Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional "LinkedIn".

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El avance de las nuevas tecnologías ha propiciado el desarrollo de las redes sociales como una herramienta muy útil para la búsqueda de empleo. Los estudiantes universitarios y los estudiantes de formación profesional deben adaptarse a los nuevos tiempos donde estas herramientas se convertirán en fundamentales para el futuro desarrollo de sus carreras profesionales. La red social profesional “LinkedIn” se sitúa como la herramienta por excelencia para difundir nuestro currículum vitae, elemento esencial que identifica nuestra vida como estudiantes y como trabajadores y que se muestra como nuestra mejor carta de presentación a la hora de embarcarnos en el proceso de búsqueda de empleo.

The advancement of new technologies has led to the development of social networks as a useful tool for job search. College students and vocational training students must adapt to change with the times where these tools will
become essential for the future development of their careers. The professional social network "LinkedIn" stands as the ultimate tool to spread our curriculum vitae, an essential element that identifies our lives as students
and workers and shown as our best presentation when embarking on the process of job search.

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Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional "LinkedIn".

  1. 1. 2013 Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. Resumen : El avance de las nuevas tecnologías ha propiciado el desarrollo de las redes sociales como una herramienta muy útil para la búsqueda de empleo. Los estudiantes universitarios y los estudiantes de formación profesional deben adaptarse a los nuevos tiempos donde estas herramientas se convertirán en fundamentales para el futuro desarrollo de sus carreras profesionales. La red social profesional “LinkedIn” se sitúa como la herramienta por excelencia para difundir nuestro currículum vitae, elemento esencial que identifica nuestra vida como estudiantes y como trabajadores y que se muestra como nuestra mejor carta de presentación a la hora de embarcarnos en el proceso de búsqueda de empleo. Palabras clave: Redes Sociales, Herramientas 2.0, Búsqueda De Empleo, LinkedIn, Red Social Profesional, Currículum Vitae. Abstract: The advancement of new technologies has led to the development of social networks as a useful tool for job search. College students and vocational training students must adapt to change with the times where these tools will become essential for the future development of their careers. The professional social network "LinkedIn" stands as the ultimate tool to spread our curriculum vitae, an essential element that identifies our lives as students and workers and shown as our best presentation when embarking on the process of job search. Keywords: Social Networks, Web 2.0 tools, Job Search, LinkedIn, Proffessional Social Network, Curriculum Vitae or résumé. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Universidad de Murcia. Las Redes Sociales En La Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”.
  2. 2. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. ÍNDICE -Portada. -Índice ..…………………………………………………………………………………………………………………………… (Página 1) -Introducción ………………………………………………………………………………………………………………….. (Páginas 1-4) -Revisión de la literatura ………………………………………………………………………………………………… (Páginas 4-13) -Metodología ……………………………………………………………………………………………………………….. (Páginas 13-14) -Resultados ………………………………………………………………………………………………………………….. (Páginas 14-37) -Conclusiones, recomendaciones y propuestas futuras ………………………………………………… (Páginas 37-38) -Bibliografía ………………………………………………………………………………………………………………….. (Páginas 39-40) -Agradecimientos ……………………………………………………………………………………………………………….. (Página 40) -Anexos: +Agradecimientos. +Mensajes de difusión del cuestionario por “twitter”. +Cuestionario completo. 2
  3. 3. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. INTRODUCCIÓN. Las redes sociales se han convertido en un objeto de investigación que en la actualidad está experimentando un importante crecimiento en campos muy diversos. En la sociedad actual han cobrado una gran importancia de manera paulatina y casi imperceptible, especialmente en la educación y en el mercado laboral, y también en la manera que tienen ambas de relacionarse. Podemos afirmar que las nuevas generaciones tienen una red social para cada edad/periodo, es decir, no todas las redes sociales sirven para lo mismo puesto que su planteamiento inicial no tiene las mismas características. A modo de ejemplo, podemos decir que la red social “Tuenti” sirve para la adolescencia; relaciones con amigos, fotos, juegos, chat, etc. Cuando el usuario alcanza cierta “madurez”, la sustitución lógica de “Tuenti” es “Facebook”, donde, a pesar de que también existen juegos pero con un ánimo más lucrativo, se presupone a un usuario más maduro aunque sólo sea por el hecho de que la edad mínima para registrarse como usuario es mayor que en “Tuenti”. Por supuesto que no existen incompatibilidades, todo el mundo puede tener un perfil en ambas redes sociales, las cuales se han convertido en las más utilizadas, o incluso en otras menos conocidas como “Google+” (o Google Plus), autodenominada como “capa social” puesto que no está concebida para sustituir a “Facebook”, sino que ejerce de integradora de otros servicios como “YouTube” o “GMail”. Es en este marco donde nos encontramos con otra red social, más madura, “Linkedin”, con un claro enfoque laboral pero sin perder ese espíritu “sociabilizador” que tienen inicialmente todas las redes sociales. “Linkedin”, la red social profesional por excelencia 3
  4. 4. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. objeto de este trabajo, ha sufrido y está sufriendo un cambio que se produce de manera simultánea al mercado laboral. Podemos decir que la manera de establecer contactos profesionales ha cambiado junto a la manera de ver el mercado laboral, al igual que ha cambiado la manera de establecer relaciones sociales. De la misma manera en la que nos inscribimos en ofertas de trabajo, generalmente a través de portales de internet para la búsqueda de empleo, la manera de contactar con otros profesionales también se está realizando a través de redes sociales profesionales, las cuales actúan como intermediarias en este proceso. En cuanto a la utilización de las redes sociales profesionales, como “LinkedIn”, en la educación, podemos decir que actualmente es un tema sobre el cual no se ha indagado profundamente. La integración de “LinkedIn” con la educación significaría la orientación sobre la proyección al mundo laboral antes de hacer frente al mismo, es decir, poner en conocimiento y a disposición del alumnado que esté finalizando sus estudios, bien universitarios o de Formación Profesional, las herramientas con las que puede contar de cara a su futura entrada al mercado laboral. Hablamos de “LinkedIn” porque es la red social profesional líder (al igual que lo es “Facebook” de las redes sociales en sí) donde el usuario puede crear, editar y actualizar su currículum vitae, pero sobretodo, donde puede ponerse en contacto a través de foros (grupos) con, por ejemplo, antiguos estudiantes de su universidad o carrera, compañeros de clase o profesionales de su sector. En palabras del creador de “LinkedIn”, Steve Cadigan: “La riqueza de Linkedin es que además de encontrar trabajo te conecta a otros profesionales”. La problemática existente en la relación “educación y redes sociales”, haciendo énfasis en las redes sociales profesionales, se basa en el desconocimiento; el estudiante termina su carrera o módulo (incluso puede suceder en los primeros años después de haber finalizado sus estudios) y generalmente no sabe qué hacer ni cómo guiarse, o cómo y por quién dejarse 4
