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diagnostico para la solucion de una pc
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diagnostico para la solucion de una pc

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  • 1. Centro de Bachillerato Tecnológico industrial y de servicios No. 3 BOLETA DE SOLICITUD DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DEL EQUIPO DE COMPUTO JOSE MANUELNOMBRE: SANCHEZ MEDEL MARCA Y MODELO DEL EQUIPO SAMSUFECHA ACTUAL: 17/05/11 N G ENSAMBLADATIPO DE REVICION DESERVICIOREQUERIDO: MAQUINA FECHA DE 18/05/11 INICIOSERVICIOS HARDWARE SOFTWARE ELECTRICIDADREQUERIDOS Teclado y ratón Liberar memoria corto circuitos DETALLE DEL diagnóstico preventivo diagnóstico preventivo diagnóstico preventivo TRABAJO A REALIZAR divisiones piezas o Desfragmentar disco reparac apagadores TIEMPO REQUERIDO PARA EL MANTENIMIENTO Componentes faltantes formateo y tomacorrientes Instalación de RAM instalac software instalac terminales soldadura instalac antivirus tierra 1 SEMANA Instalación de tarjeta Recuperar archivos entubado de cables TECNICO QUE REALIZA EL TRABAJO Modificación de Overclock expuestos y ocultos gabinete Cambio de S.O. diseño instalac eléctrica DENISSE ROBLES limpieza interna Copia de restauración instalac de luz soportes para actualización instalac regulador FECHA DE ENTREGA DEL EQUIPO monitores Restaurar archivos instalac tomacorrientes apertura ventilación perdidos Nuevo tomacorrientes 23/05/11 reparación de piezas Hacer una pc dinámica reparación cocina instalación de piezas Para auto-restaurar reparación refrigeradora PRESUPUESTO DISPONIBLE Ya compradas Instalación de reparación lavadora Revisar equipo drivers instalación ventiladores Cambio de gabinete Actualizar la BIOS techo o pared ANTERIOR pintura del gabinete (sistema básico) Abrir puertos del gabinete Chequeo de temperatura ¢ 2,000 pintura mobiliario revisión de ACTUAL cambio de raton Administración cambio de teclado otro (especificar) otro (especificar) otro (especificar) ¢ 5,000OTRO TRABAJO NO LISTADO DETALLE DEL TRABAJO A REALIZAR ING. CISNEROS ING.LEONARDO GOMEZ DENISSE ROBLES QUIROZFirma del Encargado de laboratorio Firma del Autorizante Firma del Técnico NOMBRE: DENISSE ROBLES QUIROZ 1
  • 2. ÍndiceReparación de laPC……………………………………………………………..5FallaRevisiónReparaciónSoluciónConclusiónReparación del discoduro……………………………………………………….7Solución 1Solución 2Solución 3Reparación del sistemaoperativo………………………………………………..10¿Cómo reparar el sistema?¿Cómo recuperar la configuración?Para más velocidad…………………………………. 14 2
  • 3. Centro de Bachillerato Tecnológico Industrial y de Servicios No.3 Reparación de la PCOperación del equipo de cómputo Leonardo Gómez Guillermo Denisse Robles Quiroz 2:¨I¨ Informática 3
  • 4. INTRODUCCION:En este trabajo se presentan las diversas formas dereparacion de la PC en la cual se van a observar lasmaneras mas importantes con las cuales todo sale conéxito.Debido a esto también derivan la reparacion del discoduro en el cual sus datos son fáciles de recuperar amenos que este suceda un accidente tal es como elincendio ya que en su reparación existen diversos pasos.La reparación del sistema operativo en el cual puede seratacado o modificado por virus algunas fallas, malasinstalaciones de software, aplicaciones maliciosas, oproblemas con el inicio del sistema; claro, sin lanecesidad de modificar el sistema, o formatear lamáquina.En este trabajo solo se utilizaran las herramientas como,live-cds, la consola de recuperación, símbolo del sistema,disket de arranque, o el MSDOS. O el que más se nosfacilite utilizar. 4
