Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

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Au cœur du programme de cette journée, la conférence plénière de notre directeur technique et sécurité Bernard Ourghanlian, accompagné par notre DSI Patrice Trousset: « Donner à votre DSI l'agilité …

Au cœur du programme de cette journée, la conférence plénière de notre directeur technique et sécurité Bernard Ourghanlian, accompagné par notre DSI Patrice Trousset: « Donner à votre DSI l'agilité qu'elle mérite! ». Vous pourrez y découvrir la vision de Microsoft du système d'information de demain, s'appuyant notamment sur la dernière génération de Windows et Windows Server 2012 R2. Une table ronde, rythmée par des témoignages clients, fera le tour des questions relatives aux enjeux du poste de travail de demain et de la transformation numérique des entreprises.
Voir la conférence en vidéo ici: https://www.youtube.com/playlist?list=PLD3vOMQo41sxk3B6Io_r47rpkspNJ38ba

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  • Key goal of slide: Land a call to action – customize for your needs  Slide talk track:Start small. Don’t try to boil the ocean – identify a project to run on Windows Azure – and give it a try.Explore Microsoft’s datacenters and partner with our experts.Experience our solutions first-hand with our Immersion Programs.
  • Key goal of slide: Land a call to action – customize for your needs  Slide talk track:Start small. Don’t try to boil the ocean – identify a project to run on Windows Azure – and give it a try.Explore Microsoft’s datacenters and partner with our experts.Experience our solutions first-hand with our Immersion Programs.
  • Beaucoup d’articles d’experts ou économiques parlent aussi de cette transformation,En 2011 Forbes écrivait que l’ère où l’on séparait les industries traditionnelles des industries technologiques est révolue, et que la fin de cette séparation est marquée par le fait que désormais toute entreprise est une entreprise de Software.Comme le numérique dévore le monde cela n’est plus une discussion d’expert mais touche tous les sujets de société comme la santé ou l’éducation,Cela a aussi un impact sur le renouvellement générationnel des entreprises et la compétitivité des pays. On a vu récemment les discussions autour de l’avenir de Dailymotion qui en est un exemple,L’enjeu est bien politique aujourd’hui et on peut dire en exagérant un peu que les Data Center sont les centrales nucléaires du 21e siècle et que leur situation géographique et la façon de les monétiser et de les taxer seront des questions primordiales.Dans un article des Echos du 3 juin dernier la question générationnelle des entreprises est clairement posée :Pour les Echos les grandes entreprises françaises, mêmes si elles sont bien gérées, ne sont pas prêtes à affronter les conséquences de la révolution numérique. Ils citent bien sûr le cas de la Fnac face à Amazon, Accor face à Trip Advisor mais aussi les risques à venir avec par exemple Google qui aurait toutes les facultés de devenir un acteur majeur de l’assurance en proposant une offre systématiquement moins chère que les acteurs traditionnels car capable de personnaliser cette offre en fonction du risque propre de chaque individu dont les données sont contenues dans ses Data Center.Il faut savoir que toutes les entreprises du CAC 40 on plus de 30 ans, sont parfois 100aires là ou la plupart des 100 plus grandes entreprises américaines sont trentenaires ou moins,Cette préparation face au choc numérique est donc une question totalement légitime pour la France et pour l’Europe …
  • Pour les entreprises la volonté est donc la même de proposer la mêle expérience et les mêmes usages quelque soit l’écran utilisé, que ce soit un smartphone, un PC hybride ou pas ou une tablette.Je vais parler ici d’applications de productivité personnelle, de CRM et d’ERP, de communication unifiée, de travail collaboratif ou de réseau social d’entreprise avec Yammer …
  • Positioning for business:Surface Pro 2 – The laptop in the body of a tabletSurface 2 – So much more than a tablet
  • Surface RT– So much more than a tabletSurface Pro - The tablet that’s a powerful laptopTalk track:Surface RT is so much more than a tablet– it is lightweight, offers up to 8 hours of battery life, and turns on instantly which makes it the ideal tablet for people on the go or customer-serving kiosks. With Office Home & Student 2013 RT built in, and the growing number of touch applications in the Windows store, you have apps that are good for your business or organization.Surface Pro is the tablet that is also a high power and performance PC – with the Intel core i5 processor and Windows 8 Pro, it offers what you expect from a tablet plus the speed and capability power users need and runs touch and Windows desktop apps. Surface Pro offers corporate connections for mobile users and the ability for IT to have the level of control they need. PRESENTER NOTE: Be sure to edit price with local prices
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  • La technique du siège, aussi bien celle de la défense que celle de l'attaque, se nomme la poliorcétique. Ces opérations comprennent souvent un blocus, qui permet d’affaiblir la place en la coupant de tout soutien. L’objectif est d’obtenir sa reddition ou de réaliser sa prise plus facilement. Le terme poliorcétique vient du grecpoliorketikos, qui désigne ce qui est relatif à la technique du siège des villes et places fortes, ou l'art et la technique du siège.L'artillerie nait au XIVème siècle mais les énormes boulets de pierre qui étaient utilisés avaient un pouvoir de destruction limitée. Ils étaient tirés à faible distance et les boulets se brisaient sur les remparts de pierre des châteaux féodaux sans véritablement apporter des destructions importantes.Tout change avec, à partir du XVème siècle, l'utilisation de boulets métallique. Ceux-ci ne se brisent plus sur les murailles et parviennent à disloquer les hautes courtines. Le boulet de fer de plus petite dimension est tiré de plus loin, par des canons de taille réduite donc plus faciles à déplacer et d'une précision plus grande, permettant ainsi d'ébranler les murailles les plus solides par la répétition de l'impact du boulet au même endroit. En outre, l'invention du boulet métallique modifie considérablement l'art de la guerre; les guerres, d'essentiellement statiques et défensives deviennent mobiles et offensives.
