Your SlideShare is downloading. ×
411 Praktijkcase I Nrichting Informatiemanagement   Jaap De Mare, Hans Doffegnies & Jeroen Westerik
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Introducing the official SlideShare app

Stunning, full-screen experience for iPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

411 Praktijkcase I Nrichting Informatiemanagement Jaap De Mare, Hans Doffegnies & Jeroen Westerik

981
views

Published on

Published in: Education, Travel, Business

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
981
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
25
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide
  • Bedenk: alles waar een afspraak over wordt gemaakt, is goed.
  • Transcript

    • 1. Inrichten informatiemanagement bij het ROC van Amsterdam en de Amarantis Onderwijsgroep Hans Doffegnies, directeur ICT Amarantis, v/h directeur ICT ROCvA Jeroen Westerik, M&I/Partners, informatiemanager Amarantis Groep Jaap de Mare, M&I/Partners, v/h informatiemanager ROCvA De Onderwijsdagen, 10 november 2009
    • 2.
      • ontstaan in 1997 met 50 rechtsvoorgangers
      • 36.000 deelnemers:
        • 25.000 MBO
        • 2.000 VMBO
        • 9.000 Educatie (volwassenenonderwijs)
      • 3.200 medewerkers, 60 locaties, 450 opleidingen, 100 teams
      • in Amsterdam, Amstelveen, Hilversum en Hoofddorp
      • matrix-organisatie met 9 Werkmaatschappijen en 12 Domeinen
      • sinds 2009 samenwerking met ROC Flevoland
      even voorstellen: ROC van Amsterdam
    • 3. even voorstellen: Amarantis Groep
      • onderwijs op algemeen christelijke grondslag
      • ontstaan in 2007 en 2009 uit 3 instellingen
      • 31.000 leerlingen:
        • 18.000 MBO
        • 13.000 VO
      • 3.300 medewerkers, 65 locaties, 200 opleidingen
      • in Noord-Holland, Utrecht en Flevoland
      • 7 onderwijsgroepen plus staf en diensten
    • 4. even voorstellen: M&I/Partners
      • advies- en projectmanagementbureau op het snijvlak van management en ICT
      • plm. 70 adviseurs
      • type opdrachten: informatiemanagement, advisering, projectmanagement, procurement ondersteuning , …
      • belangrijkste markten:
        • overheid (gemeentes, rijksoverheid, uitvoeringsorganisaties)
        • zorg (ziekenhuizen, regionale keteninitiatieven)
        • onderwijs (hoger onderwijs, MBO)
    • 5. Aanleiding
    • 6. Aanleiding Informatie management
    • 7. Positionering informatiemanagement
      • Wat is het en waar is het gepositioneerd?
      • Vraagkant of aanbodkant?
      • Centraal en/of decentraal?
      • Strategisch, tactisch en/of operationeel?
    • 8. organisatie van de ICT-functie
      • centrale dienst ICT sinds 1/1/2007
      • beheer (incl. locatie-beheer en functioneel beheer), ontwikkeling en projecten
      • service management per WM
      • geen ICT in de WM’en
      • centrale directie ICT
      • Directie ICT bevindt zich in transitie
      • Servicemanagement inclusief locatiebeheer in de regio’s georganiseerd
      • Functionele ondersteuning centraal
    • 9. waar is informatiemanagement belegd?
      • informatiemanagement onderdeel van Dienst ICT
      • echter: onafhankelijke positie; ‘agree to disagree’
      • alleen centraal IM; geen IM in de werkmaatschap-pijen
      • functioneel beheer geen onderdeel van IM
      • informatiemanagement onderdeel van directie Onderwijs en Kwaliteit
      • Onderwijs & Kwaliteit onderdeel portefeuille Onderwijs ipv Middelen
      • alleen centraal IM: doelstelling kernteam informatiemanagement
      • functioneel beheer geen onderdeel van IM
    • 10. prioriteiten informatiemanagement