  • 5. Reparación de PC:FallaCuando el PC se reinicia y no termina de arrancar, al tratar de hacer unarrreglo y no funciona al iniciarla en el sistema operativo la pantalla sale azulque indica que Windows había detenido el inicio para evitar daños a lamaquina, Pues seguramente había un problema en la tarjeta madre ya que eldisco duro que estaba instalado en realidad era nuevo y no puede ser la causadel fallo.Revisión En el computador se encuentra lo siguiente:  Tarjeta madre U8668 Grand.  Memorias RAM (2 de 256mb).  Unidad quemadora de DVD.  Unidad lectora de Cds.  Disco Duro de 80 gb nuevo.  Fuente de alimentación de 500w.ReparaciónConectar el PC al monitor, teclado, mouse y cornetas amplificadas yadministrar la tensión de alimentación, pulsar DEL o Supr y entrar directamenteal BIOS, y buscar standar cmos features pusar la fecha, hora, y día luegocolocar todos los valores por defecto y reiniciar el sistema, arrancó indicandola tarjeta madre, los valores de memoria y empezó a salir el Windows, cuandoeste logra aparecer en pantalla se queda repitiendo el audio de bienvenida deeste sistema operativo y sale la pantalla azul indicando que Windows debereiniciarse para evitar daños a la maquina.Normalmente al colocar los valores por defecto en la BIOS del sistema estedebera arrancar por defecto si no hay ningún error en los sectores de arranque,pues puedes usar la tarjeta madre U8668Grand. 5
  • 6. Las memorias RAM debes sacarlas de los slots y limpiarlos verificando que no ayuna pista dañada o un defecto por golpes o mala instalación.Hecho todo esto procede a encender de nuevo la PC esta ya debe arrancarpues si revisas el disco duro esta particionado al revisar el tipo de archivos, enuna partición hay archivos FAT y donde estaba el sistema operativo debe estaren NTFS, pero si nuevamente vuelve a salir la pantalla azul indicando queWindows debe reiniciarse para evitar daños a la maquina. Pues puede debersea la partición que se le había hecho al disco duro y por la diferencia dearchivos, ya que se pueden reajustar los cables de las unidades y del disco duroy tocando el aluminio del procesador en busca de temperatura, si revisas lapila estaba caliente mas de lo normal y el chipsets al lado de la misma estahirviendo, busca colocarle un disipador de aluminio y le monte un disipadorGFX CELL de otra placa base junto con un extractor de aire, después de realizareste procedimiento vuelve a encender nuevamente y si ahora no arranca nisiquiera llega al Windows.SoluciónSaca el disco duro y prueba formatearlo en otra PC, esta tiene que reconocerloinmediatamente y con su sistema operativo procede a formatear el disco sehace rápidamente, elimina la partición y le das formato a todo el disco conarchivos NTFS, instala el sistema operativo y arranca a la perfección, si el errorde fallo no esta en el disco duro, saca el disco duro y colocalo nuevamente a laPC defectuosa además del disco duro saca las memorias RAM de la otracomputadora y cambialas,en todo caso que al instalar las memorias RAM de laPC defectuosa en la otra estas no son compatibles, si soporta memorias RAMtipo DIM DDR que tienen 1 mueca para instalarlas y también memorias SDRAMque tienen dos muecas para instalarla, usa las memorias SDRAM y colocalas enlos slots de la placa defectuosa con el disco duro y el sistema operativoinstalado en el mismo y la computadora arranca perfectamente, instala losdrivers de audio en caso de que abria sin audio y los drivers de red y asi tucomputadora esta lista para usar.ConclusiónEl problema del PC defectuoso radicaba en las memorias RAM, pero como sehizo la observación en un párrafo anterior había una diferencia de voltaje queno coincidía por que subía hasta 5.3v y hacia que calentara el chipset más delo normal y haciendo que todo el sistema se mostrara inestable, al revisar 6
  • 7. detenidamente las memorias que tenia instalada esto es lo que se puedeencontrar:  DDR333 (2.5) 256MX8  BUS DDR333. 256MBQue como pueden ver este bus 333 necesita de 5.3v para su funcionamientopero esta placa base U8668GRAND no las soporta, volviendo inestable elsistema y locos a los que no les gusta leer al detalle, instala las memorias enuna placa FOXCON y arranca perfectamente evidenciando que estaban enbuen estado pero no eran compatibles para la U8668GRAND.Reparación del disco duro:En la mayoría de los casos, se recuperarán los datos del disco duro sinproblemas. Sólo en caso de accidentes catastróficos, como un incendio quehaya fundido los platos con el material magnético, una empresa derecuperación de datos no será capaz de recuperar la información del discoduro.En su reparación existen diversos pasos:Paso 1: Determine si es un problema electrónico o mecánicoEl disco duro tiene dos módulos diferenciados:1.