Your SlideShare is downloading. ×
0
Equipos de trabajo y grupos de trabajo
Equipos de trabajo y grupos de trabajo
Equipos de trabajo y grupos de trabajo
Equipos de trabajo y grupos de trabajo
Equipos de trabajo y grupos de trabajo
Equipos de trabajo y grupos de trabajo
Equipos de trabajo y grupos de trabajo
Equipos de trabajo y grupos de trabajo
Equipos de trabajo y grupos de trabajo
Equipos de trabajo y grupos de trabajo
Equipos de trabajo y grupos de trabajo
Equipos de trabajo y grupos de trabajo
Equipos de trabajo y grupos de trabajo
Equipos de trabajo y grupos de trabajo
Equipos de trabajo y grupos de trabajo
Equipos de trabajo y grupos de trabajo
Equipos de trabajo y grupos de trabajo
Equipos de trabajo y grupos de trabajo
Equipos de trabajo y grupos de trabajo
Equipos de trabajo y grupos de trabajo
Equipos de trabajo y grupos de trabajo
Equipos de trabajo y grupos de trabajo
Equipos de trabajo y grupos de trabajo
Equipos de trabajo y grupos de trabajo
Equipos de trabajo y grupos de trabajo
Equipos de trabajo y grupos de trabajo
Equipos de trabajo y grupos de trabajo
Equipos de trabajo y grupos de trabajo
Equipos de trabajo y grupos de trabajo
Equipos de trabajo y grupos de trabajo
Equipos de trabajo y grupos de trabajo
Equipos de trabajo y grupos de trabajo
Equipos de trabajo y grupos de trabajo
Equipos de trabajo y grupos de trabajo
Equipos de trabajo y grupos de trabajo
Equipos de trabajo y grupos de trabajo
Equipos de trabajo y grupos de trabajo
Equipos de trabajo y grupos de trabajo
Equipos de trabajo y grupos de trabajo
Equipos de trabajo y grupos de trabajo
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Equipos de trabajo y grupos de trabajo

17,218

Published on

Published in: Business
3 Comments
14 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total Views
17,218
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
3
Likes
14
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Equipos de trabajo
  • 2. Introducción• La dinámica actual de las empresas hace necesario el desarrollo rápido de productos• La forma de producir de forma más eficaz y eficiente, parece estar asociada a los equipos de trabajo.• La capacidad de las personas individuales se hace insuficiente en muchos temas, por lo que la dirección debe enfocarse hacia la potenciación de los equipos. 1
  • 3. ¿Por que tienen tanta importancia los equipos?• La productividad de los equipos es mayor a la de los miembros cuando se requiere: – múltiples habilidades para el objetivo. – sentido común. – experiencia• Mejor uso del talento de los empleados.• Se adaptan mejor al cambio.• Motivan a los empleados• Democratizan la empresa. 2
  • 4. Diferencia entre equipo y grupo• En el grupo, lo importante es compartir información y tomar decisiones para que los demás puedan realizar sus tareas bien.• En el equipo todos trabajan para alcanzar un objetivo común, si este no se alcanza el grupo no habrá funcionado. (sinergia positiva, esfuerzo coordinado) 3
  • 5. Grupo de Equipo de trabajo trabajo sinergia y esfuerzo coordinadoCompartir Información Meta Producción colectivaNeutral (incluso negativa) Sinergia PositivaIndividual Responsabilidad Individual y mutuaAleatorias y diversas Habilidades Complementarias 4
  • 6. Los equipos y su éxito….• Si existe sinergia – Aumentamos las salidas, sin aumentar entradas.• No podemos llamar equipo a un grupo de personas desavenidas. 5
  • 7. Tipos de equipos• Según sus objetivos: – Equipos para solucionar problemas – Equipos autogestionados – Equipos interfuncionales ? 6
  • 8. Equipos para solucionar problemas• De 5 a 12 personas.• Del mismo departamento.• Reunidos pocas horas a la semana. ?• Objetivo: mejora calidad, eficiencia, entorno de trabajo.• Ejemplo los círculos de calidad 7
  • 9. Equipos autogestionados o autodirigidos• Grupos de 10 a 15 personas que toman las responsabilidades de quienes antes eran sus jefes.• Resuelven problemas, implantan soluciones y son responsables de resultados.• Controlan – El ritmo de trabajo, – asignaciones de trabajo – pausas – métodos de trabajo e inspección.• Precaución, no siempre va bien. 8
  • 10. Equipos interfuncionales• Empleados de similares niveles jerárquicos, pero de diferentes áreas de trabajo, que se agrupan para realizar una tarea.• Task force (temporal)• Comité mas general 9
