Autores de la Revisión:
Olidenis Delgado
Mairim Pérez
Davis Carpio
Maestría en Gerencia Empresarial

Cultura
... Es el conjunto de todas las formas y
expresiones de una sociedad determinada…
OLIDENIS

Identidad Nacional
… Es el grado en que una determinada cultura
reconoce y se identifica con sus características
únicas…
OLIDENIS

Componentes de la Identidad Nacional
Estructura de
Creencias
Patrimonio
Identidad
Homogeneidad Nacional
Nacional
Cultural
Etnocentrismo
OLIDENIS

DAVIS

DAVIS

Tabla I: ESCALA DE IDENTIDAD NACIONAL
Patrimonio Nacional
•Toda persona admira un personaje importante del pasado
•Una de las fortalezas que tiene EEUU es la importancia que se le da a los eventos históricos
•EEUU tiene un patrimonio histórico
Homogeneidad Cultural
•Un norteamericano posee atributos cultural que otra persona no posee
•Los norteamericanos en general sienten que provienen de un común pasado
•Los norteamericanos están orgullos de su nacionalidad
•Las personas frecuentemente se asocian a actividades que los identifican a ellos mismos como norteamericanos
Estructura de Creencias
•Una filosofía religiosa específica es la que hace al norteamericano único
•Es imposible para un individuo que sea realmente norteamericano no formar parte de ninguna actividad religiosa
•La educación religiosa es esencial para preservar la cohesión de la sociedad norteamericana
•Una religión específica religiosa no es una parte importante de ser norteamericano
•Un verdadero norteamericano no renegaría de sus propias creencias
Etnocentrismo del Consumidor
•Deberíamos comprar productos de manufacturados en EEUU en vez de dejar que otros países se enriquezcan a costa de nosotros
•Es siempre mejor comprar productos norteamericanos
•Los norteamericanos no deberían comprar productos foráneos porque impacta en los comercios y ocasiona desempleo
•Puede que me cueste mayor tiempo, pero yo prefiero apoyar los productos norteamericanos
•Sólo aquellos productos que no estén disponibles en EEUU son los que pueden ser importados
DAVIS

Muestra: MÉXICO
Muestra: EEUU Muestra: SUECIA
169: 129: Centro de
84 54 183
Ciudad de
Sur y Centro-
Hombres8 Hombres7 México
Oeste
0 mujeres 5 mujeres
Muestra: HONG KONG
248: Uppsala y
82 Mayoría de
Stockholm
Kyoto y Osaka
234
Hombres1 zonas
65
mujeres
DAVIS

EEUU Japón Suecia Hong Kong México
Escalas Representac. País
Elementos
(N= 167) (N= 248) (N=129) (N=234) (N= 183)
Débil 11.57 a 14.43 Suecia
Patrimonio 5.15 4.90 4.64 4.14 5.07 Fuerte 17.32 a 20.18 EE.UU.
Nacional (1.11) (1.22) (1.23) (1.39) (1.22)
Japón, Hong
Ni Débil
14.44 a 17.31 Kong y
ni Fuerte
Homogeneidad 4.92 4.73 4.12 3.92 4.74 México
Cultural (0.98) (1.11) (1.61) (1.09) (1.13)
Estructura de 3.49 2.80 2.56 2.82 3.49
Creencias (1.06) (1.02) (0.95) (1.05) (0.99)
Etnocentrismo del 3.88 2.37 2.10 4.36 3.71
Consumidor (1.23) (1.09) (1.09) (0.99) (0.92)
En general la 17.44 14.79 13.40 15.22 17.00
identidad nacional (2.90) (2.84) (3.08) (2.85) (2.67)
DAVIS

1. El análisis de los datos muestra que a través de una gama de
nacionalidades, existen distintos niveles de importancia en la identidad
nacional de cada participante
3. Es posible, mediante el uso de la escala especificar empíricamente la
relación de aspecto, o aspectos de la identidad nacional que una
determinada cultura nacional pudiese enfatizar.
DAVIS

IDENTIDAD NACIONAL
PAISES (Muestra) Tendencia
Fuerte
EEUU
HONG KONG Ni Fuerte
JAPON Ni Débil
MEXICO
Débil
SUECIA
MAYRIM

COMPONENTES DE LA IDENTIDAD
NACIONAL
Tendencia
Países (muestra) P. Nacional H. Cultural E. Creencias E. Consumidores
Paí
+ + - -
EEUU (I.N.= FUERTE)
+ +
- -
HONG KONG
- -
+ +
JAPON
- -
+ +
MEXICO
- -
+ +
SUECIA (I.N.= DEBIL)
(Que los EEUU) (Que los EEUU)
MAYRIM

CONCLUSIONES
En la muestra considerada de cinco países, se puede determinar que los
componentes establecidos para el caso de estudio, resultaron ser una fuente
importante al momento de ingresar a mercados internacionales, considerando
notablemente la importancia de realizar una investigación o un estudio previo de las
características mas significativas de los consumidores locales de los países
seleccionados, para elaborar estrategias de marketing exitosas al momento de colocar
un nuevo producto, en uno de estos cinco países o considerando quizás incursionar
en otro distinto, es necesario reconocer que cada país tiene sus propias
características, tendencias y cultura que lo hacen particular y distinguen a sus
consumidores.
MAYRIM

CRÍTICAS AL AUTOR
La muestra seleccionada en cada país de estudio no es representativa
conforme al número de habitantes cada nación, para concluir con la
identidad nacional y sus características. Por ejemplo el caso más grave lo
presenta Estados Unidos que para la fecha del estudio contaba con una
población de 270.048.000 y únicamente se tomó una población de 167
personas, es decir, 0,000061 % de la población total.
Las características seleccionadas pueden ser ampliadas para tener una
mayor alcance al momento de ingresar en un mercado extranjero, dando la
oportunidad de abarcar áreas significativas o quizás no contempladas en
el estudio del marketing internacional; dando así cabida a la incorporación
de nuevos productos.

CRÍTICAS AL AUTOR
Los autores consideraron como elementos básicos de la Identidad
Nacional: el Sistema de Creencias, la Homogeneidad Cultural, la Herencia
Nacional y el Etnocentrismo; mientras que, por ejemplo, el lenguaje, los
sentimientos, considerados por otros autores como esenciales -Cristiano
Vezzoni de la Universidad de Milán- son excluidos. No explica el criterio de
su selección.

GRACIAS
MAYRIM