INDICE1. CONCEPTOS DE ORGANIZACIÓN2. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL2.1 ORGANIZACIÓN LINEAL2.2 ORGANIZACIÓN FUNCIONAL2.3 ORGANIZ...
ORGANIZACIÓNConceptos de organización:“La organización es la coordinación de diferentes actividades de contribuyentesindiv...
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL“El marco legal de la organización de acuerdo con el cual se dividen, agrupan ycoordinan”.“La for...
6. Organización por proyectosEste tipo de estructura lo utilizan empresas de carácter técnico que requierenuna intensa inv...
La organización se clasifica en formal e informalLa organización formal e informal siempre se encuentra incluida en todas ...
Importancia de la Organización:Lograr que el funcionamiento de la empresa resulte sencillo y que losprocesos sean fluidos ...
Principios de Organización:De la especialización:“Cuanto más se divide el trabajo, dedicando a cada empleado auna activida...
Elementos de organizaciónRecursos materiales: ante todo lo integran sus edificios, y las instalacionesque en estos se real...
Centralización y descentralizaciónCentralización: se entiende como la medida en que la autoridad para tomade decisiones es...
Herramientas de organizaciónLas técnicas de organización que se utilizan en el proceso de organizacióndeben aplicarse de a...
Manuales: Son documentos que contienen en forma sistemática,                información acerca de la organizaciónClasifica...
Por medio del cuadro de distribución de actividades es posible:             Delimitar las actividades de los puestos y dep...
Organización de empresas: enfoque estratégicoLa estrategia se ha vuelto muy importante para el éxito de una organización y...
4. Estrategia transnacional, es aquella que en las organizaciones busca lareducción de costos en paralelo a la de dar resp...
Es la disposición de las funciones de una organización por grado deimportancia y mando.Los niveles jerárquicos son el conj...
Principios de Las etapas de organización:1. De la misión.Todas las actividades deben servir para lograr la misión de la or...
10. Adecuación.La estructura organizacional requiere adaptarse a las necesidades de laempresa y mejorarse. La arquitectura...
Bibliografía          Gómez Ceja, Guillermo, “Planeación y Organización”Eyssauiter de la Mora, Maurice “Elementos básicos ...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Resumen de organización

839 views
757 views

Published on

Organización Resumen

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
839
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
13
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Resumen de organización

  1. 1. INDICE1. CONCEPTOS DE ORGANIZACIÓN2. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL2.1 ORGANIZACIÓN LINEAL2.2 ORGANIZACIÓN FUNCIONAL2.3 ORGANIZACIÓN STAFF2.4 ORGANIZACIÓN POR PRODUCTO-MERCADO2.5 ORGANIZACIÓN POR COMITÉS2.6 ORGANIZACIÓN POR PROYECTOS2.7 ORGANIZACIÓN MATRICIAL3. CLASIFICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN3.1 ORGANIZACIÓN FORMAL3.2 ORGANIZACIÓN INFORMAL4. IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIÓN5. PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN6. ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN7. ESPECIALIZACIÓN7.1 DIMENSIONES DE LA ESPECIALIZACIÓN8. FORMALIZACIÓN9. CENTRALIZACIÓN Y DESCENTRALIZACIÓN10. HERRAMIENTAS DE LA ORGANIZACIÓN
  2. 2. ORGANIZACIÓNConceptos de organización:“La organización es la coordinación de diferentes actividades de contribuyentesindividuales con la finalidad de efectuar transacciones planeadas con elambiente”.“La forma de cualquier asociación humana para alcanzar un propósito común”.“La organización formal es un sistema de actividades conscientementecoordinadas o bien las fuerzas de dos o más personas”La organización es como la coordinación de un sistema orientado hacia unameta y la creación de un marco de trabajo de relaciones formales entre losrecursos humanos, financieros y materiales".Organización. Proceso de creación de una estructura de relaciones que permitaque los empleados realicen los planes y cumplan las metas fijadas por laadministración. La organización inicia cuando la gente combina sus esfuerzos son para unpropósito dado.La organización puede ser estructurada y dramatizada en función de lascondiciones y circunstancias que caracterizan el medio en que operan.José Luis Nava García dice que la organización: Implica, orden, armonía,interrelación funcional o dependencia.Agustín Reyes Ponce define organización como: Estructuración de lasrelaciones que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de loselementos materiales y humanos de un organismo social, con el fin de lograr sumáxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados.
