Sesión 07:
PLANIFICAR RESPUESTAS A LOS
RIESGOS
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Respuesta a los Riesgos.
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7. Planificar Respuestas a los Riesgos
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Riesgos
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Determinar un conjunto de acciones las cuales mejoren las oportunidades de éxito del
proyecto y que a la vez cumplan con l...
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Consistencia con los valores organizacionales,
objetivos del proyecto, y expectativas de los
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GESTOR DEL
PROYECTO

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PLANEAMIENTO DE
RESPUESTAS A RIESGOS

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7.5.1 Adicionar Respuestas de Riesgos al Registro de Riesgos
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PROYECTO

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Proporciona un medio de
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RIESGOS

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Aquí están algunas preguntas que le guiarán en la determinación de si las respuestas se
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Registro de Riesgos
El registro de riesgos proporciona la
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Estrategias para los Riesgos Negativos (Amenazas) y Positivos
(Oportunidades)
Riesgos
positivos
(Oportunidades)

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• Una respuesta de
riesgo no requiere
ejecución inmediata.
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(Triggers)
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Disparador (Trigger) de Riesgo
Riesgos Residuales
Se conoce como señal de
advertencia o síntomas.
Los
disparadores
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Actualizaciones
al Registro de
Riesgos

Riesgos
Relacionados
con Decisiones
del Contrato

Actualizaciones
de Documentos
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IMPLICA
ACTUALIZACION A:

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Curso de Preparación para la Certificación (PMI-RMP)® - Planificar Respuestas a los Riesgos

  1. 1. Sesión 07: PLANIFICAR RESPUESTAS A LOS RIESGOS Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. CURSO DE PREPARACIÓN PARA LA CERTIFICACIÓN (PMI(PMI-RMP)®
  2. 2. Conocer el propósito y objetivo del proceso Planificar la Respuesta a los Riesgos. Determinar los Factores Críticos de Éxito del proceso Planificar la Respuesta a los Riesgos. Conocer las Estrategias para respuesta a los riesgos. Conocer las Herramientas y Técnicas del Proceso Planificar la Respuesta a los Riesgos. Documentar los Resultados del proceso Planificar la Respuesta a los Riesgos. Conocer las técnicas, ejemplos y plantillas para Planificar la Respuesta a los riesgos. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. Objetivo de la sesión
  3. 3. 7. Planificar Respuestas a los Riesgos 7.1 Propósito y Objetivos del Proceso Planificar Respuestas a los Riesgos 7.2 Factores Críticos de Éxito del Proceso Planificar la Respuestas a los Riesgos 7.3 Estrategias para la Respuesta a los Riesgos 7.4 Herramientas y Técnicas del Proceso Planificar la Respuestas a los Riesgos 7.5 Documentar los Resultados del Proceso Planificar la Respuestas a los Riesgos 7.6 Anexo D.5 Técnicas, Ejemplos y Plantillas para Planificar la Respuesta a los Riesgos 7.7 Planificar la Respuesta a los Riesgos Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. Contenido de la Sesión 07
  4. 4. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. 7. PLANIFICAR RESPUESTAS A LOS RIESGOS
  5. 5. Determinar un conjunto de acciones las cuales mejoren las oportunidades de éxito del proyecto y que a la vez cumplan con las restricciones organizacionales y del proyecto que sean aplicables. Objetivo principal IDENTIFICADO RIESGOS Hayan sido ANALIZADO PLANIFICAR RESPUESTAS A LOS RIESGOS PRIORIZADO RIESGO CONSIDERADO IMPORTANTE Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. 7.1 PROPÓSITO Y OBJETIVOS DEL PROCESO PLANIFICAR RESPUESTAS A RIESGOS
