El documento trata sobre el concepto de liderazgo. Explica que el liderazgo es uno de los fenómenos más observados pero menos comprendidos. Además, señala que el 60% de la literatura sobre liderazgo desde 1910 no define claramente el concepto. Por último, analiza los problemas con las definiciones de liderazgo y propone que se debe basar en competencias observables en lugar de características innatas.

1. ¿LIDERAZGO?
Noviembre 2006

2. “Liderazgo es uno de los
fenomenos mas observados y
menos comprendidos en la tierra”
McGregor Burns

3. El termino “liderazgo”
El 60 % de la literatura que trata temas
de liderazgo desde 1910 no define el
concepto.

4. El termino “liderazgo”
Busquedas utilizando la palabra liderazgo en
internet:
– Yahoo: 37,800,000 sitios
– Google: 21,900,000 sitios
Libros sobre liderazgo:
– Amazon: 75,662 libros (????- 2004)
4,804 libros (2000-2004)
739 libros (2000)

5. Problemas con la definición
1. La palabra liderazgo no ha sido de uso popular
hasta fines del siglo XIX.
2. El concepto actual de “liderazgo” no viene de los
griegos y romanos, es una construcción del siglo
XX.
3. Las definiciones de diccionarios son vagas y
simplistas.
4. Los diccionarios tratan al liderazgo como sinónimo
de gerencia y autoridad.
5. El diccionario a contribuido a la noción de liderazgo
como un conjunto de características.

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9. CARACTERISTICAS

10. ¿EL LIDER SE PUEDE
DESARROLLAR O ES UN
DON INNATO DE
DETERMINADAS
PERSONAS?
Liderazgo basado en COMPETENCIAS
Características vs Proceso

11. COMPETENCIAS
COMPORTAMIENTOS OBSERVABLES
[Y HABITUALES]
QUE CONTRIBUYEN AL ÉXITO EN UNA
TAREA O FUNCION

12. COMPETENCIAS
• Competencias de negocio.
• Competencias interpersonales.
• Competencias personales (externas e
internas)

13. COMPETENCIAS
P. Internas
P. Externas
Interpersonales
De negocio

14. COMPETENCIAS
DE NEGOCIO:
Visión de negocio
Dominio de la organización
Gestión de recursos
Orientación al cliente
Networking
Negociación

15. COMPETENCIAS
INTERPERSONALES:
Comunicación
Dirección de personas
Empatía
Coaching
Trabajo en equipo
Delegación

16. COMPETENCIAS
PERSONALES EXTERNAS:
Proactividad
Iniciativa
Teson
Autoestima
Acción personal
Gestión del tiempo
Gestión del estrés
Gestión de la información

17. COMPETENCIAS
PERSONALES INTERNAS:
Mejora personal
Autocrítica
Autoconocimiento
Aprendizaje
Autogobierno
Toma de decisiones
Autocontrol
Equilibrio emocional
Gestión de la información
Integridad

18. COMPETENCIAS
SI QUEREMOS HABLAR DE LIDERAZGO
1.- Debe existir un desarrollo mínimo de todas
ellas.
2.- Deben estar en equilibrio.
3.- Importancia de las personales internas.

20. ESTRATEGAESTRATEGA
EMPATICOEMPATICO
EJECUTIVOEJECUTIVO
REFLEXIVOREFLEXIVO
CARISMATICOCARISMATICO
VISIONARIOVISIONARIO
EMPRENDEDOREMPRENDEDOR
MEDIADORMEDIADOR
MENTORMENTOR
EFECTIVOEFECTIVO

23. ¡CADA SITUACION
EXIGE UN TIPO DE
LIDER!
¡DISTINTOS TIPOS DE
LIDER DEBEN
DESARROLLAR
DISTINTOS ROLES!

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28. AUTORIDADAUTORIDAD
POTESTADPOTESTAD
vsvs

29. Ejercer
Autoridad
Ejercer
Liderazgo
Credibilidad y Confianza

31. Visión: declaración fundamental en la que la
empresa define su razón de ser, especificando
su campo de actividad, su mercado de referencia
y expresa su vocación básica y principios de
dirección en materia económica y no económica.
Misión: declaración en la que la empresa
especificando dónde quiere llegar en un futuro
próximo.

32. LIDER MORAL
♦ Apelar hacia el logro de metas nobles.
♦ Búsqueda del bien común.
♦ No es líder el que busca su gloria
personal, venganza, etc.

34. EL LIDER CON “l”
minúscula

35. Los diez errores que nadie perdonará
a un líder
1. No ser creíble
Puede que sea porque su comportamiento no coincide con sus palabras o sus enseñanzas, o simplemente porque no
resulta claro en su exposición. Sus liderados no entienden qué se espera de ellos y difícilmente podrán cumplir sus
objetivos.
2. Falta de confianza en sí mismo
El líder debe destilar credibilidad, seguridad en su proyecto, en sus ideas y en sus acciones. Asimismo, debe estar
preparado para afrontar sus errores de una forma positiva, dando ejemplo. Además, debe tener un buen historial
profesional que avale su posición y despierte la confianza en sus capacidades.
3. Ausencia de feedback o problemas de comunicación
Su equipo necesita de sus directrices para poder trabajar, para tener claros sus objetivos y la forma de alcanzarlos. Para
muchos, el líder debe considerar a su equipo como clientes a los que debe servir. Comprender su punto de vista y
aprender a escucharlos. La ventaja del feedback diario a la evaluación en diferido es que evita que un error se convierta
en hábito.
4. Desmoronamiento en situaciones extremas
Esta persona será el blanco de las miradas en los tiempos difíciles, el eje de las críticas en los malos tiempos. Así, debe
demostrar una gran tenacidad ante las dificultades y firmeza ante la incertidumbre.
5. Falta de creatividad
Todo el mundo espera de él posiciones arriesgadas, ideas creativas, soluciones diferentes... El líder no puede adoptar
decisiones obsoletas ni medidas anticuadas salvo que sea eso precisamente lo que se necesita para lograr los objetivos
marcados por extraño que parezca.

36. Los diez errores que nadie perdonará
a un líder
6. Desconocimiento de las personas
El líder debe conocer a las personas que le rodean, a su equipo: sus aspiraciones, capacidades y motivaciones, pero
también debe conocer a sus socios y a su competencia... La información es poder y él debe tenerla toda en su mano.
7. Trato frío o descortés con sus colaboradores
Deberá saber enseñar, mostrarse paciente con los errores iniciales de sus colaboradores, creando unos vínculos de
respeto y cariño con las personas con las que va a trabajar. Será difícil olvidar un gesto de mala educación, de falta de
comprensión o de egoísmo en un líder, aunque posteriormente se muestre arrepentido. El líder debe velar por el
bienestar de su equipo, anteponiéndolo a otras premisas.
8. Ambición desmedida
Un equipo de trabajo no podrá crecer laboralmente si tiene unas metas demasiado altas. Su motivación se
desmoronará en muy poco tiempo si no alcanza alguno de los objetivos trazados.
9. Poco entusiasmo en el proyecto
El líder transmite las metas a lograr a sus colaboradores y debe hacerlo de una forma comprometida y entusiasta,
contagiándoles sus ganas, sus miras, su confianza en la resolución con éxito.
10. Falta de integridad
De veracidad , de equidad o de justicia.

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39. “Es posible que uno pueda
ejercer liderazgo
simplemente con una
pregunta”
Ronald A. Heifetz