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Motivación y Liderazgo
Demetrio Ccesa Rayme
Motivación
Definición
La palabra motivación deriva del latín motivus o
motus, que significa ‘causa del movimiento’.
En psicología y filosofía, la motivación implica estados internos que dirigen el
organismo hacia metas o fines determinados; son los impulsos que mueven a
la persona a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su
culminación
Motivación
Motivación
Tipos de teorías y modelos
•Las teorías de la Motivación pueden ser clasificadas en varias bases.
•Natural vs. Racional basadas en si la teoría subyacente de la Cognición
humana se apoya en fuerzas naturales o algún tipo de racionalidad.
•Contenido vs. Proceso basada en si el foco está en el contenido ("qué")
motiva frente al proceso ("cómo") toma lugar la motivación.
•Las distintas escuelas de psicología tienen diversas teorías sobre cómo
se origina la motivación y su efecto en la conducta. Todas aportan,
desde diferentes perspectivas, conceptos clarificadores que explican
cómo se origina.
Teorías y modelos psicológicos
• La Motivación puede concebirse como un ciclo en el cuál los
pensamientos influyen en los comportamientos, los comportamientos
llevan al desempeño, el desempeño impacta en los pensamientos y el
ciclo empieza de nuevo. Cada etapa del ciclo se compone de muchas
dimensiones que incluyen estados, creencias, intenciones, esfuerzos, y
retiradas, y todo ello puede afectar a la motivación que un individuo
experimenta.
Motivación
Motivaciones racionales
• La idea de que los seres humanos somos racionales y
que la conducta humana está guiada por la razón es
vieja.
Teorías del incentivo: motivación intrínseca y
extrínseca
•La motivación puede dividirse en dos teorías diferentes
conocidas como motivación intrínseca (interna) o motivación
extrínseca (externa). La primera viene del entendimiento
personal del mundo y la segunda de la incentivación externa
de ciertos factores.
Teorías del incentivo:
Motivación intrínseca y extrínseca
• Algunos factores extrínsecos pueden ser:
• El dinero
• El tiempo de trabajo
• Viajes
• Coches
• Cenas
• Bienes materiales.
Motivación
Teorías del incentivo: motivación intrínseca y extrínseca
• Todos estos factores pueden incrementarse o disminuirse en el espacio alrededor del individuo;
sin embargo, los factores intrínsecos dependen del significado que le dé la persona a lo que hace.
Si bien es cierto, los llamados factores extrínsecos también dependen de esta interpretación de la
persona, éstos pueden cambiarse radicalmente de forma muy rápida, mientras que los intrínsecos
requieren de un trabajo de asimilación más adecuado a la mente del individuo. Los factores
intrínsecos tratan de los deseos de las personas de hacer cosas por el hecho de considerarlas
importantes o interesantes.
Push
•Las motivaciones Push son aquellas en las que las
personas se “empujan” hacia sus objetivos o para
conseguir algo, como el deseo de evasión, el
descanso y la relajación, el prestigio, la salud y la
forma física, la aventura y la interacción social.
•La motivación Push hace de fuerza de voluntad y la
fuerza de voluntad de las personas es tan fuerte
como el deseo que hay tras la fuerza de voluntad.
Motivación
Pull
•Las motivaciones Pull son lo opuesto a las push. Es un tipo
de motivación mucho más fuerte. La motivación pull no es
tanto el deseo de alcanzar una meta como que es el
objetivo quien tira de nosotros hacia él.
• Es más fácil ser atraído por algo que empujarse a uno
mismo hacia algo que uno desea. También puede ser una
alternativa cuando se compara con una fuerza negativa.
Teoría del incentivo
La teoría del incentivo es exactamente como
suena, un incentivo o motivo para hacer algo. El
incentivo más común sería una recompensa. Las
recompensas pueden ser tangibles o intangibles,
y se presentan generalmente después de la
acción o comportamiento que se trata de
corregir o hacer que vuelva a suceder. La
motivación proviene de dos fuentes: uno mismo,
y las demás personas.
Motivación
Teoría del incentivo
El Refuerzo positivo está demostrado por un
incremento, en el futuro, de la frecuencia o la
magnitud de la acción, debido a que en el pasado,
dicha acción era seguida por un estímulo de refuerzo.
