Conheça o Google Remarketing e traga de volta seus clientes! - Denis Casita - Performa Web
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Conheça o Google Remarketing e traga de volta seus clientes! - Denis Casita - Performa Web

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Denis Casita, CEO da Performa Web, especialista em marketing online apresenta o Google Remarketing para clientes da FastCommerce. ...

Denis Casita, CEO da Performa Web, especialista em marketing online apresenta o Google Remarketing para clientes da FastCommerce.

A cena é muito comum: Você procura por um produto no Google, acessa uma loja virtual que o vende mas resolve não comprar ainda. Depois, por vários dias você navega em outros sites (até do exterior!) e percebe que muitos banners estão oferecendo o tal produto, às vezes com descontos tentadores! Será coincidência? Não, isto se chama remarketing!

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Conheça o Google Remarketing e traga de volta seus clientes! - Denis Casita - Performa Web Conheça o Google Remarketing e traga de volta seus clientes! - Denis Casita - Performa Web Presentation Transcript

  • Sobre a Performa Web A Performa Web nasceu em março de 2012, em São Paulo, fundada pelo Sócio-Diretor Denis Casita, que possui 10 anos de experiência no meio digital e está a frente das operações da agência. A Performa, como chamamos, é uma agência de Marketing Digital especialista em Search Engine Marketing e trabalha muito para que seus clientes se posicionem de forma inteligente e eficiente frente as oportunidades deste meio, buscando dessa forma, se tornar não somente uma agência prestadora de serviços, mas também seu principal parceiro estratégico. Alameda Campinas, 1077 - 10 andar Jd. Paulista - São Paulo - SP Telefone: 011-3059.2950 E-mail: contato@performaweb.com.br
  • Experiência Certificada Nosso modelo de gestão é baseado em Transparência, Ética e Comprometimento com o resultado. Perseguir metas e desafios, ter senso de urgência, capacidade de se indignar, além de é claro, sonhar grande, são requisitos fundamentais para fazer parte deste time. A Performa Web é certificada pelo Google e Bing (Yahoo). Estes certificados são o reconhecimento da vasta experiência dos profissionais que atuam na equipe, e também a demonstração do nosso preparo, para buscar sempre os melhores resultados para nossos clientes. Alameda Campinas, 1077 - 10 andar Jd. Paulista - São Paulo - SP Telefone: 011-3059.2950 E-mail: contato@performaweb.com.br
  • Marcas Atendidas Alameda Campinas, 1077 - 10 andar Jd. Paulista - São Paulo - SP Telefone: 011-3059.2950 E-mail: contato@performaweb.com.br
  • Serviços Alameda Campinas, 1077 - 10 andar Jd. Paulista - São Paulo - SP Telefone: 011-3059.2950 E-mail: contato@performaweb.com.br
  • O que é o Remarketing? Remarketing é uma maneira de você exibir os seus anúncios para as pessoas que já visitaram o seu site, mas que ainda não realizaram uma conversão. Uma conversão pode ser, uma compra ou inscrição por exemplo. Alameda Campinas, 1077 - 10 andar Jd. Paulista - São Paulo - SP Telefone: 011-3059.2950 E-mail: contato@performaweb.com.br
  • O que é o Remarketing? Remarketing é uma maneira de você exibir os seus anúncios para as pessoas que já visitaram o seu site, mas que ainda não realizaram uma conversão. Uma conversão pode ser, uma compra ou inscrição por exemplo. Tipos de Remarketing: Alameda Campinas, 1077 - 10 andar Jd. Paulista - São Paulo - SP Telefone: 011-3059.2950 E-mail: contato@performaweb.com.br
  • O que é o Remarketing? Remarketing é uma maneira de você exibir os seus anúncios para as pessoas que já visitaram o seu site, mas que ainda não realizaram uma conversão. Uma conversão pode ser, uma compra ou inscrição por exemplo. Tipos de Remarketing: Remarketing Tradicional Alameda Campinas, 1077 - 10 andar Jd. Paulista - São Paulo - SP Telefone: 011-3059.2950 E-mail: contato@performaweb.com.br