  5. 5. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. orientar para hacer frente al mercado laboral. Por esta causa surge la necesidad de realizar una investigación que determine el estado de estas redes sociales dadas las opiniones, sobretodo, de estudiantes, tanto de Formación Profesional como universitarios, para saber cómo influyen, cómo usan las mismas, el grado de utilidad y conocimiento/desconocimiento de las mismas, su concepción del mundo laboral inmerso en las nuevas tecnologías y concretar en el conocimiento, uso y utilidad sobre la red social profesional “Linkedin”. Por ello, el objetivo de este trabajo es comprobar la incidencia de las redes sociales en la educación, concretamente en la fase en la cual acaban los estudios y deciden enfrentarse al mercado laboral, conocer su uso y el de internet, y realizar un estudio específico del uso de la red social profesional “LinkedIn”.  REVISIÓN DE LA LITERATURA. Las redes sociales se han convertido en algo indispensable en nuestra vida cotidiana, sobre todo en la de los jóvenes, estudiantes o no, puesto que es un “instrumento”, casi sin el cual este nicho demográfico no podría pasar. Los denominados generación de los “millennials” (o “Generación Y”; los nacidos entre 1980 y 2000), en menor medida, y la “generación Z” (los nacidos entre 1995 y 2005) casi en su totalidad, han convivido con éstas nuevas tecnologías y esta nueva concepción de la “sociedad” y “socialización” propiamente dicha. Podemos identificar tres etapas de desarrollo de las redes sociales, según Boyd y Ellison (2008), desde 1997 hasta nuestros días. El primer periodo abarca desde la consideración de su nacimiento en 1997 hasta 2001; se crearon numerosas comunidades virtuales y surgieron numerosos perfiles de usuarios. Ya a partir de 2001, comienza una nueva etapa que se caracteriza por el surgimiento de las redes sociales profesionales, otorgando una 5
  6. 6. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. índole más económica al término red social, donde se realizaban intercambios y negocios, convirtiéndose en un poderoso instrumento para la economía globalizada. La tercera etapa la situamos cronológicamente en la actualidad. Las redes sociales son un foco de atención para los investigadores de distintas disciplinas y campos de trabajo puesto que se presenta como un objeto de estudio con un enorme potencial. Concretamente, el nicho demográfico que ocupa los estudios principales a cerca de las redes sociales son los jóvenes y adolescentes. Investigaciones actuales de autores como Subrahmanyam & Greenfield (2008); Subrahmanyam & Lin (2007); Subrahmanyam, Green field & Tynes (2004) justifican el estudio de este sector de la población por el hecho de que los jóvenes, cada vez con más frecuencia, se expresan preferentemente a través de sistemas de comunicación virtual y la utilización de redes sociales se hace cada vez más extensiva. De igual manera, los jóvenes priorizan éstas formas de comunicación frente a las tradicionales basadas en el contacto personal directo. Según datos de “The Cocktail Analysis (2011)”: “en 2011 más de un 80% de los internautas de entre 16 y 45 años en España tienen un perfil activo en al menos una red social”. Siguiendo con los datos de ésta consultora especializada en tendencias de consumo, comunicación y nuevas tecnologías, basándonos en su estudio “Observatorio de Redes Sociales: IV Oleada (2011)”, la oferta de redes sociales de amplía y se sofistica. El usuario pasa a ser un usuario “maduro”, el cual realiza una “gestión activa” de su perfil; organiza sus redes, sus contactos y sus usos. A esto sumamos el aumento de la “movilidad”, la cual va de la mano de la constante evolución de la tecnología, es decir, la capacidad de poder acceder en el momento que queramos a nuestras redes sociales, dadas las aplicaciones de las mismas para nuestros smartphones, tablets, etc. Lo que supone que se consoliden por su aumento en su uso cotidiano. En cuanto a la evolución de las redes sociales desde 2008 hasta 2011, prestando especial atención a la red social profesional “LinkedIn”, “The Cocktail Analysis” elabora el gráfico que se muestra en la siguiente página: 6
  7. 7. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. De este gráfico podemos extraer la conclusión de que “LinkedIn” crece de manera moderada, convertida ya en la red social profesional de referencia. Las propuestas que realizan sobre la relación “universidad – LinkedIn” D. Francisco Javier Paniagua Rojano, profesor contratado Doctor y D. Bernardo José Gómez Calderón, profesor contratado Doctor, ambos de la Universidad de Málaga en su artículo “El uso de las redes sociales por parte de las universidades españolas” son dos: la primera se basa en que las universidades, a través de “LinkedIn”, pueden asociar a sus empleados, así como a ex alumnos que se encuentren ya ejerciendo. La segunda pretende que se estimule que los estudiantes incorporen su currículum a ésta red de carácter profesional, con vistas a su futura inmersión 7
  8. 8. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. en el mercado laboral. De igual manera, es una comunidad óptima para promover grupos de debate relacionados con temas especializados. Éstas propuestas podrían ser perfectamente aplicables a los centros de Formación Profesional; de igual manera se pueden poner en contacto antiguos alumnos de un determinado módulo de formación con alumnos nuevos, así como realizar debates entre ellos, establecer contacto profesional e incluso aconsejar, opinar o realizar cualquier tipo de intercambio de información profesional. Los sistemas de información agrandan el abismo entre generaciones; mientras que los estudiantes de hoy hacen sus deberes con la ayuda de internet y crecen sumergidos en las redes sociales, los adultos y los educadores siguen aplicando una educación anticuada, basada en formas de vida de hace dos siglos, por lo tanto, se hace necesaria una adaptación a los nuevos tiempos que suponga la unión entre las necesidades de los estudiantes de hoy en día con la enseñanza a impartir. Por lo tanto, la integración de las redes sociales en la educación no debe ser un asunto que deba dejarse a un lado susceptible de caer en un cajón de sastre. El sistema educativo es anacrónico; en los últimos 50 años no ha cambiado nada de sus programas y sus objetivos. Es necesario ofrecer una visión de futuro donde el propio alumno conciba el uso de las redes sociales profesionales como manera de proyectarse al futuro laboral, sea cual sea su nivel de estudios. Dicho esto y dadas las nuevas tecnologías, la proposición que establecemos como punto de partida es la de lo necesario de tener un currículum vitae, como herramienta principal de entrada al mercado laboral; como último paso de nuestra época de estudiante y nuestro primer paso de la de trabajador. Dicho currículum debe encontrarse “en la nube”, es decir, publicado/hospedado en internet, puesto que actualmente y sobre todo para universitarios (como veremos más adelante, dados los resultados de las encuestas realizadas) cuanto más alcance y capacidad de difusión tenga el currículum, mejor. 8
  9. 9. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. La coyuntura laboral está haciendo que la “fuga de cerebros” se haya convertido en algo normal para esta generación. Esto ha de llevarnos a tener nuestro currículum al menos en formato “Europass1”, además de publicar nuestro currículum en los portales de internet de búsqueda de empleo más conocidos, tanto en España como en el resto de Europa. Situación que nos lleva a la necesidad de generar contactos profesionales por toda Europa, incluso el resto del mundo, con lo que la mejor manera de mantener el contacto con los mismos es la utilización de “Linkedin”, puesto que su alcance es mundial y su carácter profesional limita a esa índole nuestra relación con los contactos que alberguemos. En el siguiente mapa se muestran los usuarios registrados mundialmente en “LinkedIn” y se destacan los países donde su número es más significativo: (Fuente: www.vincos.it ) 1 Europass es una cartera de competencias de proyección europea que permite promover la movilidad de las personas en Europa eliminando obstáculos para trabajar, estudiar o formarse en Europa. (https://ec.europa.eu/). 9