  • THIS SLIDE IS OPTIONAL, AND WILL BE UPDATED EVERY 90 DAYS. For updates, see here: http://infopedia/Pages/itshowcase-readiness.aspx, “MSIT Environment”SPEAKING POINTSLike you, we run an enterprise IT environment. Here you can see some of the #s.Unlike most IT organizations, we dedicated substantial resources to partner with the Microsoft product teams on what we call the First and Best Customer program. In this program, IT partners with product teams to manage adoption and deployment of pre-production software, services and devices into the production MS environment.the Microsoft IT environment is mostly, but not exclusively, Microsoft products. We do run and operate non-Microsoft server and client products. For example, there are 13,000 unique Android and iOS devices accessing Exchange Active Sync. All but 800 of these owners also have Windows Phones.We manage 12,000 non-domain joined, personal devices likes tablets and phones, that people have “opted-in” to be managed by Windows Intune. By doing so, these people get greater access to Corp assets because we (IT) have greater control over the data on that device.While I’m sharing a lot of numbers here on the slide, the point is we’re a global IT department in terms of people, process and technology. This slide represents a sampling of what we do in IT.Note to speaker: highlight 2-3 figures from each of the 2 sections, something that might be meaningful to the customer. Allow time for questions.At Microsoft, we face the same challenges and opportunities that you - our customers -- face. BackgroundAs of mid-October 2013, nearly 70,000 Windows Phone 8 devices on Exchange Active Sync.
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  • This diagram illustrates our architecture. It looks simple but it covers a great range of capabilities.First of all, our on-premises applications will continue to work and run like they always have.All the applications, regardless of where they run, use the same corporate Secure Token Server (or STS) for claims-based authentication. Any employee accessing an application, whether from inside the corporate network or from the internet will go through the same authentication process – and all the complexity behind that seemingly simple statement is handled by Active Directory Federation Services.On-premises applications that need to access cloud-services, or cloud-based applications which need to access on-premises applications are securely integrated using Azure connect which allows us to extend the corporate domain into the cloud. In the case where we need to communicate with third-party applications we use the service bus. The service bus is a service which is part and parcel of Windows Azure and which allows secure connections between Azure applications and other apps. It works because a 3rd party application behind a firewall can go out (firewalls are designed to keep rogue apps OUT, not keep internal apps from going out) – and connect to the service bus, and an Azure application can connect to the service bus, and at that point we have two known end-points which can be connected.With those pieces in place we have everything we need to make extensive use of cloud applications while at the same time continuing to use our on premises applications – and where it makes sense use hybrid applications which use a combination of the two.Segue: Our journey has started, but as I mentioned earlier we have a long way to go – this is not an instant journey.
