Pillole di web marketing 01

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La pillola 1, fornisce un’introduzione al mondo di Internet, inteso come nuovo ambiente delle imprese, ricco di opportunità da sfruttare in ottica business. L’avvento del Web ha modificato profondamente le chiavi del marketing tradizionale. Essere presenti su Internet è fondamentale non solo per presentare i propri prodottiservizi nel ciclo di vendita completo, ma anche per offrire migliori servizi alla clientela, raggiungere un pubblico senza limiti spazio/temporali, ottenere credibilità e di conseguenza fidelizzare.
Un sito internet per essere efficace deve avere caratteristiche che lo rendano semplice da utilizzare, completo, aggiornato e piacevole a livello grafico. Gli obiettivi sono essere visibili e facilmente rintracciabili e proprio per soddisfare queste necessità è nato il Web Marketing.

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Pillole di web marketing 01

  1. 1. “Pillole di Web Maketing” 01 1
  2. 2. Marketing e Ambiente 2  Il marketing ha legami molto stretti con l’ambiente dove agisce l’impresa.  Nell’ambiente nascono le opportunità di progettare e vendere prodotti e servizi e  Dall’ambiente provengono le minacce che il marketing deve saper affrontare (in particolare la concorrenza delle altre imprese).
  3. 3. Interazioni tra il Marketing Mix e l’Ambiente 3 Ambiente Il Nuovo Ambiente delle imprese è il Web! Internet non può più essere trascurato dal prodotto settore commerciale, prezzo promozione essendo ormai una risorsa fondamentale del distribuzione nostro tempo con cui le aziende devono sapersi confrontare.
  4. 4. Le Nuove 4P 4 MARKETING Marketing TRADIZIONALE Web 2.0 PRODUCT PARTECIPATION PRICE PERSONALIZATION PEER TO PEER PLACE COMMUNITIY PREDICTIVE PROMOTION MODELING
  5. 5. Perché un’azienda deve essere sul web? 5  Presentare i propri prodotti e/o servizi nel ciclo di vendita completo: marketing, vendita, assistenza post vendita.  L’ascolto del cliente permette di fornire un miglior servizio alla clientela,(Feedback, CRM) riducendo i costi, (es. assistenza self- service pre e post vendita).  Raggiungere un pubblico globale, sempre (24 ore al giorno 365 giorni l’anno), aumentando il bacino di potenziali clienti.  Fornire informazioni aggiornate in tempo reale.  Targettizzare i contatti per aumentare il tasso di conversione (CTR%).  Credibilità: i clienti si aspettano che le imprese “serie” siano presenti sul web.  Rafforzare l'immagine e fare Branding  Stimolare interazione e creatività: Fidelizzare  Conoscere i risultati delle azioni promozionali (Report e Analisi)
  6. 6. Aumentare il Business 6
  7. 7. La filosofia 7
  8. 8. FARSI TROVARE 8 Farsi trovare per tematiche precise e correlate Quando qualcuno vi cerca dovete farvi trovare Farsi trovare nei canali e nelle applicazioni in cui le persone vi cercano Se cercano proprio voi dovete esserci Se cercano proprio il vostro prodotto dovete esserci
  9. 9. Il Sito Web 9 È il luogo visibile della rete ed è questa la risorsa da cui partire!  È il Biglietto da Visita delle Aziende sul Web  È il punto di riferimento per i clienti
  10. 10. Il Sito Web è lo strumento per 10 Raccogliere contatti informare i tuoi clienti distribuire la tua conoscenza Fidelizzare i clienti Delineare l’immagine Dare Valore Ai dell’impresa Prodotti/Servizi Come farlo?
  11. 11. Caratteristiche del sito 11  Usabilità (facilità nel trovare i contenuti)  Grafica accattivante  Completo di tutte le informazioni  Aggiornato
  12. 12. È sufficiente questo ? 12 Avere un bel sito web non basta!
  13. 13. Quando funziona un Sito Web? 13 Quando gli obiettivi vengono raggiunti!  Buon numero di accessi al sito targettizzati  Buon Tasso di Conversione: iscrizioni alla newsletter, compilazione form, vendita, contatti..) Il sito deve Generare Business
  14. 14. La visibilità 14 Sul web il problema principale è quello di rendersi visibili:  permettere a chi ci sta cercando di trovarci,  farci trovare da chi cerca i nostri prodotti servizi. Lo strumento per aumentare la visibilità online è il Web Marketing
  15. 15. Cos’è il web marketing 15 A COSA SERVE? Continua….

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