- El módulo electrónico, que contiene toda la circuitería de control del disco2.- El módulo mecánico, que está encerrado en una carcasa metálica ycontiene los platos con el material magnético y los cabezales delectura/escritura del disco duro.Determine si la avería está en el módulo electrónico o en el mecánico.Para ello, compruebe si el disco duro gira cuando arranca el PC. Suelte eldisco duro de sus anclajes al ordenador, para tenerlo accesible, peromanténgalo conectado. Encienda el ordenador. Si el disco gira, lo notará altocarlo, por la vibración y también escuchará el ruído del motor:1.- Si el disco duro gira normalmente, sin ruídos extraños, pero no es reconocidopor el ordenador. Posible problema de electrónica.2.- Si el disco duro no gira. Posible problema mecánico.3.- Si el disco duro hace un ruído extraño. Problema mecánico con toda 7
  • 8. seguridad.Recuperar un disco duro con problemas de electrónicaLa única solución en este caso es conseguir un segundo disco duro, idéntico alaveriado, y sustituir la parte electrónica del disco averiado por la del segundodisco.Lo difícil en este caso es conseguir un disco duro idéntico al averiado, porqueseparar la parte eléctrónica de la mecánica para hacer la sustitución es unatarea relativamente sencilla.Si no puede encontrar un repuesto para la parte electrónica del disco duro,acuda a una empresa especialista en recuperación de datos, porque cuentancon infinidad de repuestos, originales o compatibles, para la mayoría de losdiscos del mercado. Pida presupuesto gratuito en varias de estas empresas.Como último recurso, pruebe el método de la congelación que describimos másabajo, quizá pueda "resucitar" algún componente electrónico defectuoso.Recuperar un disco duro con problemas mecánicosSolución 1: congelar el disco duroLa solución con más posibilidades de éxito es, lo crea o no, congelar el discoduro. ¡No es ninguna broma!Entre los problemas mecánicos más frecuentes se encuentran las deformacionesde los platos por sobrecalentamiento. El plato deformado es incapaz de girar,o lo hace con dificultad, y provoca el mal funcionamiento del disco duro.Al congelar el disco duro, el elemento deformado recupera, temporalmente, suforma. El tiempo justo para volcar los datos sobre otro disco duro.Para aplicar esta "técnica" correctamente, siga estos pasos:1.- Envuelva el disco duro averiado en una bolsa de plástico, para que lahumedad no le afecte, y meta el disco duro en un congelador durante, almenos, 4 horas.2.- Prepare un segundo disco duro para recoger la información del disco duroaveriado.3.- Transcurridas las 4 horas, saque el disco duro del congelador. No retire labolsa para evitar que la condensación afecte a la parte electrónica. Saqueúnicamente los cables y conecte el disco duro, sin atornillarlo para no perdertiempo. 8
  • 9. 4.- Si ha tenido suerte, y el disco duro averiado arranca, copie los datosesenciales sobre el segundo disco duro.5.- Si el disco duro averiado falla antes de haber rescatado todos los datos,pruebe a congelarlo de nuevo.Solución 2: Cambiar la posición del disco duroEn ocasiones, cambiar la posición del disco puede resolver el problema. Si laposición original del disco duro era horizontal, pruebe a ponerlo vertical, oboca abajo.Arranque el ordenador y cruce los dedos...Solución 3: golpear el disco duro o dejarlo caerOtras veces, el disco duro no gira porque los cabezales han quedado pegadosal plato. En estos casos, para recuperar el disco duro hay que dejarlo caersobre una superficie firme desde una altura de unos 20 cm.Si con una vez no basta, pruebe a dejarlo caer sobre los cuatro lados.También puede golpearlo en un lateral con la palma de la mano.http://foro.elhacker.net/hardware/como_reparar_un_disco_duro_danado-t300347.0.html#ixzz1Mm3Y6fn6 9
