Mercadotecnia turistica

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Mercadotecnia turistica

  1. 1. Universidad Politécnica de San Luis Potosí. Núcleo General II Maestra: Guadalupe Del Socorro Palmer De Los Santos Aula A16 ‘’Mercadotecnia Turística de San Luis Potosí’’.Diana Laura Cornejo GarcíaUlises Alvarado MenaAngélica de Lourdes Barrientos López
  2. 2. INVESTIGACION:Investigar las estrategias de mercadotecnia que se utilizan en la ciudad de SanLuis Potosí para atraer a más turistas ya sea nacionales como internacionales,qué es lo que los lleva a visitar esta ciudad y qué programas existen para eldesarrollo turístico en el estado.Se pretende cuestionar a las personas encargadas de dichos establecimientosdonde se lleve a cabo la publicidad turística.AntecedentesDesde finales de los años ochenta del siglo XX, modalidades alternativas deturismo germinaron en naciones de Europa Occidental y en Norteamérica, endonde los modelos tradicionales de recreación masiva en sitios de playa y enzonas arqueológicas se consideraban obsoletos, inoperantes y sin propuestasnovedosas para visitantes que buscaban satisfacer expectativas más selectivas,asociadas con la esencia del turismo antaño. El descanso, el retorno a lanaturaleza y la concurrencia a sitios poco poblados se reconocieron como lascaracterísticas más valoradas por las novedosas formas de viaje que emergierondesde entonces (Vázquez Solís, 2008; Vázquez Solís y Be-nito del Pozo, 2009).En el siglo XX, se produce un cambio en el turismo y este se convierte en unfenómeno social y generalizado especialmente a partir de la década del 50 cuandola burguesía media logra alcanzar la actividad que hasta este momento soloestaba reservado para la alta burguesíaLos factores que permitieron esta generalización fueron de índole: económicas,políticas y sociales tales como: Forma general Aumento del nivel y la esperanza de vida Flexibilidad en los trámites de fronteras Desarrollo tecnológico del transporte y los medios de comunicación masiva 1
  3. 3. El descanso retribuido Aumento del nivel cultural y mayor experiencia de viaje en anterioresA pesar de la manifestación de la actividad turística este siguió siendo para la élite,aunque algunos estudiosos plantean que en la actualidad este criterio no esabsoluto. Tomemos el ejemplo siguiente y saquen sus propias conclusiones."Se calcula que hacia el año 2010 se moverá para el mundo mil millones deturistas, uno de cada siete habitantes, aparentemente. En realidad serán unos300-350 millones de personas que tomarán vacaciones tres o más veces en elaño. Lo cual, no niega el desarrollo alcanzado por la actividad, y su tendencia es al"crecimiento".En ello se han involucrado a diferentes sectores y se han ampliado los recursosque se han hecho atractivos para el desarrollo de la actividad turística. Es decir, yano sólo son los recursos naturales (Principalmente los destinos de playa) los quebusca el visitante como la primera y única opción de descanso y de diversión.Cada vez se han hecho más presente el recurso cultural tangible y el intangiblecomo una alternativa o como una opción para el desarrollo del turismo encomunidades étnicas y campesinas. De ahí se han desprendido diversas opcionescomo el llamado ecoturismo, el etnoturismo, el turismo comunitario, el agroturismoy otras vertientes más. De esta manera, las comunidades y las agencias privadasy las agencias gubernamentales han buscado alcanzar o promover distintasalternativas para alcanzar el crecimiento económico y lograr, a partir de laactividad turística, promover el bienestar de los países, las regiones y lascomunidades locales (López Santillán y Marín Guardado, 2010).ContextoLa mercadotecnia juega un papel importante en todo el mundo debido a que esnecesario para el conocimiento de todo tipo de artículos, por eso el turismo tieneun rol también importante debido a que puedes enterarte de cualquier cosa antesde que visites alguna ciudad y así llegar con un poco más de decisión en lo quebuscas de esa ciudad. 2
  4. 4. Junto con el área de turismo social, es un rubro sumamente deficiente. Esimportante destacar que en el Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012, losprogramas sociales de atención a la tercera edad se encuentran con unareducción importante del presupuesto anual autorizado en la Cámara deDiputados. Esto significa que los programas turísticos para jubilados sólo estánsiendo apoyados por albergues. No ha podido llegarse a un acuerdo en dondehaya un descuento significativo y generalizado por parte de los prestadores deservicios hoteleros.Por otra parte, desde la época prehispánica, lo que hoy es San Luis Potosí fueocupado por grupos indígenas de filiación mesoamericana como los nahuas ytének y grupos de filiación aridoamericana llamados “chichimecas”, gruposnómadas que ocuparon una enorme extensión del norte de México e incluía unagran parte del norte del territorio potosino. Por esta razón el estado de San LuisPotosí no sólo posee una naturaleza biodiversa, también presenta una ocupaciónhumana de profundas raíces prehispánicas que ha transformado a la naturalezaprimigenia en un mosaico de ambientes de diverso colorido.Entre otros rubros, estos recursos se emplearían en la rehabilitación de la red deagua potable, apuntalar el túnel de Ogarrio, el cual permite el acceso al poblado através de un cerro y el desarrollo de obras dirigidas a conservar el patrimonioarquitectónico y regenerar la imagen urbana con el fin de hacer más atractivo estelugar para los turistas. Por añadidura, se esperaba que más de 30,000 personasresidentes en localidades vecinas serían beneficiadas de manera indirecta(Gobierno del estado de San Luis Potosí, 2004).Conceptualización.Para que podamos entender sobre la mercadotecnia en cuanto a turismo queexiste en San Luis Potosí y que podamos explicarla, primero debemos deentender ciertos conceptos que nos facilitarán la comprensión de esta 3
