Upotreba drustvenih mreza u poslovnim organizacijama

  • 199 views
Uploaded on

Upotreba drustvenih mreza u poslovnim organizacijama …

Upotreba drustvenih mreza u poslovnim organizacijama
Turisticki forum Srbije
Borsko jezero, maj, 2014.

More in: Education
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
199
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3

Actions

Shares
Downloads
4
Comments
0
Likes
1

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Upotreba društvenih mreža u poslovnim organizacijama Turistički forum Srbije Borsko jezero, maj, 2014.
  • 2. Predavač Mr Vladimir Stankovid www.dedabor.com dedabor@gmail.com Twitter: @DedaBor Ljubav, muzika i sve nešto lepo...
  • 3. web
  • 4. web zanimanje Ne čekajte sa strane! Ne dozvolite da vas vreme i nove tehnologije, novi Internet alati pregaze. Odredite budzet, pratite rezultate. Sve je merljivo na Internetu.
  • 5. servisi i alati
  • 6. lep primer
  • 7. Turistička organizacija Srbije
  • 8. kontakti na webu i društvenim mrežama
  • 9. vreme je bogatstvo Svakoga dana podelite zadatke po priotitetima. Jedan minut za sebe. Ne pokušavajte da uvek svima udovoljite, propašćete! Budite tačni. Usporite. UČITE!!! Pišite. Promovišite. Komunicirajte!
  • 10. zašto bismo se bavili ovim? Zbog R E P U T A C I J E
  • 11. najvažnije • Počnite sa ciljnom grupom • Ostanite fleksibilni • Postavite realne ciljeve • Neka bude jednostavno • Ažurirajte planove novim podacima • Ne postoji savršen plan
  • 12. sistem planiranja 1. Gdje smo sad? - swot – Rezultati i merenja / ključni pokazatelji uspjeha (kpi) – Pregled korisnika (ko, zašto, kako) – Tržišni trendovi – Analiza konkurencije – Unutrašnje sposobnosti i resursi 2. Gdje želimo da budemo? – Prodaja – pridobijanje novih klijenata i zadržavanje postojedih – Usluga – ciljevi u pradenju zadovoljstva korisnika – Dodata vrijednost – kako zadiviti kupca – Uključivanje korisnika u proces (engage) – merljivo povedanje efikasnosti
  • 13. 3. Kako stižemo do cilja? – Segmentacija – Ciljno tržište – Ciljevi – Pozicioniranje – Integracija – alati 4. Tačno kako stižemo do cilja? – Marketing miks (8 p) – Komunikacijski miks 5. Detalji taktike – Ko radi šta i kad 6. Praćenje i optimizacija – Ključni pokazatelji uspešnosti (kpi) i veb analitika – Iskustvo korisnika – Stopa konverzije – Izveštavanje i akcije sistem planiranja
  • 14. ciljevi društvenih medija Specific - specificirani Measurable - merljivi Achievable - dostižni Relevant - relevantni Time-based – vremenski određeni
  • 15. od 0 do merljivih rezultata Strategija Analiza Kreativnost Disciplina Informacije Krizna komunikacija Poverenje Umrežavanje Dnevnik, Izveštaji ( dnevni, nedeljni, mesečni, ...) Pradenje konkurencije Uporedjivanje Statistika Dnevni slučajevi. Virali Komentari, ponavljanje tudjih informacija Kopiranja Deljenje znanja i skustva Razgovori u niši Edukacija, konferencije
  • 16. osnove Cilj i strategija! Planiraj Uradi Kontroliši Promeni
  • 17. rezime • Situacija – Ključne stavke koje iziskuju akciju • ciljevi – Vizija – ciljevi • Strategija – Segmentacija, targetiranje, pozicioniranje – “engagement” korisnika – Novi korisnici – Zadržavanje korisnika • Taktike, akcije i kontrola – Investicija i budžet – Resursi – Vremensko planiranje – Definisanje uspeha – Merenja i testiranja
  • 18. potrebno je vreme
  • 19. hvala na pažnji
  • 20. materijal • u ovoj prezentaciji ubaceno je nekoliko slajdova iz prezentacija: • Fon b2 blogom do posla CM, Mr Vladimir Stankovic, http://www.slideshare.net/DedaBor/fon-b2-s • Izgradnja digitalnog identiteta, Mr Vladimir Stankovic, http://www.slideshare.net/DedaBor/izgradnja-digitalnog-identiteta • Strategija nastupa na drustvenim mrezama, Nataša Djukanovid, Crna Gora, http://www.slideshare.net/natasadjukanovic/2- strategija-nastupa-na-drustvenim-medijima • Decko za primer, Lepi Primeri dot com, https://twitter.com/LepiPrimeri/status/450620985944047616 • Sta mozete da uradite da vam bude bolje, Ivan Minic https://speakerdeck.com/ivanminic/sta-mozete-da-uradite-da-vam- bude-bolje-dot-dot-dot