  • 10. Reparación del sistema operativo:En este artículo explico como reparar y recuperar un sistema operativo, comoel windows XP, que haya sido atacado o modificado por culpa de un virus,algunas fallas, malas instalaciones de software, aplicaciones maliciosas, oproblemas con el inicio del sistema; claro, sin la necesidad de modificar elsistema, o formatear la máquina.Solo usaremos herramientas como, live-cds, la consola de recuperación,símbolo del sistema, disket de arranque, o el MSDOS. O el que más se nosfacilite utilizar.Estos pasos que mencionare, son bastantes sencillos, y además tienen buenosresultados al finalizar, porque, puede que la maquina se repare por completo ysin modificaciones o sólo finalice con unas cuantas modificaciones mínimas demenor importancia, esto será dependiendo de cual sea la falla.Las causas o problemas principales en el se puede utilizar este seguimientoestán en, el arranque o inicio erróneo del sistema; que cuando encendemosnuestra PC nos aparece un mensaje como este:O bien, puede suceder por falla del sistema completo, en el cual, al encenderla máquina sólo nos muestra pantalla negra y no inicia el sistema.Para poder solucionar este problema, primero debemos descartar y verificarque las memorias RAMs estén limpias y funcionando perfectamente, al igualque la tarjeta de video, y la placa madre, descartemos que la causa seaproblema de HARDWARE del CPU; y una vez confirmado que el problema es delsistema o software, proseguimos a repararlo con estas técnicas que mencionoaquí. 10
  • 11. ¿Cómo reparar el sistema?Si podemos observar, nos introducimos al sistema, y abrimos MI PC, después launidad de disco donde se encuentre instalado nuestro sistema operativo, ybuscamos la carpeta:C:/windows/system32/configDentro de esa carpeta, se encuentran varios archivos como: System, Software,Default, User, security, etc.…como se muestra en la siguiente imagen:Cuando el sistema nos falla, es por causa de estos archivos, por tal motivo,nosotros debemos de sustituir estos archivos por otros que no estén dañados.Pero antes debemos de realizar un respaldo de estos archivos.Nosotros tomaremos estos archivos y los copiaremos en una nueva carpetacreada en la unidad C:/, le podemos poner el nombre que queramos a lacarpeta, después copiamos el archivo dañado o todos los archivos dañados aesa nueva carpeta, respaldando el o los archivos.En este caso la carpeta que hemos creado la llamaremos “respaldo” y seencontrara en la unidad C:/, quedando de esta manera:  C:/respaldoAhora solo copiaremos el archivo dañado o los archivos dañados de la carpetaC:/windows/system32/config a la carpeta que hemos creado C:/respaldo.Como siguiente paso, buscamos la carpeta:  C:/windows/repair/En esta carpeta encontraremos los mismos archivos que se encuentran en lacarpeta CONFIG, como se puede observar, nada más que estos archivos no hansido modificados, se encuentran como nuevos: 11
  • 12. Entonces copiaremos el archivo dañado o los archivos dañados de esta carpeta(repair) y los pegamos en la carpeta (config) sustituyendo los archivosdañados. Recordemos que los archivos de la carpeta repair no se deben demodificar, y los otros archivos de la carpeta config tampoco, sólo los archivosdañados.Una vez que hayas sustituido los archivos (copiándolos de la carpeta repair ypegándolos en la carpeta config, sustituyendo los dañados), proseguimos areiniciar la PC; y observaras que el sistema entrara sin problemas.¿Cómo recuperar la configuración anterior?Pero, en esta etapa la reparación del sistema es completa y el sistema se hamodificado, (no funciona igual), los programas no funcionan, algunoscontroladores no están, etc.…. por tal motivo, ahora solo debemos derecuperar la configuración anterior del sistema, y para esto necesitamosreparar los archivos dañados.Recordemos que copiamos los archivos dañados a la nueva carpeta creada enla unidad C:/, ahora solo queda repararlos, para después colocarlos en sucarpeta original C:/windows/system32/config/…. Y con esto el sistemaquedaría con su configuración anterior.Para poder reparar estos archivos dañados, podemos programarle un escaneopor el antivirus al archivo, a los archivos o a todo el sistema. También podemosprogramas una reparación, análisis y recuperación del disco duro, haciendo,clic secundario a la unidad C:/, seleccionas propiedades, buscas la pestañaherramientas y presionas comprobar ahora, seleccionas las ambas opciones derecuperar y analizar sectores dañados y das aceptar o iniciar; despuésreinicias. 12