  • O que é o Remarketing? Remarketing é uma maneira de você exibir os seus anúncios para as pessoas que já visitaram o seu site, mas que ainda não realizaram uma conversão. Uma conversão pode ser, uma compra ou inscrição por exemplo. Tipos de Remarketing: Remarketing Tradicional Baseado nas seções do site Criação manual de anúncios Roda na Rede de Display Alameda Campinas, 1077 - 10 andar Jd. Paulista - São Paulo - SP Telefone: 011-3059.2950 E-mail: contato@performaweb.com.br
  • O que é o Remarketing? Remarketing é uma maneira de você exibir os seus anúncios para as pessoas que já visitaram o seu site, mas que ainda não realizaram uma conversão. Uma conversão pode ser, uma compra ou inscrição por exemplo. Tipos de Remarketing: Remarketing Tradicional Remarketing Dinâmico Baseado nas seções do site Criação manual de anúncios Roda na Rede de Display Alameda Campinas, 1077 - 10 andar Jd. Paulista - São Paulo - SP Telefone: 011-3059.2950 E-mail: contato@performaweb.com.br
  • O que é o Remarketing? Remarketing é uma maneira de você exibir os seus anúncios para as pessoas que já visitaram o seu site, mas que ainda não realizaram uma conversão. Uma conversão pode ser, uma compra ou inscrição por exemplo. Tipos de Remarketing: Remarketing Tradicional Remarketing Dinâmico Baseado nas seções do site Baseado na lista de Produtos Criação manual de anúncios Criação automática de anúncios Roda na Rede de Display Roda na Rede de Display Alameda Campinas, 1077 - 10 andar Jd. Paulista - São Paulo - SP Telefone: 011-3059.2950 E-mail: contato@performaweb.com.br
  • O que é o Remarketing? Remarketing é uma maneira de você exibir os seus anúncios para as pessoas que já visitaram o seu site, mas que ainda não realizaram uma conversão. Uma conversão pode ser, uma compra ou inscrição por exemplo. Tipos de Remarketing: Remarketing Tradicional Remarketing Dinâmico Baseado nas seções do site Baseado na lista de Produtos Criação manual de anúncios Criação automática de anúncios Roda na Rede de Display RLSA Roda na Rede de Display Alameda Campinas, 1077 - 10 andar Jd. Paulista - São Paulo - SP Telefone: 011-3059.2950 E-mail: contato@performaweb.com.br
  • O que é o Remarketing? Remarketing é uma maneira de você exibir os seus anúncios para as pessoas que já visitaram o seu site, mas que ainda não realizaram uma conversão. Uma conversão pode ser, uma compra ou inscrição por exemplo. Tipos de Remarketing: Remarketing Tradicional Remarketing Dinâmico RLSA Baseado nas seções do site Baseado na lista de Produtos Baseado na lista de Produtos Criação manual de anúncios Criação automática de anúncios CPC Diferenciado Roda na Rede de Display Roda na Rede de Display Roda na Rede de Pesquisa Alameda Campinas, 1077 - 10 andar Jd. Paulista - São Paulo - SP Telefone: 011-3059.2950 E-mail: contato@performaweb.com.br
  • O que é o Remarketing? Remarketing é uma maneira de você exibir os seus anúncios para as pessoas que já visitaram o seu site, mas que ainda não realizaram uma conversão. Uma conversão pode ser, uma compra ou inscrição por exemplo. Tipos de Remarketing: Remarketing Tradicional Remarketing Dinâmico RLSA Baseado nas seções do site Baseado na lista de Produtos Baseado na lista de Produtos Criação manual de anúncios Criação automática de anúncios CPC Diferenciado Roda na Rede de Display Roda na Rede de Display Roda na Rede de Pesquisa Alameda Campinas, 1077 - 10 andar Jd. Paulista - São Paulo - SP Telefone: 011-3059.2950 E-mail: contato@performaweb.com.br