  6. 6. ASIGNAR RESPONSABILIDAD DE MONITOREAR LAS CONDICIONES DEL PROYECTO RIESGO ASIGNAR UN PROPIETARIO DEL RIESGO RESPUESTA ASIGNAR UN PROPIETARIO DE ACCIÓN DE RIESGO IMPLANTAR LAS ACCIONES CORRESPONDIENTES Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. Asignación de Responsabilidades
  7. 7. RESPUESTAS IMPLANTADAS generan tienen EFECTOS POTENCIALES EN OBJETIVOS DEL PROYECTO RIESGOS ADICIONALES generan Conocido como RIESGOS SECUNDARIOS Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. Respuestas Implantadas
  8. 8. integrar ACCIONES APROBADAS Surgieron de PLANIFICAR RESPUESTAS A LOS RIESGOS PLAN PARA LA DIRECCIÓN DEL PROYECTO Llevadas a cabo Deben seguir REGLAS ORGANIZACIONALES Y incluyen DE GESTIÓN DE PROYECTOS PROCESO DE IMPLANTACIÓN DEL PROYECTO GESTIÓN DE CAMBIOS DEL PROYECTO Y CONTROL DE LA CONFIGURACIÓN PLANEAMIENTO, PRESUPUESTO, Y PROGRAMACIÓN DEL PROYECTO GESTIÓN DE RECURSOS PLANEAMIENTO DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. Acciones aprobadas que emergieron del Planeamiento de Respuestas
  9. 9. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. 7.2 FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO DEL PROCESO PLANIFICAR LA RESPUESTA A LOS RIESGOS
  10. 10. INTERESADOS ABIERTA COMUNICACIÓN APROPIADA Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. 7.2.1 Comunicar
  11. 11. EQUIPO DEL PROYECTO E INTERESADOS APOYO E INVOLUCRAMIENTO ROLES CLAVE PARA LA GESTIÓN DE RIESGOS DEL PROYECTO de depende PROPIETARIO DEL RIESGO REPUESTAS A RIESGOS Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com PROPIETARIO DE ACCIÓN DEL RIESGO ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. 7.2.2 Definir Claramente los Roles y Responsabilidades Relacionadas con Riesgos
  12. 12. Deben ser Dependen de CONDICIONES INCIERTAS MONITOREADAS Se deben PLAN PARA LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS RESPUESTAS ACORDADAS Deben ser integrar Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com PROGRAMADAS Y ASIGNADAS PARA EJECUCIÓN ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. 7.2.3 Especificar el Momento de las Respuestas a Riesgos
  13. 13. RECURSOS PLAN PARA LA DIRECCIÓN DEL PROYECTO COSTOS DURACIÓN integrarse GESTOR DEL PROYECTO Implica estimar RESPUESTA DEBE PLANIFICARSE apoyo GERENCIA CRONOGRAMA APROBACIÓN DE GERENCIA ACTUALIZAR PRESUPUESTO En detalle de acuerdo a METODOLOGIA DEL PROYECTO Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. 7.2.4 Proporcionar Recursos, Presupuesto, y Cronograma para las Respuestas
  14. 14. RESPUESTAS ESTRUCTURA DE DESCOMPOSICIÓN DEL TRABAJO DIAGRAMAS DE AFINIDAD U OTRAS HERRAMIENTAS DE CATEGORIZACIÓN Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. 7.2.5 Abordar la Interacción de los Riesgos y las Respuestas CATEGORIZACIÓN DE RIESGOS
  15. 15. Consistencia con los valores organizacionales, objetivos del proyecto, y expectativas de los interesados. RESPUESTAS Evaluado con los siguientes criterios: APROPIADAS deben ser Factibilidad técnica. Capacidad del equipo de proyecto o de los propietarios de acción de riesgo externos al proyecto, de llevar a cabo las acciones correspondientes. OPORTUNAS COSTO EFECTIVAS FACTIBLES Balance entre el impacto total de la respuesta en los objetivos del proyecto y la mejora en el perfil de riesgo del proyecto. LOGRABLES CONSENSUADAS ASIGNADAS ACEPTADAS Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. 7.2.6 Asegurar Respuestas Apropiadas, Oportunas, Efectivas, y Consensuadas
  16. 16. AMENAZAS dentro un solo PLANIFICACIÓN DE RESPUESTAS A RIESGOS PLAN INTEGRADO OPORTUNIDADES No se abordan plenamente INCOMPLETO CONJUNTO COMBINADO DE ESTRATEGIAS DE RESPUESTA INVÁLIDO Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. 7.2.7 Abordar tanto Riesgos como Oportunidades
  17. 17. GESTOR DEL PROYECTO CONSENSUADAS ESTRATEGIAS DE RESPUESTA A RIESGOS RIESGOS INDIVIDUALES CONJUNTOS DE RIESGOS RIESGOS A NIVEL DE PROYECTO Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ENTIDAD QUE APRUEBA LAS ESTRATEGIAS ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. 7.3 ESTRATEGIAS PARA LA RESPUESTA A LOS RIESGOS
