Social media en VVD Zeist         24 mei 2012
Social media en de VVD Zeist                                                                          2Inhoudsopgave prese...
Social media en de VVD Zeist                                3Wie zijn wij?
Social media en de VVD Zeist                               4
Social media en de VVD Zeist                               5
Social media en de VVD Zeist                                                                                6Kerngegevens ...
Social media en de VVD Zeist                               7
Social media en de VVD Zeist                                               8                                       Social ...
Social media en de VVD Zeist                                                                                   92012:1. Ad...
Social media en de VVD Zeist                               10
Social media en de VVD Zeist                               11
Social media en de VVD Zeist                               12
Social media en de VVD Zeist                               13
Social media en de VVD Zeist                               14
Social media en de VVD Zeist                               15
Social media en de VVD Zeist                               16
Social media en de VVD Zeist                                   17               Wat zijn social media?
Social media en de VVD Zeist                               18
Social media en de VVD Zeist                               19
Social media en de VVD Zeist                                  20Plaats- en tijdonafhankelijkReal time is the new prime time
Social media en de VVD Zeist                                21Steeds sneller groter bereik:
Social media en de VVD Zeist                                                                                     22Enkele ...
Social media en de VVD Zeist                                              23Kanalen zijn verschillend:       Vragen over: ...
Social media en de VVD Zeist                                     24Steeds meer mensen zijn betrokken:
Social media en de VVD Zeist                               25Het is geen hype (meer):
Social media en de VVD Zeist                                             26                                Social media:  ...
Social media en de VVD Zeist                                          27                                     De           ...
Social media en de VVD Zeist                                               28Voorbeeld 1 onderzoek naar behoefte burgers:B...
Social media en de VVD Zeist                                 29Social media en de overheid
Social media en de VVD Zeist                                                       30Doelen gebruik social media overheid:...
Social media en de VVD Zeist                                       31Verschillende communicatierichtingen   Gemeente > bu...
Social media en de VVD Zeist                                                                          32Natuurlijk ook ris...
Social media en de VVD Zeist                               33
Social media en de VVD Zeist                               34
Social media en de VVD Zeist                               35
Social media en de VVD Zeist                               36
Social media en de VVD Zeist                               37
Social media en de VVD Zeist                                      38Slechte voorbeelden zijn er genoeg:
Social media en de VVD Zeist                                      39Slechte voorbeelden zijn er genoeg:
Social media en de VVD Zeist                                  40Goede voorbeelden gelukkig ook:
Social media en de VVD Zeist                                             41Goede voorbeelden gelukkig ook:Te downloaden va...
Social media en de VVD Zeist                                                                42                Leren luiste...
Social media en de VVD Zeist                                 43social media in een campagne
Social media en de VVD Zeist                                                 44Vijf Punten Trap social media              ...
Social media en de VVD Zeist                                                                              45Luisteren   L...
Social media en de VVD Zeist                                                                         46                   ...
Social media en de VVD Zeist                                                       47                  Zitten ondernemers ...
Social media en de VVD Zeist                                                                                       48Behee...
Social media en de VVD Zeist                                                                                        49Wees...
Social media en de VVD Zeist                                                                                       50Exper...
Social media en de VVD Zeist                                                                   51Meten is wetenParticipati...
Social media en de VVD Zeist                               52 Dank u wel voor uw aandachtDavid KokE-mail: David@dkNL.nuMob...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Presentatie vvd zeist

307 views
255 views

Published on

Published in: News & Politics
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
307
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Presentatie vvd zeist