El refuerzo positivo conlleva un cambio de estímulo
que consiste en la incorporación o la ampliación de un
estímulo positivo después de una respuesta.
El Refuerzo negativo conlleva un cambio de estímulo
que consiste en la eliminación del estímulo tras una
respuesta.
Motivación
Teoría de reducción de pulsiones
La teoría de pulsión nace de la idea de que la gente tiene ciertos impulsos
biológicos, como el hambre. Conforme el tiempo pasa, la fuerza de los
impulsos aumentan si no están satisfechos (en este caso comiendo).
La teoría se hizo muy conocida durante las décadas de 1940 y 1950.
Muchas de las teorías motivacionales que surgieron durante los años 1950
y 1960 se basaban en la teoría original de Hull o se centraron en proveer
alternativas a la teoría de reducción de pulsión.
La teoría de pulsión tiene cierta validez intuitiva o popular. Por ejemplo,
cuando se prepara comida, el modelo de pulsión parece ser compatible con
sensaciones de aumento de la sensación de hambre y después de ser
consumida, una disminución en el hambre subjetiva.. Sin embargo, existen
varios problemas que deja la validez de esta teoría abierta al debate.
Motivación
Teoría de la disonancia cognitiva
La disonancia cognitiva se produce cuando un individuo
experimenta algún grado de incomodidad que resulta de una
inconsistencia entre dos cogniciones: su percepción sobre el mundo
que le rodea, y sus propios sentimientos y acciones personales. Por
ejemplo, un comprador puede tratar de tranquilizar, con respecto a
una compra, la sensación de que otra decisión pudo haber sido
mejor. Su sensación de que otra compra habría sido mejor es
incompatible con su acción de comprar el artículo. La diferencia
entre sus sentimientos y creencias causa disonancia, por lo que
tratan de tranquilizarse a sí mismo. Aunque no es una teoría de la
motivación, en sí misma, la teoría de la disonancia cognitiva
propone que la gente tiene un impulso motivacional para reducir la
disonancia.
Motivación
Teorías de contenido
Las teoría de contenido ha sido una de las primeras
teorías de la motivación. Dado que la teoría se centra
en la importancia de lo que nos motiva (necesidades),
la teoría de contenido también hace referencia a la
teoría de las necesidades. En otras palabras, trata de
identificar cuáles son nuestras “necesidades” y cómo se
relacionan con la motivación para satisfacerlas. Otra
definición de Pritchard y Ashwood es el proceso
utilizado para asignar la energía para maximizar la
satisfacción de las necesidades.
Motivación
El gerente y la importancia de la motivación.
El gerente debe saber utilizar la motivación en el desempeño de
su ejercicio profesional con todos sus alcances, repercusiones,
usos que le produzca resultados positivos. Se requiere un
excelente comportamiento organizacional para proporcionar a la
gerencia una buena integración de su equipo de trabajo cuyo
objetivo es justamente el de analizar la importancia de la
motivación especialmente que requiere de productividad,
cohesión del capital humano bien identificados con sus labores y
metas. Al tomar en cuenta la identificación del tipo de
motivación que se requiere de acuerdo al comportamiento las
organizaciones le proporciona a la gerencia una gran pieza en la
conformación de su equipo de trabajo.
Motivación
El gerente y la importancia de la motivación.
Hay diversas cosas que un gerente puede realizar para
fomentar la motivación de los trabajadores:
• Hacer interesante el trabajo.
• Relacionar las recompensas con el rendimiento.
• Proporcionar recompensas que sean valoradas.
• Tratar a los empleados como personas.
• Alentar la participación y la colaboración.
• Ofrecer retroalimentación (feed-back) precisa y
oportuna.
Motivación
El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales
o directivas que un individuo tiene para influir en la
forma de ser de las personas o en un grupo de
personas determinado, haciendo que este equipo
trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y
objetivos.
También se entiende como la capacidad de tomar la
iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar,
motivar y evaluar un proyecto, de forma eficaz y
eficiente, sea éste personal, gerencial o institucional
(dentro del proceso administrativo de la
organización).