  • O que é o Remarketing? Remarketing é uma maneira de você exibir os seus anúncios para as pessoas que já visitaram o seu site, mas que ainda não realizaram uma conversão. Uma conversão pode ser, uma compra ou inscrição por exemplo. Tipos de Remarketing: Remarketing Tradicional Remarketing Dinâmico RLSA Baseado nas seções do site Baseado na lista de Produtos Baseado na lista de Produtos Criação manual de anúncios Criação automática de anúncios CPC Diferenciado Roda na Rede de Display Roda na Rede de Display Roda na Rede de Pesquisa Alameda Campinas, 1077 - 10 andar Jd. Paulista - São Paulo - SP Telefone: 011-3059.2950 E-mail: contato@performaweb.com.br
  • Como funciona? Remarketing O usuário visita seu site, mas não faz uma compra nem realiza uma determinada ação O Google põe um “cookie” no navegador desse usuário para mostrar que ele visitou seu site Alameda Campinas, 1077 - 10 andar Jd. Paulista - São Paulo - SP O usuário sai de seu site e navega em outros sites da Rede de Display do Google Telefone: 011-3059.2950 O “cookie” aciona a exibição de seu anúncio nesses sites da Rede de Display. Isso lhe dá mais uma chance de anunciar para esse usuário E-mail: contato@performaweb.com.br
  • Exemplo Alameda Campinas, 1077 - 10 andar Jd. Paulista - São Paulo - SP Telefone: 011-3059.2950 E-mail: contato@performaweb.com.br
  • Exemplo Conteúdo sobre Viagens Alameda Campinas, 1077 - 10 andar Jd. Paulista - São Paulo - SP Telefone: 011-3059.2950 E-mail: contato@performaweb.com.br
  • Exemplo Anúncio de uma agência de marketing Alameda Campinas, 1077 - 10 andar Jd. Paulista - São Paulo - SP Telefone: 011-3059.2950 E-mail: contato@performaweb.com.br
  • Vantagens Aproximadamente 97% dos visitantes não convertem em sua primeira visita. Com o Google Adwords Remarketing você cria e segmenta campanhas para este público que será impactado em um dos sites da Rede de Display do Google. Alameda Campinas, 1077 - 10 andar Jd. Paulista - São Paulo - SP Telefone: 011-3059.2950 E-mail: contato@performaweb.com.br
  • Vantagens Aproximadamente 97% dos visitantes não convertem em sua primeira visita. Com o Google Adwords Remarketing você cria e segmenta campanhas para este público que será impactado em um dos sites da Rede de Display do Google. Mais de 74% de todos os internautas navegam pelos milhares de sites e blogs da Rede de Display do Google todos os dias. Alameda Campinas, 1077 - 10 andar Jd. Paulista - São Paulo - SP Telefone: 011-3059.2950 E-mail: contato@performaweb.com.br
  • Vantagens Aproximadamente 97% dos visitantes não convertem em sua primeira visita. Com o Google Adwords Remarketing você cria e segmenta campanhas para este público que será impactado em um dos sites da Rede de Display do Google. Mais de 74% de todos os internautas navegam pelos milhares de sites e blogs da Rede de Display do Google todos os dias. Alameda Campinas, 1077 - 10 andar Jd. Paulista - São Paulo - SP Maior chance de conversão, uma vez que estamos falando com um público que já demonstrou interesse no seu produto. Telefone: 011-3059.2950 E-mail: contato@performaweb.com.br
  • Vantagens Aproximadamente 97% dos visitantes não convertem em sua primeira visita. Com o Google Adwords Remarketing você cria e segmenta campanhas para este público que será impactado em um dos sites da Rede de Display do Google. Mais de 74% de todos os internautas navegam pelos milhares de sites e blogs da Rede de Display do Google todos os dias. Maior chance de conversão, uma vez que estamos falando com um público que já demonstrou interesse no seu produto. Evolução da mensagem do seu anúncio, de uma mensagem genérica à uma mensagem segmentada após a visita de clientes potenciais ao seu site. Alameda Campinas, 1077 - 10 andar Jd. Paulista - São Paulo - SP Telefone: 011-3059.2950 E-mail: contato@performaweb.com.br