  • 11. Relación de conceptos entre equipo y grupo • Tamaño de los equipos • Habilidades de los miembros • Asignación de roles • Diversidad • Compromiso con el objetivo común • Establecimiento de metas claras • Liderazgo y estructura • holgazanería social y responsabilidad • Evaluación y recompensas • Confianza mutua GpiC-2B Equipos de trabajo 10
  • 12. Tamaño de los equipos • de 10 a 12 personas • Más hacen que sea difícil – la cohesión, – el compromiso, – la responsabilidad – la comunicación, – tomar acuerdos. • Si son más personas, mejor crear subgrupos. GpiC-2B Equipos de trabajo 11
  • 13. Habilidades de los miembros• Complementarias• Tipos – Experiencia técnica, – resolver problemas y tomar decisiones – habilidades interpersonales.• Si no se tienen al principio, hay que procurar la formación. 12
  • 14. Asignación de roles• Asignar puestos compatibles con la personalidad• A la gente se la selecciona para los equipos basándonos en su personalidad y preferencias. GpiC-2B Equipos de trabajo 13
  • 15. Roles de equipo• Creadores innovadores • Imaginativos y buenos iniciando ideas.. • Independientes y trabajan solos.• Exploradores Promotores • Les gusta tomar las nuevas ideas y ser su valedor.• Asesores Desarrolladores • Analíticos • Evalúan y analizan antes de tomar decisiones GpiC-2B Equipos de trabajo 14
  • 16. Roles de equipo• Emprendedores Organizadores – Establecen procedimientos operativos. – Organizan• Terminadores productores – Cumplimiento de plazos y llevar a cabo los compromisos.• Controladores inspectores – Examinan los detalles. – Hacen cumplir las reglas 15
  • 17. Roles de equipo• Defensores cuidadores – Defienden al equipo ante el exterior.• Informadores consejeros – Acopio de información – No imponen sus criterios.• Vincualdores – Coordinadores e intregradores. – Saben escuchar GpiC-2B Equipos de trabajo 16
  • 18. Diversidad• El director debe tener en cuenta las fortalezas de cada miembro y que se aporten al equipo.• Fútbol,… – Mejor cuando tienen diferentes capacidades – Completar todas las funciones. 17
  • 19. Compromiso con el objetivo común • ¿Tiene el equipo un objetivo al que todos los miembros aspiren? – Una visión, más allá de las metas concretas – Apple – Macintosh • Aunque se dedique mucho tiempo a definirlo, es imprescindible 18
  • 20. Establecimiento de metas claras• Los objetivos no se alcanzan de un día a otro• Los equipos con éxito trasladan sus objetivos a metas que sean: – Concretas – Mesurables – Realistas• Facilitan una comunicación clara y concentrarse en los resultados. GpiC-2B Equipos de trabajo 19
  • 21. Liderazgo y estructura• Orientación y dirección – ¿quién hace que? – ¿trabajo distribuido equitativamente? – Como se trataran los conflictos,…• Puede ser llevado por cualquiera de los miembros, mejor – Explorador- promotor, terminador, defensor- cuidador o vinculador. GpiC-2B Equipos de trabajo 20
  • 22. holgazanería social y responsabilidad• Cada uno es responsable de lo individual y de lo colectivo.• Se limita. – Están claras las responsabilidades individuales y de equipo 21
  • 23. Evaluación y recompensas• Hay que evaluar tanto al equipo como a los miembros.• Recompensar a los equipos también… – En base a sus producciones. 22
  • 24. Confianza mutua • Es mejor que sea muy alta para que el equipo sea de alto rendimiento. • Pero es frágil – Cuesta mucho tiempo obtenerla y darla – Se destruye con facilidad – Casi imposible de reconquistar. GpiC-2B Equipos de trabajo 23
  • 25. Dimensiones de la confianza• Integridad • Honestidad y veracidad.• Competencia • Conocimientos y habilidades técnicas y personales• Congruencia • Confiabilidad, estabilidad, buen juicio.• Lealtad • Disposición a proteger y salvar las apariencia• Apertura • Compartir libremente ideas e información• Integridad>competencia>lealtad>congruencia>apertura GpiC-2B Equipos de trabajo 24
  • 26. ¿Cómo se fomenta la confianza?• Demostrar que se trabaja por los intereses de los demás, tanto como por los tuyos.• Seamos miembros del equipo (defenderlo).• Practicar la apertura.• Ser justos (objetivos, equitativos).• Manifiesta tus sentimientos (humano).• Se congruente con los valores básicos que guían tus decisiones.• Guarda las confidencias.• Muestra competencia. 25