Liderazgo
Tipos de liderazgo
Según Max Weber hay tres tipos puros de liderazgo:
Líder carismático: es el que tiene la capacidad de generar entusiasmo. Es elegido como líder por su
manera de dar entusiasmo a sus seguidores. Tienden a creer más en sí mismos que en sus equipos y
esto genera problemas, de manera que un proyecto o la organización entera podrían colapsar el día
que el líder abandone su equipo.
Líder tradicional: es aquél que hereda el poder por costumbre o por un cargo importante, o que
pertenece a un grupo familiar de élite que ha tenido el poder desde hace generaciones. Ejemplos: un
reinado.
Líder legítimo: Podríamos pensar en "líder legítimo" y "líder ilegítimo". El primero es aquella persona
que adquiere el poder mediante procedimientos autorizados en las normas legales, mientras que el
líder ilegítimo es el que adquiere su autoridad a través del uso de la ilegalidad. Al líder ilegítimo ni
siquiera se le puede considerar líder, puesto que una de las características del liderazgo es
precisamente la capacidad de convocar y convencer, así que un "liderazgo por medio de la fuerza" no
es otra cosa que carencia del mismo.
Liderazgo
Tipos de liderazgo
Liderazgo desarrollador
De acuerdo con esta clasificación, existen varios estilos de liderazgo:
Líder autócrata: un líder autócrata asume toda la responsabilidad de la toma de
decisiones, inicia las acciones, dirige y controla al subalterno.
Líder emprendedor: un líder que adopta el estilo participativo utiliza la consulta para
practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones finales y señala
directrices específicas a sus subalternos, pero consulta sus ideas y opiniones sobre
muchas decisiones que les incumben.
Líder liberal: mediante este estilo de liderazgo, el líder delega a sus subalternos la
autoridad para tomar decisiones.
Líder proactivo: este tipo de liderazgo promueve el desarrollo del potencial de las
personas, de la forma que un jardinero cuida y potencia su jardín.
Líder audaz: este tipo de persona es capaz de relacionarse con muchas instituciones y
personas, persuasivo, crítico, con mirada positiva. Tiene la capacidad de consultar a las
demás personas para luego tomar decisiones.
Liderazgo
Tipos de liderazgo
Según la relación entre el líder, sus seguidores y subalternos.
Liderazgo dictador: fuerza sus propias ideas en el grupo en lugar de permitirle a los
demás integrantes a hacerse responsables, permitiéndoles ser independientes. Es
inflexible y le gusta ordenar. Destruye la creatividad de los demás.
Liderazgo autocrático: el líder es el único en el grupo que toma las decisiones acerca
del trabajo y la organización del grupo, sin tener que justificarlas en ningún
momento. Los criterios de evaluación utilizados por el líder no son conocidos por el
resto del grupo. La comunicación es unidireccional: del líder al subordinado.
Liderazgo democrático: el líder toma decisiones tras potenciar la discusión del
grupo, agradeciendo las opiniones de sus seguidores. Los criterios de evaluación y
las normas son explícitas y claras. Cuando hay que resolver un problema, el líder
ofrece varias soluciones, entre las cuales el grupo tiene que elegir.
Liderazgo
Tipos de liderazgo
Según la relación entre el líder, sus seguidores y subalternos.
Liderazgo onomatopéyico: el líder, a la vez que reflexiona sobre la visión que ha de mover
al grupo liderado hacia su objetivo deseado, se expresa a través de simples
onomatopeyas verbales que favorecen notablemente el entusiasmo del grupo.
Liderazgo paternalista: no tiene confianza en sus seguidores, comúnmente toma la mayor
parte de las decisiones, entregando recompensas y castigos a la vez. Su labor consiste en
que sus empleados trabajen más y mejor, incentivándolos, motivándolos e ilusionándolos
a posibles premios si logran el objetivo.
Liderazgo liberal (laissez faire): el líder adopta un papel pasivo, abandona el poder en
manos del grupo. En ningún momento juzga ni evalúa las aportaciones de los demás
miembros del grupo. Los miembros del grupo gozan de total libertad, y cuentan con el
apoyo del líder sólo si se lo solicitan.
