411 Praktijkcase I Nrichting Informatiemanagement   Jaap De Mare, Hans Doffegnies & Jeroen Westerik
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

411 Praktijkcase I Nrichting Informatiemanagement Jaap De Mare, Hans Doffegnies & Jeroen Westerik

on

  • 1,723 views

 

Statistics

Views

Total Views
1,723
Views on SlideShare
1,715
Embed Views
8

Actions

Likes
0
Downloads
25
Comments
0

1 Embed 8

http://www.slideshare.net 8

Accessibility

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

CC Attribution License

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • Bedenk: alles waar een afspraak over wordt gemaakt, is goed.

411 Praktijkcase I Nrichting Informatiemanagement Jaap De Mare, Hans Doffegnies & Jeroen Westerik Presentation Transcript

  • 1. Inrichten informatiemanagement bij het ROC van Amsterdam en de Amarantis Onderwijsgroep Hans Doffegnies, directeur ICT Amarantis, v/h directeur ICT ROCvA Jeroen Westerik, M&I/Partners, informatiemanager Amarantis Groep Jaap de Mare, M&I/Partners, v/h informatiemanager ROCvA De Onderwijsdagen, 10 november 2009
  • 2.
    • ontstaan in 1997 met 50 rechtsvoorgangers
    • 36.000 deelnemers:
      • 25.000 MBO
      • 2.000 VMBO
      • 9.000 Educatie (volwassenenonderwijs)
    • 3.200 medewerkers, 60 locaties, 450 opleidingen, 100 teams
    • in Amsterdam, Amstelveen, Hilversum en Hoofddorp
    • matrix-organisatie met 9 Werkmaatschappijen en 12 Domeinen
    • sinds 2009 samenwerking met ROC Flevoland
    even voorstellen: ROC van Amsterdam
  • 3. even voorstellen: Amarantis Groep
    • onderwijs op algemeen christelijke grondslag
    • ontstaan in 2007 en 2009 uit 3 instellingen
    • 31.000 leerlingen:
      • 18.000 MBO
      • 13.000 VO
    • 3.300 medewerkers, 65 locaties, 200 opleidingen
    • in Noord-Holland, Utrecht en Flevoland
    • 7 onderwijsgroepen plus staf en diensten
  • 4. even voorstellen: M&I/Partners
    • advies- en projectmanagementbureau op het snijvlak van management en ICT
    • plm. 70 adviseurs
    • type opdrachten: informatiemanagement, advisering, projectmanagement, procurement ondersteuning , …
    • belangrijkste markten:
      • overheid (gemeentes, rijksoverheid, uitvoeringsorganisaties)
      • zorg (ziekenhuizen, regionale keteninitiatieven)
      • onderwijs (hoger onderwijs, MBO)
  • 5. Aanleiding
  • 6. Aanleiding Informatie management
  • 7. Positionering informatiemanagement
    • Wat is het en waar is het gepositioneerd?
    • Vraagkant of aanbodkant?
    • Centraal en/of decentraal?
    • Strategisch, tactisch en/of operationeel?
  • 8. organisatie van de ICT-functie
    • centrale dienst ICT sinds 1/1/2007
    • beheer (incl. locatie-beheer en functioneel beheer), ontwikkeling en projecten
    • service management per WM
    • geen ICT in de WM’en
    • centrale directie ICT
    • Directie ICT bevindt zich in transitie
    • Servicemanagement inclusief locatiebeheer in de regio’s georganiseerd
    • Functionele ondersteuning centraal
  • 9. waar is informatiemanagement belegd?
    • informatiemanagement onderdeel van Dienst ICT
    • echter: onafhankelijke positie; ‘agree to disagree’
    • alleen centraal IM; geen IM in de werkmaatschap-pijen
    • functioneel beheer geen onderdeel van IM
    • informatiemanagement onderdeel van directie Onderwijs en Kwaliteit
    • Onderwijs & Kwaliteit onderdeel portefeuille Onderwijs ipv Middelen
    • alleen centraal IM: doelstelling kernteam informatiemanagement
    • functioneel beheer geen onderdeel van IM
