Changing Behavior Demos Aalto

1,989 views

Published on

Tommi Laitio´s lecture at Aalto University´s Architecture Department as part of the Creative Sustainability course 24.2.2011. Subject: Changing Behavior

Published in: Design

Changing Behavior Demos Aalto

  1. 1. CHANGING BEHAVIOR Tommi Laitio Researcher Demos Helsinki tommi.laitio@demos.fi twitter.com/tommilaitio Aalto University 24 February 2011torstaina 24. helmikuuta 2011
  2. 2. torstaina 24. helmikuuta 2011
  3. 3. torstaina 24. helmikuuta 2011
  4. 4. Demands & Obligations & Guilt No tools Anxiety & Angertorstaina 24. helmikuuta 2011
  5. 5. BUILT ENVIRONMENT: 40 % TOTAL ENERGY USE 40 % OF CO2 EMISSIONStorstaina 24. helmikuuta 2011
  6. 6. Mistä suomalaisen hiilijalanjälki koostuu? What
does
the
carbon
footprint
of
a
Finn
consist
of? 

Housing Asuminen Liikkuminen 

Transport Ruoka 


Food Kuluttaminen Consump9on Vapaa-aika 








Leisure 
























 Matkustaminen 














 















Travel ‹#› Lähde: Envimat -projekti www.ympäristö.fi/syke/envimattorstaina 24. helmikuuta 2011
  7. 7. LIFESTYLE CHANGE REQUIRES UNDERSTANDING OF PEOPLE.torstaina 24. helmikuuta 2011
  8. 8. 80–90 % WORRIED ABOUT CLIMATE CHANGE. MORE THAN 50 % ACTED ON IT. SO WHY NO CHANGE?torstaina 24. helmikuuta 2011
  9. 9. Flickr/MAJH12 Values alone do not lead to change.torstaina 24. helmikuuta 2011
  10. 10. NEW LEADERSHIP A gatekeeper is defined as someone who controls access to something.torstaina 24. helmikuuta 2011
  11. 11. Decision Tree for Energy Consumption Transport Work Housing No car Commuting Car Hobbies Location Daily Personal Innovations Choosing an example Use of apartment apartment Venues Children Electricity Waste Size Location Day-2-day Electricity Architects Heating Not Leisure building Use of space Not building Food Work communities Building Holidays Form Summer PurchaseConsumption Lifestyle house Trips Cooking Ingredients media Transport Restaurant Building Availability Electricity Consumption Self Prefererence/ Diet Use Purchase Storage Builders Customer service Lunchcafeterias On/Off Use Reuse Lunch cafeterias peopletorstaina 24. helmikuuta 2011
  12. 12. SO WHAT WORKS?torstaina 24. helmikuuta 2011
  13. 13. CASE: Saving Energy at hometorstaina 24. helmikuuta 2011
  14. 14. American psychology association (2010) Psychology & Global Climate Change, Addressing a multifaceted phenomenon and set of challenges . Nolan, J.M., Schultz, P.W., Cialdini, R.B., Goldstein, N.J., & Vladas Griskevicius (2008). Normative social influence is underdetected. Personality and Social Psychology Bulletin 34, 913-923.torstaina 24. helmikuuta 2011
  15. 15. Targeting residential areas.torstaina 24. helmikuuta 2011
  16. 16. No change.torstaina 24. helmikuuta 2011
  17. 17. Minor change.torstaina 24. helmikuuta 2011
  18. 18. Significant change.torstaina 24. helmikuuta 2011
  19. 19. Lesson 1: Show what others doing. Flickr/ coconinocotorstaina 24. helmikuuta 2011