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Perfil del Lider del siglo XXI
Es necesario adaptarse
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  • 2. Motivación Definición La palabra motivación deriva del latín motivus o motus, que significa ‘causa del movimiento’. En psicología y filosofía, la motivación implica estados internos que dirigen el organismo hacia metas o fines determinados; son los impulsos que mueven a la persona a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su culminación
  • 4. Motivación Tipos de teorías y modelos •Las teorías de la Motivación pueden ser clasificadas en varias bases. •Natural vs. Racional basadas en si la teoría subyacente de la Cognición humana se apoya en fuerzas naturales o algún tipo de racionalidad. •Contenido vs. Proceso basada en si el foco está en el contenido ("qué") motiva frente al proceso ("cómo") toma lugar la motivación. •Las distintas escuelas de psicología tienen diversas teorías sobre cómo se origina la motivación y su efecto en la conducta. Todas aportan, desde diferentes perspectivas, conceptos clarificadores que explican cómo se origina. Teorías y modelos psicológicos • La Motivación puede concebirse como un ciclo en el cuál los pensamientos influyen en los comportamientos, los comportamientos llevan al desempeño, el desempeño impacta en los pensamientos y el ciclo empieza de nuevo. Cada etapa del ciclo se compone de muchas dimensiones que incluyen estados, creencias, intenciones, esfuerzos, y retiradas, y todo ello puede afectar a la motivación que un individuo experimenta.
  • 5. Motivación Motivaciones racionales • La idea de que los seres humanos somos racionales y que la conducta humana está guiada por la razón es vieja. Teorías del incentivo: motivación intrínseca y extrínseca •La motivación puede dividirse en dos teorías diferentes conocidas como motivación intrínseca (interna) o motivación extrínseca (externa). La primera viene del entendimiento personal del mundo y la segunda de la incentivación externa de ciertos factores.
  • 6. Teorías del incentivo: Motivación intrínseca y extrínseca • Algunos factores extrínsecos pueden ser: • El dinero • El tiempo de trabajo • Viajes • Coches • Cenas • Bienes materiales. Motivación Teorías del incentivo: motivación intrínseca y extrínseca • Todos estos factores pueden incrementarse o disminuirse en el espacio alrededor del individuo; sin embargo, los factores intrínsecos dependen del significado que le dé la persona a lo que hace. Si bien es cierto, los llamados factores extrínsecos también dependen de esta interpretación de la persona, éstos pueden cambiarse radicalmente de forma muy rápida, mientras que los intrínsecos requieren de un trabajo de asimilación más adecuado a la mente del individuo. Los factores intrínsecos tratan de los deseos de las personas de hacer cosas por el hecho de considerarlas importantes o interesantes.
  • 7. Push •Las motivaciones Push son aquellas en las que las personas se “empujan” hacia sus objetivos o para conseguir algo, como el deseo de evasión, el descanso y la relajación, el prestigio, la salud y la forma física, la aventura y la interacción social. •La motivación Push hace de fuerza de voluntad y la fuerza de voluntad de las personas es tan fuerte como el deseo que hay tras la fuerza de voluntad. Motivación Pull •Las motivaciones Pull son lo opuesto a las push. Es un tipo de motivación mucho más fuerte. La motivación pull no es tanto el deseo de alcanzar una meta como que es el objetivo quien tira de nosotros hacia él. • Es más fácil ser atraído por algo que empujarse a uno mismo hacia algo que uno desea. También puede ser una alternativa cuando se compara con una fuerza negativa.