  10. 10. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. Con este Trabajo de Fin de Máster queremos comprobar el impacto de las redes sociales en la educación, en concreto la red “Linkedin” y su uso por parte de estudiantes, tanto de Formación Profesional como universitarios, si se concibe como una herramienta necesaria para su inmersión en el mercado laboral y su pensamiento sobre el futuro laboral y su relación con internet. Realizaremos una introducción de las redes sociales, lo que significan y como llegamos a las redes sociales profesionales. Desde 2004, donde se popularizó el término “Web 2.0”, divulgado por Tim O´Reilly en su conferencia sobre dicho concepto, ha ido aumentando el uso de las herramientas y posibilidades que brindan estos nuevos entornos; comunidades web, servicios web, aplicaciones web, servicios de red social, servicios de alojamiento de videos, wikis, blogs, mashups2, etc. El usuario pasa de ser pasivo a activo, de simple consumidor a consumidor y además productor de contenido, el cual puede compartir con el resto de la comunidad o simplemente usar en su propio beneficio. Las herramientas más destacables en este nuevo sistema son:  Redes Sociales: Según Subrahmanyam et al. (2008): “Las Redes Sociales son unas herramientas de comunicación online que permiten a los usuarios crearse perfiles públicos o semipúblicos, crear y ver el suyo propio como el de otros miembros de la red social, e interactuar con gente de su red”. Esta definición podríamos considerarla muy generalista e incompleta para concretar en un marco teórico la red social profesional “LinkedIn”, objeto de nuestro trabajo, con lo que cabría utilizar la definición de red social expuesta por el informe de 2 En desarrollo web, un “mashup” es una página web o aplicación que usa y combina datos, presentaciones y funcionalidad procedentes de una o más fuentes para crear nuevos servicios (definición de Wikipedia). 10
  11. 11. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. INTECO3 (2009): “Las redes sociales son servicios prestados a través de internet que permiten a los usuarios generar un perfil, desde el que hacer públicos datos e información personal y que proporcionan herramientas que permiten interactuar con otros usuarios y localizarlos en función de las características publicadas en sus perfiles”. Centrándonos en lo referente al contenido de nuestro trabajo, determinaremos los tipos de redes sociales según la finalidad de su uso, dada la clasificación expuesta por Castañeda, L.; González, V. & Serrano, J.L. (2011) en su trabajo “Donde habitan los jóvenes: precisiones sobre un mundo de redes sociales”, la cual se expone en el siguiente cuadro: (Fuente: Castañeda, L.; González, V. & Serrano, J.L. (2011) Donde habitan los jóvenes: precisiones sobre un mundo de redes sociales)  Blogs: Espacios web personales donde su autor escribe o sus autores escriben artículos de manera cronológica, pudiendo incluir videos, imágenes y/o 3 El Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO) es un organismo dependiente de Red.es y del Ministerio de Industria, Energía y Turismo de España. Su objetivo es el de desarrollar la Sociedad de la Información mediante la innovación y el desarrollo de proyectos relacionados con las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y la seguridad de la información nacional e internacional (definición de Wikipedia). 11
  12. 12. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. enlaces. Además, se puede generar un espacio colaborativo donde el consumidor puede escribir comentarios a los artículos realizados. A destacar como sistemas de gestión de contenidos más utilizados: Wordpress.com o Blogger.com.  Wikis: Espacios webs colaborativos donde varias personas elaboran y editan contenidos. A destacar como wiki más importante: Wikipedia.com, aunque existen muchas otras de diversa índole, de las cuales indicaremos algunas relacionadas con la educación, como pueden ser: -Wikilearning; Comunidades de wikis libres para aprender. -Revistas Educativas On Line (http://revistaseo.wikispaces.com/); en la cual podemos encontrar diversas publicaciones educativas de acceso libre y gratuito, donde incluso se puede proponer la inclusión de alguna revista o publicación en concreto. -Kalipedia; Enciclopedia orientada al ámbito educativo de secundaria. Las redes sociales y “LinkedIn” como el paradigma de las redes sociales profesionales. Una vez establecido el marco relativo a las redes sociales, las redes sociales profesionales y la “Web 2.0”, podemos decir que las redes sociales son lugares donde se conversa. El ser humano es un ser de naturaleza socializador, con lo que normalmente, si queremos comunicarnos, acudimos a un sitio donde sabemos que nos vamos a encontrar gente con la que queremos socializar, con lo que previamente nos informaremos sobre qué tipo de gente habrá en un lugar determinado. En LinkedIn no sólo nos encontramos con profesionales, sino que también hay empleadores, puesto que para determinados empleos es más posible encontrar el perfil profesional que buscamos en esta red social profesional. 12
  13. 13. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. Mientras que en las redes sociales como Facebook, Tuenti, etc, se tiende a “privatizar” o “restringir” nuestras publicaciones (de índole generalmente social), en una red social profesional como LinkedIn se pretende todo lo contrario; buscamos que lo que publicamos tenga el mayor alcance posible, que tengamos más repercusión y que podamos generar contactos que nos interesen. El uso tradicional de la World Wide Web ha dado lugar a nuevas herramientas online entre las que destacan las comunidades online (Hendaoui et al., 2008). La base de estas herramientas radica en el intercambio de información y conocimiento Particular-Particular o Particular-Empresas. Estas herramientas son fuentes de información objetivas utilizadas para compartir ideas, construir comunidades y contactar con otros consumidores (Casalo et al., 2008). En “LinkedIn” nos encontramos con una herramienta muy útil para tal efecto: “grupos a los que perteneces”, con la cual podemos entrar en debates, foros y demás, y obtener información rápida y útil, puesto que estamos en esos grupos porque nosotros lo escogemos dependiendo de nuestros distintos intereses. Además, con los grupos ocurre de manera automática un proceso de enseñanza en los foros, donde se producen unas fases que se van retroalimentando tras abrir un determinado hilo en un foro: Aprender – Hacer – Enseñar. Se hace evidente que el actual crecimiento de las redes sociales fomenta y multiplica las relaciones que se podrían establecer con los medios tradicionales. El crecimiento y la evolución de la sociedad de la información en la que vivimos hace patente la utilidad de estos medios minimizando el tiempo requerido y agilizando un proceso antaño mucho más lento y costoso. Hoy en día, poniendo un ejemplo práctico y real, podemos finalizar nuestra carrera en Portugal y establecer contacto con el Director de Recursos Humanos de una empresa en España, a través de un contacto común, y solicitar la realización de prácticas en su empresa. La facilidad y el ahorro en tiempo y dinero que se pone a nuestra disposición deben ser herramientas que el alumnado debe conocer, puesto que puede significarle una experiencia laboral enriquecedora y muy útil para su futuro laboral. 13