  18. 18. NO PODRÁ OCURRIR ASEGURAR AMENAZAS ESTRATEGIA NO TENDRÁ EFECTO EN EL PROYECTO OCURRIRÁ TOMAR ACCIONES ASEGURAR OPORTUNIDADES EL PROYECTO TOMARÁ VENTAJA DE ELLA Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. 7.3.1 Evitar una Amenaza o Explotar una Oportunidad
  19. 19. ESTRATEGIA TERCERO (MEJOR POSICIONADO) enfrentar AMENAZA aprovechar OPORTUNIDAD Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. 7.3.2 Transferir una Amenaza o Compartir una Oportunidad
  20. 20. IMPACTO DE AMENAZA MITIGAR MEJORAR ESTRATEGIAS DE RESPUESTA MÁS AMPLIAMENTE APLICADAS IDENTIFICAR ACCIONES IMPACTO DE OPORTUNIDAD Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. 7.3.3 Mitigar una Amenaza o Mejorar una Oportunidad
  21. 21. IMPLICA IMPLICA ACEPTACIÓN DESARROLLAR POR ADELANTADO PLANES DE CONTINGENCIA O DE RESPALDO NO TOMAR ACCIÓN a menos que EL RIESGO REALMENTE OCURRA Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com EL RIESGO OCURRE ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. 7.3.4 Aceptar una Amenaza o una Oportunidad
  22. 22. ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. 7.3.5 Aplicar Estrategias de Respuesta a Riesgos al Riesgo Total del Proyecto Proseguir con el proyecto a pesar que la exposición al riesgo excede el nivel deseado. Re-planificar el proyecto o cambiar el alcance y límites del proyecto. Fijar una estructura de negocio en la cual el cliente y el proveedor compartan el riesgo. Cancelar el proyecto, como último recurso, si el nivel total de riesgo permanece inaceptable. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com
  23. 23. Hay cuatro categorías de herramientas y técnicas, que son las siguientes: Herramientas de creatividad para identificar respuestas potenciales. Herramientas de soporte a decisiones para determinar la respuesta potencial óptima. Técnicas de implantación de estrategias diseñadas para poner en acción una estrategia. Herramientas para transferir el control al proceso Monitorear y Controlar Riesgos. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. 7.4 HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DEL PROCESO PLANIFICAR RESPUESTAS A LOS RIESGOS
  24. 24. PLANEAMIENTO DE RESPUESTAS A RIESGOS determina CONJUNTO ÓPTIMO DE RESPUESTAS involucrar requieren emplear EXPERTOS EN LA MATERIA TÉCNICAS DE CREATIVIDAD TÉCNICAS DE PLANIFICACIÓN Y EJECUCIÓN DE PROYECTOS EFECTOS POTENCIALES EN LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. 7.4.1 Identificación de Respuestas
  25. 25. RESPUESTAS POTENCIALES ESTABLECIDAS EL MEJOR SUBCONJUNTO DE RIESGOS ABORDADOS TÉCNICAS DE SOPORTE tomar en cuenta Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com COSTO DE RESPUESTAS IMPACTO EN OBJETIVOS INCERTIBUMBRE DE RESULTADOS POSIBLES RIESGOS SECUNDARIOS RIESGOS RESIDUALES ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. 7.4.2 Selección de Respuestas
  26. 26. HERRAMIENTAS DE PLANIFICACIÓN DE PROYECTOS convierte ESTRATEGIAS ESCOGIDAS Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com en ACCIONES CONCRETAS E INTEGRARLAS DENTRO DE LOS PLANES ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. 7.4.3 Planificación de Acciones
  27. 27. GESTOR DEL PROYECTO usa PROCESOS DE ASIGNACIÓN DE RECURSOS Y GESTIONADO CADA RIESGO LLEVADA A CABO DE MANERA OPORTUNA Y EFECTIVA CADA ACCIÓN DE RESPUESTA. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ASEGURAR DISPONIBILIDAD DE UN PROPIETARIO PARA: ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. 7.4.4 Asignación de Propiedad y Responsabilidad
  28. 28. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. Pasos involucrados en el Planeamiento de Respuestas a Riesgos
  29. 29. 7.5.1 Adicionar Respuestas de Riesgos al Registro de Riesgos INTERESADO INVOLUCRADO para Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com VERIFICAR SUS RESPONSABILIDADES Y GESTIONAR EL RIESGO DE ACUERDO AL PLAN DE RESPUESTA A RIESGOS. ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. 7.5 DOCUMENTANDO LOS RESULTADOS DEL PROCESO PLANIFICAR LA RESPUESTAS A LOS RIESGOS
