidos
durante este período, fue de 1.718.255,14 dólares, representando el 68.9% del total de ingresos. Esto,
indica que este canal es realmente importante, pues representa más de la mitad de los aportes y tráfico o
transacciones realizadas.
Por el contrario, los Affiliates, son el canal que menos aporta a los ingresos de este período. Cabe
señalar, que las empresas o sitios web, llamados afiliados, se encargan de publicitar a los comerciantes
(tiendas o anunciantes) mediante la publicación de sus anuncios o promociones. Su participación sobre
las ventas es de 586,38 dólares, que representan el 0.02% del total de ventas.

21. Comportamiento de los canales en la generación de
tráfico y el aporte a las ventas en 2019-1

22. Análisis primer semestre de 2019
A partir de la tabla anterior, es posible analizar que el canal que mayor aporte tuvo durante el primer
semestre del año 2019 en las ventas y tráfico, fue el Organic Search, que corresponde al conjunto de
técnicas de no pago enfocadas a conseguir que una página web esté lo más arriba posible en las
páginas de resultados (SERP) de Google y otros buscadores. Su aporte a los ingresos obtenidos durante
este período, fue de 16.004,14 dólares, representando el 58.74% del total de ingresos. Esto, indica que
este canal es realmente importante, pues representa más de la mitad de los aportes y tráfico o
transacciones realizadas.
Por el contrario, los Affiliates, son el canal que menos aporta a los ingresos de este período. Cabe
señalar, que las empresas o sitios web, llamados afiliados, se encargan de publicitar a los comerciantes
(tiendas o anunciantes) mediante la publicación de sus anuncios o promociones. Su participación sobre
las ventas es de 57,87 dólares, que representan el 0.21% del total de ventas.

23. Comparación entre el primer semestre
de 2018 y 2019
De acuerdo a las tablas anteriormente mostradas podemos afirmar que los ingresos y
transacciones tuvieron un cambio muy significativo entre un periodo y otro, en 2018 los
ingresos totales fueron 2.490.730,31 dólares y las transacciones 13.747 datos muy
superiores a los obtenidos en el siguiente año donde los ingresos totales del primer
semestre de 2019 que fueron 27.246,21 dólares y las transacciones 506.

24. Comportamiento de Paid Search y Display en el
aporte a las ventas en 2018-1
● El aporte de Paid Search para este periodo fue de 16.072,54 dólares,
representando el 0,65% del total de ingresos.
● El Display para el primer semestre de 2018 aportó 947,21 dólares, lo
que representa el 0,04% del total de ingresos.

25. Comportamiento de Paid Search y Display en el
aporte a las ventas en 2019-1
● En este periodo el aporte de Paid Search fue de 3.662,31 dólares,
representando el 13,44% del total de ingresos.
● Para el primer semestre de 2019 el Display no aportó en las ventas.

26. 8. 2018

27. 8. 2019