  5. 5. investigación.Primero comenzaremos con la definición de qué es el turismo ya que de estapalabra se deriva toda nuestra investigación, el turismo „‟comprende lasactividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugaresdistintos al de su residencia habitual‟‟ (Secretaría del Turismo, 2000).Otro concepto que se debe comprender bien es el mercado turístico ya quenuestra investigación está basada en la mercadotecnia que se tiene en San LuisPotosí para la promoción del sector turístico, pues bien el mercado turístico sonuna serie de factores que son la oferta (lo que se ofrece), la demanda (lo que seestá dispuesto a comprar) y los operadores turísticos según Brack (2003).La oferta Turística es un concepto clave en nuestra investigación ya que es lo quenuestro estado ofrece a los demás turistas para atraerlos „‟ La oferta turística es elconjunto de elementos que conforman el producto turístico al que se le añade eldesarrollo de un adecuado programa de promoción orientado a los posiblesconsumidores, un programa de distribución del producto turístico manejado por losoperadores turísticos‟‟ (Méndoza, 2002).Perspectiva de elecciónNuestra perspectiva se basay enfoca en todo lo que implica el turismo, la reacciónde la sociedad potosina ante esto y cómo va influyendo a la comunidad extranjera.Como estudiantes de mercadotecnia y habitantes del estado, la influencia delturismo es de gran peso. Es uno de los factores más importantes que hace queSan Luis Potosí sea visitado por personas de todo el mundo. Y es sabido quenuestro estado es uno de los más bellos y ricos de México, y eso sin mencionar lahistoria que se le atribuye.Ya sea por conocer lugares nuevos o por el interés de nuevas culturas, San Luisrecibe a miles de extranjeros cada año. Su belleza, sus tradiciones y su altagastronomía hacen de éste, un lugar que vale la pena visitar. 4
  6. 6. Este aspecto conlleva el esfuerzo que los locales cuiden y embellezcan aún másel estado. Nosotros, como ciudadanos, somos la mejor publicidad que el estadopueda tener. Gracias a todo esto, San Luis está en pie.Uno de nuestros mayores intereses como estudiantes de mercadotecnia, es saberqué es lo que a los turistas les gusta de nuestro estado, cuáles han sido losmedios por los que se han enterado y han querido conocer. En ésta próximaSemana Santa, evaluaremos el tema a fondo y conoceremos la opinión extranjeraacerca de éste bello estado de México.Bibliografía ARRIOLA GRANDE, Mauricio (1996) Diccionario literario del Perú Ed. Brasa, Lima, 2 tomos. BASADRE, Jorge (1968) Historia de la República del PerúEd. Universitaria, Lima, 16 tomos. BRACK EGG, Antonio (2003) a «Biodiversidad y riqueza para el desarrollo del Perú» Conferencia magistral en el Congreso de la República del Perú, jueves 22 de mayo del 2003. 2003 b «El Perú, donde todo empezó» en: Guía de especies útiles de la flora y fauna silvestres Ed. Peisa, Lima. COLLANTES PIZARRO, Gustavo (1969) Datos históricos de AmazonasEd. El Arte, Chiclayo. CÓMO ATRAER VIAJEROS EJECUTIVOS Y DE PLACER. (Spanish). (2009). Latin Trade (Spanish), 17(4), 56-58. Extraídodesde EBSCO. CORTÁZAR, Pedro Felipe (1968) Documental del Perú: Amazonas; Ed. IOPES, Lima. HAUYÓN DALL‟ORTO, José Luis (2000) aPerú: turismo en el nuevo milenio. Universidad de San Martín de Porres. Lima. 2000 b Perú, proyecto nacional de turismo. Universidad San Martín de Porres. Lima. Guzmán-Soria, E., Rebollar-Rebollar, S., Hernández-Martínez, J., de la Garza-Carranza, M., & García-Salazar, J. (2011). Factores determinantes 5
  7. 7. de la demanda internacional del turismo en México. (Spanish). GCG RevistaDe Globaliza Extraído desde EBSCOLópez Santillán y Marín Guardado 2010 “Evaluación de los atractivosnaturales para el desarrollo del ecoturismo en la región Huasteca deSanLuis Potosí, México” Cuadernos de turismo. Universidad de Murcia. No.25Programa Sectorial de Turismo del Gobierno del estado de San LuisPotosí. (2004) San Luis Potosí, México.LUNDBERG, D. E. Organización y administración de turismo CENTRUM,Lima s/fMario Amaya Molinar, C. (2006). RELACIONES ENTRE EL TURISMO y lacultura turismo cultural y cultura turística en México y en Colima. (Spanish).Estudios Sobre Las Culturas Contemporáneas, 12(24), 9-33.Mario Amaya Molinar, C. (2006). RELACIONES ENTRE EL TURISMO y lacultura turismo cultural y cultura turística en México y en Colima. (Spanish).Estudios Sobre Las Culturas Contemporáneas, 12(24), 9-33. Estraído el 18de marzo desde EBSCO.MENDOZA, Alfonso (2002) «Planificación Turística» (separata)Facultad deTurismo USMP.Vázquez, V. y Benito, P. 2010 Diagnostico Sectorial de Desarrollo Social.San Luis Potosí, México.Vázquez, Solís Valente “Turismo y territorio en México: alternativas en elAltiplano Potosino” (2009). Biblio. Revista Bibliográfica de Geografía yCiencias Sociales, Universidad de Barcelona, Vol. XIV, nº 813, 25 defebrero de 2009. 6

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