  14. 14. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. ¿Pueden ayudar las redes sociales a encontrar trabajo o, por el contrario, nos pueden perjudicar? ¿La sociedad dejará de entregar el currículum en mano para únicamente inscribirse en ofertas de trabajo por internet? En un futuro, ¿serán los procesos de selección totalmente virtuales? ¿Cuál es el actual uso de internet en el mercado de trabajo? ¿Y en un futuro no muy lejano? ¿Se valorará el manejo de las redes sociales profesionales? Éstas y otras preguntas se tratarán de dar respuesta en este estudio.  METODOLOGÍA. El estudio se ha realizado de manera concreta a alumnos del Centro Integrado de Hostelería y Turismo; 20 alumnos y alumnas del grado medio de panadería, confitería y repostería y otros 20 del grado medio en cocina, con unas edades comprendidas entre los 18 y los 51 años. Las encuestas fueron repartidas por mí y se rellenaron en horas de clase. Además, el cuestionario se ha realizado por “Google Docs” y se ha difundido a través de las redes sociales “Facebook”, “Twitter” y la red social profesional “LinkedIn”, con lo que el alcance ha sido muy amplio y general, sobretodo en la comunidad universitaria de la Universidad de Murcia (a destacar, la participación de las cuentas de twitter de la Universidad de Murcia (@umnoticias) y del Servicio de Información Universitaria de la Universidad de Murcia (@umusiu) a la hora de difundir este cuestionario). La totalidad de los alumnos universitarios respondió por “Google Docs”; 40 alumnos y alumnas de edades comprendidas entre los 20 y los 32 años de diversas especialidades. La proporción de sexos es de 44 hombres frente a 36 mujeres. El cuestionario se ha basado en dieciséis ítems, divididos en dos bloques; el primero sobre las redes sociales y la búsqueda de empleo y el segundo sobre “LinkedIn” en particular. Se han utilizado principalmente preguntas cerradas (un total de 9), aunque también se han incluido preguntas abiertas (2), mixtas (2) y preguntas en escala Likert (3); la cual se define 14
  15. 15. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. como una escala psicométrica comúnmente utilizada en cuestionarios, con un uso muy amplio en encuestas para la investigación, principalmente en ciencias sociales, donde, respondiendo a la pregunta, elemento o ítem, se especifica el nivel de acuerdo o desacuerdo.  RESULTADOS. En esta parte del trabajo de Fin de Máster procederemos a mostrar los resultados obtenidos de los cuestionarios repartidos en mano, así como los realizados vía “Google Docs”, y realizaremos un breve análisis dadas las interpretaciones que se puedan realizar. Pregunta número 1: ¿Consideras que las redes sociales tienen utilidad a la hora de encontrar trabajo? Si No TOTAL 80 69 44 38 36 31 37 35 43 34 6 5 2 9 11 Hombres Mujeres Universitarios Estudiantes de FP TOTAL Respecto a la primera pregunta del cuestionario, sobre su consideración de las redes sociales en general a la hora de encontrar trabajo, los encuestados respondieron mayoritariamente que sí, puesto que es un hecho el que las redes sociales se han convertido en algo necesario en nuestra sociedad actual, tanto para relaciones sociales propiamente 15
  16. 16. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. dichas, como para relaciones sociales profesionales. Es algo que está cada vez más presente en la sociedad y un tema sobre el cual la gente se está concienciando más. Partiremos de la base expuesta en el artículo “Jóvenes interactivos: Nueva ciudadanía entre redes sociales y escenarios escolares” realizado por el Dr. David Buckingham, Universidad de Loughborough (Reino Unido) y el Dr. Juan Bautista Martínez-Rodríguez de la Universidad de Granada: “los jóvenes de hoy crecen en un contexto saturado de tecnologías relacionales y comunicaciones digitales, y en estos nuevos espacios digitales, desarrollan marcos preliminares para interpretar la vida, conjuntos de opiniones y prejuicios, estereotipos y dilemas que orientan su comprensión de los significados de las acciones cotidianas. En España –igual que en muchos otros países- los jóvenes participan en los espacios digitales a edades cada vez más tempranas. Además de utilizar Internet como fuente de información, lo utilizan cada vez más como foro para llevar sus relaciones y construir identidades sociales.” Pregunta número 2: ¿Piensas que es necesario tener un perfil profesional en una red social para encontrar trabajo? Universitarios Estudiantes de FP TOTAL 80 41 15 26 Si 39 22 37 43 17 No TOTAL A la pregunta de si consideran necesario tener un perfil profesional en una red social para encontrar trabajo nos encontramos con que las diferencias no son muy significativas; ni 16
  17. 17. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. entre los universitarios ni entre los estudiantes, y lógicamente, tampoco en el total de los encuestados. Esto puede deberse a que actualmente, como podremos apreciar más adelante en el gráfico de la pregunta número 5, la mayoría de las personas que buscan trabajo siguen apostando por utilizar los métodos tradicionales. Como hemos visto, las redes sociales se están convirtiendo en medios buenos y rápidos para acceder al trabajo, pero la sociedad sigue siendo reticente a usarlas, aunque afortunadamente cada vez menos. Actualmente no se considera necesario el tener un perfil en una red social profesional puesto que existen alternativas más recurridas y más tradicionales. Por ejemplo, registrar un currículum en la página web de una determinada empresa para optar a una oferta de trabajo no se consideraría tener un perfil en una red social profesional propiamente dicho, puesto que quedaría solamente registrado en la base de datos de la empresa. Pregunta número 3: ¿Has elaborado alguna vez un curriculum en una red social para buscar trabajo? Si No TOTAL 80 44 21 23 Hombres 21 36 15 Mujeres 21 37 16 Universitarios 43 21 22 Estudiantes de FP 42 38 TOTAL Dado el gráfico obtenido podemos apreciar de manera global, tanto hombres y mujeres como universitarios y estudiantes de FP, que existen respuestas equitativas entre el sí 17
  18. 18. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. y el no a la pregunta de si han elaborado alguna vez un currículum en una red social para buscar trabajo. La creatividad se está convirtiendo en algo fundamental, y puede cobrar un importante papel a la hora de “vendernos” para poder encontrar trabajo; realizar un currículum vitae atractivo, donde nos demos “publicidad” de una manera u otra, puede convertirse en un hándicap bastante positivo que los reclutadores de hoy en día tienen muy en cuenta. Existen diversas herramientas en internet que pueden ayudarnos y servirnos de una muy buena manera en este aspecto. Que el alumno conozca éstas herramientas debe ser una labor a transmitir por el docente, sobretodo en el caso del profesor de FOL, para proveer de un mayor éxito a sus alumnos. El profesor debe educar a los alumnos, adaptarse al siglo XXI y prepararlos para el futuro, un futuro donde muy probablemente la mayoría de la información no se transmitirá por escrito. Es por esto que se hace necesario concienciar a los alumnos acerca de lo que se van a encontrar de cara a su entrada al mercado laboral y cómo hacer frente a ello. Pregunta número 4: ¿Conoces la existencia de páginas web para buscar trabajo? Si No TOTAL 80 76 44 42 36 34 37 37 43 39 2 2 0 4 4 Hombres Mujeres Universitarios Estudiantes de FP TOTAL 18
  19. 19. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. Las formas de comunicación se han multiplicado y, actualmente, la mayoría de ofertas de trabajo no se encuentran publicadas en medios tradicionales como el periódico, los tablones de anuncios o en las propias empresas. Lo que sucede actualmente es que las empresas suelen dejar en manos de un intermediario ésta publicidad de ofertas de trabajo. De esta manera nos encontramos con estos resultados, dadas las encuestas realizadas: sólo una minoría no conoce la existencia de páginas web para buscar trabajo; un 95% del total de los encuestados sí conoce la existencia de páginas web para encontrar trabajo. Otro dato remarcable es que ninguno de los universitarios encuestados no conoce la existencia de páginas web para encontrar trabajo. Pregunta número 5: ¿Sueles buscar trabajo por internet o prefieres entregar tu curriculum en mano? 100 80 60 40 20 0 Hombres Mujeres Universitario s FP TOTAL Internet 19 14 21 14 35 En Mano 25 22 16 29 45 TOTAL 44 36 37 43 80 En cuanto a las respuestas dadas en la pregunta número cinco sobre la preferencia a la hora de divulgar el currículum, si entregándolo en mano o por internet, por lo general (en 19