      • applicatie-architectuur
      • verschuiven zwaartepunt ICT van bedrijfsvoering naar onderwijs
      • ondersteuning CGO
      • aanwezigheidsregistratie
      • CRM; ondersteunen BPV
    • 11.
      • > 1100 applicaties
      • veel overlap
      • applicaties worden alleen in eigen afdeling gebruikt
      • veel ‘oneigenlijk’ gebruik van applicaties
      • functionele ‘silo’s’
      • witte vlekken
      • zeer beperkte integratie
      • inefficiënt
      applicatie-landschap (IST): Karel Appel schilderij (‘verfspatten-architectuur’)
    • 12.
      • > 1100 applicaties
      • veel overlap
      • applicaties worden alleen in eigen afdeling gebruikt
      • veel ‘oneigenlijk’ gebruik van applicaties
      • functionele ‘silo’s’
      • witte vlekken
      • zeer beperkte integratie
      • inefficiënt
      applicatie-landschap (IST): Karel Appel schilderij (‘verfspatten-architectuur’)
    • 13. applicatie-landschap (SOLL): Mondriaan schilderij
      • applicaties sluiten goed op elkaar aan (één applicatie per functioneel gebied)
      • applicaties worden ROCvA-breed gebruikt
      • geen witte vlekken
      • goed geïntegreerd
      • gegevens uit één bron
    • 14.
      • ‘ basisregistraties’ voor o.a.:
        • Deelnemers (PeopleSoft)
        • Medewerkers (HR Access?)
        • Bedrijven en Relaties (MS CRM)
        • Administratie van basisregister heeft brede verantwoordelijkheid!
      • maar één applicatie per functioneel gebied
      • alleen gebruik standaardsoftware (COTS = Commercial Off The Shelf)
      • geen streven naar allesomvattend systeem maar ‘best of breed’
      • VMBO, MBO en Educatie hoeven niet dezelfde architec-tuur te hebben (maar wel: ‘hetzelfde tenzij’)
      • alle bekostigingsrelevante zaken in PeopleSoft, eventueel afkomstig uit andere systemen (één BRON interface)
      uitgangspunten architectuur
    • 15. prioriteiten informatiemanagement
      • applicatie-architectuur
      • verschuiven zwaartepunt ICT van bedrijfsvoering naar onderwijs
      • ondersteuning CGO
      • aanwezigheidsregistratie
      • CRM; ondersteunen BPV
      • opstellen informatiebeleidsplan
      • inrichten governance
      • “ eigenaar” applicatielandschap
      • project Kernregistratie Deelnemers
      • aanwezigheidsregistratie
      • Volgen/begeleiden in MBO en VO
    • 16. Applicatielandschap (IST)
      • Grote diversiteit software en organisatie
      • Beheer versnipperd
      • Selectie/aankoop/inrichting veelal lokaal
      • Beperkte integratie
      • Aandacht gaat uit naar product i.p.v. proces
    • 17. Applicatielandschap (SOLL)
      • Triple-A architectuur is vertrekpunt
      • KRD vormt het hart van de administratie
      • Daarop aansluitend niet overlappende administraties voor FIN/HRM en Volgen/Begeleiden/Plannen
      • Consolidatie/reductie van het aantal applicaties
      • Eén applicatie per functioneel gebied (VO & MBO waar mogelijk)
      • Zo veel mogelijk met beschikbare middelen (er mag voorlopig niets bij)
      • Standaardisatie van processen en werkwijzen
      • Implementatie m.b.v. Amarantis-projecten (= werkend systeem inclusief processen, bedrijfsregels en conventies)
    • 18. hoe wordt het onderwijs betrokken bij informatiemanagement?
      • ‘ taskforce onderwijs & ICT’
      • op basis van persoonlijke netwerk
      • Aansluiten bij de bestaande lijnorganisatie
      • Aansluiten bij regiegroep CGO
      • Ook nog veel ad-hoc
      • IM signaleert en agendeert
      • Van ‘individueel’ naar ‘gezamenlijk’ ondersteund door CvB
    • 19. Wat heeft de introductie van informatiemanagement opgeleverd?