  20. 20. 2 35 LÄHDE MUKAAN VEDONLYÖNTIIN JA PUDOTA PÄÄSTÖJÄSI KG!* SYÖMÄLLÄ PÄIVÄNÄ VIIKOSSA KASVISRUOKAA JA SÄÄSTÄN CO KG VUODESSA. KASAA PANOKSESI LEHDEN SIVUILTA, NARINKKATORILLA . . . KLO TAI WWW.ILMASTOINFO.FI/TONNIVETOA JA OSALLISTU ARVONTAAN! *Suomalaisen keskimääräiset ilmastopäästöt: 13 000 kg hiilidioksidia vuodessa.torstaina 24. helmikuuta 2011
  21. 21. Lesson 2: Link to other values.torstaina 24. helmikuuta 2011
  22. 22. 699>.,"8#dV#1,+.)$A#$8#.+#5 M$##"2):*#M,*!3.**.)"e .*8)"#3.**.)"* c#*:>-* ."5)$-)8>.3,-# $#*9)"*.?># 0)H*#01#7)*-!"#$%& (>)-1#*$&#$* V&!"5H*# 8)"*#$+,-.) -1# 1)3#G M - ,>GB CDDNFB ?#1,+.)$*-1 I63#$.8,"* ())T."% >#**."-1#?&:*#."-1# *,+."%*G #81")>)%.#* c#I$.%#$,-.)" ^K SK)",>8,$?)" P:.+,>#"--) CJK J^K jK JJK [:$ *-:5& 9,$-.8.9,"-9>#&BCDDSFG XK ],-#$2#,-."% J^K J^K ;:$+#&$#*9) $#*:>-#5.",+# 5.II#$#"- ,"5$,8#G 6#)9>#T")= ;9,8#())>."% -1# #"#$%&1#.$ #"#$%& CXK JSK ?,*#5)"-1=)-&9#*)I CXK ;9,8#2#,-."% J^K 5#8,5#,%) )I #U.*-."% C^K ]1.>#.-.*8 jK [-1#$!>#8-$.8H*#* ,99>.,"8#* : #*-)3)$# $#*9)"5#"-* JK =,&* -1,- - O."#,$-.8>#* [-1#$!"#$%&H*#* .39>.8,-.)"** -) $#5:8# CK CK ."-#$+#"-.)" B&#-*-:5.#* ."+#*-#5."8,*-$,-#5 -1,- m.%1-."% :*#B-1#*#<,-#$ #"#$%& ;):$8#4;:$+#&b:#*-.)"k]1,-,99>.,"8#)$?#1,+.)$ ;):$8#4HG;G!"+.$)"3#"-,>A$)-#8-.)"6%#"8&BCDDN #"+.$)"3#" 5)&):-1."T:*#*-1#3)*-#"#$%&."&):$1)3#_l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f:-:$#$#*#, @JF *:$+#& (:$-,.>3#"-#"- ,"5 >#** )"*#$+,-.)" 11):*#1)>5 c#I#$ V>,8TBgG;GB!>>=) S+$%T#&6#3**35.$%!"$#*&+(3( H4#%1#/%,.&("$+%4-%("$%+)**$# !)#-%&%)--$$1$1%.46"(+ H1=)+(%("$#*&+(3(%&#% )"1):*#1) UB>: 99BR: >B?: 8BK: 9BU: 89B>: +)**$#%3-1%A4-($# !>>.)-BcGQGBQ,5 >BJ: >KB?: 9)-#"-.,>I)$ H11%.&A%$-$#6/%A4-1&A%4.*+ V3+"%,.&("$+%4-%,&.1%A3($# L-+).3($%A3($#%"$3($# /$"2--.,%40(" K)Ic#*9)"5#"-* CCYCEG 68-:,>;,+."%* 9BU: 9BJ: 9BM: MBR: 9: BK: c#9)$-."%4 M,$5"#$BMG0GR A)-#"-.,>4 1):*#1)>5* JM: 9R: S-0.)6%)-)+$1%300.43-,$+ !)#-%&%)-)+$1%300.43-,$+ H1=)+(%A3($#%"$3($#%($*0$#3()#$ M$,",5#B2G(GB&8)"5:8-#5 9B>: 9J: 9: 9?B8: BK: >BK: H">)8T."% #5I$)3W^W #8#3?#$C 5P:#*-.)"* 2##5#B cG @CDD C"2D1(@"#%$8#9-.)"*)I /A((B(>.3,-#8 #"- ,",>&*.* .988G81GQ)+ HG;G !"+.$)"3# *-#"#$%&." 1--94dd#9,G%) W4,4$-(%FGHI X4P%!"$#*3.%Z$3N+ W4,4$-(%X#416$ W4,4$-(%A3+"$#%3-1%1#/$# !I<8.#"8&#1)3#_ 9KBJ: >B>: 8BK: 9B?: MB9: >B>: 9B?: MB8:,-,` 8$#,-."%$."%-1#3#*` L-+).3($%3((4, W4,4$-(%A4-1&A+ Y$0.3,$%4-,3-1$+,$-(%5).5+%A4("%IXZ% W4,4$-(%+"&A$#"$31+ 68T" $#*9)"*#*G KBU: >BM: U: RB8: >B?: URBU: 9B8: M: ]#-1,"T$G ?#1,+.)$*B K)Ic#*9)"5#"-* 68-:,>;,+."%* 655.-.)",>>&B= *#8-)$* I)$ c#9)$-."%4 A)-#"-.,>4 5.*8:**.)"*," W4,4$-(%V3($#%F$3($# V3..%4-+).3(4&- V$3("$#4[$%A4-1&A+%3-1%1&&#+ -1#9$#*#"-,-.) 8,-#%)$.O#5 MR: 8M: J: >BM: MBU: KBM: >BU: MB9:P:#"8.#* )I#8-)$ 8)5#* e M$##"1):*#39,$#5-), >#+#>*."=,->8:>,-#5-1# ee 01# )">& # *,*=#>>,* K)Ic#*9)"5#"-*c#9)$-."%G;):$8#4;:$+#&b:#*-.)"k]1,-5)&):5)-)8)"*#$+##"#$%&."-1#1)3#_l ":3?#$*=, 68-:,>;,+."%*A)-#"-.,>G;):$8#42##5#BCDDC 3#5.,8,39-.)"6%#"8&B %,*#3.--#5 24. helmikuuta 2011 torstaina !"#$$%&%("$%&)#%*&+(%,&**&-./%#$0&#($1%,&-+$#23(4&-%5$"324&#+%4-,.)1$1%()#-4-6%&%.46"(+%789:;<%31=)+(4-6%("$#*&+(3(+%7>?:;<%3-1%()#-4-6%&%300.43-,$+%7>@:;%A"$#$3+%4-%3,()3.4(/<%("$+$%3,(4&-+%&-./%+32$%("$% #",?>#-1.*?