  30. 30. CONJUNTO DETALLADO DE RESPUESTAS A RIESGOS COSTOS IMPLICACIONES RELACIONADAS AL PROYECTO PARA INCLUSIÓN EN UN PLAN MODIFICADO DE GESTIÓN DE PROYECTOS ASIGNACIÓN DE RECURSOS DETALLES DE PROGRAMACIÓN CAMBIOS A LA DOCUMENTACIÓN DEL PROYECTO Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. 7.5.2 Adicionar las Respuestas a los Riesgos al Plan de Gestión del Proyecto
  31. 31. definido e integrado RESPUESTAS A RIESGOS PLAN DE GESTIÓN DEL PROYECTO RIESGOS RESIDUALES INDIVIDUALES Y GLOBALES Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com REQUIERE O NO PLANIFICACIÓN ADICIONAL DE RESPUESTAS ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. 7.5.3 Revisar y Documentar la Exposición Prevista
  32. 32. Planificar la Respuesta a los Riesgos desarrolla el conjunto de acciones necesarias para tener en cuenta los riesgos del proyecto y sus características e integra el correspondiente Plan para la Dirección del Proyecto. El plan resultante debe satisfacer los deseos y actitudes de los interesados con respecto a los riesgos. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. 7.6 Anexo D.5 TÉCNICAS, EJEMPLOS Y PLANTILLAS PARA PLANIFICAR LAS RESPUESTAS A LOS RIESGOS
  33. 33. PLANES DE CONTINGENCIA Fortalezas Debilidades Asegura que las acciones son disponibles para direccionar eventos significativos antes de su ocurrencia. Puede dar una falsa sensación de confianza – como si el riesgo hubiera sido evitado. CSF para eficaz Aplicación Las condiciones de los disparadores (Triggers) deben ser claramente definidas y seguidas. Permite una respuesta rápida y centrada. Los planes deben ser validados periódicamente. Mejora la imagen de profesionalidad de la manera en que el proyecto es administrado. Disposición de la organización para ejecutar el plan y proporcionar los recursos y el presupuesto cuando la condición del disparador sucede. ESTIMACIÓN DE RESERVA PARA CONTINGENCIAS Fortalezas Debilidades Proporciona una base para las reservas. Es una base para un debate constructivo con el Patrocinador Hace visible la reserva y por lo tanto susceptible de ser reducido arbitrariamente. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com CSF para eficaz Aplicación Política para la Gestión de Reservas de acuerdo con el Patrocinador y la Alta Dirección. ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. D5.1 Técnicas para el Plan de Respuesta a los Riesgos
  34. 34. Fortalezas Debilidades Junto con muchos otros enfoques, insiste en resolver los problemas de disponibilidad de recursos en el desarrollo de la programación. Direcciona los riesgos del Cronograma ingresando " colchones de alimentación" para absorber las variaciones estadísticas en la duraciones de las actividades de la ruta no crítica para reducir su contribución al riesgo del cronograma. Mitiga parcialmente el Riesgo Financiero mediante el control de la cantidad de "trabajo en proceso" Umbrales de "penetración del buffer (colchón)" pueden utilizarse como una condición de disparador para las acciones de respuesta específicas. Colchones de alimentación pueden tratar con variaciones predecibles de causa común, pero pueden ser insuficientes para atender las causas especiales. Fechas “indicativas” de inicio y fin pueden alterar las expectativas de gestión convencional, y puede causar problemas para establecer hitos intermedios. Los supuestos que las Bases Estimadas representan niveles de confianza de 50% (esta debilidad no es seguida en todas las variantes de esta clase de herramienta). No todos los Cronogramas del Proyecto son totalmente de recursos Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com CSF para eficaz Aplicación Requiere una programación de proyecto completamente dotado de recursos. Comprensión y aceptación por la administración y los miembros del equipo de proyecto las fechas de actividad son indicativos en lugar de promesas definitivas, generalmente se establece para proporcionar un 50 % nivel de confianza. Distribución equitativa de los colchones por todos los miembros del equipo interesados ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. CADENA CRÍTICA DE GESTIÓN DE PROYECTOS (CCPM)