  • 13. Cuando se termine de escanear y reparar el disco duro del sistema,proseguimos a sustituir los archivos que anteriormente estaban dañados, y seencuentran en nuestra nueva carpeta C:/respaldo/, y los colocamos en sucarpeta original C:/windows/system32/config/….Un disco duro se compone de muchos elementos; citaremos los más importantesde cara a entender su funcionamiento. En primer lugar, la información sealmacena en unos finos platos o discos, generalmente de aluminio, recubiertospor un material sensible a alteraciones magnéticas. Estos discos, cuyo númerovaría según la capacidad de la unidad, se encuentran agrupados uno sobreotro y atravesados por un eje, y giran continuamente a gran velocidad.Asimismo, cada disco posee dos diminutos cabezales de lectura/escritura, unoen cada cara. Estos cabezales se encuentran flotando sobre la superficie deldisco sin llegar a tocarlo, a una distancia de unas 3 o 4 micropulgadas (a títulode curiosidad, podemos comentar que el diámetro de un cabello humano es deunas 4.000 micropulgadas). Estos cabezales generan señales eléctricas quealteran los campos magnéticos del disco, dando forma a la información.(dependiendo de la dirección hacia donde estén orientadas las partículas,valdrán 0 o valdrán 1).La distancia entre el cabezal y el plato del disco también determinan ladensidad de almacenamiento del mismo, ya que cuanto más cerca estén el unodel otro, más pequeño es el punto magnético y más información podráalbergar. 13
  • 14. Para más velocidad:Algunos conceptos Antes hemos comentado que los discos giran continuamente a gran velocidad; este detalle, la velocidad de rotación, incide directamente en el rendimiento de la unidad, concretamente en el tiempo de acceso. Es el parámetro más usado para medir lavelocidad de un disco duro, y lo forman la suma de dos factores: el tiempomedio de búsqueda y la latencia; el primero es lo que tarde el cabezal endesplazarse a una pista determinada, y el segundo es el tiempo que empleanlos datos en pasar por el cabezal.Si se aumenta la velocidad de rotación, la latencia se reduce; en antiguasunidades era de 3.600 rpm (revoluciones por minuto), lo que daba una latenciade 8,3 milisegundos. La mayoría de los discos duros actuales giran ya a 7.200rpm, con lo que se obtienen 4,17 mb de latencia. Y actualmente, existendiscos de alta gama aún más rápidos, hasta 10.000 rpm.Es preciso comentar también la estructura lógica del disco, ya que contieneimportantes conceptos que todos habréis oído; para empezar, la superficie deldisco se divide en una serie de anillos concéntricos, denominados pistas. Almismo tiempo, las pistas son divididas en trames de una misma longitud,llamados sectores; normalmente un sector contiene 512 bytes. Otro conceptoes el de cilindro, usado para describir las pistas que tienen el mismo númeropero en diferentes discos. Finalmente, los sectores suelen agruparse en clusterso unidades de asignación. Estos conceptos son importantes a la hora de instalary configurar un disco duro, y haremos uso de alguna de esta informacióncuando subamos al nivel lógico del disco. Muchas placas base modernasdetectan los discos duros instalados, mientras que en otras más antiguas hayque meter algunos valores uno por uno (siempre vienen escritos en una etiquetapegada en la parte superior del disco). 14
  • 15. Estructura interna de un disco duroUn disco duro se compone de muchos elementos; citaremos los másimportantes de cara a entender su funcionamiento. En primer lugar, lainformación se almacena en unos finos platos o discos, generalmente dealuminio, recubiertos por un material sensible a alteraciones magnéticas. Estosdiscos, cuyo número varía según la capacidad de la unidad, se encuentranagrupados uno sobre otro y atravesados por un eje, y giran continuamente agran velocidad.Asimismo, cada disco posee dos diminutos cabezales de lectura/escritura, unoen cada cara. Estos cabezales se encuentran flotando sobre la