Plus de flexibilité pour des utilisateurs toujours plus mobiles

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Comment remettre l'utilisateur au centre de la stratégie du SI et offrir les conditions d'une mobilité réussie ?

Speakers : Philippe Charton (EDF), Luc Badier (Microsoft France), Emmanuel Bricard (e.l.m leblanc)

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Plus de flexibilité pour des utilisateurs toujours plus mobiles

  1. 1. Des différences Un point commun
  2. 2. Multi-Générations : Choc des cultures D'ici 2015, la génération Y devrait représenter 15% de la population européenne et : 40 % des actifs en France Génération X 1960 – 1979 Génération Y (Génération millénaire) 1980 - 1994 Génération Z 1995 – 201X Réseaux Sociaux Communi cations
  3. 3. Des évolutions marchés rapides Nouveaux entrants
  4. 4. PRÉSENTATION TECHDAYS Le 13 février 2014
  5. 5. #mstechdays Décideurs informatiques
  6. 6. DES ENJEUX DE TRANSFORMATION AU SERVICE DES MÉTIERS ET DES COLLABORATEURS DU GROUPE EDF #mstechdays Décideurs informatiques
  7. 7. LA DÉMARCHE E-TRANSFORMATION : VERS UN PORTAIL UNIFIÉ POUR LES EMPLOYÉS DU GROUPE EDF blog forum wiki applicatif Décideurs informatiques téléphonie IP messagerie édition suite bureautique environnement de travail, navigateur information en continu, RSS environnement collaboratif gestion contenu document services process #mstechdays workflow ERP progiciel web-audio bibliothèque communautés chat, visio social annuaire : accès, identité, profil
  8. 8. LA DÉMARCHE E-TRANSFORMATION : VERS UN PORTAIL UNIFIÉ POUR LES EMPLOYÉS DU GROUPE EDF blog forum wiki applicatif Décideurs informatiques téléphonie IP messagerie édition suite bureautique environnement de travail, navigateur information en continu, RSS environnement collaboratif gestion contenu document services process NEO #mstechdays workflow ERP progiciel web-audio bibliothèque communautés chat, visio social annuaire : accès, identité, profil
  9. 9. UNE MODERNISATION DES SERVICES COLLABORATIFS  Messagerie  Espaces collaboratifs  Communications unifiées  Archivage centralisé pour le top 5000 #mstechdays Décideurs informatiques
  10. 10. digital workspace notre vision de la transformation digitale des environnements de travail Jean-Luc Vallejo directeur du programme digital workspace Orange Business Services Décideurs informatiques
  11. 11. technologies et évolutions des comportements accélèrent la transformation des environnements et modes de travail 1 des avancées technologiques majeures très haut débit mobile 30% du trafic internet total sera mobile en 2015, contre 15 en 2013* 2 des mutations comportementales de nouveaux usages collaboratifs et réseaux sociaux qui intègrent la sphère de l’entreprise tout dans le cloud un équilibre entre des vies professionnelle et privée de moins en moins hermétiques 63% des chefs d’entreprise pensent que le cloud peut améliorer l’agilité de leur entreprise* terminaux mobiles + de 1 Mds d’utilisateurs de smartphones à travers le monde* un accès en temps réel à l’information virtualisation du poste de travail source : Citrix, TIME, McKinsey, Clearswift, CIPD, INSEAD, Georgia Tech, UniComm, IDC, VMWare, KPCB, Gartner, ITU, Polycom une mobilité permanente 35% des salariés sont des « mobile workers » en 2012*
  12. 12. 2 grandes natures de projets tirent la transformation digitale de l’environnement de travail chez nos clients mobile nos clients nous disent ...   travail collaboratif projet de réduction du coût des postes de travail (virtualisation…) écosystème instable  un besoin fort sur le conseil et l’accompagnement  importance des POC; pilotes et phasage des projets  usages avancés solutions workspace dans le cloud usages classiques les applications métiers: pierre angulaire des projets  projet mobilité pour population nomade utilisateurs finaux et métiers au cœur des projets solutions évolutives: facteurs clés de succès les projets mixtes sont plus fréquents - poids fixe + les aspects RH et immobilier sont de plus en plus intégrés dans les projets
  13. 13. notre portefeuille nous permet d’accompagner nos clients sur les grands enjeux de cette transformation des solutions métier de bout-en-bout commerciaux, techniciens, experts, managers, vendeur en point de vente… une réponse aux enjeux majeurs de l’entreprise… mobilité des collaborateurs solutions collaboratives innovation IT et management des espaces de travail connectivité, terminaux et applications les mieux adaptés aux utilisateurs solutions de communications unifiées et de collaboration virtualisation, stockage, services de gestion de la mobilité accompagnement, gestion de projet (« think, build, run ») des fondations solides nos réseaux fixes et mobiles la sécurité le cloud
  14. 14. le mobile: le facteur de transformation majeur x10 35% débit par rapport à la 3G+ des salariés sont des « mobile workers » en 2012 de croissance du taux de digitalisation des entreprises européennes en 2012 src: étude IDC 2012 x4 #mstechdays évolution des ventes de tablettes entre 2010 & 2013 mais également le taux d’équipements personnels vs professionnels src: étude CREDOC/IPASS/IDATE 4% 81% des décideurs interrogés ont pour projet une évolution du poste de travail d’ici 2015. Décideurs informatiques : Markess, Juin 2013) (source
  15. 15. digital coach: notre approche dédiée à la mise en mobilité des processus métier 1 DESIGN mise en place processus conventions de services & 3 OPERATION Support #mstechdays Décideurs informatiques 2 TRANSITION pilotage déploiement « clé en main » 4 MANAGEMENT vie de solution
  16. 16. EN CONCLUSION … 1 2 3 #mstechdays Orange a pour objectif d’accompagner les entreprises dans leur transformation digitale nous disposons d’un large portfolio avec nos infrastructures réseaux sécurisées et nos services « cloud ready » les offres liées au « digital workspace » et notre réseau 4G font d’Orange un acteur différentiant sur le marché Décideurs informatiques
  17. 17. 2014

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