  • 8. Teoría del incentivo La teoría del incentivo es exactamente como suena, un incentivo o motivo para hacer algo. El incentivo más común sería una recompensa. Las recompensas pueden ser tangibles o intangibles, y se presentan generalmente después de la acción o comportamiento que se trata de corregir o hacer que vuelva a suceder. La motivación proviene de dos fuentes: uno mismo, y las demás personas. Motivación
  • 9. Teoría del incentivo El Refuerzo positivo está demostrado por un incremento, en el futuro, de la frecuencia o la magnitud de la acción, debido a que en el pasado, dicha acción era seguida por un estímulo de refuerzo. El refuerzo positivo conlleva un cambio de estímulo que consiste en la incorporación o la ampliación de un estímulo positivo después de una respuesta. El Refuerzo negativo conlleva un cambio de estímulo que consiste en la eliminación del estímulo tras una respuesta. Motivación
  • 10. Teoría de reducción de pulsiones La teoría de pulsión nace de la idea de que la gente tiene ciertos impulsos biológicos, como el hambre. Conforme el tiempo pasa, la fuerza de los impulsos aumentan si no están satisfechos (en este caso comiendo). La teoría se hizo muy conocida durante las décadas de 1940 y 1950. Muchas de las teorías motivacionales que surgieron durante los años 1950 y 1960 se basaban en la teoría original de Hull o se centraron en proveer alternativas a la teoría de reducción de pulsión. La teoría de pulsión tiene cierta validez intuitiva o popular. Por ejemplo, cuando se prepara comida, el modelo de pulsión parece ser compatible con sensaciones de aumento de la sensación de hambre y después de ser consumida, una disminución en el hambre subjetiva.. Sin embargo, existen varios problemas que deja la validez de esta teoría abierta al debate. Motivación
  • 11. Teoría de la disonancia cognitiva La disonancia cognitiva se produce cuando un individuo experimenta algún grado de incomodidad que resulta de una inconsistencia entre dos cogniciones: su percepción sobre el mundo que le rodea, y sus propios sentimientos y acciones personales. Por ejemplo, un comprador puede tratar de tranquilizar, con respecto a una compra, la sensación de que otra decisión pudo haber sido mejor. Su sensación de que otra compra habría sido mejor es incompatible con su acción de comprar el artículo. La diferencia entre sus sentimientos y creencias causa disonancia, por lo que tratan de tranquilizarse a sí mismo. Aunque no es una teoría de la motivación, en sí misma, la teoría de la disonancia cognitiva propone que la gente tiene un impulso motivacional para reducir la disonancia. Motivación
  • 12. Teorías de contenido Las teoría de contenido ha sido una de las primeras teorías de la motivación. Dado que la teoría se centra en la importancia de lo que nos motiva (necesidades), la teoría de contenido también hace referencia a la teoría de las necesidades. En otras palabras, trata de identificar cuáles son nuestras “necesidades” y cómo se relacionan con la motivación para satisfacerlas. Otra definición de Pritchard y Ashwood es el proceso utilizado para asignar la energía para maximizar la satisfacción de las necesidades. Motivación
  • 13. El gerente y la importancia de la motivación. El gerente debe saber utilizar la motivación en el desempeño de su ejercicio profesional con todos sus alcances, repercusiones, usos que le produzca resultados positivos. Se requiere un excelente comportamiento organizacional para proporcionar a la gerencia una buena integración de su equipo de trabajo cuyo objetivo es justamente el de analizar la importancia de la motivación especialmente que requiere de productividad, cohesión del capital humano bien identificados con sus labores y metas. Al tomar en cuenta la identificación del tipo de motivación que se requiere de acuerdo al comportamiento las organizaciones le proporciona a la gerencia una gran pieza en la conformación de su equipo de trabajo. Motivación
  • 14. El gerente y la importancia de la motivación. Hay diversas cosas que un gerente puede realizar para fomentar la motivación de los trabajadores: • Hacer interesante el trabajo. • Relacionar las recompensas con el rendimiento. • Proporcionar recompensas que sean valoradas. • Tratar a los empleados como personas. • Alentar la participación y la colaboración. • Ofrecer retroalimentación (feed-back) precisa y oportuna. Motivación
  • 15. El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y objetivos. También se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste personal, gerencial o institucional (dentro del proceso administrativo de la organización). Liderazgo