  20. 20. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. hombres, mujeres y estudiantes de FP) prefieren entregarlo en mano, sobre todo los estudiantes de Formación Profesional, frente a los únicos que prefieren los métodos actuales, los universitarios. Esto es debido a la “globalidad” y la repercusión que cada tipo de estudiante prefiere. Mientras que un estudiante de FP generalmente se va a conformar con encontrar un trabajo en su propio pueblo o ciudad, los estudiantes universitarios, al poder optar por puestos de trabajo más específicos, generalmente tenderán a buscar trabajo en toda la península y fuera de la misma. A modo de ejemplo podemos decir que el estudiante de un módulo de FP de Panadería, confitería y repostería optará generalmente por trabajos en panaderías dentro de su propia comarca, ciudad o región, mientras que un Ingeniero eléctrico o mecánico, y más dada la actualidad laboral, raramente encontrará trabajo en su región (en este caso hablamos de la Región de Murcia) y tendrá que buscarlo en países que le ofrezcan grandes oportunidades de desarrollo, como por ejemplo Alemania. Pregunta número 6: ¿Crees que en un futuro los procesos de selección podrían ser totalmente virtuales? 100 80 80 60 40 20 44 36 No 43 37 TOTAL 0 Hombres Mujeres Universitarios 20 Si FP TOTAL
  21. 21. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. Es difícil contemplar esta situación en la actualidad, si bien es cierto que, como comentaremos más adelante, ya se pueden realizar entrevistas personales a través de videoconferencia, con lo que no sería nada descabellado que en un futuro un proceso de selección se pueda realizar totalmente de manera virtual. De hecho, así lo afirman los resultados expuestos; aunque con una mínima diferencia, el sí gana al no en la totalidad de los grupos encuestados, siendo los universitarios los que más equiparan las dos opciones. Pregunta número 7: Las redes sociales pueden facilitarme la búsqueda de empleo 5% 14% 9% Muy en desacuerdo En desacuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo 27% De acuerdo 45% Muy de acuerdo Los resultados obtenidos en esta pregunta nos muestran que casi un 50% de los encuestados están de acuerdo con que las redes sociales pueden facilitarles la búsqueda de empleo, aunque éste resultado está muy seguido de cerca, en un 27%, de la respuesta “ni de acuerdo ni en desacuerdo”. 21
  22. 22. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. Esto nos muestra un panorama positivo ante el uso de las redes sociales para buscar empleo, aunque no lo suficiente como para estar totalmente de acuerdo en que pueden facilitar la labor de buscar empleo. Puede deberse a la reticencia aún patente en el uso de las nuevas tecnologías para algo tradicionalmente “físico” como es la búsqueda de empleo. La mayoría de los encuestados aún no concibe que dos conceptos tan distintos como “búsqueda de empleo” y “redes sociales” puedan ir de la mano y funcionar de una manera muy útil y rápida. Las redes sociales pueden facilitarme la búsqueda de empleo (Universitarios / Estudiantes de FP) Universitarios 19 0 5 5 Muy en desacuerdo 0 3 3 FP 28 9 En desacuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo TOTAL 34 21 13 De acuerdo 7 3 10 Muy de acuerdo Seguidamente pasaremos a realizar el análisis de los resultados obtenidos sólo dadas las respuestas de Universitarios y estudiantes de Formación Profesional. Observando los gráficos podemos ver como los estudiantes de FP se inclinan más por una postura intermedia, mientras que los universitarios se decantan por el “de acuerdo”, y descartando las respuestas más negativas. 22
  23. 23. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. Pregunta número 8: Las empresas valoran mi actividad en las redes sociales a la hora de decidir contratarme o no 9% Muy en desacuerdo 16% En desacuerdo 16% 27% Ni de acuerdo ni en desacuerdo 32% De acuerdo Muy de acuerdo Con respecto a los resultados obtenidos ante la respuesta de si las empresas valoran la actividad del individuo al decidir contratarlo o no, un 32% de los encuestados responde “en desacuerdo”, seguido muy de cerca, con un 27%, por la postura intermedia del “ni de acuerdo ni en desacuerdo”. Está clara la incidencia de las redes sociales en la sociedad actual, pero aún está por ver hasta dónde llega su influencia, la “huella” que dejamos en las mismas, para que en los departamentos de recursos humanos se tengan en cuenta éste tipo de actividades. Como bien señalan Jan H. Kietzmann, Kristopher Hermkens, Ian P. McCarthy y Bruno S. Silvestre en su artículo “Social Media? Get Serious! Understanding the funcional building blocks of social media” (¿Social Media? Tómatelo en serio! Entendiendo los bloques funcionales de construcción del social media); el bloque funcional de la identidad en las redes sociales puede mostrarse en cómo los usuarios revelan sus identidades en las redes sociales. Éste puede incluir información tan reveladora como el nombre, la edad, el género, la profesión, dónde vive y también información que describe a los usuarios en ciertas maneras. Dicho esto, del mismo modo que ciertas redes sociales compran determinada información 23
  24. 24. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. sobre sus usuarios con meros fines publicitarios, no es nada descabellado que en un futuro las empresas decidan hacer lo mismo, pero con otros fines. Las empresas valoran mi actividad en las redes sociales a la hora de decidir contratarme o no (Universitarios / Estudiantes de FP) Universitarios FP TOTAL 29 21 17 14 10 9 12 12 4 Muy en desacuerdo 10 9 1 En desacuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo De acuerdo 3 3 6 Muy de acuerdo Respecto a las opiniones de universitarios y estudiantes de FP sobre dicha pregunta, nos encontramos con que, mayoritariamente, existe una postura intermedia, tanto de estudiantes universitarios como de Formación Profesional y es que, como hemos mencionado antes, las redes sociales tienen un alcance con un tope difícil de imaginar y en un futuro panorama relacionado con los recursos humanos no sabemos si cabrá la posibilidad de que las empresas se inclinen por la apuesta de la valoración de la actividad que llevemos a cabo en las redes sociales para decidir sobre nuestra futura contratación o no. 24
  25. 25. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. Pregunta número 9: ¿Qué páginas web has usado para la búsqueda de empleo? Ya observando los resultados de la primera pregunta abierta del cuestionario, la cual trata sobre qué páginas web han usado nuestros encuestados para la búsqueda de empleo, descubrimos que el portal de búsqueda de empleo “Infoempleo” obtiene la mayoría con un 35%. A destacar también como resultados, el 15% obtenido por el no uso de páginas web para buscar trabajo, así como el reducido 3% del uso del Servicio Público de Empleo Estatal y el bajo porcentaje del uso de la red social profesional “LinkedIn”, con un 6%, para la búsqueda de empleo. Realmente son resultados “lógicos”, es decir, “LinkedIn” no se concibe como un portal de búsqueda de empleo, puesto que no lo es, es una red social profesional, no creada inicialmente con la finalidad de encontrar trabajo sino con la de establecer contactos profesionales que nos puedan llevar a dicho fin, se podría decir que “LinkedIn” realiza una “intermediación” entre el usuario y su futura empresa realizando las conexiones profesionales necesarias. Sobre éste tema cabría mencionar el artículo realizado por Víctor Candel “La efectividad de LinkedIn para encontrar un empleo” en su blog. El autor habla de la dificultad de los actuales portales de empleo para encontrar trabajo y el crecimiento del uso de las redes sociales para tal fin. En el artículo se habla sobre las ofertas de trabajo situadas en el “mercado oculto” y de la efectividad de “LinkedIn” para actuar, como mencionamos anteriormente, de puente directo entre empresas y candidatos, no de intermediario en sí, puesto que “LinkedIn” actúa de plataforma entre las dos partes. Analizando el por qué de éste éxito de “Infojobs”, cabría mencionar que es un portal de búsqueda de empleo que alberga marcas tan importantes como “Repsol”, “Vodafone”, “Hewlett-Packard”, “Leroy Merlin” y “BBVA” entre otras, con lo que podemos decir que 25