  1. 1. Social media en VVD Zeist 24 mei 2012
  2. 2. Social media en de VVD Zeist 2Inhoudsopgave presentatie:1. Introductie: wie ben ik en wie zijn jullie?2. Wat zijn social media?3. Wat voor rol spelen social media bij de overheid.4. Hoe kun je social media inzetten in een campagne, do‟s and dont‟s.STEL ALSJEBLIEFT VRAGEN
  3. 3. Social media en de VVD Zeist 3Wie zijn wij?
  4. 4. Social media en de VVD Zeist 4
  5. 5. Social media en de VVD Zeist 5
  6. 6. Social media en de VVD Zeist 6Kerngegevens onderzoek: 420 (deel)gemeenten benaderd Vragenlijst per e-mail met 10 vragen Respons van 291 gemeenten (69%) Grootte van gemeente bepaalt inzet op social media:  90% gemeenten < 10.000 inwoners geen gebruik SM  81% gemeenten > 100.000 inwoners veel gebruik SM Totaal: 50% van gemeenten scoort 10 punten of hoger 86% van gemeenten heeft intentie om meer gebruik te gaan maken van social media
  7. 7. Social media en de VVD Zeist 7
  8. 8. Social media en de VVD Zeist 8 Social Media Integreren In je overall Communicatie strategie Het SMINK-model
  9. 9. Social media en de VVD Zeist 92012:1. Adviseur nieuwe media gemeente Amsterdam2. Tweede onderzoek naar inzet op social media gemeenten in Nederland, dit jaar i.s.m. de Universiteit van Amsterdam3. Onderzoek naar “social media around the world”: wat kunnen we leren van steden in anderen landen (New York, Barcelona, Munchen, etcetera)4. Onderzoek naar behoefte van burgers om via social media te communiceren met hun gemeente (http://www.thesistools.com/web/?id=273663)5. Masterclass social media ontwikkelen: in één dag alles over social media voor overheid6. Website ontwikkelen: http://www.socialmediameetlat.nl. Informatie voor gemeenten in Nederland over social media, inclusief eigen cijfers en vergelijken met andere steden
  10. 10. Social media en de VVD Zeist 10
  11. 11. Social media en de VVD Zeist 11
  12. 12. Social media en de VVD Zeist 12
  13. 13. Social media en de VVD Zeist 13
  14. 14. Social media en de VVD Zeist 14
  15. 15. Social media en de VVD Zeist 15
  16. 16. Social media en de VVD Zeist 16
  17. 17. Social media en de VVD Zeist 17 Wat zijn social media?
  18. 18. Social media en de VVD Zeist 18
  19. 19. Social media en de VVD Zeist 19
  20. 20. Social media en de VVD Zeist 20Plaats- en tijdonafhankelijkReal time is the new prime time
  21. 21. Social media en de VVD Zeist 21Steeds sneller groter bereik:
  22. 22. Social media en de VVD Zeist 22Enkele cijfers: Per minuut (60 seconden):  120.000 tweets op twitter  2.000 check-ins op foursquare  3.500 foto‟s geupload op Flickr  510.000 berichten, 293.000 statusupdates en 136.000 foto‟s geupload op Facebook 28-10-2011: Lady Gaga als eerste meer dan 15 miljoen volgers op twitter Als Justin Bieber welterusten tweet, reageren er 29.612 meisjes (Volkskrant, 7 november 2011)
  23. 23. Social media en de VVD Zeist 23Kanalen zijn verschillend: Vragen over: Vragen over: Pensioenen Verzekeringen Beleggen
  24. 24. Social media en de VVD Zeist 24Steeds meer mensen zijn betrokken:
  25. 25. Social media en de VVD Zeist 25Het is geen hype (meer):
  26. 26. Social media en de VVD Zeist 26 Social media: Een leeuw in poezenkleren
  27. 27. Social media en de VVD Zeist 27 De Kracht van Social media Is enorm
  28. 28. Social media en de VVD Zeist 28Voorbeeld 1 onderzoek naar behoefte burgers:Binnen 2 uurruim 40.000 mensen bereiktdoor één tweet (18 RT‟s)één mailéén Facebookpostdrie berichten op LinkedingroepenVoorbeeld 2: doe ff normaal manEén filmpje op Youtubeongeveer 620.000 viewsin 7 maanden1.035 stemmen voor leuk110 stemmen voor niet leuk
  29. 29. Social media en de VVD Zeist 29Social media en de overheid
  30. 30. Social media en de VVD Zeist 30Doelen gebruik social media overheid: Dienstverlening Betrokkenheid vergroten E-participatie bevorderen Ophalen van informatieDoelen gebruik social media bedrijfsleven: Dienstverlening Betrokkenheid vergroten E-participatie bevorderen Ophalen van informatieMet als doel: meer winst maken / groter marktaandeel