  • Algumas estratégias 1. Apenas visitaram o seu site Público-alvo: Pessosas que passaram apenas pela Home de seu site, (ou por uma pagina mais genérica) sem que tenha realizado um fluxo de navegação/compra. Tipo de comunicação: Importante destacar para esse público os diferencias de sua marca. Parcelamento, Qualidade de Atendimento, Promoções que estão acontecendo no período. Alameda Campinas, 1077 - 10 andar Jd. Paulista - São Paulo - SP Telefone: 011-3059.2950 E-mail: contato@performaweb.com.br
  • Algumas estratégias 2. Passaram por uma categoria Público-alvo: Pessosas que visitaram uma determinada categoria do site mas não chegaram a demonstrar interesse por um produto especifico e abandonaram o site. Tipo de comunicação: Importante destacar para esse público os diferencias de sua marca especificamente nesta categoria. Anúnciar produtos com melhores ofertas e os mais buscados da categoria dentro do seu site. Alameda Campinas, 1077 - 10 andar Jd. Paulista - São Paulo - SP Telefone: 011-3059.2950 E-mail: contato@performaweb.com.br
  • Algumas estratégias 3. Visitaram um produto específico Público-alvo: Pessoas que visitaram um produto especifico mas abandonaram o site sem colocar o produto no carrinho. Tipo de comunicação: A pessoa pode não estar ainda convencida de que precisa daquele produto ou pode não ter encontrado no seu site a informação que precisava. Explore os diferenciais do produto, vantagens comparado a concorrentes e também se possível atendimento especializado para tirar dúvidas, produtos similares também podem ser uma opção. Alameda Campinas, 1077 - 10 andar Jd. Paulista - São Paulo - SP Telefone: 011-3059.2950 E-mail: contato@performaweb.com.br
  • Algumas estratégias 4. Colocaram o produto no carrinho Público-alvo: Pessoas que visitaram um produto especifico, colocaram o produto no carrinho, mas não efetivaram uma compra. Tipo de comunicação: Explore principalmente os diferenciais relacionados ao preço e condições de pagamento, se possível conceder algum tipo de desconto ou frete grátis. Reforçar que os dados dos clientes são protegidos e que o site é seguro. Alameda Campinas, 1077 - 10 andar Jd. Paulista - São Paulo - SP Telefone: 011-3059.2950 E-mail: contato@performaweb.com.br
  • Algumas estratégias 5. Cliente realizou uma compra Público-alvo: Pessoas que visitaram um produto especifico, colocaram o produto no carrinho e efetivaram uma compra. Tipo de comunicação: Este cliente se tiver uma boa experiência com a entrega terá grandes chances de voltar a comprar em seu site. Ofereça em seus anúncios produtos que possam complementar esse ciclo de compra. Ex. Na compra de um Livro, outros livros do mesmo autor. Na compra de uma impressora, cartuchos de tinta e papel sulfite. Alameda Campinas, 1077 - 10 andar Jd. Paulista - São Paulo - SP Telefone: 011-3059.2950 E-mail: contato@performaweb.com.br
  • Algumas Segmentações Ticket Médio: Possibilidade de oferecer produtos similares, outros modelos na mesma faixa de preço do produto visto anteriormente na primeira visita ao site. Recência: Possibilidade de pagar CPCs diferentes de acordo com a recência. Ex: Clientes que pesquisou o produto e saiu do site Até 3h00 – CPC R$ 0,90 Até um dia – CPC R$ 0,60 Até sete dias – CPC R$ 0,40 Data da compra: Cliente comprou uma roupa de bebê de 1 mês. Daqui 30 dias oferecer roupas para bebê de 2 meses. Alameda Campinas, 1077 - 10 andar Jd. Paulista - São Paulo - SP Telefone: 011-3059.2950 E-mail: contato@performaweb.com.br
  • Negativação de Listas Quanto mais listas e segmentações forem criadas, as oportunidades de conversão tendem a aumentar pois a comunicação fica mais acertiva, contúdo ai mora um perigo que é a falta da negativação entre as listas. É importante entender e mapear de forma precisa o alcance de cada campanha de remarketing e negativar as listas dando sempre preferência ao anúncio mais segmentado possível. Alameda Campinas, 1077 - 10 andar Jd. Paulista - São Paulo - SP Telefone: 011-3059.2950 E-mail: contato@performaweb.com.br
