Tugas Mata KuliahSistem Informasi Manajemen          gramedia.com
gramedia.comMerupakan website e-commerce yangtergolong B2C (Business to Costumer). Karenamelalui website ini customer dapa...
gramedia.comSeperti yang sudah kita ketahui bersama Gramediamerupakan salah satu toko buku ternama yang telahmemiliki caba...
TujuanMengantisipasi perkembangan ilmu dan teknologi,Gramedia membentuk gramedia.com. Situs inimerupakan situs resmi milik...
Petunjuk dan Informasi HargaSelain itu ada juga fasilitas "estimateshipping" yang memperkirakan waktupengiriman produk, je...
Hargauntuk harga produk yang di jual begituterjangkau dengan diskon hampir setiap buku14%, harga buku tidak jauh berbeda d...
Pelayanan Konsumen(+) pelayanan konsumen melalui email dan byphone juga livechat dengan costumer service.(-) keterlambatan...
Barang yang diperdagangkandi situs ini menjual buku terbitan KG (Kompas-Gramedia) dan beberapapenerbit yang bukunya didist...
DeliveryGramediashop tidak mengirimkan langsung pesananmelainkan menggunakan jasa layaan kurir sebagai rekan-usaha (bussin...
Fasilitas dan Isi Webfasilitas yang disediakan oleh gramedia.com berupa pengkatagorianbuku sesuai jenisnya hingga memudah ...
Transaksiproses transaksidalam gramedia.com kita diharuskan registrasi/terdaftarsebagai anggota-kita memilih buku yang aka...
Usabilitywebsite ini bisa dibilang user friendly, dari adanya navbar yangmengelompokan produk sesuai kriteria,misal untuk ...
Kesimpulan(+)Gramedia.com merupakan situs yang  menjual buku-buku terbitan Kompas-  Gramedia dan subnya. Serta memiliki  p...
SaranMeningkatkan kualitas pelayanan terutamatentang konfirmasi pengiriman barang.Jika memungkinkan adanya integrasi denga...
D3IF3502• Tim Kerja: Dharma Pradita|613114072, Muhammad Enzi Muzakki|613111062, Herlangga Wicaksono|613111058, Steva Nina ...
Presentasi e_commerce
Presentasi e_commerce
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Presentasi e_commerce

1,230 views

Published on

Tugas Mata Kuliah Sistem Informasi Manejemen tentang e-commerce

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,230
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
378
Actions
Shares
0
Downloads
25
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Presentasi e_commerce

