O documento discute a gestão estratégica e responsável diagnosticando pontos críticos sob a ótica da responsabilidade social. Ele descreve o que é estratégia, responsabilidade social e valor compartilhado, e discute fatores como governança, engajamento dos stakeholders, foco ambiental e desenvolvimento socioeconômico.

1. Gestão Estratégica e Responsável:
diagnosticando pontos críticos sob a ótica da responsabilidade
social
LARISSA CUNHA

2. Quem é a Dialogus?
Empresa inovadora que nasceu da
necessidade de se trabalhar a
Responsabilidade Social Empresarial
inicialmente no Ceará.
Segundo o Instituto Ethos de
Responsabilidade Social, a
Dialogus Consultoria é a
primeira e única consultoria
organizacional especializada em
RSE

3. Quem é a Dialogus?
MISSÃO:
“Promover a Responsabilidade Social,
aperfeiçoando os modelos de gestão das
organizações através de práticas
sustentáveis e do engajamento de seus
públicos de interesse, conquistando, assim,
os melhores resultados e uma maior
valorização da marca.”

4. Quem é a Dialogus?
ALGUNS DOS SERVIÇOS:
Relatório de Plan. Estrat. com Programa de
Sustentabilidade foco em Voluntariado Corporativo
Sustentabilidade
Implementação de Gerenciamento de Elaboração do
Políticas de RSE Marketing Verde Código de Ética

5. O que é Estratégia?
Relaciona-se ao alcance de resultados na área dos
negócios tendo como foco o uso de recursos para atingir
tais objetivos.
VANTAGEM
Estratégias Genéricas
Singularidade do
Baixo Custo
Produto
Estratégia de Liderança Estratégia de
Amplo
nos Custos Diferenciação
ESCOPO
Estratégia Focada de Estratégia Focada de
Estreito
Baixo Custo Diferenciação

7. O que é Responsabilidade Social?
“Responsabilidade social empresarial é a forma de gestão
que se define pela relação ética e transparente da
empresa com todos os públicos com os quais ela se
relaciona e pelo estabelecimento de metas empresariais
que impulsionem o desenvolvimento sustentável da
sociedade, preservando recursos ambientais e culturais
para as gerações futuras, respeitando a diversidade e
promovendo a redução das desigualdades sociais.”

8. Comunidades
Acionista Público
Interno
STAKEHOLDERS
Parceiros Fornecedores
Clientes

9. Onde está a interseção?
Organizações Sociedade
Bem Sucedidas Saudável
A dependência mútua das corporações e da
sociedade implica que as decisões empresariais e
sociopolíticas devem seguir o princípio do valor
compartilhado.

10. Onde está a interseção?
De dentro
Para fora
De fora
Para dentro

11. De dentro para fora
Cadeia de
Valor
Atividades de Suporte
Infraestrutura da firma
Gestão de Recursos Humanos
Desenvolvimento Tecnológico
Compras
Atividades Primárias
Logística Operações Logística Marketing Serviço
Interna Externa e Vendas Pós-
Venda

12. Atendimento das Empresas aos Stakeholders

13. Diagnóstico Ethos
ISO 26000
GRI SA 8000
Pacto Global Objetivos do
Milênio

14. De fora para dentro
Contexto Competitivo
Estrutura,
Estratégia e
Rivalidade
Condições Condições da
dos Fatores Demanda
Indústrias
Relacionadas
e de Suporte

15. Impactos dos stakeholders no ambiente de
negócios

16. Valor Compartilhado
Políticas e práticas operacionais que aumentam
a competitividade de uma empresa ao mesmo
tempo em que promovem o avanço das
condições econômicas e sociais nas
comunidades em que a empresa atua.

17. Fatores de Sucesso nos Negócios
Aumentar
Receitas

18. Fatores de Sucesso nos Negócios
Reduzir
Custos

19. Fatores de Sucesso nos Negócios
Aumentar o
Acesso ao
Capital

20. Fatores de Sucesso nos Negócios
Reduzir
Riscos

21. Fatores de Sucesso nos Negócios
Desenvolver o
Capital
Humano

22. Fatores de Sucesso nos Negócios
Melhorar a
Imagem da
Empresa

23. Fatores de Sustentabilidade
Governança e Engajamento
Governança e
Gestão

24. Fatores de Sustentabilidade
Governança e Engajamento
Engajamento
dos
Stakeholders

25. Fatores de Sustentabilidade
Foco Ambiental
Melhoria do
Processo
Ambiental

26. Fatores de Sustentabilidade
Foco Ambiental
Produtos e
Serviços
Ambientais

27. Fatores de Sustentabilidade
Desenvolvimento Socioeconômico
Crescimento da
Economia Local

28. Fatores de Sustentabilidade
Desenvolvimento Socioeconômico
Desenvolvimento
da Comunidade

29. Fatores de Sustentabilidade
Desenvolvimento Socioeconômico
Gestão de
Recursos
Humanos

30. Matriz de Evidências em Países
Emergentes
Não há
evidência
de relação
Há alguma
evidência
de relação
Há forte
evidência
de relação

31. Cases Locais

32. Cases Locais

33. Cases Locais

34. Por fim...
“Eu sei que a sua empresa tem uma consistente
agenda verde e uma rigorosa política ambiental,
desse modo eu gostaria de destacar que eu sou
100% biodegradável.”

35. /dialogusrse
@dialogus_rse
Obrigada!
www.dialogusconsultoria.com.
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