DOCUMENTO

1. HABILIDADES SOCIALES
DEMETRIO CCESA RAYME

2. ¿QUÉ ES LA
ASERTIVIDAD?

3. ¿QUÉ ES LA
ASERTIVIDAD?

4. «Suele definirse como un comportamiento comunicacional
maduro en el cual la persona no arremete ni se somete a la
voluntad de otras personas, sino que expresa sus
inconformidades y define sus derechos»

5. Tener una
comunicación
intrapersonal muy
efectiva consigo mismo
Encontrar el valor que
se tiene por quien se es.
Saber y sentirse bien por
todos los talentos y por las
cualidades desarrolladas.
PARA SER ASERTIVOS SE NECESITA:

6. Existen tres tipos
de conductas:
•Asertiva
•Pasiva
•Agresiva

7. CONDUCTA ASERTIVA
• Conducta Asertiva: Expresión directa de los
sentimientos, deseos, derechos y opiniones sin
amenazar o castigar a los demás.

8. • Conducta Pasiva: Violación de los propios derechos
al no ser capaz de expresar abiertamente
sentimientos, pensamientos y opiniones o al
expresarlos de una manera autoderrotista, con
disculpas, con falta.

9. • Conducta Agresiva: Defensa de los derechos personales y
expresión de los pensamientos, sentimientos y opiniones
de una manera inapropiada e impositiva y que viole los
derechos de otras personas.

10. Tipos de
comportamiento
asertivo
Asertividad Positiva
Asertividad
Negativa
Asertividad
Empática
Asertividad
Progresiva

11. Algunas estrategias para hacer más
eficaces las respuestas asertivas:
1. Tener un buen concepto de sí mismo.
2. Planificar los mensajes.
3. Ser educado.
4. Guardar las disculpas para cuando sean
necesarias.
5. No arrinconar a los demás.
6. Nunca recurrir a las amenazas.
7. Aceptar la derrota cuando sea necesario.

12. Técnicas asertivas
1. El compromiso viable: Llegar a un acuerdo entre
ambas partes que no afecten a sus sentimientos.
2. Ignorar: Consiste en ignorar la respuesta al
problema, hasta que las personas estén calmadas.
3. La ironía asertiva: Responder con una palabra,
como por ejemplo: «Quizás», para evitar la discusión.
4. El aplazamiento asertivo: aplazar la
conversación del problema hasta que la situación
este totalmente calmada.