  1. 1. Tugas Mata KuliahSistem Informasi Manajemen gramedia.com
  2. 2. gramedia.comMerupakan website e-commerce yangtergolong B2C (Business to Costumer). Karenamelalui website ini customer dapat membeliproduk langsung ke merchant (dalam hal iniGramedia)
  3. 3. gramedia.comSeperti yang sudah kita ketahui bersama Gramediamerupakan salah satu toko buku ternama yang telahmemiliki cabang hampir diseluruh Indonesia. Tentu sajaselain berbelanja secara online customer bisa langsungdatang ke cabang Gramedia.Kantor PusatGramediaShop.comPT. Kompas Cyber MediaGedung Kompas Gramedia Lt. 5Jl. Palmerah Selatan 22-28 Jakarta 10270Telepon: 021-5350377
  4. 4. TujuanMengantisipasi perkembangan ilmu dan teknologi,Gramedia membentuk gramedia.com. Situs inimerupakan situs resmi milik divisi Direct MarketingKelompok Penerbitan Kompas GramediaCustomer dapat mengakses informasi dan mendapatkanproduk buku dan non buku yang diminati melalui jaringaninternet dengan aman.
  5. 5. Petunjuk dan Informasi HargaSelain itu ada juga fasilitas "estimateshipping" yang memperkirakan waktupengiriman produk, jenis kurir yangdigunakan, serta ongkos kirimnya
  6. 6. Hargauntuk harga produk yang di jual begituterjangkau dengan diskon hampir setiap buku14%, harga buku tidak jauh berbeda denganharga buku di toko-toko.
  7. 7. Pelayanan Konsumen(+) pelayanan konsumen melalui email dan byphone juga livechat dengan costumer service.(-) keterlambatan pengiriman serta konfirmasipengiriman
  8. 8. Barang yang diperdagangkandi situs ini menjual buku terbitan KG (Kompas-Gramedia) dan beberapapenerbit yang bukunya didistribusikan melalui gudang bersama. Buku-bukuterbitan Lentera (Pramoedya Ananta Toer) atau Komunitas Bambu, bisadiperoleh di sini karena didistribusikan melalui gudang bersama.Penerbit yang buku-bukunya ditawarkan di GramediaShop.Com adalah:Gramedia Pustaka UtamaElexmedia KomputindoKepustakaan Populer GramediaGrasindoPenerbit Buku KompasMnCLenteraKomunitas Bambu
  9. 9. DeliveryGramediashop tidak mengirimkan langsung pesananmelainkan menggunakan jasa layaan kurir sebagai rekan-usaha (bussines partner). Sekarang ini gramediashopbekerjasama dengan TIKI dan DAP untuk pengirimanpesanan.DAP adalah kurir yang khusus melayani pesanan sistemCOD (cash on delivery). TIKI menjadi mitra dalampengiriman reguler.
  10. 10. Fasilitas dan Isi Webfasilitas yang disediakan oleh gramedia.com berupa pengkatagorianbuku sesuai jenisnya hingga memudah kan kita dalam pencarian buku,keterangan harga dan diskon pun telah tertera di bawah bukusehingga costumer yang membeli dapat dengan mudah mengetahuiharga buku tersebut. Selain itu pada beranda gramedia.com kitalangsung di tawarkan beberapa buku pre order, buku best seller, danpopular dan disediakan text box search yang bisa digunakan untukmencari buku sesuai judul atau pengarangnya.
  11. 11. Transaksiproses transaksidalam gramedia.com kita diharuskan registrasi/terdaftarsebagai anggota-kita memilih buku yang akan kita beli cukup denganmengklik tombol beli pada buku maka buku akan masukdalam keranjang (cart)-setelah itu klik shoping cart sebelah textbox search-kita mengirim alamat dimana buku akan di kirim-untuk biaya transaksi dilakukan dengan cara transferbank atau menggunakan paypal, biaya kirim akandiketahui setelah kita mengisi form pengiriman
  12. 12. Usabilitywebsite ini bisa dibilang user friendly, dari adanya navbar yangmengelompokan produk sesuai kriteria,misal untuk buku dibagi lagisesuai dengan tema buku tersebut.Ada juga fasilitas search yang memudahkan dalam mencari produk yangdiinginkan.Selain itu GramediaShop.Com membuka data buku untuk dipetik olehpublik. Data dikirim dalam format XML (eXtensible Markup Language)yang bisa disimpan ke komputer lokal (save as...). Format ini sudah lazimdi sistem pertukaran data antar server di Internet. File XML dapat dibukanyaris oleh semua aplikasi, termasuk OpenOffice, MS Excel, dll. Dalambentuk ini, Anda akan lebih mudah memakai data untuk keperluanpribadi atau bisnis.
  13. 13. Kesimpulan(+)Gramedia.com merupakan situs yang menjual buku-buku terbitan Kompas- Gramedia dan subnya. Serta memiliki pelayanan yang cukup baik. Info stok yang selalu up-to-date karena terhubung ke gudang.(-)Masih terbatasnya stok buku diluar penerbit Kompas-Gramedia n subs. Serta tidak ada integrasi sistem dengan toko buku gramedia
  14. 14. SaranMeningkatkan kualitas pelayanan terutamatentang konfirmasi pengiriman barang.Jika memungkinkan adanya integrasi dengantoko buku gramedia jika seandainya pembeliingin buku pesanannya dapat diambil di tokobuku gramedia.Metode pembayaran juga mendukung kartudebit dan juga wesel karena saat ini masihblum mendukung hal tersebut
  15. 15. D3IF3502• Tim Kerja: Dharma Pradita|613114072, Muhammad Enzi Muzakki|613111062, Herlangga Wicaksono|613111058, Steva Nina Resti|613114075, Mutia Noor Hafid|613111053

×