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Le Développement Durable au service de la performance

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  • 1. Environnement et Société Cabinet d’études EXPERTISE - FORMATION - R&D Le développement durable au service de la performance Présenté par Dr. Sandrine Manusset *** Brest, le 15 octobre 2009, Télécom Bretagne
  • 2. De la THEORIE 1. Qu'est-ce que le développement durable ? • Définition •Enjeux pour l’entreprise Le 2. Les outils existants pour l'entreprise • Certification (Iso 9001, Iso 14001, Iso 26000) • Rapport RSE développement • Management environnemental /ADEME durable • Bilan carbone /ADEME • Bretagne Développement Durable / CRCI/CCI au service • Labellisations --> Produit en Bretagne • Club d'entreprises DD (29) de la •Récapitulatifs et bilans performance 3. Pour une démarche adaptée aux PME et TPE • Approche systémique de l'entreprise et charte DD À la PRATIQUE © Environnement et Société N°1
  • 3. De la THEORIE 1. Qu'est-ce que le développement durable ? • Définition et historique • Enjeux pour l’entreprise Le développement durable au service de la performance À la PRATIQUE © Environnement et Société N°2
  • 4. 1. Qu'est-ce que le développement durable ? Définition : 2 propositions  Développement durable 1°) concilier les enjeux environnementaux, économiques, sociaux (dont la gouvernance) 2°) valoriser l’interactivité des enjeux environnementaux, économiques, sociaux (dont la gouvernance) d'une entreprise et d'un territoire selon une approche systémique et dynamique © Environnement et Société N°3
  • 5. 1. Qu'est-ce que le développement durable ? Historique - Local development - Ecodevelopment ECONOMIE - Sustainable development Instances internationales (ONU, Conférence de ONU à Rio (1992) FAO...) avec Rapport Rumbrand ECOLOGIE Loi NRE (2001) = 1ere SOCIAL loi DD pour les entreprises Loi SRU(2001) = 1ere loi pour les collectivités ...Agendas 21 1970 1980 1990 2000 2010 © Environnement et Société N°4
  • 6. 1. Qu'est-ce que le développement durable ? LA représentation graphique du DD Société Environnement Ici ! Développement Economie Durable ! © Environnement et Société N°4
  • 7. 1. Qu'est-ce que le développement durable ? De la théorie aux mots qui courent Pêle-mêle de mots qui sont souvent rattachés implicitement au DD •le commerce équitable économie •le “bio” environnement •l’égalité social hommes/femmes, travailleurs handicapés •la RSE réglementation / gouvernance Responsabilité Sociétale des Entreprises etc... liste non exhaustive © Environnement et Société N°5
  • 8. 1. Qu'est-ce que le développement durable ? Les applications du DD aujourd’hui ? Constat croisant connaissances des pratiques et de l’historique du DD > Sensibilisation - Formation - Innovation (3 à 4 ans) > Enjeu actuel = approche sociologique du DD © Environnement et Société N°6
  • 9. 1. Qu'est-ce que le développement durable ? Les enjeux du DD pour l’entreprise Pourquoi définir une stratégie de DD ? • créer de la valeur ajoutée au niveau des produits et de l’image de l’entreprise • gagner en efficacité et en compétivité • innover “technologiquement” et “socialement” pour anticiper l’évolution des marchés, de la règlementation, du pouvoir attractif de l’entreprise vis à vis de ses partenaires (salariés, clients, fournisseurs...) • pérenniser l’entreprise asseoir la “durabilité” de l’entreprise sur le moyen et long terme © Environnement et Société N°7
  • 10. De la THEORIE 2. Les outils existants pour l'entreprise • Certification (Iso 9001, Iso 14001, Iso 26000) Le • Rapport RSE • Management environnemental /ADEME développement • Bilan carbone /ADEME • Bretagne Développement Durable / CRCI/CCI durable • Labellisations --> Produit en Bretagne • Club d'entreprises DD (29) au service •Récapitulatifs et bilans de la performance À la PRATIQUE © Environnement et Société N°8