superficie deldisco sin llegar a tocarlo, a una distancia de unas 3 o 4 micropulgadas (atítulo de curiosidad, podemos comentar que el diámetro de un cabellohumano es de unas 4.000 micropulgadas). Estos cabezales generan señaleseléctricas que alteran los campos magnéticos del disco, dando forma a lainformación. (dependiendo de la dirección hacia donde estén orientadas laspartículas, valdrán 0 o valdrán 1).La distancia entre el cabezal y el plato del disco también determinan ladensidad de almacenamiento del mismo, ya que cuanto más cerca estén eluno del otro, más pequeño es el punto magnético y más información podráalbergar.Algunos conceptos Antes hemos comentado que los discos giran continuamente a gran velocidad; este detalle, la velocidad de rotación, incide directamente en el rendimiento de la unidad, concretamente en el tiempo de acceso. Es el parámetro más usado para medir lavelocidad de un disco duro, y lo forman la suma de dos factores: el tiempomedio de búsqueda y la latencia; el primero es lo que tarde el cabezal endesplazarse a una pista determinada, y el segundo es el tiempo que empleanlos datos en pasar por el cabezal.Si se aumenta la velocidad de rotación, la latencia se reduce; en antiguasunidades era de 3.600 rpm (revoluciones por minuto), lo que daba una 15
  • 16. latencia de 8,3 milisegundos. La mayoría de los discos duros actuales giran yaa 7.200 rpm, con lo que se obtienen 4,17 mb de latencia. Y actualmente,existen discos de alta gama aún más rápidos, hasta 10.000 rpm.Es preciso comentar también la estructura lógica del disco, ya que contieneimportantes conceptos que todos habréis oído; para empezar, la superficie deldisco se divide en una serie de anillos concéntricos, denominados pistas. Almismo tiempo, las pistas son divididas en trames de una misma longitud,llamados sectores; normalmente un sector contiene 512 bytes. Otro conceptoes el de cilindro, usado para describir las pistas que tienen el mismo númeropero en diferentes discos. Finalmente, los sectores suelen agruparse en clusterso unidades de asignación. Estos conceptos son importantes a la hora deinstalar y configurar un disco duro, y haremos uso de alguna de estainformación cuando subamos al nivel lógico del disco. Muchas placas basemodernas detectan los discos duros instalados, mientras que en otras másantiguas hay que meter algunos valores uno por uno (siempre vienen escritos enuna etiqueta pegada en la parte superior del disco).Interfaces: ST506, MFM y RLLHasta aquí hemos visto la estructura del disco duro, pero nos falta una piezavital: la controladora. Es un componente electrónico que gestiona el flujo dedatos entre el sistema y el disco, siendo responsable de factores como elformato en que se almacenan los datos, su tasa de transferencia, velocidad,etcétera.Los primeros discos duros eran gestionados por controladoras ST506, unestándar creado por la conocida empresa Seagate. Dentro de esta norma seimplementaron los modos MFM y RLL, dos sistemas para el almacenamiento dedatos que, si bien diferentes en su funcionamiento, a nivel físico y externo deldisco presentaban la misma apariencia, siendo conocidos de forma genéricaen el mundillo como "discos MFM". Estas unidades incluían externamente tresconectores: el primero, y común a cualquier disco duro, es el dealimentación. En los restantes se conectaba un cable de control y un cable dedatos, desde el disco a la controladora; el cable de control gestionaba laposición de los cabezales y el de datos transmitía el flujo de información 16