  • 27. Transformando individuos en miembros del equipo.• Mucha gente no son miembros de equipo • Objetivos individuales • Solitarios• Si queremos cambiar una organización: – ¿Que harán los empleados egoístas?• Pasos – El reto. – Delineación de los miembros del equipo – Recompensas GpiC-2B Equipos de trabajo 26
  • 28. El desafío• Hay que disminuir la resistencia del individuo – El rendimiento no solo lo mediremos con el individual – Se mide el del equipo• El desafío es mayor si: – La cultura es individualista – Históricamente hemos recompensado individualmente.• Sociedad occidental es individualista. GpiC-2B Equipos de trabajo 27
  • 29. Delineación de los miembros• Selección – ¿le incomoda trabajar en equipo? – Si, se le puede formar, o no se le contrata.• Capacitación – Ejercicios de trabajo en equipo – experimentar la satisfacción de trabajar en equipo.• Recompensas – Recompensar antes los colaborativo que lo competitivo dentro del equipo – Otras recompensas están incluidas socializarse, logros… 28
  • 30. Y cuando esto funciona…• Si los equipos son maduros y productivos• El trabajo del director no ha terminado.. – estancamiento – complacencia• Los directores tienen que dar soporte a los equipos con: – Consejo y guía, – Formación, si es que los equipos han de continuar mejorando. GpiC-2B Equipos de trabajo 29
  • 31. Modelos Básicos de los equipos por su estructura. – Los equipos no tienen problemas similares. – Las habilidades de cada miembro deben coordinarse con las de los demás según diferentes modelos. – Esto da lugar a la siguiente clasificación.(P.Drucker) • Equipo funcional (Béisbol) • Equipo interactivo (Fútbol) • Equipo sincrónico (Dobles de tenis) • Trabajo de solistas (“Estrellas”, “Solistas”). GpiC-2B Equipos de trabajo 30
  • 32. Tipos de equipos según su relación con las tareas y su sincronización• Funcional• Interactivo• Sincrónico• De estrellas. 31
  • 33. Equipo funcional (Béisbol)– Cada miembro del equipo tiene definida una función clara. • No debe interferir con sus compañeros ya que cada uno es especialista en su área. • Los miembros saben quienes componen el equipo y le envían el trabajo apropiado.– Es apropiado cuando: • El trabajo se realiza en secuencia– Ejemplos: • Trabajo en hospital, biblioteca. 32
  • 34. Las características del equipo funcional son: – Posiciones fijas – Interacción escasa. – Trabajo en secuencia o “en serie”. – Se trabaja en un equipo.• Funciona bien cuando el equipo ha trabajado unido muchas veces.• Todos deben conocer y comprender la secuencia de las operaciones. 33
  • 35. Ventajas e inconvenientes• Ventajas: – Evaluación individual, – Objetivos y controles específicos, – Desarrollo y formación individualizados, según necesidades personales. – Todas las posiciones se pueden cubrir con estrellas.• Inconvenientes: – Inflexibilidad y rigidez 34
  • 36. Equipo interactivo (Fútbol) • Es un equipo de especialistas-generalistas, con amplia visión del juego, cuyo objetivo es el de optimizar el resultado final. • Tiene que haber una planificación de los objetivos. • La palabra del líder es ley. • Los miembros dependen de un jefe único. • Si hay estrellas, estas se han de subordinar al equipo. • La información debe ser actual y disponible a todos. 35
  • 37. Ventajas. – Flexibilidad. – Rapidez.• Ejemplos: – Orquesta sinfónica, – Urgencias en un hospital 36
  • 38. Equipo sincrónico (Dobles de tenis). • Los participantes juegan simultáneamente y deben sincronizar sus acciones. • Deben estar preparados para cambiar, simultáneamente, cuando cambien las reglas. • El tamaño ha de ser reducido (5 a 7) • Objetivo único y muy claro. • Los miembros se han de entrenar y trabajar juntos, antes de poder funcionar como equipo. • Actúa el equipo, el individuo sólo aporta. 37
  • 39. Ventajas• Mucha flexibilidad.• Rapidez de respuesta, improvisación.• Creatividad, innovación. 38
  • 40. Trabajo de solistas (“Estrellas”, “Solistas”).• Realmente no se trata de un equipo, aquí lo que tenemos es una persona excepcional a la que hay que arropar para que el pueda sacar lo mejor de si mismo.• Dependiendo de las circunstancias los que le rodean deberán formar un equipo de alguno de los tipos anteriores.• Ejemplo: – Cantante de opera necesita de varios equipos para realizar su trabajo: Orquesta, Coreografía, etc. 39

×