  • Slide talk track:This “hybrid design” is the core of Microsoft’s Cloud OS vision. You benefit from a common and consistent approach to development, management, identity, virtualization and data – spanning on-premises to cloud – your cloud, a service provider cloud and Microsoft’s cloudThis is powerful because we will deliver a flexible development environment for the developer so that it can code once and deploy anywhere; deploy on premises, deploy out to a partner cloud, deploy out to Azure cloud. But they only have to write the app once on the power of our .NET framework. Unified management is our ability to use System Center, sitting in your datacenter to administer all the automation scripts to manage and pool the resources of that datacenter. Well while you’re looking in that pane of glass, to be able to provision and move VMs, objects, data from your datacenter out through a service provider or out to Azure for bottomless storage, for redundancy, for disaster recovery. Common identity is a third element of our consistent platform, using Active Directory group policies that you’ve already set up in your enterprise. You merely get the benefit of those group policies extended through Active Directory Federation Services and Azure based Active Directory, so that the group policies you set, extend out to the cloud automatically. You don’t have to manage multiple federation common identity across different clouds. Integrated virtualization is a fourth area. You no longer have to have a third part bolt on to virtualize your compute. Not only are we giving you compute capability, virtualization of your compute capability imbedded in Windows Server, we’re giving that to you around software defined networking and around virtualization of storage, also. Lastly, being able to have a complete data platform where your data can reside anywhere across these three clouds in a seamless way is a value proposition that’s huge as well. You can optimize your storage costs in this dimension. All that capability integrated in how we think about the complete data platform for a customer across all clouds.This gives you the ability, from a one view, to manage apps and data beyond your own private cloud -- to a partner cloud -- to a public cloud -- in a consistent way. Removes complexity so you can focus on answering those business questions and apps Helps you be very flexible in thinking about how you deploy your apps across the three clouds
  • Slide talk track:This “hybrid design” is the core of Microsoft’s Cloud OS vision. You benefit from a common and consistent approach to development, management, identity, virtualization and data – spanning on-premises to cloud – your cloud, a service provider cloud and Microsoft’s cloudThis is powerful because we will deliver a flexible development environment for the developer so that it can code once and deploy anywhere; deploy on premises, deploy out to a partner cloud, deploy out to Azure cloud. But they only have to write the app once on the power of our .NET framework. Unified management is our ability to use System Center, sitting in your datacenter to administer all the automation scripts to manage and pool the resources of that datacenter. Well while you’re looking in that pane of glass, to be able to provision and move VMs, objects, data from your datacenter out through a service provider or out to Azure for bottomless storage, for redundancy, for disaster recovery. Common identity is a third element of our consistent platform, using Active Directory group policies that you’ve already set up in your enterprise. You merely get the benefit of those group policies extended through Active Directory Federation Services and Azure based Active Directory, so that the group policies you set, extend out to the cloud automatically. You don’t have to manage multiple federation common identity across different clouds. Integrated virtualization is a fourth area. You no longer have to have a third part bolt on to virtualize your compute. Not only are we giving you compute capability, virtualization of your compute capability imbedded in Windows Server, we’re giving that to you around software defined networking and around virtualization of storage, also. Lastly, being able to have a complete data platform where your data can reside anywhere across these three clouds in a seamless way is a value proposition that’s huge as well. You can optimize your storage costs in this dimension. All that capability integrated in how we think about the complete data platform for a customer across all clouds.This gives you the ability, from a one view, to manage apps and data beyond your own private cloud -- to a partner cloud -- to a public cloud -- in a consistent way. Removes complexity so you can focus on answering those business questions and apps Helps you be very flexible in thinking about how you deploy your apps across the three clouds
  • Key goal of slide: Land a call to action – customize for your needs  Slide talk track:Start small. Don’t try to boil the ocean – identify a project to run on Windows Azure – and give it a try.Explore Microsoft’s datacenters and partner with our experts.Experience our solutions first-hand with our Immersion Programs.
  • The CA / Coleman Parkes Research 2012 report surveyed IT Orgs in over 300 European and 200 US and Canadian companies, each with revenues over $1 billion.49% responded that they see transforming to agile as one of their greatest challenges in the upcoming year
  • http://www.life-changing-mind-power.com/images/MindPower.jpghttp://www.interinclusion.org/wp-content/uploads/2012/09/147085826-mind-gears-1.2.jpg, http://www.1to1media.com/weblog/process%20improvement.jpg
  • THIS SLIDE IS OPTIONAL, AND WILL BE UPDATED EVERY 90 DAYS. For updates, see here: http://infopedia/Pages/itshowcase-readiness.aspx, “MSIT Environment”SPEAKING POINTSLike you, we run an enterprise IT environment. Here you can see some of the #s.Unlike most IT organizations, we dedicated substantial resources to partner with the Microsoft product teams on what we call the First and Best Customer program. In this program, IT partners with product teams to manage adoption and deployment of pre-production software, services and devices into the production MS environment.the Microsoft IT environment is mostly, but not exclusively, Microsoft products. We do run and operate non-Microsoft server and client products. For example, there are 13,000 unique Android and iOS devices accessing Exchange Active Sync. All but 800 of these owners also have Windows Phones.We manage 12,000 non-domain joined, personal devices likes tablets and phones, that people have “opted-in” to be managed by Windows Intune. By doing so, these people get greater access to Corp assets because we (IT) have greater control over the data on that device.While I’m sharing a lot of numbers here on the slide, the point is we’re a global IT department in terms of people, process and technology. This slide represents a sampling of what we do in IT.Note to speaker: highlight 2-3 figures from each of the 2 sections, something that might be meaningful to the customer. Allow time for questions.At Microsoft, we face the same challenges and opportunities that you - our customers -- face. BackgroundAs of mid-October 2013, nearly 70,000 Windows Phone 8 devices on Exchange Active Sync.