  • Case - Remarketing Com uma boa estratégia de Remarketing já alcançamos os seguintes resultados com um de nossos clientes: - Impactou mais de 1.6 bilhões de vezes clientes que demonstraram interesse em seus serviços, reforçando a presença da marca. - Gerou mais de 3.8 milhões de visitas de retorno. - Aumentou a venda em 12%, clientes que não compraram na primeira visita ao site. - Taxa de conversão 30% acima da média comparada a campanhas de Display. - CPM de apenas R$ 1,41. Custo em média 20 vezes menor que o praticado por grandes portais. Alameda Campinas, 1077 - 10 andar Jd. Paulista - São Paulo - SP Telefone: 011-3059.2950 E-mail: contato@performaweb.com.br
  • RLSA O RLSA permite diferenciar as buscas de campanhas por pessoas que já visitaram seu site e variar os seus lances de CPC para quando estes visitantes estão procurando algo na Rede de Pesquisa do Google. Quando as pessoas deixam seu site sem comprar nada, estas listas de remarketing para anúncios ajuda a reconectar-se com esses clientes em potencial. Alameda Campinas, 1077 - 10 andar Jd. Paulista - São Paulo - SP Telefone: 011-3059.2950 E-mail: contato@performaweb.com.br
  • RLSA O RLSA permite diferenciar as buscas de campanhas por pessoas que já visitaram seu site e variar os seus lances de CPC para quando estes visitantes estão procurando algo na Rede de Pesquisa do Google. Quando as pessoas deixam seu site sem comprar nada, estas listas de remarketing para anúncios ajuda a reconectar-se com esses clientes em potencial. Há basicamente duas estratégias: Alameda Campinas, 1077 - 10 andar Jd. Paulista - São Paulo - SP Telefone: 011-3059.2950 E-mail: contato@performaweb.com.br
  • RLSA O RLSA permite diferenciar as buscas de campanhas por pessoas que já visitaram seu site e variar os seus lances de CPC para quando estes visitantes estão procurando algo na Rede de Pesquisa do Google. Quando as pessoas deixam seu site sem comprar nada, estas listas de remarketing para anúncios ajuda a reconectar-se com esses clientes em potencial. Há basicamente duas estratégias: 1. Entender quais são as palavras que os clientes pesquisam mais de uma vez para realizar uma conversão. Quando ela for procurar pela segunda vez, aumente o BID. Alameda Campinas, 1077 - 10 andar Jd. Paulista - São Paulo - SP Telefone: 011-3059.2950 E-mail: contato@performaweb.com.br
  • RLSA O RLSA permite diferenciar as buscas de campanhas por pessoas que já visitaram seu site e variar os seus lances de CPC para quando estes visitantes estão procurando algo na Rede de Pesquisa do Google. Quando as pessoas deixam seu site sem comprar nada, estas listas de remarketing para anúncios ajuda a reconectar-se com esses clientes em potencial. Há basicamente duas estratégias: 1. Entender quais são as palavras que os clientes pesquisam mais de uma vez para realizar uma conversão. Quando ela for procurar pela segunda vez, aumente o BID. 2. A mesma coisa que o item 1, contúdo levando em consideração mais de uma campanha. Alameda Campinas, 1077 - 10 andar Jd. Paulista - São Paulo - SP Telefone: 011-3059.2950 E-mail: contato@performaweb.com.br
  • Similar Audiencies O Similar Audiencies olha para os dados sobre suas listas de remarketing existentes e encontra consumidores novos e qualificados que tenham interesses em comum com esse público na rede de display do Google. É uma poderosa - mas simples - maneira de atingir um público muito maior e conduzir cliques e conversões entre novas perspectivas além de levar sua marca para um público parecido com o seu mas que ainda não interagiu com o seu site. Alameda Campinas, 1077 - 10 andar Jd. Paulista - São Paulo - SP Telefone: 011-3059.2950 E-mail: contato@performaweb.com.br