  26. 26. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. cuenta con una bolsa de trabajo grande e importante, lo cual supone un atractivo para el demandante de empleo. Como último dato a analizar destacaremos el 15% de usuarios que aún no han usado páginas web para encontrar trabajo. La mayoría de los encuestados son estudiantes de últimos cursos o estudiantes con pensamiento de seguir estudiando en los próximos años, con lo que probablemente no se hayan planteado aún la posibilidad de buscar trabajo o han optado por métodos tradicionales. En la página siguiente se muestra el gráfico de sectores sobre el uso de páginas web para la búsqueda de empleo, donde observamos tanto portales de internet como servicios públicos, así como la entrega o registro directo en la web de la propia empresa y la red social profesional “LinkedIn”: 26
  27. 27. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. ¿Qué páginas web has usado para la búsqueda de empleo? Ninguna 15% Otros (Adecco, Mi Primer Empleo, Indeed.es, Monster, Trabajar.com, Yobalia, etc.) 14% 35% Directamente Empresa 4% Servicios Univ./ Educarm 4% SefCarm 11% Infoempleo 8% 3% 27 6%
  28. 28. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. ¿Qué páginas web has usado para la búsqueda de empleo? (Universitarios / Estudiantes de FP) Ninguna Otros (Adecco, Mi Primer Empleo, Indeed.es, … Directamente Empresa Servicios Univ./ Educarm Sepe.es SefCarm Infoempleo LinkedIn Infojobs 0 5 Estudiantes de FP 10 15 20 25 Universitarios Desglosando los datos obtenidos en la encuesta en estudiantes de Formación Profesional y universitarios obtenemos los siguientes resultados;  “Infojobs” es el portal de búsqueda de empleo más usado por los universitarios y por los estudiantes de FP, aunque los primeros lo usan más.  Los estudiantes de FP son los que menos han utilizado internet como recurso para la búsqueda de empleo.  Ningún estudiante universitario ha utilizado el Servicio Público de Empleo Estatal.  Ningún estudiante de Formación Profesional ha introducido directamente su currículum en páginas web de empresas.  Un alto número de estudiantes universitarios utiliza portales de búsqueda de empleo alternativos como Adecco, Mi primer Empleo, Indeed.es, etc. 28
  29. 29. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”.  Un alto número de estudiantes de FP utilizan el Servicio de Empleo y Formación de la Región de Murcia (www.sefcarm.es). Pregunta número 10: ¿Qué opinas del actual uso de internet en el mercado de trabajo? Respecto a la segunda pregunta abierta realizada en el cuestionario, hemos obtenido respuestas de diversa índole. La mayoría de respuestas son positivas, es decir, ven internet y en concreto las redes sociales como un recurso útil para la búsqueda de empleo. Una gran mayoría de respuestas consideran que el uso de internet en el mercado de trabajo agiliza el proceso; “permite una mayor divulgación de los puestos de trabajo ofertados”, “facilita la labor a la hora de decidirse por la movilidad para buscar trabajo”, “facilita la tarea de inscribir tu currículum en empresas y demuestra habilidades informáticas” y “facilitamos el trabajo al empresario” son las respuestas más repetidas. Por otro lado, pero en gran minoría, nos encontramos con respuestas negativas; “debería considerarse como un complemento para las búsquedas tradicionales”, “se trata de algo impersonal” y “es un medio poco utilizado en los sectores tradicionales y sobre todo pequeñas y medianas empresas”. Cabría decir que la gran mayoría de los encuestados aceptan las nuevas tecnologías como algo útil para encontrar trabajo, en el presente, pero sobre todo en el futuro. Es reseñable la opinión de una gran parte de las respuestas positivas sobre las entrevistas personales, puesto que piensan que a pesar de éste uso de las nuevas tecnologías en el mercado de trabajo, no debería perderse el uso de la entrevista personal como tal. Actualmente el uso de internet contempla la posibilidad de “inscribir” tu currículum en una determinada oferta de trabajo, mandar un correo con el mismo al departamento de recursos humanos de la empresa, darte de alta en la base de datos de la misma, etc., pero aún no se aprecia el proceso de contratación de una persona de una manera totalmente “virtual”, por así decirlo. Con esto queremos decir que las entrevistas personales se siguen contemplando 29
  30. 30. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. como una parte esencial del proceso de contratación. Si bien es cierto que existe la posibilidad del uso de videoconferencias para realizar tal parte del proceso y cada vez es más usado este medio (“Skype” es la plataforma por excelencia para dicha labor), las entrevistas personales, es decir, personarse de manera física y que un entrevistador interactúe con el posible candidato y viceversa, siguen ganando por mayoría, así pues, en este caso, prima lo tradicional frente a lo tecnológico. Pregunta número 11: Indica la importancia que le das al uso de internet para las siguientes actividades Actividades No uso internet Muy importante Noticias Importante Ocio Ni poco importante ni importante Poco importante Busqueda de trabajo Nada importante Redes Sociales 0 20 40 60 80 Respecto a la pregunta sobre el uso de internet para las actividades especificadas en el cuestionario, hemos obtenido respuestas muy similares. A destacar, casi la totalidad de los encuestados consideran el no uso de internet como nada importante, es decir, que sí usan internet de manera normal. Consideran importante el uso de internet para “ocio”, seguido de “redes sociales” y en tercer puesto “noticias” y “búsqueda de trabajo” por igual. Como actividad “muy importante” nos encontramos en primer lugar con las “redes sociales”, 30
  31. 31. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. seguida de “noticias” y “búsqueda de trabajo”, ambas en segundo lugar, y “ocio” en tercer lugar. La postura intermedia, “ni poco importante ni importante”, sitúa a la actividad de “ocio” en primer lugar, seguida de “búsqueda de trabajo”, “noticias” y “redes sociales”. Podemos considerar que las respuestas obtenidas han sido muy equiparadas puesto que las actividades mencionadas son muy generales y se sitúan como las más recurridas a la hora de usar internet. Pregunta número 12: Indica el grado de utilidad que consideres de las siguientes redes sociales a la hora de encontrar trabajo. Las respuestas obtenidas en ésta pregunta han sido muy dispares. “Twitter” se sitúa como la red social menos útil para la búsqueda de empleo, a pesar de que son cada vez más los portales de búsqueda de empleo que publican sus ofertas también en dicha red social, puesto que se genera un anuncio de lectura rápida y de fácil difusión. En el lado opuesto nos encontramos con “LinkedIn”, la red social profesional por excelencia, que se sitúa como la más útil para encontrar trabajo, al igual que en los estudios realizados por toda España, como el de la Asociación Española de la Economía Digital (adigital) titulado “El uso de “LinkedIn” en España” que arroja el siguiente dato: “Linkedin” es usada a nivel profesional en el 90% de los usuarios, a gran distancia de “Twitter” (41,90%) y aún mayor de “Facebook” (18,10%). Además, “LinkedIn” también se lleva el porcentaje más alto de usuarios que señalan la respuesta “ni poco útil ni útil”, seguida de “Google+” y “Facebook” en segundo lugar, y en tercero “Twitter”. Valoradas con “poca utilidad” nos encontramos con “Facebook” y “Google+” situados ambos en primer lugar, seguidas por “LinkedIn” y “Twitter”. Aquí es donde nos encontramos con una controversia, puesto que “LinkedIn” es la red social mejor valorada para encontrar trabajo y “Twitter” la peor, pero en cuanto a la calificación de “poco útil” la primera gana a la segunda en número de votos. 31
  32. 32. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. Como podemos observar también, no se le otorga utilidad al uso de otras redes sociales a la hora de buscar trabajo. Las redes sociales mencionadas en el cuestionario son las más recurridas para la función de “búsqueda de empleo”, si bien es cierto que sólo “LinkedIn” es considerada red social profesional, el resto han ido adquiriendo ésta “utilidad secundaria” de manera que el mercado de trabajo se ha ido introduciendo en el mundo de las redes sociales y se ha adaptado a las que engloban mayor número de usuarios y, por consiguiente, mayor difusión. En la página siguiente pasaremos a mostrar los gráficos obtenidos dadas las respuestas de las encuestas; el primero de manera global, y los siguientes destacando sólo las opiniones de universitarios y estudiantes de Formación Profesional: 32