  3. 3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL“El marco legal de la organización de acuerdo con el cual se dividen, agrupan ycoordinan”.“La forma de dividir, organizar y coordinar las actividades de la organización”. 1. Organización linealEstructura organizativa que se caracteriza por que la autoridad se concentra enuna sola persona, es decir, en quien toma las decisiones-comúnmente vez eldirector o gerente general-, que además tiene la responsabilidad básica delmando. Se fundamenta en que la autoridad y la responsabilidad soncorrelativas y se transmiten íntegramente por una sola línea para cada personao grupo. En este tipo de organización, cada subordinado obedece a un solo jefepara todos los asuntos y únicamente a este jefe reporta.2. organización funcionalLa organización por sus funciones reúne, en un departamento a todos los quese dedican a una actividad o varias relacionadas, que se llaman funciones, porejemplo mercadotecnia o finanzas que se agrupan en una unidad.3. Organización staffSe desarrolla como consecuencia de la expansión de los grandes organismos ydel avance tecnológico, que origina la necesidad de contar con ayuda deespecialistas capaces de proporcionar información experta y asesoría a losdistintos departamentos. En esta modalidad existen asesores en aspectosconcretos y determinados.4. organización por Producto-mercadoLa organización por producto, organiza a una empresa en divisiones quereúnen a las personas involucradas con un tipo dado de producto o un gruporelacionado de producto. La organización por mercado, organiza una empresaen divisiones que reúnen a las personas involucradas con un tipo dado demercado. 5. Organización por comitésConsiste en asignar los diversos asuntos administrativos a un grupo depersonas que se reúnen y se comprometen a discutir y decidir en común laresolución de problemas que se les asignan. Ésta organización se ha adaptadoa todo tipo de organizaciones de distintas clases de negocios, y se usa encombinación con otros tipos de estructuras organizacionales.
  4. 4. 6. Organización por proyectosEste tipo de estructura lo utilizan empresas de carácter técnico que requierenuna intensa investigación, planeación y coordinación. Sus características mássobresalientes son la autoridad horizontal t diagonal, la responsabilidad y losflujos de comunicación formal. A cada proyecto se asigna un gerente deproyecto que recibe la misión de alcanzar sus objetivos, para lo que se asignanlos recursos y tiempo para su ejecución. 7. Organización matricialLa estructura matricial, en ocasiones llamada “sistema de mando múltiple es unproducto hibrido que trata de combinar los beneficios de los dos tipos dediseño, al mismo tiempo que pretende involucrar sus inconvenientes. Unaorganización con una estructura matricial cuenta con dos tipos de estructura almismo tiempo. Los empleados tienen de hecho dos jefes, es decir trabajan condos cadenas de mando.
  5. 5. La organización se clasifica en formal e informalLa organización formal e informal siempre se encuentra incluida en todas lasorganizaciones. Éstas se describen a continuación.Organización formal. Es un sistema de tareas bien definidas, cada una de lascuales tiene en si una cantidad específica de autoridad, responsabilidad yobligación de rendir cuentas.Organización informal. Es una red de relaciones personales y sociales noestablecidas ni requeridas para la organización formal pero que se producenespontáneamente a medida que las personas se asocian entre sí.
  6. 6. Importancia de la Organización:Lograr que el funcionamiento de la empresa resulte sencillo y que losprocesos sean fluidos para quienes trabajan en ella, así como para laatención y satisfacción de los clientes.La organización, por ser el elemento final del aspecto teórico, recoge,complementa y lleva hasta sus últimos detalles todo lo que la previsión yla planeación han señalado respecto a cómo debe ser una empresa.Tan grande es la importancia de la organización, que en algunasocasiones ha hecho perder de vista a mucho autores que no es sino unaparte de la administración, como si la primera representara lo teórico ycientífico, y la segunda lo práctico y empírico. Esto es inadecuado, portodo lo que hemos visto antes.Tiene también gran importancia por constituir el punto de enlace entrelos aspectos teórica, que Urwicks llama de mecánica administrativa, ylos aspectos prácticos, que el mismo autor conoce bajo la denominaciónde dinámica: entre “lo que debe ser”, y “lo que es.”