  • 16. Tipos de liderazgo Según Max Weber hay tres tipos puros de liderazgo: Líder carismático: es el que tiene la capacidad de generar entusiasmo. Es elegido como líder por su manera de dar entusiasmo a sus seguidores. Tienden a creer más en sí mismos que en sus equipos y esto genera problemas, de manera que un proyecto o la organización entera podrían colapsar el día que el líder abandone su equipo. Líder tradicional: es aquél que hereda el poder por costumbre o por un cargo importante, o que pertenece a un grupo familiar de élite que ha tenido el poder desde hace generaciones. Ejemplos: un reinado. Líder legítimo: Podríamos pensar en "líder legítimo" y "líder ilegítimo". El primero es aquella persona que adquiere el poder mediante procedimientos autorizados en las normas legales, mientras que el líder ilegítimo es el que adquiere su autoridad a través del uso de la ilegalidad. Al líder ilegítimo ni siquiera se le puede considerar líder, puesto que una de las características del liderazgo es precisamente la capacidad de convocar y convencer, así que un "liderazgo por medio de la fuerza" no es otra cosa que carencia del mismo. Liderazgo
  • 17. Tipos de liderazgo Liderazgo desarrollador De acuerdo con esta clasificación, existen varios estilos de liderazgo: Líder autócrata: un líder autócrata asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las acciones, dirige y controla al subalterno. Líder emprendedor: un líder que adopta el estilo participativo utiliza la consulta para practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones finales y señala directrices específicas a sus subalternos, pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les incumben. Líder liberal: mediante este estilo de liderazgo, el líder delega a sus subalternos la autoridad para tomar decisiones. Líder proactivo: este tipo de liderazgo promueve el desarrollo del potencial de las personas, de la forma que un jardinero cuida y potencia su jardín. Líder audaz: este tipo de persona es capaz de relacionarse con muchas instituciones y personas, persuasivo, crítico, con mirada positiva. Tiene la capacidad de consultar a las demás personas para luego tomar decisiones. Liderazgo
  • 18. Tipos de liderazgo Según la relación entre el líder, sus seguidores y subalternos. Liderazgo dictador: fuerza sus propias ideas en el grupo en lugar de permitirle a los demás integrantes a hacerse responsables, permitiéndoles ser independientes. Es inflexible y le gusta ordenar. Destruye la creatividad de los demás. Liderazgo autocrático: el líder es el único en el grupo que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización del grupo, sin tener que justificarlas en ningún momento. Los criterios de evaluación utilizados por el líder no son conocidos por el resto del grupo. La comunicación es unidireccional: del líder al subordinado. Liderazgo democrático: el líder toma decisiones tras potenciar la discusión del grupo, agradeciendo las opiniones de sus seguidores. Los criterios de evaluación y las normas son explícitas y claras. Cuando hay que resolver un problema, el líder ofrece varias soluciones, entre las cuales el grupo tiene que elegir. Liderazgo
  • 19. Tipos de liderazgo Según la relación entre el líder, sus seguidores y subalternos. Liderazgo onomatopéyico: el líder, a la vez que reflexiona sobre la visión que ha de mover al grupo liderado hacia su objetivo deseado, se expresa a través de simples onomatopeyas verbales que favorecen notablemente el entusiasmo del grupo. Liderazgo paternalista: no tiene confianza en sus seguidores, comúnmente toma la mayor parte de las decisiones, entregando recompensas y castigos a la vez. Su labor consiste en que sus empleados trabajen más y mejor, incentivándolos, motivándolos e ilusionándolos a posibles premios si logran el objetivo. Liderazgo liberal (laissez faire): el líder adopta un papel pasivo, abandona el poder en manos del grupo. En ningún momento juzga ni evalúa las aportaciones de los demás miembros del grupo. Los miembros del grupo gozan de total libertad, y cuentan con el apoyo del líder sólo si se lo solicitan. Liderazgo
  • 20. Perfil del Lider del siglo XXI Es necesario adaptarse a situaciones nuevas y desconocidas Dejar de controlar y obsesionarse De todo elimina la burocracia. Reconocer realmente Los recursos con los que Cuenta y explotarlos El líder ermitaño paso a la historia Se debe reconocer la organización Lineal e implementarla Permitirse no tener miedo al fracaso Mantener una visión innovadora Ayudar al resto de la empresa para que haga mejor su trabajo. Debe reconocer las oportunidades Donde nadie las ha visto Imprescindible la devolución real de valor
  • 21. Perfil del Lider del siglo XXI