  31. 31. Social media en de VVD Zeist 31Verschillende communicatierichtingen Gemeente > burger Burger > gemeente Gemeente > gemeente Burger > burger
  32. 32. Social media en de VVD Zeist 32Natuurlijk ook risico’s Social media gebruik is niet gratis Slecht gebruik kan reputatieschade veroorzaken Reactiesnelheid moet hoog zijn, maar nadenken blijft wel belangrijk Altijd letten op de achterblijvers Tone of voice is belangrijk Gevaar is veel te gaan zenden in plaats van interactie Te weinig luisteren
  33. 33. Social media en de VVD Zeist 33
  34. 34. Social media en de VVD Zeist 34
  35. 35. Social media en de VVD Zeist 35
  36. 36. Social media en de VVD Zeist 36
  37. 37. Social media en de VVD Zeist 37
  38. 38. Social media en de VVD Zeist 38Slechte voorbeelden zijn er genoeg:
  39. 39. Social media en de VVD Zeist 39Slechte voorbeelden zijn er genoeg:
  40. 40. Social media en de VVD Zeist 40Goede voorbeelden gelukkig ook:
  41. 41. Social media en de VVD Zeist 41Goede voorbeelden gelukkig ook:Te downloaden vanaf de website:http://www.actieprogrammalokaalbestuur.nl/
  42. 42. Social media en de VVD Zeist 42 Leren luisteren Accepteren dat we nog wel fouten zullen maken
  43. 43. Social media en de VVD Zeist 43social media in een campagne
  44. 44. Social media en de VVD Zeist 44Vijf Punten Trap social media  Communicatie  Zichtbaarheid  Fondsenwerving  Ledenwerving
  45. 45. Social media en de VVD Zeist 45Luisteren Luister naar je doelgroep op verschillende kanalen Ontdek of ze van social media gebruik maken en zo ja, van welke kanalen Luisteren levert informatie op, waar je op in kunt spelen Luisteren is continu proces
  46. 46. Social media en de VVD Zeist 46 Zeist: 60.000 inwoners Gemeenteaccount: 2,5% (gemiddeld 1,13%) VVD: 0,25% D66: 0,45% SP: 0,87% CU: 0,13% GroenLinks: 0,32%
  47. 47. Social media en de VVD Zeist 47 Zitten ondernemers wel op twitter?
  48. 48. Social media en de VVD Zeist 48Beheers je processen Having a twitter or facebookaccount isn‟t a strategy Kies altijd voor een crossmediale aanpak (online en offline aansluiten) Zorg ervoor dat je niet alleen in verkiezingstijd zichtbaar bent Inzet van social media roept verwachting op van interactiviteit Maak meerdere mensen verantwoordelijk, zodat er altijd iemand is die een bericht kan posten
  49. 49. Social media en de VVD Zeist 49Wees geloofwaardig Communiceer oprecht, open en eerlijk (zeker voor politici vaak lastig). Maak reacties persoonlijk (of in je bio (reacties worden geplaatst door), of in de berichten met ^David). Bepaal van tevoren op welke berichten je wel en niet reageert. Je hoeft niet overal op te reageren. Geef online zoveel mogelijk inhoudelijke reacties. Bepaal samen een tone of voice die voor de hele afdeling geldt (zie voorbeeld tweet René) Zorg er voor dat 1-op-1 contact ook via social media mogelijk is Elk bericht telt en moet nieuwswaardig zijn.
  50. 50. Social media en de VVD Zeist 50Experimenteer Accepteer dat er fouten worden gemaakt, maar spreek mensen er wel op aan Sommige dingen werken beter dan andere dingen Durf met iets te stoppen als iets niet blijkt te werken Stel jezelf dus ook doelen (resultaten en tijd) als je met iets begint als proef
  51. 51. Social media en de VVD Zeist 51Meten is wetenParticipatie/interactie: aantal reacties op organisatieblogs aantal ratings en retweets („vind ik leuk‟) aantal deelnemers/volgers/contacten (percentage van doelgroep) aantal actieve deelnemers aantal forumtopics en aantal reacties daarop aantal individuele contacten met burgers aantal nieuwsbriefabonneesInformeren: aantal blogs, nieuwsbrieven, gestarte topics aantal unieke bezoekers aantal videostream-starts (Youtube) aantal uren besteedPubliciteit: aantal berichten/recensiesImago: verhouding tussen de relevante positieve/neutrale/negatieve reacties op het internet
  52. 52. Social media en de VVD Zeist 52 Dank u wel voor uw aandachtDavid KokE-mail: David@dkNL.nuMobiel: 06 514 73 087Website: www.dknl.nuTwitter: @Davidkok

×