  7. 7. Principios de Organización:De la especialización:“Cuanto más se divide el trabajo, dedicando a cada empleado auna actividad más limitada y concreta, se obtiene, de suyo mayoreficiencia, precisión y destreza.De la unidad de mando:“Para cada función debe existir un solo jefe”Establece la necesidad de que cada subordinado no recibaórdenes sobre una misma materia de dos personas distintas. Estoes esencial para el orden y la eficiencia que exige laorganización: “nadie puede servir a dos señores.”Del equilibrio de autoridad-responsabilidad:“Debe precisarse el grado de responsabilidad que corresponde aljefe de cada nivel jerárquico, estableciéndose al mismo tiempo laautoridad correspondiente a aquella."La autoridad se ejerce de arriba hacia abajo; la responsabilidadva en la misma línea, pero de abajo hacia arriba.Del equilibrio de dirección-control:“A cada grado de delegación debe corresponder elestablecimiento de los controles adecuados, para asegurar launidad de mando.De la definición de puestos:“Deben definirse por escrito las actividades y responsabilidadesque corresponden a cada puesto, entendiendo por la unidad detrabajo impersonal especifico.”
  8. 8. Elementos de organizaciónRecursos materiales: ante todo lo integran sus edificios, y las instalacionesque en estos se realizan para adaptarlas a la labor productiva; la maquinaria ylos equipos; la materia prima que ha de salir a transformada en producto; losproductos terminados; el dinero, ya que toda empresa necesita cierto efectivoademás del que se tiene disponible para pagos diarios, urgentes, etc., valores,acciones, obligaciones, etc.Recursos humanos: son el elemento activo de la empresa y desde luego demáxima dignidad.Recursos técnicos: son las relaciones estables en que deben coordinarse lasdiversas cosas, las diversas personas, o estas con aquellas. Puede decirse queson los bienes inmateriales de la empresa, es decir, los sistemas.EspecializaciónRefleja el criterio de división del trabajo que la organización cree convenienteestablecer, la forma en que la totalidad de los trabajos será dividida para serasignada a los “puestos” de trabajo.Dimensiones de la especialización: a) Especialización horizontal, que reflejan la medida en que el puesto se le asigna un trabajo completo; cuanto menor sea la parte de un trabajo completo que se asigne a un trabajo, más especializado es este en sentido horizontal. b) Especialización vertical, se refleja la medida en que el puesto tiene control sobre un trabajo, sobre el cómo y cuándo realizarlo; cuanto menor sea ese control por el puesto, mayor es su especialización vertical. Formalización Refleja las políticas, reglas, procedimientos, métodos y normas que se usaran como estándares para realizar trabajos. Se entiende por formalización de una estructura organizacional a la medida en que el comportamiento en las actividades y puestos la organización resulta pautado por reglas, procedimientos, políticas, representación y entrenamiento formal, y tradiciones.
  9. 9. Centralización y descentralizaciónCentralización: se entiende como la medida en que la autoridad para tomade decisiones es delegada a niveles inferiores. Se refiere a que puestostienen la autoridad de tomar qué tipo de decisiones y cuando.Las ventajas de la centralización-descentralización pueden resumirse así(Bedeian y Zammuto):Centralización:a) Es posible una mayor uniformidad en las decisiones.b) La gerencia superior está más consciente de los planes futuros de una organización y es más probable que tome decisiones en el mejor interés de la organización.c) Requiere menos gerentes muy capacitados y excelentemente pagados.d) Se requiere planeación menos extensiva y procedimientos de reporte.Descentralizacióna) Las decisiones pueden tomarse más rápidamente.b) Los problemas de los niveles más bajos de gerencia pueden resolverse ahí mismo.c) Los gerentes de niveles más bajos tienen la oportunidad de desarrollar sus capacidades de tomas de decisionesd) La motivación de los gerentes más bajos es mayor cuando se les confía tomar decisiones en lugar de seguir órdenes de los niveles más altos.e) La carga de trabajo puede ser distribuida de modo que permita a los niveles superiores disponer de mayor tiempo para la planeación estratégica.
  10. 10. Herramientas de organizaciónLas técnicas de organización que se utilizan en el proceso de organizacióndeben aplicarse de acuerdo con las necesidades de cada empresa. Organigramas: es una representación grafica de la estructura formal de una organización; muestra las interrelaciones, las funciones, los niveles jerárquicos, las obligaciones y las líneas de autoridad.Clasificación de los organigramas: Por su objeto: Estructurales: muestra la estructura administrativa Funcionales: indican las áreas y funciones de los departamentos Especiales: se destaca alguna característica Por su área Generales: representan toda la organización. Se llaman también cartas maestras. Departamentales: representa a la organización de un departamento o sección Por su contenido Esquemáticos: contienen solo las áreas principales, se elaboran para el público, no contienen detalles. Analíticos: más detallados y técnicosExisten cuatro formas de representar los organigramas.1. Vertical: Los niveles jerárquicos quedan determinados de arriba haciaabajo.2. Horizontal: Los niveles jerárquicos se representan de izquierda a derecha.3. Circular: Los niveles jerárquicos se grafican desde el centro hacia laperiferia.4. Mixto: Se utiliza por razones de espacio, tanto el horizontal como elvertical.