  23. 23. Lesson 3: Understandable informationtorstaina 24. helmikuuta 2011
  24. 24. Lesson 4: Study and Remove obstacles.torstaina 24. helmikuuta 2011
  25. 25. Lesson 5: Talk about the things happening, not about the goals.torstaina 24. helmikuuta 2011
  26. 26. Think about towels.torstaina 24. helmikuuta 2011
  27. 27. ”save energy and reuse the towel” Suurin osa 10 - 20 % muista vieraistam me käyttää uudelleen stress values pyyhkeens ä 26%torstaina 24. helmikuuta 2011
  28. 28. ”most of our guests use their towels several times” Suurin osa alle 10 % muista 24 % vieraistam me käyttää uudelleen pyyhkeens tell what is normal ä 26% Goldstein, N.J., Cialdini, R. & Griskevicius, V. (2008). A Room with a Viewpoint: Using Social Norms to Motivate Environmental Conservation in Hotelstorstaina 24. helmikuuta 2011
  29. 29. ”Most people in this room reuse their towels.” Suurin osa alle 10 % muista 24 % 33 % vieraistam me käyttää uudelleen pyyhkeens tell what others like you do ä 26% Goldstein, N.J., Cialdini, R. & Griskevicius, V. (2008). A Room with a Viewpoint: Using Social Norms to Motivate Environmental Conservation in Hotelstorstaina 24. helmikuuta 2011
  30. 30. Image Source: Alan Levine Flicrk Suurin osa -10 % muista 24 % 33 % +70 % vieraistam me make your goal the norm käyttää uudelleen pyyhkeens ä 26%torstaina 24. helmikuuta 2011
  31. 31. European train company switched “seat reservation” into default. It costs 2 euros. Before 9 % Now 47 % Lesson 6: Make good things default. Lähde: http://hbr.org/2008/12/nudge-your-customers-toward-better-choices/ar/1torstaina 24. helmikuuta 2011
  32. 32. On totally new issues just easy is not enough.torstaina 24. helmikuuta 2011
  33. 33. Choice architecture: Help choose better.torstaina 24. helmikuuta 2011
  34. 34. torstaina 24. helmikuuta 2011
  35. 35. California/Engage360: Smart Energy Living for 80% citizenstorstaina 24. helmikuuta 2011
  36. 36. Easier Peer access example Free Willtorstaina 24. helmikuuta 2011
  37. 37. torstaina 24. helmikuuta 2011
  38. 38. participation, skills, easier access, social problem-solving, changes in lifestyles The Mess Happier Low- We´re In Carbon Society political support Sustainable infrastructure, public investment in innovation, new legislationtorstaina 24. helmikuuta 2011
  39. 39. Share What Others Are Doing. Link to Other Values. Communicate about Consumption ASAP. Indicate The Price of Consumption. Study and Remove Obstacles. Show Things Happening. Make The Better Option The Default Option. Make Choosing Right Easier.torstaina 24. helmikuuta 2011
  40. 40. tommi.laitio@demos.fi presentation: www.slideshare.net/demoshelsinkitorstaina 24. helmikuuta 2011

×