  35. 35. Fortalezas Debilidades CSF para eficaz Aplicación Permite el cálculo de los valores monetarios esperados de varias opciones de respuesta, así como el valor de los resultados en el peor de los casos y en el mejor de los casos.(observe la sesión 6) TÉCNICA DELPHI Fortalezas Debilidades CSF para eficaz Aplicación Implica la selección de expertos en el proceso. (Observe Sesión 4) VALOR MONETARIO ESPERADO (EMV) Fortalezas Debilidades Proporciona una estimación de los beneficios potenciales de una respuesta de riesgo. (observe la sesión 6). Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com CSF para eficaz Aplicación ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. ANÁLISIS MEDIANTE ÁRBOL DE DECISIONES
  36. 36. Fortalezas Debilidades CSF para eficaz Aplicación El diagrama puede sugerir donde mejor aplicar las respuestas. (observe la sesión 4) BASE DE CONOCIMIENTOS DE LA INDUSTRIA Fortalezas Debilidades CSF para eficaz Aplicación Algunos riesgos tienen respuestas estándar. (observe la sesión 4) ENTREVISTAS Fortalezas Debilidades Expertos pueden proporcionar dos nuevas ideas y actuar como "abogado del Diablo" para posibles respuestas. (observe la sesión 4) Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com CSF para eficaz Aplicación ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. ANÁLISIS DE CAMPO DE FUERZA
  37. 37. Fortalezas CSF para eficaz Debilidades Aplicación Útil como una técnica de creatividad para generar nuevas respuestas. (observe la sesión 4) TÉCNICAS DE SELECCIÓN MULTI-CRITERIA Fortalezas Debilidades Proporcionar un medio para seleccionar las respuestas que mejor soporta el conjunto de los objetivos del proyecto. Puede dar resultados contrarios al sentido común. CSF para eficaz Aplicación Necesidades de un conjunto acordado de criterios ponderados de éxito del proyecto. COMENTARIOS POST PROYECTO/LECCIONES APRENDIDAS/INFORMACIÓN HISTÓRICA Fortalezas Debilidades Aprovecha experiencias previas. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com CSF para eficaz Aplicación ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. TÉCNICA GRUPO NOMINAL
  38. 38. Fortalezas Debilidades Proporciona un medio de evaluar el efecto potencial de los planes de respuesta sobre el riesgo general de proyecto. (observe la sesión 6) Puede ser demasiado involucrados o complejos para el beneficio previsto.. CSF para eficaz Aplicación Previo análisis eficaz. cualitativo ANÁLISIS DE CAUSA RAIZ Fortalezas Debilidades Permite a la organización identificar y direccionar las causas fundamentales de los riesgos para respuestas eficientes y efectivas; responder al nivel de la causa raíz podría direccionar con eficacia los riesgos múltiples. Puede proporcionar un medio de identificación de los síntomas para el uso como condiciones de los disparadores para respuestas contingentes. (observe la sesión 4) Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com CSF para eficaz Aplicación ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. ANÁLISIS CUANTITATIVO DE RIESGOS
  39. 39. Fortalezas Debilidades CSF para eficaz Aplicación Estimula la creatividad. ANÁLISIS DE ESCENARIO Fortalezas Debilidades Proporciona una vista de los efectos potenciales de los riesgos relevantes y la estrategia de respuesta correspondiente. Obliga a los participantes a analizar el efecto de cualquier estrategia. Ayuda a identificar riesgos secundarios. Agrega a la lista de supuestos. Puede llevar mucho tiempo. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com CSF para eficaz Aplicación Todos los participantes necesitan una buena comprensión de los planes del proyecto. ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. LISTAS RÁPIDAS