  • As I have mentioned several times, we have been set a goal by our CIO – become a Real-Time IT Organisation. Only then can IT move at the speed of business. Only then can we truly partner with the business rather than respond.Windows Azure will allow us to be more agile. There are obvious way in which it speeds up our work. Purchasing cycles, which can take weeks or months, essentially disappear since we can provision new capacity at the drop of a hat. Setup and configuration issues are now much smaller and easier.As we move more and more services and capabilities into the cloud those services become available to all our teams. Let me give you a small example: we use active directory for authentication. From the very beginning of our journey to the cloud Active Directory Federation Services have been in place, and internal processes for utilising ADFS services have been in place. Teams moving to Azure now have one less thing to worry about – and we are now able to access corporate applications from inside or outside the corporate network with a single sign-on process. As we build more and more shared services in the cloud and make them available to all project teams their work will become more focused on their particular application or area of expertise rather than on plumbing or infrastructure. We pivot from work on maintenance to adding business value.Cloud architecture has other implications. When you have the ability to scale individual components of an application we provide more flexibility for our operations teams to optimise an application for performance or cost. With a well-designed Azure application we can be very specific. Let me use the Auction tool application as an example. In the early part of the auction we scale the web-roles up – we can provide more web-roles to provide a better user experience. At the end of the auction the workload on those parts of the application which deal with closing and auction and notifying the winner (and the person donating the item) have more work to do so we scale them up, while there is no work at all for those components of the application which deal with adding new items to the auction – so we scale them down. Now – this kind of adjustment of resources and performance works only if the developer has designed and written the application to provide the operations team with the right levers and buttons to push and pull. As a result it makes more sense to for operations people and developers to live and work in the same teams. This partnership has become known in the industry as DEVOPS. During the month of October the entire MSIT organisation was transformed around process-centric teams rather than functional groups. We now have the right people working together so we avoid the complication and confusion that can arise when developers build and test an application, and then throw it over the wall for operations to deal with. Those teams are now disciplines within the Devops profession in our world.We have also moved our engineering organisations from a waterfall methodology which is oriented around larger projects with a longer development cycle, to a SCRUM methodology which is oriented towards shorter, more frequent, more predictable releases. We have a more agile platform, out teams are optimised for taking avantage of the platform and the flexibility it affords, and our processes are oriented towards speed and flexibility – those are all components which will get us to our goal – Real-Time IT.Segue: The organisation is prepared. What does our execution environment look like?
  • Key goal of slide: Land a call to action – customize for your needs  Slide talk track:Start small. Don’t try to boil the ocean – identify a project to run on Windows Azure – and give it a try.Explore Microsoft’s datacenters and partner with our experts.Experience our solutions first-hand with our Immersion Programs.
  • Key goal of slide: Land a call to action – customize for your needs  Slide talk track:Start small. Don’t try to boil the ocean – identify a project to run on Windows Azure – and give it a try.Explore Microsoft’s datacenters and partner with our experts.Experience our solutions first-hand with our Immersion Programs.

Transcript

  • 1. Un pas de plus vers l’agilité de la DSI Bernard Ourghanlian: Directeur Technique et Sécurité Microsoft France Patrice Trousset: DSI Microsoft France
  • 2. Agenda
  • 3. Agenda
  • 4. Notre monde a changé, il est devenu numérique 2005 2013
  • 5. Mobilité Social Cloud Données
  • 6. Usages, métiers, IT : la transformation numérique à l’ oeuvre Transformation des usages Transformation de l’IT Transformations des métiers
  • 7. Que nous disent nos Utilisateurs ?