  • 17. desde y hasta la controladora.La diferencia entre MFM y RLL es a nivel interno; MFM (Modified FrequencyModulation) y RLL (Run Length Limited) son dos métodos de codificación de lainformación binaria. RLL permite almacenar un 50% más de datos que el MFM,al aumentar la densidad de almacenamiento. También la trasa detransferencia es superior en RLL, debido al más eficiente método de grabaciónusado, sin embargo, la velocidad de rotación era la misma en ambos casos:3600 rpm.En cualquier caso, la tasa de transferencia de estas unidades no eraprecisamente como para tirar cohetes: una media de 5 Mbtis por segundo (esdecir, medio mega) en MFM y 7.5 Mbtis/s para RLL. Y en cuanto a capacidad,las unidades MFM no solían tener más de 40 Megas, 120 Megas en las RLLESDICon esta interfaz, “Enhanced Small Devices Interface” (interfaz mejoradapara dispositivos pequeños), se daba un paso adelante. Para empezar, unaparte de la lógica decodificadora de la controladora se implementó en lapropia unidad, lo que permitió elevar el ratio de transferencia a 10 Mbits porsegundo. Asimismo, se incluyó un pequeño buffer de sectores que permitíatransferir pistas completas en un único giro o revolución del disco.No obstante, estas unidades no se extendieron demasiado, y únicamentecompañías como IBM (muy aficionadas a tecnologías propietarias) fueron lasque más lo emplearon en sus máquinas. Estas unidades no solían tener unacapacidad superior a 630 Megas, y en cualquier caso se trató más bien de unatecnología de transición, ya que un tiempo después tuvo lugar el saltocuantitativo y cualitativo con la interfaz que detallamos a continuación.El estándar IDE“Integrated Drive Electronics”, o IDE, fue creado por la firma Western Digital,curiosamente por encargo de Compaq para una nueva gama de ordenadorespersonales. Su característica más representativa era la implementación de lacontroladora en el propio disco duro, de ahí su denominación. Desde ese 17
  • 18. momento, únicamente se necesita una conexión entre el cable IDE y el Bus delsistema, siendo posible implementarla en la placa base (como de hecho ya sehace desde los 486 DX4 PCI) o en tarjeta (equipos 486 VLB e inferiores).Igualmente se eliminó la necesidad de disponer de dos cables separados paracontrol y datos, bastando con un cable de 40 hilos desde el bus al disco duro.Se estableció también el término ATA (AT Attachment) que define una serie denormas a las que deben acogerse los fabricantes de unidades de este tipo.IDE permite transferencias de 4 Megas por segundo, aunque dispone de variosmétodos para realizar estos movimientos de datos, que veremos en el apartado“Modos de Transferencia”. La interfaz IDE supuso la simplificación en elproceso de instalación y configuración de discos duros, y estuvo durante untiempo a la altura de las exigencias del mercado.No obstante, no tardaron en ponerse en manifiesto ciertas modificaciones ensu diseño. Dos muy importantes eran de capacidad de almacenamiento, deconexión y de ratios de transferencia; en efecto, la tasa de transferencia seiba quedando atrás ante la demanda cada vez mayor de prestaciones porparte del software (¿estás ahí, Windows?). Asimismo, sólo podían coexistir dosunidades IDE en el sistema, y su capacidad (aunque ero no era del todo culpasuya, lo veremos en el apartado “El papel de la BIOS”) no solía exceder de los528 Megas. Se imponía una mejora, y ¿quién mejor para llevarla a cabo quela compañía que lo creó?Enhanced IDELa interfaz EIDE o IDE mejorado, propuesto también por Western Digital, lograuna mejora de flexibilidad y prestaciones. Para empezar, aumenta sucapacidad, hasta 8,4 Gigas, y la tasa de transferencia empieza a subir a partirde los 10 Megas por segundo, según el modo de transferencia usado. Además,se implementaron dos sistemas de traducción de los parámetros físicos de launidad, de forma que se pudiera acceder a superiores capacidades. Estossistemas, denominados CHS y LBA aportaron ventajas innegables, ya que conmínimas modificaciones (aunque LBA exigía también cambios en la BIOS delPC) se podían acceder a las máximas capacidades permitidas.Otra mejora del EIDE se reflejó en el número de unidades que podían serinstaladas al mismo tiempo, que se aumentó a cuatro. Para ello se obligó a 18