  33. 33. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. Indica el grado de utilidad que consideres de las siguientes redes sociales a la hora de encontrar trabajo Otros Google+ Muy útil Útil LinkedIn Ni poco útil ni útil Poco útil Nada útil Twitter Facebook 0 5 10 15 20 33 25 30 35
  34. 34. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. Indica el grado de utilidad que consideres de las siguientes redes sociales a la hora de encontrar trabajo Redes Sociales Otros Google+ Muy útil LinkedIn Útil Ni poco útil ni útil Twitter Poco útil Facebook Nada útil 0 5 10 15 20 25 30 Universitarios Indica el grado de utilidad que consideres de las siguientes redes sociales al a hora de encontrar trabajo Redes Sociales Otros Google+ Muy útil LinkedIn Útil Ni poco útil ni útil Twitter Poco útil Facebook Nada útil 0 5 10 15 Estudiantes de Formación Profesional 34 20
  35. 35. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. Dados lo que se muestra en el gráfico, podemos destacar los siguientes resultados:  Los universitarios encuentran “muy útil” la red social profesional “LinkedIn” para buscar trabajo, mientras que la opción “otras redes sociales” seguida de “Google+” son las peores consideradas.  La postura intermedia, “ni poco útil ni útil”, sitúa a “LinkedIn” en la primera posición, seguida por “Twitter” y “Google+” empatadas en la segunda, algo en lo que coinciden con los estudiantes de Formación Profesional.  Las redes sociales peores valoradas son la opción “otras redes sociales”, seguida por “Twitter” y “Google+”.  Los estudiantes de Formación Profesional encuentran la opción “otras redes sociales” como la más útil a la hora de encontrar trabajo, seguida de “Google+” y “LinkedIn”.  Las opciones peores valoradas por los estudiantes de FP son “Twitter”, “Facebook” y “Otras redes sociales”, por ese orden.  Ya entrando en el segundo bloque de respuestas centrado en la red social profesional “LinkedIn” en particular nos encontramos, dados los gráficos elaborados, con los siguientes resultados: ¿Conoces la red ? 50 40 30 20 10 0 Hombres Mujeres Si 35 Universitarios No TOTAL FP
  36. 36. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. Dados los resultados podemos observar como “LinkedIn” es más conocida en la comunidad universitaria que en el resto de encuestados. El mismo resultado pero a la inversa se produce en los estudiantes de Formación Profesional, puesto que son los que menos conocen la red social profesional “LinkedIn”. Además, que mujeres y hombres tienen respuestas similares dada la proporción; aproximadamente la mitad de los hombres encuestados sí conocen “LinkedIn” y la otra mitad no la conocen, esto en las mujeres sucede en una proporción exacta del 50% a cada respuesta. A continuación pasaremos a la cuestión que nos suscita este cuestionario: ¿por qué es más conocida “LinkedIn” en la comunidad universitaria? Actualmente las universidades españolas están apostando por su presencia en las redes sociales. Buscan cuatro objetivos fundamentales, según define Octavio Regalado (2011): 1. Generar posicionamiento e imagen. 2. Atraer más alumnos. 3. Comunicación con la comunidad estudiantil. 4. Conexión con ex alumnos. Especialmente en éste último punto es donde “LinkedIn” actúa de mejor manera que cualquier otra red social. A través de “LinkedIn” la universidad puede asociar a sus empleados, así como a ex alumnos que se encuentren ya ejerciendo. Podemos apreciar que ésta iniciativa, junto al resto de objetivos propuestos, podrían también plantearse para su uso en la Formación Profesional, puesto que además, lo práctico de lo planteado tendría una mayor viabilidad que en el ámbito universitario. 36
  37. 37. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. ¿Consideras que tener un perfil profesional en una red social como puede ser perjudicial a la hora de encontrar trabajo? 50 Si No 0 Hombres Mujeres Universitarios FP En cuanto a la siguiente pregunta, como observamos en el gráfico, nos encontramos con un resultado mayoritariamente negativo, es decir, ninguno de los grupos encuestados considera que “LinkedIn” puede perjudicarle a la hora de encontrar trabajo, y es que, como bien sabemos, es una red social profesional, es decir, el usuario no actúa de la misma manera, no deja la misma “huella” que en otra red de más índole social como pueda ser “Facebook”. El usuario de “LinkedIn” generará contenidos profesionales que puedan ser bien valorados con el objetivo de encontrar trabajo o establecer conexiones con empresas o gente que pueda ofrecer trabajo, con lo que nunca generaremos un contenido en “LinkedIn” que pueda perjudicar nuestra imagen, ni por supuesto, a nosotros. Mi curriculum será más valorado por los departamentos de recursos humanos de las empresas si además de tenerlo en papel lo tengo en una red social profesional como Muy de acuerdo Ni en desacuerdo ni de acuerdo Muy en desacuerdo 0 5 FP Universitarios 37 10 15 20
  38. 38. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. Dados los resultados que se muestran en el gráfico, podemos observar como la postura “ni en desacuerdo ni de acuerdo” es la mejor valorada, tanto por estudiantes de FP como por universitarios. Además, tanto estudiantes de universidad como de FP valoran por igual con un “muy de acuerdo” el hecho de que nos valoren más si además de tener nuestro currículum en formato físico lo tenemos en una red social profesional como “LinkedIn”. Por el contrario, los estudiantes de FP son los que peor califican dicha cuestión, y es que, como hemos ido observando a lo largo del análisis del cuestionario, los estudiantes de FP, además de hacer un uso menor que los universitarios de “LinkedIn”, la valoran de peor manera, suponemos que debido a su mayor preferencia por el uso de medios tradicionales o por el simple hecho del desconocimiento.  CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. La labor del profesor debe ser la de actuar de herramienta para educar a los alumnos, adaptarse a las nuevas tecnologías y herramientas, y prepararlos para el futuro, un futuro donde la mayoría de la información no se transmitirá por escrito. Las nuevas habilidades laborales (creatividad, innovación) que se están requiriendo en el actual mercado laboral deben empezar a impartirse en las aulas, de manera transversal, nunca como una asignatura en sí, y convertirse en algo propio de la dinámica del aula, puesto que son imprescindibles, sobre todo en una asignatura como Formación y Orientación Laboral. Cabe destacar el enorme potencial de difusión que pueden otorgar las redes sociales y lo que puede suponer para nuestro futuro laboral. Elaborar un buen currículum, nuestra tarjeta de presentación ante el mercado laboral, puede llegar a significar nuestro éxito o nuestro fracaso. La necesidad de tener un currículum vitae desde la universidad (también cabría aplicarlo en este caso a la formación profesional) se especifica en el texto del autor Gerardo Castillo Ceballos titulado “De la universidad al puesto de trabajo: estrategias y 38