  • 8. Windows 8.1 & Surface Jonathan Hadida: Chef Produit Surface Valérie Rossi: Chef Produit Windows
  • 9. Expérience fluide et unifiéeterminaux Pour tous les Windows Applications mobiles Modernes, optimisées pour le tactile Productif et connecté Office, SkyDrive Pro, SharePoint, Lync Administration unifiée System Center et Windows Intune Une seule Architecture Windows centrale et sécurisée.
  • 10. La tablette qui en fait plus
  • 11. Une nouvelle generation de Surface Pour remplacer un PC Une tablette pour les entreprises
  • 12. La tablette la plus productive Je veux une tablette Portable, rapide, écran HD, autonomie Pied intégré, Covers, stylet ou souris USB standard et sortie video HD Office, Lync, Skype & Yammer Apps business tactiles Windows 8 Logiciels Windows de bureau J’ai besoin d’un PC Boitier VaporMg en magnésium et verre durci TPM, BitLocker, Secure boot, VPN et UEFI Boot PXE, SCCM, Windows Intune et MDM
  • 13. Compagnie de chauffage Française « E-Depanneur 3 » Solution métier tablette Windows 8 pour techniciens de maintenance
  • 14. e.l.m. leblanc – solution « e-dépanneur 3 » La société  Maison spécialiste du chauffage au gaz fondée en 1932 par Marcel Leblanc à Drancy  Production française à Drancy et ventes annuelles : 100 000 chaudières  Parc installé : 1 200 000 chaudières et 800 000 chauffe-eau Service Après-Vente intégré :  300 techniciens répartis sur toute la France  320 000 interventions par an  160 000 contrats d’entretien  N 1 sur les chauffe-eaux chauffe bains à gaz – 23% de parts de marché N 2 sur les chaudières murales au gaz – 55% de parts de marché 2 millions de foyers équipés en France Thermotechnology Bricard DyP/ICO | 10.01.2012 | Projets e.l.m. leblanc / Windows 8 | © Robert Bosch GmbH 2012. All rights Strictly confidential | Emmanuel 21 reserved, also regarding any disposal, exploitation, reproduction, editing, distribution, as well as in the event of applications for industrial property rights.
  • 15. e.l.m. leblanc – solution « e-dépanneur 3 » Solution matérielle retenue   Solution mobile « e-dépanneur » depuis 2003 :  gestion des plannings d’interventions : informations clients, historiques, devis, factures et comptes rendus d’interventions  gestion du stock de pièces détachées du dépanneur Choix d’une tablette  Dématérialisation de toutes les documentations techniques  Outil participatif de communication interne  Outil d’aide à la vente Lenovo Thinkpad Tablet 2 + Coque Survivor Imprimante Zebra RW420 Thermotechnology 22 Strictly confidential | DyP/ICO | 10.01.2012 | Projets e.l.m. leblanc / Windows 8 | © Robert Bosch GmbH 2012. All rights reserved, also regarding any disposal, exploitation, reproduction, editing, distribution, as well as in the event of applications for industrial property rights.
  • 16. e.l.m. leblanc – solution « e-dépanneur 3 » Choix de l’écosystème Windows 8  Choix d’une tablette Windows 8 pour les dépanneurs  Système multitâche le plus efficace du marché  Nouvelle interface focalisée sur l’essentiel « Le contenu devient le contenant » avec écran d’accueil dynamique  Solution technique pérenne de nouvelle génération  Système performant et disponible  Bénéfices pour le Service Après-Vente  Passer d’une utilisation mono tâche à une solution multitâches simple à maîtriser pour apporter de nouvelles fonctionnalités  Bénéficier de la taille d’écran de la tablette et de l’ergonomie repensée pour simplifier l’interface utilisateur  Profiter du nouvel écran d’accueil en tant que « Bureau métier » et créer de la dynamique autour de l’information Stratégie IT globale : solution réutilisable pour équiper nos forces de ventes de PC tactiles hybrides Thermotechnology 23 Strictly confidential | DyP/ICO | 10.01.2012 | Projets e.l.m. leblanc / Windows 8 | © Robert Bosch GmbH 2012. All rights reserved, also regarding any disposal, exploitation, reproduction, editing, distribution, as well as in the event of applications for industrial property rights.
  • 17. e.l.m. leblanc – solution « e-dépanneur 3 » Exemples d’interfaces utilisateurs Thermotechnology 24 Strictly confidential | DyP/ICO | 10.01.2012 | Projets e.l.m. leblanc / Windows 8 | © Robert Bosch GmbH 2012. All rights reserved, also regarding any disposal, exploitation, reproduction, editing, distribution, as well as in the event of applications for industrial property rights.