  40. 40. Descripción General del Proceso EXPLOTAR RIESGOS POSITIVOS COMPARTIR VARIAS ESTRATEGIAS DE RESPUESTA A LOS RIESGOS EL EQUIPO DE GESTIÓN DE RIESGOS MEJORAR ACEPTAR EVITAR RIESGOS NEGATIVOS MITIGAR TRANSFERIR Registro de Riesgos Plan de proceso de respuesta de riesgo por: Proceso Planificar la Respuesta a los Riesgos Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com Registro de Riesgo Actualizado ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. 7.7 PLANIFICAR LAS RESPUESTAS A LOS RIESGOS
  41. 41. Aquí están algunas preguntas que le guiarán en la determinación de si las respuestas se están elaborando en el camino correcto: ¿La respuesta es adecuada a la importancia del riesgo? ¿Es un costo efectivo conocer el desafío planteado por el riesgo? ¿Es realista en el contexto del proyecto? ¿Todas las partes están de acuerdo con la respuesta? ¿Se ha asignado un propietario responsable para el riesgo? ¿Está la respuesta planificada para la ejecución en el momento adecuado? ¿Se ha seleccionado la mejor respuesta de riesgo? Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. Preguntas que debes responderte
  42. 42. Registro de Riesgos El registro de riesgos proporciona la lista de riesgos analizados que requieren una respuesta. Estos riesgos pueden contener posibles respuestas documentadas, causas y riesgos que requieren una respuesta de corto plazo. Plan de Gestión de Riesgos Este plan proporciona actividades de riesgo, directrices para establecer reservas, niveles de tolerancia de riesgo de los interesados y umbrales de niveles de riesgo altos, moderados y bajos. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. Entradas al Proceso Planificar la Respuesta a los Riesgos
  43. 43. Estrategias para los Riesgos Negativos (Amenazas) y Positivos (Oportunidades) Riesgos positivos (Oportunidades) Compartir (Share) Mitigar (Mitigate) Mejorar (Enhance) Evitar (Avoid) Explotar (Exploit) Aceptación Pasiva Aceptación Activa Riesgos Negativos (Amenazas) Transferir (Transfer) Aceptar (Accept) Aceptar (Accept) Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. Herramientas y Técnicas del Proceso Planificar la Respuesta a los Riesgos
  44. 44. • Una respuesta de riesgo no requiere ejecución inmediata. En su lugar, son ejecutados cuando los disparadores (Triggers) predefinidos suceden. Esto se llama un Plan de Contingencia. Planes de Contingencia Planes Alternativos • Planes Alternativos son respuestas planificadas para riesgos, usado cuando las otras respuestas planificadas resultan ineficaces. • Es la cantidad de fondos, presupuestos o el tiempo necesario por encima de la estimación para reducir el riesgo de desbordamientos de los objetivos del proyecto a un nivel aceptable para la organización. Reservas Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com Juicio de Experto • Implica la retroalimentación y la participación de aquellos que tienen la experiencia y conocimiento en el establecimiento de respuestas de riesgo. ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. Estrategias de Respuesta a Contingencias
  45. 45. Disparador (Trigger) de Riesgo Riesgos Residuales Se conoce como señal de advertencia o síntomas. Los disparadores de Riesgos proporcionan una advertencia que un riesgo está a punto de ocurrir. Riesgos Secundarios Son los riesgos que se esperan que permanezcan después de que la planificación de respuestas a los riesgos ha sido ejecutada. Son los riesgos que surgen como consecuencia directa de la aplicación de una respuesta de riesgo. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. Términos Adicionales
  46. 46. Actualizaciones al Registro de Riesgos Riesgos Relacionados con Decisiones del Contrato Actualizaciones de Documentos de Proyecto Actualizaciones del Plan de Gestión de Proyecto Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. Salidas del Proceso Planificar la Respuesta a los Riesgos
  47. 47. IMPLICA ACTUALIZACION A: Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. Actualizaciones al registro de riesgos
  48. 48. Sesión 07: PLANIFICAR RESPUESTAS A LOS RIESGOS Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2013 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. CURSO DE PREPARACIÓN PARA LA CERTIFICACIÓN (PMI(PMI-RMP)®
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