  39. 39. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. recursos para acceder al primer empleo” puesto que en su descripción principal se especifican algunas pautas para completar la preparación teórica con la práctica mientras se estudia. Ésta obra intenta facilitar a los estudiantes el paso del aula al primer empleo, y es que podemos considerar la elaboración del currículum como el peldaño entre la época de estudiante y el mundo laboral al que el alumno pretende enfrentarse. Dicho esto, sería recomendable hacer un uso más intensivo de las herramientas 2.0 tanto en la universidad como en los centros de Formación Profesional, puesto que pueden ser aplicadas de igual manera. La red social profesional “LinkedIn” puede suponer la plataforma de lanzamiento del alumno al mercado laboral, puesto que puede suponer la elaboración de una manera fácil e intuitiva de nuestro primer currículum y además, puede poner en contacto al alumno con antiguos alumnos, trabajadores de un puesto de trabajo al que quiere aspirar, etc., y puede suponer para el mismo un enriquecimiento que establezca los cimientos que servirán para hacer frente al mercado laboral al cual pretende entrar. Los docentes deberían desarrollar estos temas en mayor profundidad y realizar un énfasis en la enseñanza de este tipo de contenidos, puesto que el grado de conocimiento puede suponer una importante ventaja para el futuro laboral del alumno. El uso de la red social profesional “LinkedIn” debería extenderse en la comunidad educativa; fomentar los foros de debate y las conexiones profesionales con antiguos alumnos, atraer por este medio la atención de los empresarios e instituciones para fomentar posibles contrataciones. Hacer saber a la sociedad en general las herramientas de las que disponen y las facilidades que éstas ofrecen, puede suponer una revolución en la unión “mercado laboral” y “educación”, estableciendo una relación cada vez más cercana entre los estudiantes y las empresas. 39
  40. 40. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. BIBLIOGRAFÍA: -Do your friends make you smarter?: An analysis of social strategies in online information seeking; Brynn M. Evans a, Sanjay Kairam b, Peter Pirolli. -Capítulo 3: Donde habitan los jóvenes: precisiones sobre un mundo de redes sociales . Linda Castañeda Quintero Víctor González Calatayud José Luis Serrano Sánchez ,Universidad de Murcia. -Revista “Comunicar”; Jóvenes interactivos: Nueva ciudadanía entre redes sociales y escenarios escolares. -Hacia la Comunicación 2.0; El uso de las redes sociales por parte de las universidades españolas. Francisco Javier Paniagua Rojano, profesor contratado Doctor. -As Redes Sociais e o seu impacto na vida profissional: etnografía virtual do Linkedin. Isabel Maria dos Santos Marques. -Nuevos paradigmas para las empresas en la era tecnológica: La socialización de las Pymes. Paula Luna Huertas ,José Carlos Ruiz del Castillo, David López Jiménez. -Las redes sociales en la educación; Post del blog JJdeharo.blogspot.com. -Social media? Get serious! Understanding the functional building blocks of social media; Jan H. Kietzmann *, Kristopher Hermkens, Ian P. McCarthy, Bruno S. Silvestre. -Trabajo de Fin de Máster: Implementación de estrategia Social Media en la Escuela Universitaria de Turismo de Murcia; Domingo Moreno Bru, Pedro Andrés García García. 40
  41. 41. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. -La Efectividad de LinkedIn para encontrar un empleo; El blog de Víctor Candel (victorcandel.com). -Conferencia Fernando Fernández de Aranguiz sobre las redes profesionales y LinkedIn en la Universidad del País Vasco. -“Web 2.0 y Educación”, Curso Web CPR. -“Redes sociales y educación”, Programa “Para todos”, La 2 de TVE, debate entre Carles Dorado Perea, Jorge Flores Fernández y Josep Marquès sobre los pros y los contras de las redes sociales en los jóvenes de hoy en día y en la educación en concreto. -“Los cinco pasos de LinkedIn”, La @ventura del saber, La 2 de TVE, Arturo de las Heras. -Información extraída de la web Pantallas Amigas, la cual es una iniciativa que tiene como misión la promoción del uso seguro y saludable de las nuevas tecnologías y el fomento de la ciudadanía digital responsable en la infancia y la adolescencia (www.pantallasamigas.net). -Artículo en la web de Financial Social Media (en inglés) sobre “las 25 estadísticas más sorprendentes sobre Social Media para asesores financieros” (http://www.financialsocialmedia.co.uk/facebook/25-mind-blowing-social-media-stats-for-financial-advisers/), realizado por Bridget Greenwood. -The cocktail analysis, consultora de investigación de mercados especializada en tendencias de consumo, comunicación y nuevas tecnologías. Deriva de la consultora de producto digital “The Cocktail”, lo que les aporta un importante saber hacer sobre consultoría estratégica, diseño, márketing y tendencias digitales (http://tcanalysis.com/). Análisis en concreto de su artículo de Abril de 2012 “4ª Oleada Observatorio de Redes Sociales: Las marcas empiezan a encontrar límites”. 41
  42. 42. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. ANEXOS. Agradecimientos: El presente Trabajo de Fin de Máster va dedicado a todos los que me han facilitado las cosas y me han apoyado a la hora de realizarlo, a las mañanas y tardes perdidas frente al ordenador desgastando mi vista hasta la extenuación y a la gente que me ha acompañado en esos momentos. Pasando ya a las concreciones, quería agradecer a mis tutores Carolina López Nicolás y Francisco José Molina Castillo por facilitarme tanto las cosas sobre todo a la hora de realizar correcciones y orientarme a la hora de realizar el trabajo. Por otro lado, quisiera agradecer a todos mis compañeros del Máster de Formación al Profesorado este curso académico tan llevadero, a los de las especialidades de Turismo, a los de Música, pero en especial a mis compañeros de Formación y Orientación Laboral: Cari, Chari y Pablo, que son los que más me han ayudado y han trabajado conmigo codo con codo resolviendo dudas y atenuando quebraderos de cabeza. Fuera de la comunidad universitaria, aunque ya se hayan convertido casi en familia, quería agradecer a mis padres el esfuerzo, sobre todo económico, para que yo pudiera estudiar este máster. Mensajes de difusión del cuestionario por “Twitter”: 42
  43. 43. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. Cuestionario formato físico: “Las Redes Sociales en la Educación”(Formato físico). Edad: ____ Género: ____ Ciclo Formativo/Carrera o Grado: _____________________ Localidad: ________________ 1. REDES SOCIALES Y BÚSQUEDA DE EMPLEO. 1. ¿Consideras que las redes sociales tienen utilidad a la hora de encontrar trabajo? 2. ¿Piensas que es necesario tener un perfil profesional en una red social para encontrar trabajo? 3. ¿Has elaborado alguna vez un curriculum en una red social para buscar trabajo? 43
  44. 44. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. 4. ¿Conoces la existencia de páginas web para buscar trabajo? 5. ¿Sueles buscar trabajo por internet o prefieres entregar tu curriculum en mano? 6. ¿Crees que en un futuro los procesos de selección podrían ser totalmente virtuales? 7. Las redes sociales puede facilitarme la búsqueda de empleo. 8. Las empresas valoran mi actividad en las redes sociales a la hora de decidir contratarme o no. 9. ¿Qué páginas web has usado para la búsqueda de empleo? 10. ¿Qué opinas del actual uso de internet en el mercado de trabajo? 44
  45. 45. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. 11. Indica la importancia que le das al uso de internet para las siguientes actividades: (1 = nada importante, 5 = muy importante).      Redes sociales. Búsqueda de trabajo. Ocio. Noticias. No uso internet. 12. Indica el grado de utilidad que consideres de las siguientes redes sociales a la hora de encontrar trabajo: (1 = nada útil, 5 = muy útil)      Facebook. Twitter. Linkedin. Google+. Otros. 2. LINKEDIN EN PARTICULAR. 13. ¿Conoces la red Linkedin? 14. ¿Consideras que tener un perfil profesional en una red social como Linkedin puede ser perjudicial para ti a la hora de encontrar trabajo? 15. Si utilizaras una red social para buscar trabajo ¿sería Linkedin? 16. Mi curriculum será más valorado por los departamentos de recursos humanos de las empresas si además de tenerlo en papel lo tengo en una red social profesional como Linkedin. Gracias por tu colaboración. 45
  46. 46. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. Cuestionario formato físico: “Las Redes Sociales en la Educación”(Formato “Google Docs”). 46
  47. 47. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. 47
  48. 48. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. 48
  49. 49. David Zapata Carrión. Máster en Formación al Profesorado. Facultad de Educación . Las Redes Sociales en la Educación: La Red Social Profesional “LinkedIn”. 49

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