  • 18. e.l.m. leblanc – solution « e-dépanneur 3 » Arrivée de Windows 8.1  Bénéfices multiples attendus pour nos solutions Windows 8 dépanneurs SAV et commerciaux:  Nouvelles tailles de Live Tiles pour plus d’informations dynamiques  Paramètres enrichis  Affichage de deux applications à l’écran en 50-50%  Retour du bouton démarrer  Nouvelles versions des applications intégrées  Nouvelle version de Windows Intune pour gérer notre parc  Déploiement Windows 8.1  Pilote dépanneurs novembre 2013  Déploiement à l’ensemble de nos équipes terrain début 2014 Thermotechnology Bricard DyP/ICO | 10.01.2012 | Projets e.l.m. leblanc / Windows 8 | © Robert Bosch GmbH 2012. All rights Strictly confidential | Emmanuel 25 reserved, also regarding any disposal, exploitation, reproduction, editing, distribution, as well as in the event of applications for industrial property rights.
  • 19. e.l.m. leblanc – solution « e-dépanneur 3 » Merci de votre attention ! Emmanuel Bricard Responsable Informatique emmanuel.bricard@fr.bosch.com Thermotechnology Bricard DyP/ICO | 10.01.2012 | Projets e.l.m. leblanc / Windows 8 | © Robert Bosch GmbH 2012. All rights Strictly confidential | Emmanuel 8 reserved, also regarding any disposal, exploitation, reproduction, editing, distribution, as well as in the event of applications for industrial property rights.
  • 20. Agenda
  • 21. Sécurité : La fin du modèle périmétrique
  • 22. BYOD : un changement radical ?
  • 23. Le BYOD : Une mise en perspective… Accès RISQUE Indifférence du collaborateur Influence de l’entreprise Géré par le collaborateur Acheté par le collaborateur Géré par l’entreprise Acheté par l’entreprise
  • 24. Une Checklist pour le BYOD
  • 25. Niveau d’accès et expérience utilisateur Facteurs Identité Terminal Emplacement Donnée/Application Rôle Confian ce 0 – 100% 0 – 100% 0 – 100% ? 0 – 100% Exemples • • Facebook ou identité interne ? Authentification à 2 facteurs ou Nom / Mot de passe ? • • Approuvé / Authentifié Kiosque, géré, autogéré, non géré • • Derrière le pare-feu vs. en dehors du pare-feu Depuis quel pays ? • • Données confidentielles ou non ? Applications approuvées (Corporate, Consommateur, Signée) ou non ? • Direction, tâches répétitives, CDD, soustraitant Accès réseau complet Plein accès, mais pas de données locales Réseau relié, applications Web Pas d’accès, accès Internet invité
  • 26. BYOD et Administration Système Tout gérer avec System Center et Windows Intune
  • 27. Environnement Microsoft IT Octobre 2013 1,100+ 1m+ 11% LOB apps managed by IT 6.6m Lync calls/month 193k 125 96k 44k Users Modern Apps Developed smart phones sync via EAS Managed Windows 8.1 Systems 513 4.5m 17k 320k Site locations (113 countries) Remote connections/ month Surface Pro and RT devices on the network System Center managed devices >50% 210k 12k Personal devices managed with Windows Intune
  • 28. Que nous disent nos Utilisateurs ? “En route avec l’appareil que JE souhaite utiliser”
  • 29. Microsoft IT : BYOD & IT Services Intune Managed Domain Joined Non Domain Joined MSIT Standards PC with TPM PC w/o TPM PC, Phone, Tablet PC MS Phone Non-PC Device Enterprise Class PCs with TPM MSIT Recommended: PC with TPM Consumer PCs Personal Devices MSIT Standards Windows Mobile 6.5 &7 iPhone & iPad Sony, ASUS…Acer Surface RT Enterprise Class and Consumer PCs, SurfaceRT Windows Phone 7.5 Android and Future Chrome OS devices Apple Mac with Bootcamp Windows Phone 8 Apple Mac with Bootcamp Windows Phone 8 Apple Mac with Mac OS MSIT Services Helpdesk Hardware Support Yes Best Effort Best Effort No No No No Helpdesk Software Support Yes Yes Yes Best Effort No Yes No LOB Applications Yes Yes Yes Best Effort No Yes No Patching Yes Yes Yes Validation No No No Driver support in MSIT Images Yes Yes No No No No No BitLocker Yes Yes No * Validation* No No No * Direct Access Yes Yes No No No No No VPN with Smartcard Yes Yes Yes Yes No No No WIFI Yes Yes Yes MSFTOPEN MSFTOPEN MSFTOPEN MSFTOPEN Exchange Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes Corporate Access (i.e. Applications, Print, SharePoint) Yes Yes Yes Yes Limited Limited Limited Lync / UC Yes Yes Yes Limited Yes Yes Yes
  • 30. BYOD : Enrôlement d’appareils IOS dans Windows Intune
  • 31. Nouveaux modes d’installation, de consommation des applications Le portail d’entreprise
  • 32. Cela commence toujours avec un utilisateur… Dont l’identité est vérifiée… EMPLOYEE # 0000000-000 CONTOSO Sur plusieurs terminaux… Avec un accès aux Apps et données… De manière cohérente à travers différents Cloud.
