De kracht van het mailmoment in een digitale wereld

  • 636 views
Uploaded on

 

More in: Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
636
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
2
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide
  • Mais le consommateur a une perception du papier très négative. Et surtout une méconnaissance très importante de son impact écologique véritable Qui est surestimé, au moins en valeur relative par rapport à d’autres media.
  • Enfin, le papier est surtout une ressource durable, totalement recyclable, ce qui réduit aussi fortement son impact environnemental.
  • Overgang Het is niet veel, maar vele kleintjes maken een grote & de verandering blijkt zo ontzettend belangrijk dat geen enkele inspanning, zelfs niet de geringste, nuttig blijkt. De Post neemt de touwtjes in handen en heeft niet enkel een Koolstofbalans gemaakt, maar helpt ook haar klanten om de CO2 van hun DM terug te schroven.
  • Objectifs Comprendre l’ACV! Diagnostic GHS (plus conseils % toxicologie) Tester des possibiltés de diminution et choisir celle qui allie efficacité + moindre impact + gains financiers Se comparer Planifier des améliorations sur le long terme.
  • Gain de 41% venant d’un DM partiellement écologique;

Transcript

  • 1. Agenda
      • De kracht van het mailmoment in een digitale wereld
        • Rudy Van Halle , DM Consultant, bpost business
      • Start2surf@home hoe de digitale kloof te dichten met DM
        • Mila Druwe , Marcom Manager, Fedict
      • Het imago verhogen bij de burger : case « Vivre la Wallonie »
        • Claude Verstraete , DM Consultant, bpost business
      • Citymarketing : de burger betrekken bij hun stadsbeleid: case « Werf van de eeuw »
        • Marijke De Roek , Bestuurscoördinator marketingplanning, Stad Antwerpen
      • De geheimen van Direct Marketing ontsluierd
        • Henny Van Gerwen , Managing Partner, Proximity BBDO
  • 2. Een veranderend medialandschap
  • 3. De controle bewaren over uw boodschap/imago in deze digitale tijden Eigen Media (onder controle) Betaalde Media (onder Controle) Earned Media (geen controle) TV spot, radio, Magazines,DM,… Website, evenement, Diensten,… Reacties op fora, blogs, journalisten interviews impact Maximaliseer de impact van de media die u controleert
  • 4. Media in de toekomst… Aantal media vermeerderd snel 3 schermen convergentie Attentie fragmenteerd Geen tijd meer om in de diepte te gaan 2 zintuigen “ Clutter” neemt toe
  • 5. Speelt communicatie via de brievenbus nog wel een rol in deze digitale tijden?
  • 6. << Back to overview Hoe valt u op in dat veranderende medialandschap 200 TV ads 150 radio ads 1000 en omgevingsadvertenties ... 20 e-mails 3 bioscoop advertenties 400 pers advertenties/inserts 350+ buitenhuis advertenties 2+ DM stukken Source: Mindshare - Henley Centre (and TNS Media & Post survey) > 3.000 boodschappen / week
  • 7. De burger kiest nog altijd de brief als bevoorrecht communicatiemiddel Source : Studie ‘Mailmoment’ – N=1 000 – Nov 2005 – Research &Solutions papier e-mails Internet sms Catalogi Nieuwsbrieven Publicitair Facturen Rekening-uittreksels Persoonlijke post Admin. doc Percentages
  • 8. Briefwisseling blijft hét bevoorrechte communicatiekanaal van de burger Bron : La Poste Française - 2008 “ Hoe wenst u ge-informeerd te worden door de Adminstratie ?”
  • 9. De consument verkiest de brievenbus veruit als het communicatiekanaal 5 Bron: Survey 2007 Geadresseerde reclame Huis-aan-huisfolders TV Pers E-mail Website Animatie in winkels Radio SMS Aan welk kanaal geeft u de voorkeur voor een reclameboodschap? ! Internet penetratie! = 70% nog minder voor achtergestelde doelgroepen
  • 10. Aandacht, aandacht u wordt verzocht om actie te ondernemen!
  • 11. De postbus : de kracht van het medium 3 mio postbussen in Vlaanderen (6 mio inwoners vh Vlaams Gewest) 97% opent dagelijks de postbus … ontvangt slechts 2 DM stukken per week 78% wordt geopend Lezers brengen 1’52’’ door per mail 25’ via een magazine … en achter elke postbus zit een uniek persoon waarop u kan segmenteren
  • 12. De impact van geadresseerde communicatie is heel hoog 70 42 38 23 48 66 89 88 58 DM B2C
    • Hoeveel traditionele mediakanalen moet je inzetten om dezelfde impact te bereiken?
    • Welk budget zou daar tegenover staan?
    Gemiddelde 52 cases Conversie ratio gemiddeld* 52cases Herinnert zich de ontvangst Heeft geopend Herinnert de inhoud Intentie om te reageren Heeft gelezen
  • 13. En hoe staat het met de ecologische voetafdruk van DM?
  • 14.
      • Ongeveer 85% van alle Belgen geeft de voorkeur om rekeningen, publiciteit en persoonlijke boodschappen via de brievenbus te ontvangen
      • DM werkt: 78% leest geadresseerde boodschappen
    De voorkeur : communicatie via de brievenbus De burger heeft graag papier, maar is dit wel ecologisch verantwoord?
  • 15. Natuurlijk heeft papier een ecologische impact maar het verdient een betere reputatie
      • Het is verre van de belangrijkste oorzaak van ontbossing
      • Bij verantwoordelijk gebruik is het een “natuurlijke” en “hernieuwbare” bron
      • Als medium weerstaat het de ecologische vergelijking met electronische alternatieven
  • 16. Google = 1,5 mio servers (2% op wereldschaal) 7 gr CO2 per search 2 google searches = CO2 nodig om waterketel op te warmen
  • 17. Focus op een individu
      • Laten we eens kijken naar een individu.
        • Post vertegenwoordigt in Europa 0.1 % van de CO2-uitstoot van een gezin.
        • De 14 kg CO2 die jaarlijks wordt uitgestoot komt overeen met een rit met de wagen (bron: The European Mail Industry Platform, ‘The facts of our value chain’, 2009)
        • Een pc stoot jaarlijks 495 kg CO2 uit.
        • Een papieren krant lezen stoot 20 % minder koolstof uit dan een krant online lezen gedurende 30 minuten.
  • 18. Een tool om de ecologische impact van uw briefwisseling te meten : de carbonmeter
    • Opzet
      • De CO2 uitstoot meten van papieren mailings
      • Lagere impact alternatieven voorstellen
    • HOE DEZE BOODSCHAP OVERBRENGEN NAAR DE BURGER ?
    • Charter van ecologisch verantwoord communiceren
    • Afdrukken van de CO2 waarden van de communicatie
    • Gebruik van FSC
  • 19. De keuze van papier en de gebruikte inkt kan een positieve invloed hebben op de ecologische impact
  • 20. Het resultaat : Van 227 naar 135 g CO2 per mail. Winst 41% !
  • 21. Export bpost carbonmeter
  • 22. Conclusies Communicatie via de brievenbus krijgt nog altijd de voorkeur van de burger Communicatie via de brievenbus geniet een hoge aandachtswaarde U bent niet beperkt tot 30 seconden om uw boodschap over te brengen Het biedt u de mogelijkheid om de burger tot actie aan te zetten Indien gebruikt op een verantwoorde manier is briefwisseling “ecologie” vriendelijk