  11. 11. Manuales: Son documentos que contienen en forma sistemática, información acerca de la organizaciónClasificación de los manuales de las organizacionesLos manuales, de acuerdo con su contenido, pueden ser:1. Políticas.2. Departamentales.3. Organizacionales.4. De procedimientos.5. Específicos.6. De técnicas.7. De puestos. Diagramas de proceso: Son la representación grafica del conjunto de actividades para realizar una función. También se les conoce como flujo gramas.Los diagramas de proceso permiten: 1. Simplificar el trabajo. 2. Mejorar los procesos. 3. Eliminar demoras y tiempos ociosos.Algunos de los diagramas de proceso más usuales son: 1. Flujo de operaciones. 2. Ubicación de equipo. 3. Procedimientos.Cuadro de distribución del trabajo o de actividadesA través del cuadro de distribución del trabajo se analizan las actividades quese realizan en un departamento o en un área con la finalidad de mejorar ladistribución de cargas de trabajo.
  12. 12. Por medio del cuadro de distribución de actividades es posible: Delimitar las actividades de los puestos y departamentos. Eliminar la duplicidad e ineficiencia. Normalizar y estandarizar procedimientos. Distribuir adecuadamente las cargas de trabajo de los distintos puestos eliminando tiempos ociosos. Evitar fijas de responsabilidad y pérdidas de tiempo.Análisis de puestosEl análisis de puestos es una técnica donde se clasifican pormenorizadamentelas labores que se desempeñan en una unidad de trabajo específica eimpersonal (puesto), así como las características, conocimientos y aptitudes,que debe poseer el personal que lo desempeña. El análisis de puestos está integrado por los siguientes elementos: 1. Identificación. Datos generales del puesto 2. Descripción genérica. Descripción sintética de las principales funciones y responsabilidades del puesto. 3. Descripción especifica. Descripción detallada de las actividades que se realizan en el puesto: actividades diarias, constantes, periódicas y eventuales y esporádicas. 4. Perfil de puestos o requisitos. Requisitos físicos, mentales, de personalidad, habilidades competencias y responsabilidades que deben cubrirse para desempeñar el puesto.
  13. 13. Organización de empresas: enfoque estratégicoLa estrategia se ha vuelto muy importante para el éxito de una organización yse entiende como la elección de una de entre dos o más alternativas. Cuandola organización opta por una estrategia decide seguir un curso de acción enlugar de otros. Una estrategia bien formulada encabeza, las capacidades ycompetencias de la organización de modo que se alinee de forma correcta ensu entorno externo. Algunas de las acciones que la organización puede asumirpara reforzar la base de recursos, habilidades competitivas y fortalecer suposición en el sector de actividad y giro industrial en el que participantesselección y aplicación de estrategias por: cobertura, nivel organizacional,independientes y cooperativas. Estrategia de coberturaElección de las estrategias que las organizaciones utilizan con el propósito deingresar y compartir en el entorno externo para obtener cuatro beneficiosbásicos: 1) El tamaño del incremento del mercado. 2) Mayores rendimientos sobre las inversiones importantes de capital o sobre las inversiones en nuevos productos y procesos. 3) Mayores economías de escala, de alcance, enfoque o aprendizaje; y 4) Una ventaja competitiva en razón de la ubicación.Los cuatro niveles de estrategia son: 1) Internacional. 2) Multinacional. 3) Global. 4) Transnacional.1. Estrategia internacional, es aquella en que las organizaciones establecensubsidiarias en cada país en el hacen negocios, pero el control final lo ejerce lamatriz.2. Estrategia multinacional, es en la que las organizaciones instalansubsidiarias en cada uno de los países en los que se realicen negocios, a lascuales se les brinda un gran margen de libertad para desarrollar un modelo denegocios que le permita la máxima respuesta a nivel local.3. Estrategia global, es el que las organizaciones diseñan para comercializarun producto estandarizado en el mercado global y fabricar ese producto en loslugares donde la combinación de costos y habilidades sea más conveniente.
