Voip2Day 2009 (DE)

Real-time control “ Operationale Vorzüglichkeit” Voip2Day 2009, Madrid (Spain)

Anzeigt
Präsentation.
Portfolio .
Finanzielle Antwort.
Garantierte Zufriedenheit.
Fragen und Dankbarkeit.

(1) Präsentation * Seit 1999 lieferte Lösungen der Wechselwirkung zwischen Stimme und Daten. * 2004 erste Integration mit Asterisk. * 2005 wurde Projekt DialApplet entstanden. * 2009 Sieben Produkten, mehr als 500 Funktionalitäten.

(2) Portfolio
Free.
Enterprise CTI.
Operator CTI.
Auditor CTI.
Call Center Suite.
Contact Center Suite.
Service Desk CRM.

(2) Portfolio (1) Free: Hinzugefügte Wert zu den Integrationen von Asterisk. - Assistent der kostenlosen Arbeitsoberfläche und ohne Beschränkungen. - Fortgeschrittene Funktionen der Arbeitsoberflächen. - 3.300 Herunterladens seit dem 25. März 2009. - Einfache Installation (3 Klicken).

(2) Portfolio (2) Enterprise CTI: intelligente Telefonie - für die Integration von Asterisk mit den anderen Anwendungen. - Multi Asterisk. - Bescheid von Anrufen und Ereignisse durch den Bildschirm PopUp. - Verwaltung der Vertreters. - Kontrolle der Anwesenheit.

(2) Portfolio (3) Operator CTI: Wirksamkeit in der Flüssigkeit von den gewählten und angenommenen Anrufen. - Geteilte Ordner von den Kontakten. - Monitorisierung und gleichzeitiger Transfer zu den verschiedenen Sitzen. - Optimiert Empfangszeit. - Freundliche und intiutive Zeichnung.

(2) Portfolio (4) Auditor CTI: Das gezeichnete Tool für den anspruchsvollesten Agenten. - Wispern, spionieren und mit einem Klick aufnehmen. - On-line Inspektion von allen Nebenstellen. - Monitorisierung der Schlangen. - Verwaltung der Aufnehmens. - Multipaneel Technologie “ DockWidget”

(2) Porfolio (5) Call Center Suite: Einfachheit, Unabhängigkeit, Flexibilität und Robustheit. - 4 Arten von Anwählen. - Multikampagne/ Multibenutzer. - Workflow's unter den Webtechnologie. - Suche nach den Aufzeichnungen. - Modizierung auf der Stelle der Parameters. - Registrierung der durchgefürten von Agenten Taten .

(2) Porfolio (6) Contact Center Suite: Der Vereinheitliche Mehrfachkanal. - Verwaltung der Mehrfachkanal unter den Entscheidungs- Parametern. - Die Methode unabhängig machen und die Flüssigkeit der Arbeit von den Personen welche das ausführen. - Vereinte Schlange unter den Priorität. + Telefon. + Mail. + Sms. + Fax. + Chat.

(2) Portfolio (7) Service Desk CRM: Verwaltung für die Unterstützungs- Zentrums. - Native Mehrfachkanal. 100 % Kompatibel Asterisk. - Multiuser / Multinivel. - Verwaltung von den Auswirkungen. - Verwaltung von den Probleme. - Verwaltung der SLA'S. - Verwaltung die Änderungen.

(2) Porfolio (7) Service Desk CRM: Verwaltung für Unterstützungs-Zentrums. - Datenbank von den Kenntnissen. - Verwaltung der Aufgaben. - Qualitätskontrolle. - Bäume der Entscheidung. - Verwaltung der Inventur.

(3) Finanzierung. Finanzielle Antwort. Finanzierung für 12 Monate ohne Zinsen. Wir senken die Anfangskosten.

(4) Garantierte Zufriedenstellung.. 100 % Zufriedenstellung - Sie können ohne Kompromisse das Produkt herunterladen. - Sie können ein Zentrum in Herstellung mit unseren Lösung besuchen. - Sie können mit der Lösung in Wechselwirkung durch on-line Demo stehen. - Sie können die Entwicklung von den Produkten entscheiden.

(5) Dankbarkeit und Fragen. Vielen Dank

Voip2Day 2009 (DE)

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