  • 33. Agenda
  • 34. Des tendances Mobilité Applications et social Big Data Cloud Et de nouveaux challenges pour la DSI
  • 35. Vers un meilleur équilibre entre projets de transformation et gestion continue au sein de l’IT ? MOBILITE Refonte du poste de travail Multi-équipements et points d’accès Conduite du changement APPS Modernisation des applications, rationalisation des outils et intégration des fonctionnalités sociales DATA Intégration des Données structurées et non structurées, internes et externes à l’entreprise CLOUD Projets de transformation IT IT orientée services et Cloud Privé Catalogue de service sur Cloud public Avec Microsoft, nous disposons d’une BI maintenable et évolutive qui nous permet non seulement d’optimiser nos coûts, mais également d’intégrer la notion d’e-Réputation afin d’optimiser nos offres clients à partir des données non structurées des réseaux sociaux. « L’utilisation de Windows Azure est un facteur clé de succès dans notre stratégie d’innovation. Elle offre une plus grande souplesse à nos processus de développements informatiques et raccourcit les délais tout en éliminant toute contrainte liée à la disponibilité des infrastructures. Grâce au Cloud de Microsoft, nous avons pu automatiser notre production et améliorer la fiabilité du service rendu à nos clients. Le ROI ? "Le projet a coûté 2 millions d'euros, environ six fois moins que le budget estimé pour un déploiement internalisé sachant qu'Azure nous a permis un déploiement simultané dans 69 pays, ce qui aurait été impossible sans le cloud ». Pierrick Pétain, DSI de Kompass International.
  • 36. Vers un meilleur équilibre entre projets de transformation et gestion continue au sein de l’IT ? Gestion continue du SI « Les améliorations apportées aux services de Bureau à distance dans Windows Server 2012, qu’il s’agisse des différents scénarios de déploiement ou de la garantie d’une expérience de Windows similaire quel que soit le type d’appareil, nous ont permis de gagner en souplesse», Marius Fodoreanu, Architectes systèmes, OCDE Gestion du BYOD Gestion dynamique du cycle de vie des OS Gestion agile du cycle de vie des apps et déploiement en continu Rationalisation des Bases de données Accès aux données par tous et sur tous les terminaux Rationalisation des couts de service Gestion unifiée des services Clouds Marketing de la DSI
  • 37. Vers un meilleur équilibre entre projets de transformation et gestion continue au sein de l’IT ? Projets de transformation IT Gestion continue du SI Cloud OS 33% du budget IT Budget IT équilibré 66% du budget IT
  • 38. 95% UNE Plateforme consistante IDENTITE des organisations ont déployées un Active Directory 66% MANAGEMENT des postes en entreprises sont gérés par System Center. #1 Magic Quadrant de Gartner Plateforme de développement unique 46% PLATEFORME DE DONNEES SQL Server est LA base de données la plus déployée dans le monde 74% VIRTUALISATION Parts de Marché de Windows Server sur les X86 Hyper-V +1% PDM par trimestre
  • 39. Datacenter Virtual Machine Manager Operations Manager Configuration Manager Data Protection Manager
  • 40. $15B 200 d’investissements dans les Datacenters Microsoft Services Cloud 1M 99,9% de serveurs dans les Datacenters de Microsoft Cloud Public 20M d’entreprises dans près de 80 pays Taux de disponibilité global pour les services Azure 50% des Fortune 500 utilisent Windows Azure *2 Capacité Windows Azure tous les 6 mois 1000 nouveaux clients par jour sur Azure 1 Md D’utilisateurs d’Office 365
  • 41. Hébergeu r SharePoint as a service, messagerie & collaboration, Lync, dev & test, stockage, …
  • 42. Gestion d’environnement hétérogènes : Microsoft, iOS, Android, Linux, outils de dev Intégration complète: technique, gestion, contractuel et support Ne choisissez plus entre la valeur et le prix
  • 43. Environnement Microsoft IT Octobre 2013 1,100+ 1m+ 11% LOB apps managed by IT 6.6m Lync calls/month 193k 125 96k 44k Users Modern Apps Developed smart phones sync via EAS Managed Windows 8.1 Systems 513 4.5m 17k 320k Site locations (113 countries) Remote connections/ month Surface Pro and RT devices on the network System Center managed devices >50% 210k 12k Personal devices managed with Windows Intune