  14. 14. 4. Estrategia transnacional, es aquella que en las organizaciones busca lareducción de costos en paralelo a la de dar respuesta a nivel local y detrasladar capacidades distintivas para alcanzar un aprendizaje global. Estrategias por nivel organizacional Nivel cooperativo (en función a la definición, implementación y control de estrategias). La estrategia cooperativa se encuentra en las clases de negocios en los que quiere estar la organización, en los caminos para hacer o deshacerse de negocios, en la asignación de recursos a los negocios y en la manera de desarrollar aprendizaje y sinergia entre esos negocios. Nivel fundamental. La estrategia funcional se encuentra en crear capacidades y habilidades en cada función para elevar la productividad, aumentar los costos, elevar la productividad. Nivel global. La estrategia global se concentra en apalancar el conocimiento para proporcionar cualquier producto o servicio a consumidores. Etapas de la organización: El proceso de l organización está constituido por las siguientes etapas: División del trabajo:Consiste en la delimitación de las funciones con el fin de realizar lasactividades con mayor precisión, eficiencia y especialización para simplificar losprocesos y el trabajo. Abarca las siguientes etapas: 1. Describir los procesos. 2. Definir las funciones más importantes. 3 Clasificar y agrupar funciones de acuerdo con los macro procesos. 4. Establecer líneas de comunicación e interpretación. 5. Definir los micros procesos. o Jerarquización:
  15. 15. Es la disposición de las funciones de una organización por grado deimportancia y mando.Los niveles jerárquicos son el conjunto de áreas agrupadas de acuerdo con elgrado de autoridad y responsabilidad que posean, independientemente la de lafunción que realicen. o Departamentalización Es la división y el agrupamiento de las funciones y actividades en unidades especias, con base en su similitud. Al realizar la departamentalización es conveniente seguir esta secuencia: Definir los procesos. Listar todas las funciones. Clasificarlas de acuerdo con su similitud. Ordenarlas en relación con su jerarquía. Asignar actividades a cada una de las áreas agrupadas: departamentos o áreas funcionales. Especificar las relaciones de autoridad y responsabilidad entre las funciones y los puestos. Establecer líneas de comunicación e interrelación entre los departamentos. o Descripción de actividadesConsiste en determinar y clasificar todos los factores y actividades necesariospara llevar a cabo, de la mejor manera, un trabajo. La descripción de funcionesse realiza, primordialmente, atreves de las técnicas de análisis de puestos y dela carta de distribución del trabajo o cuadro de distribución de actividades. o CoordinaciónEs el proceso de sincronizar y armonizar las actividades para realizarlas conoportunidad y calidad requeridas. Consiste en lograr la unidad de esfuerzos deforma tal que las funciones y los resultados se desarrollen si duplicidades,tiempos ociosos y fugas de responsabilidad.
  16. 16. Principios de Las etapas de organización:1. De la misión.Todas las actividades deben servir para lograr la misión de la organización.2. Simplificación.Al organizar es necesario tener presente simplificar el trabajo y no complicarlo.3. Especialización.El trabajo se realizara más fácilmente si se subdivide en actividadesespecíficas. A mayor especiación mayor eficiencia y destreza.4. Jerarquía.En la empresa se beberán definir claramente los niveles jerárquicos y deautoridad de cada puesto con el fin de propiciar el orden y la disciplina y evitarlas fugas de responsabilidad.5. Paridad de autoridad y responsabilidad.A cada grado de responsabilidad conferido corresponde el grado de autoridadnecesario para cumplir dicha responsabilidad.6. Unidad de mando.Los subordinados no beberán reportar a más de un superior ya que ocasionafugas de responsabilidad, confusión e ineficiencia.7. Difusión.La filosofía organizacional y los manuales, procesos y procedimientos debenestar a disposición de todos los empleados que tengan relación con los mismoscon el fin de que se propicie la comunicación y coordinación entre las áreas.8. Amplitud o tramo de control.Un directivo no bebe ejercer autoridad directa en más de cinco o seis áreas. Lacentralización origina falta de control.9. De la coordinación.Las áreas y departamentos de la empresa siempre beberán mantenerse enarmonía. La empresa eficiente requiere una estructura organizacional quepropicia la sincronización de procesos.
  17. 17. 10. Adecuación.La estructura organizacional requiere adaptarse a las necesidades de laempresa y mejorarse. La arquitectura organizacional que es apropiada parauna microempresa en un momento dado puede no serlo cuando esta crezca.
  18. 18. Bibliografía Gómez Ceja, Guillermo, “Planeación y Organización”Eyssauiter de la Mora, Maurice “Elementos básicos de la administración” Jiménez Castro. “Introducción al estudio de le teoría administrativa”. México 1993. Nava García, José Luis introducción a la teoría general de la administración.Fernández Arena José Antonio, El Proceso Operativo. Segunda edición corregida y aumentada. Chiavaneto, Idalberto (tercera edición 1989).Editorial McGraw-Hill/ Interamericana de México.

×