  • 11. 2. Les outils existants pour les entreprises 2.1/ Qu’est-ce qu’une stratégie de DD pour les “institutionnels” ? © Environnement et Société N°9
  • 12. 2. Les outils existants pour les entreprises Les 7 dispositifs “institutionnels” Global / 1.Certifications internationales Normes qualité/environnement international /DD en cours d’élaboration iso 9001,14001, 26000 Obligatoire pour les entreprises cotées en 2.Rapport RSE bourse depuis 2001, loi NRE .... DRIRE 3.Management environnemental ADEME environnement 4.Bilan Carbone 5.Programme de formation P2D 6.Labels/Produit en Bretagne 7.Club d’entreprises DD Témoignages d’entrepreneurs Local / entreprise © Environnement et Société N°10
  • 13. 2. Récapitulatif et bilan des outils environnement économie sociale Iso 9001 Iso 14001 Bilan P2D Produit en Club DD © Environnement Carbone Bretagne Prestataire bureau bureau consultants consultants association association externe certification certification agréés formés CCI Ademe Durée de la 6 mois / 1 an 6 mois / 1 an 2 mois / 1 an 2 jours qq réunions qq réunions par prestation par an an externe possibilité de certification par étapes et Société Coût moyen 7 500 € 5 000 € 10 000 € 2 000 € ? 200 € à 850 € audit initial à 25 000 € à 20 000 € à 60 000 € tranches de 1 à 100 salariés + formation + + formation + audits annuels audits annuels Ressources 3 à 7 pers. 3 à 7 pers. service 1 personne 1 personne 1 personne humaines comptabilité internes (comité de (comité de pilotage + équipe pilotage + équipe de référents) de référents) "Durée de 3 ans min 3 ans min pas de limites pas de limites ? 1 an vie" renouvellement renouvellement (2 ans) (2 ans) renouvellement annuel sur audit annuel sur audit annuel Une stratégie DD = projet sur 3 ans min (1 an préparation + 1 an de travail + 1 an évaluation) + 1 temps plein ou 2 mi-temps N°11
  • 14. 2. Les outils existants pour les entreprises 2.1/ Qu’est-ce qu’une stratégie DD du côté des entreprises ? © Environnement et Société N°12
  • 15. 2. Les outils existants pour les entreprises Paroles d’entrepreneurs > Témoignages de 13 contacts dont 7 entrepreneurs, entretiens semi-dirigés 1 heure par téléphone 1.Quelle(s) définition(s) du DD ? 2. Quelle(s) pratique(s) mises en oeuvre ? avec quels moyens et quels délais ? 3. A quel(s) dispositif(s) avez -vous eu recours ? pourquoi ?  La mise en place d’une stratégie DD est une démarche volontaire et un projet spécifique à chaque entreprise. © Environnement et Société N°13
  • 16. 2. Les outils existants pour les entreprises Les intérêts perçus par les entrepreneurs en mettant en place une stratégie de DD (par ordre décroissant d’importance) 1. Outil de management efficace 2. Améliorer la performance globale de l’entreprise (vécu du chef d’entreprise) 3. Innovation >> anticipation 4. “pour faire des économies” 5. Outil de marketing qui valorise l’image d’une “entreprise responsable” (cf site) © Environnement et Société N°14
  • 17. 2. Les outils existants pour les entreprises / bilan Une question de moyens Pour les institutionnels Qu’est-ce que le DD ? Pour les chefs d’entreprises Une façon de faire © Environnement et Société N°15
  • 18. 2. Les outils existants pour les entreprises / bilan Il s’agit bien d’une nouvelle façon de faire l’enjeu N°1 du DD = enjeu méthodologique > Construire une vision globale de l’entreprise à travers les 3 piliers fondamentaux du DD ENTREPRISE Environnement Société Economie INTERFACES © Environnement et Société N°16
  • 19. De la THEORIE Le développement durable au service de la performance 3. Pour une démarche adaptée aux « petites » entreprises • Approche systémique de l'entreprise et stratégie DD À la PRATIQUE © Environnement et Société N°17