  • 44. Cas client: Allianz
  • 45. Solution proposée par Microsoft Présentation du client : Assureur généraliste, spécialiste du patrimoine et de la protection sociale, Allianz France compte 11 300 collaborateurs. Plus de 6 000 intermédiaires commerciaux, Agents Généraux, Conseillers, Courtiers et Partenaires sont présents pour conseiller ses 5 millions de clients. • Segmentation des usages et définitions des 15 profils métiers • Déploiement SCCM en intégrant la modélisation des profils métiers • Industrialisation de la remédiation applicative • Mise à niveau du catalogue de services Workplace (41 services identifiés) Enjeux de l’IT • • • Accompagner la transformation digitale et la stratégie de croissance (100% Clients, 100% Simple, 100% Connectés) Moderniser l’environnement de travail Autofinancer le programme au travers du gel du renouvellement du parc et la rationalisation des infrastructures Bénéfices clients • Optimisation des processus d’administration du poste de travail et excellent niveau d’intégration de la solution • Gains de 75% sur les coûts de déploiement d’un poste dans le cadre du programme de modernisation (zero touch & light touch) • Amélioration de la qualité de service utilisateurs (mise en œuvre d’un portail applicatif) • Focalisation des ressources IT sur la mise en œuvre d’initiatives digitales : dématérialisation du CODIR, équipement du TGV Allianz, équipement des commerciaux Freins ou problématiques à lever • • • • Obsolescence des outils d’administration et OS du poste de travail Faible niveau d’automatisation des processus d’administration Délais de déploiement courts afin de minimiser l’impact sur les programmes métiers en cours Complexité de la remédiation applicative
  • 46. « Du 100 % connecté, qui offre la possibilité à l’assuré de vivre une relation omnicanale avec sa compagnie. Une plongée dans le numérique opérationnel en synergie avec Microsoft, partenaire technologique à cette occasion pour cet assureur qui entend faire de 2014 l’année digitale d’Allianz France » Capa Conseil « À bord, tablettes tactiles, visioconférences et autres écrans interactifs les attendent, connexion wifi en sus, car Allianz a fait du digital l'une de ses priorités stratégiques et entend le montrer. «Aujourd'hui, 8% à 10% des souscriptions nouvelles selon les produits se font via Internet. Notre objectif est d'atteindre 20% à 25% d'ici 2016», souligne Jacques Richier, PDG d'Allianz France » lefigaro.fr
  • 47. Vidéo JO: Windows Azure
  • 48. Agenda
  • 49. Arrivez trop tard et vous manquez l’opportunité
  • 50. % Source : CA / Coleman Parkes Research 2012 des Apps sont mises sur le marché en retard
  • 51. % des Apps arrivent sur le marché avec des fonctionnalités qui manquent Source : CA / Coleman Parkes Research 2012
  • 52. La réalité des développements en entreprise January 2012 “Revamp Your Approach To Skills And Staffing For Agile And Lean: Welcome To The Machine”
  • 53. will create one of the greatest challenges for my organization this year” “Transformation to agile Source: CA / Coleman Parkes Research 2012 %
  • 54. L’exemple de TFS 10 – 12 semaines 6 semaines 3 semaines
  • 55. Nouvelle façon de penser VALEURS ETAT D’ESPRIT CULTURE PAS SCRUM PAS KANBAN
  • 56. épuisent Agile impact
  • 57. Environnement Microsoft IT Octobre 2013 1,100+ 1m+ 11% LOB apps managed by IT 6.6m Lync calls/month 193k 125 96k 44k Users Modern Apps Developed smart phones sync via EAS Managed Windows 8.1 Systems 513 4.5m 17k 320k Site locations (113 countries) Remote connections/ month Surface Pro and RT devices on the network System Center managed devices >50% 210k 12k Personal devices managed with Windows Intune
  • 58. La transformation de Microsoft IT
  • 59. Cocktail: venez rencontrer nos partenaires
  • 60. Présentation des sessions techniques
  • 61. © 2013 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, Windows Vista and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.