• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Il nuovo web sociale ed i servizi al cittadino
 

Il nuovo web sociale ed i servizi al cittadino

on

  • 1,399 views

Prima parte del mio intervento presentato al convegno "La trasparenza nel dialogo con i cittadini strumenti e modelli dela comunicazione", Catania 7 maggio 2010

Prima parte del mio intervento presentato al convegno "La trasparenza nel dialogo con i cittadini strumenti e modelli dela comunicazione", Catania 7 maggio 2010

Statistics

Views

Total Views
1,399
Views on SlideShare
1,398
Embed Views
1

Actions

Likes
3
Downloads
21
Comments
0

1 Embed 1

http://www.slideshare.net 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

CC Attribution-NonCommercial-ShareAlike LicenseCC Attribution-NonCommercial-ShareAlike LicenseCC Attribution-NonCommercial-ShareAlike License

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Il nuovo web sociale ed i servizi al cittadino Il nuovo web sociale ed i servizi al cittadino Presentation Transcript

    • Il nuovo web sociale ed i servizi al cittadino Davide Bennato Università di Catania dbennato@unict.it
    • Indice • Un nuovo concetto di EGov • Un nuovo tipo di cittadino • L’ascesa del web sociale • Web sociale e pubblica amministrazione Davide Bennato Catania 7 maggio 2010
    • Un nuovo concetto di EGov • Evoluzione del concetto di EGov Dall’erogazione di informazioni all’erogazione di servizi Dall’erogazione di servizi allo sviluppo della partecipazione • Le opportunità dell’EGov 2.0 Trasparenza Apertura Partecipazione Coinvolgimento Davide Bennato Catania 7 maggio 2010
    • Web (1990-2000) Web 1.0 (2000-2005) Web 2.0 (2005 …) Tbd Community e civic networks Città digitali (technology building democracy) Bottom-up Modello istituzionale Democrazia deliberativa e top-down E-partecipation E-government E-governance Fonte: Elaborazione su dati Censis (Berra 2007) Davide Bennato Catania 7 maggio 2010
    • Un nuovo tipo di cittadino • Antropologia dell’attore digitale Attivo: uso costante di tecnologie digitali Esigente: alte aspettative sui servizi online offerti Efficienza: la crucialità dell’ottimizzazione della dimensione tempo Efficacia: l’importanza della personalizzazione Davide Bennato Catania 7 maggio 2010
    • Davide Bennato Catania 7 maggio 2010
    • Davide Bennato Catania 7 maggio 2010
    • L’ascesa del web sociale • Un fenomeno in costante crescita La diffusione di Facebook La nascita di forme comunicative nuove (Twitter) • Una costante integrazione nella vita quotidiana La navigazione distribuita in diversi momenti della giornata La crescita dell’accesso tramite dispositivi mobili • Non solo chiacchiericcio ma rapporti sociali Relazioni affettive Relazioni professionali Relazioni istituzionali Davide Bennato Catania 7 maggio 2010
    • Davide Bennato Catania 7 maggio 2010
    • Davide Bennato Catania 7 maggio 2010
    • Davide Bennato Catania 7 maggio 2010
    • Davide Bennato Catania 7 maggio 2010
    • Web sociale e pubblica amministrazione • Le opportunità del web sociale La rapidità nei veicolare informazioni La capacità di coinvolgere il cittadino La possibilità di convogliare le energie dei cittadini • I rischi del web sociale La necessaria riorganizzazione organizzativa La delicata gestione dei rapporti La compatibilità fra apertura informativa e privacy Davide Bennato Catania 7 maggio 2010
    • Davide Bennato Catania 7 maggio 2010
    • Davide Bennato Catania 7 maggio 2010
    • Regione Emilia Romagna, Co-Design dei servizi pubblici on-line per i cittadini 10/02/2009 Davide Bennato Catania 7 maggio 2010
    • Davide Bennato Catania 7 maggio 2010
    • Grazie dell’attenzione Email dbennato@unict.it Skype skype://davide.bennato Blog www.tecnoetica.it www.puntobeta.net www.processiculturali.it Socialmedia http://www.linkedin.com/in/davidebennato http://twitter.com/tecnoetica http://friendfeed.com/davidebennato http://www.facebook.com/davide.bennato Davide Bennato Catania 7 maggio 2010