  • 20. 3. Vers une stratégie adaptée aux « petites » entreprises Approche systémique pour une vision globale et dynamique de l’entreprise (Méthode déposée à l’INPI) bâtiments “population salarié(e)s” Bureaux Savoirs et savoir-faire STRATEGIE formations déplacements EXTERNE Égalité/mixité rentabilité bâti Image entreprise, rejets liés à la compétivité attractivité production Relations clients/fournisseurs Matières 1eres ancrage STRATEGIE territorial INTERNE rentabilité compétivité N°18 Société Economie Environnement
  • 21. 3. Vers une stratégie adaptée aux « petites » entreprises 1e exemple Diagnostic DD + Plan d’actions = imprimerie /20 pers. Affichage éco-gestes Bâtiments STRATEGIE “population Économie et fonctionnement salarié(e)s recyclage EXTERNE papiers FCS Bureaux Savoirs et formations savoir-faire Cycle HQE déplacements recyclage Égalité cartouches Choix Transports d’encre Crèche inter- machine et en commun cartouches entreprise ou Co-voiturage asso Rentabilité bâti Image entreprise, Compétivité attractivité rejets liés à la Labels production Sur court et moyen terme Relations clients/fournisseurs Matières 1eres ancrage Sur moyen et STRATEGIE territorial long terme INTERNE Rentabilité Compétivité N°19 Société Economie Environnement
  • 22. 3. Vers une stratégie adaptée aux « petites » entreprises 2e exemple de statégie DD (Diag.+ Plan d’Action) = cabinet d’études /5 pers Affichage éco-gestes bâtiments “population salarié(e)s” Économie et recyclage Bureaux formations Savoirs et papiers FCS savoir-faire STRATEGIE Visio- déplacements EXTERNE conférences Égalité/mixité Télétravail Transports en commun Baby Diversité culturelle rentabilité sitter au bâti bureau Image rejets liés à la compétivité entreprise production Relations clients/fournisseurs Matières 1eres Recherche STRATEGIE ancrage Participation territorial instances INTERNE démocratie locale rentabilité Participation à compétivité formation gratuite N°20 Société Economie Environnement
  • 23. CONCLUSION 2 Conseils méthodologiques © Environnement et Société N°21
  • 24. Conclusion Les 3 “bonnes” questions à se poser (dans cet ordre) pour le chef d’entreprise voire pour le service Environnement et/ou Qualité et/ou RH... 1. J’ai envie ou je n’ai pas envie d’engager mon entreprise dans le DD sur le long terme? 2. Comment réagissent mes collaborateurs sur ce thème ? 3. Que font mes concurrents ? © Environnement et Société N°22
  • 25. Conclusion Les 4 étapes à envisager Sensibilisation (Salon de l’Afeit...) Audit DD global et/ou Information Plan d’Actions (veille stratégique...) de 6 mois à 24 mois et/ou (changer d’imprimantes, affichage Eco- gestes au bureau, Bilan CO2, Iso 14001, Formation crèche, charte DD...) (Bilan CO2...) Evaluations © Environnement et Société N°23
  • 26. Conclusion Les 4 étapes à envisager Sensibilisation Audit DD global et/ou Information (veille stratégique...) Plan d’Actions et/ou de 6 mois à 24 mois (changer d’imprimantes, affichage Eco- gestes au bureau, Bilan CO2, Iso 14001, Formation crèche, charte DD...) (Bilan CO2...) Evaluations au rythme le mieux adapté à VOTRE entreprise et à VOS enjeux N°24
  • 27. Environnement et Société Cabinet d’études Finistère Sud- France Dr Sandrine Manusset Sociologue de l’Environnement Merci de votre > Audit global DD (diagnostic) > Evaluation du niveau de sensibilisation attention de vos collaborateurs > Accompagnement du Plan d’Actions > Formation Nous contacter : 14, Botquelen - 29920 Nevez smanusset@environnement-societe.fr Tél : 0962.180.815 / 06.63.77.97.52 www.environnement-societe.fr EXPERTISE - FORMATION - R&D

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