  • 10. prioriteiten informatiemanagement
    • applicatie-architectuur
    • verschuiven zwaartepunt ICT van bedrijfsvoering naar onderwijs
    • ondersteuning CGO
    • aanwezigheidsregistratie
    • CRM; ondersteunen BPV
  • 11.
    • > 1100 applicaties
    • veel overlap
    • applicaties worden alleen in eigen afdeling gebruikt
    • veel ‘oneigenlijk’ gebruik van applicaties
    • functionele ‘silo’s’
    • witte vlekken
    • zeer beperkte integratie
    • inefficiënt
    applicatie-landschap (IST): Karel Appel schilderij (‘verfspatten-architectuur’)
  • 12.
    • > 1100 applicaties
    • veel overlap
    • applicaties worden alleen in eigen afdeling gebruikt
    • veel ‘oneigenlijk’ gebruik van applicaties
    • functionele ‘silo’s’
    • witte vlekken
    • zeer beperkte integratie
    • inefficiënt
    applicatie-landschap (IST): Karel Appel schilderij (‘verfspatten-architectuur’)
  • 13. applicatie-landschap (SOLL): Mondriaan schilderij
    • applicaties sluiten goed op elkaar aan (één applicatie per functioneel gebied)
    • applicaties worden ROCvA-breed gebruikt
    • geen witte vlekken
    • goed geïntegreerd
    • gegevens uit één bron
  • 14.
    • ‘ basisregistraties’ voor o.a.:
      • Deelnemers (PeopleSoft)
      • Medewerkers (HR Access?)
      • Bedrijven en Relaties (MS CRM)
      • Administratie van basisregister heeft brede verantwoordelijkheid!
    • maar één applicatie per functioneel gebied
    • alleen gebruik standaardsoftware (COTS = Commercial Off The Shelf)
    • geen streven naar allesomvattend systeem maar ‘best of breed’
    • VMBO, MBO en Educatie hoeven niet dezelfde architec-tuur te hebben (maar wel: ‘hetzelfde tenzij’)
    • alle bekostigingsrelevante zaken in PeopleSoft, eventueel afkomstig uit andere systemen (één BRON interface)
    uitgangspunten architectuur
  • 15. prioriteiten informatiemanagement
    • applicatie-architectuur
    • verschuiven zwaartepunt ICT van bedrijfsvoering naar onderwijs
    • ondersteuning CGO
    • aanwezigheidsregistratie
    • CRM; ondersteunen BPV
    • opstellen informatiebeleidsplan
    • inrichten governance
    • “ eigenaar” applicatielandschap
    • project Kernregistratie Deelnemers
    • aanwezigheidsregistratie
    • Volgen/begeleiden in MBO en VO
  • 16. Applicatielandschap (IST)
    • Grote diversiteit software en organisatie
    • Beheer versnipperd
    • Selectie/aankoop/inrichting veelal lokaal
    • Beperkte integratie
    • Aandacht gaat uit naar product i.p.v. proces
  • 17. Applicatielandschap (SOLL)
    • Triple-A architectuur is vertrekpunt
    • KRD vormt het hart van de administratie
    • Daarop aansluitend niet overlappende administraties voor FIN/HRM en Volgen/Begeleiden/Plannen
    • Consolidatie/reductie van het aantal applicaties
    • Eén applicatie per functioneel gebied (VO & MBO waar mogelijk)
    • Zo veel mogelijk met beschikbare middelen (er mag voorlopig niets bij)
    • Standaardisatie van processen en werkwijzen
    • Implementatie m.b.v. Amarantis-projecten (= werkend systeem inclusief processen, bedrijfsregels en conventies)
  • 18. hoe wordt het onderwijs betrokken bij informatiemanagement?
    • ‘ taskforce onderwijs & ICT’
    • op basis van persoonlijke netwerk
    • Aansluiten bij de bestaande lijnorganisatie
    • Aansluiten bij regiegroep CGO
    • Ook nog veel ad-hoc
    • IM signaleert en agendeert
    • Van ‘individueel’ naar ‘gezamenlijk’ ondersteund door CvB
  • 19. Wat heeft de introductie van informatiemanagement opgeleverd?