  • 19. fabricantes de sistemas y de BIOS a soportar los controladores secundarios(dirección 170h, IRQ 15) siempre presentes en el diseño del PC pero nuncausados hasta el momento, de forma que se pudieran montar una unidad y otraesclava, configuradas como secundarias. Más aún, se habilitó la posibilidadde instalar unidades CD-ROM y de cinta, coexistiendo pacíficamente en elsistema (más sobre esto en el apartado “Otros términos”). A nivel externo, noexisten prácticamente diferencias con el anterior IDE, en todo caso un menortamaño o más bien una superior integración de un mayor número decomponentes en el mismo espacio.Modos de transferencia Los dispositivos IDE pueden transferir información principalmente empleando dos métodos: PIO y DMA; el modo PIO (Programmed I/O) depende del procesador para efectuar el trasiego de datos. A nivel de rendimiento no hay mayor problema, ya que los micros actuales tienen la suficiente capacidad para gestionar estas operaciones y alternarlas con otras, por supuesto. El otro método es el DMA; así la CPU se desentiende de la transferencia, teniendo ésta lugar por mediación de un chip DMA dedicado. Con elIDE original se usaban los modos PIO 1 y 2, que podían llegar a unos 4 Megaspor segundo de transferencia; el modo DMA del IDE original no superabaprecisamente esa tasa, quedándose en unos 2 o 3 Megas por segundo.Hay que decir que existe una variante de la transferencia DMA, y es laBusMaster DMA; esta modalidad aprovecha las ventajas de los chipsets de lasplacas base, cada vez más optimizados para estas laboras. Además de liberaral procesador, puede obtener por parte de éste un control casi total, de formaque la información sea transferida con la máxima prioridad. Aunque sepueden alcanzar 16 Megas por segundo, la última modalidad Ultra DMA lograllegar a los 33,3 Megas/s, aprovechando las bondades del nuevo chipset TX deIntel. No obstante, para disfrutar de esta técnica es precioso contar con loscorrespondientes controladores, suministrados normalmente por el fabricantede la correspondiente placa base. 19
  • 20. Otros términosEIDE amplió los modos PIO al 3, y estableció el MultiWord DMA 1; con ello selogró una tasa de 11 o 13 Megas/s, dando lugar al término Fast ATA. Conposterioridad, se definió la norma Fast ATA-2, para identificar aquellosproductos que se acogían a los modos PIO 4 y MultiWord DMA 2, que permitenalcanzar un máximo de 16,6 Megas/s. Existe otro método de transferenciapropio del Fast ATA, y es la múltiple lectura/escritura; es decir, la capacidadde leer o escribir varios sectores (normalmente hasta 32) en una solainterrupción, lo que permite optimizar la transferencia incluso en buses lentos,como ISA.Conviene resaltar que las tasas de transferencia citadas se consiguen en elmejor de los casos, y no siempre son sostenidas, es decir, que suelen ser“picos” de transferencia.Es preciso también abordar en esta introducción a los discos duros otro términomuy conocido; ya hemos comentado que EIDE amplió la flexibilidad en elconexionado, permitiendo la coexistencia de discos duros con unidades decinta y de CD-ROM, usando el estándar IDE. Para ello se ideó la norma ATAPI(ATA Packet Interface), una extensión del protocolo ATA creada con el fin deaportar un único conjunto de registros y mandatos, y de esta forma facilitar lacoexistencia de estas unidades. Los dispositivos de este tipo también pueden,por tanto, beneficiarse de todas las ventajas de los modos PIO y DMA.Buffer y cachéPrácticamente todos los discos duros incluyen una memoria buffer, en la quealmacenan los últimos sectores leídos; ésta, que puede ser desde 2 Kb hasta512 Kb, es importantísima de cara al rendimiento, e incluso imprescindiblepara poder mantener altas cotas de transferencia. Se la denomina cachécuando incluyen ciertas características de velocidad; concretamente, losprocesos se optimizan cuando el sistema vuelve de una operación de copiadode datos a la unidad sin esperar a que ésta haya finalizado. También utilizanotra técnica diferente consistente en que la unidad informa de la finalizaciónde una operación de escritura en el momento de recibir los datos, antes de 20
  • 21. comenzar a grabarlos en el disco. De esta manera no se producen estados deespera; tras todo lo comentado hasta este momento, podemos decir,resumiendo, que un caché amplio en un disco duro es absolutamenteimprescindible.Más de 520 Megas... ¿por qué no?Seguro que muchos de vosotros habéis vivido el caso (o al menos habéis sidotestigos de él) de ir a instalar un disco duro de alta capacidad, y encontraroscon que de esos 1080 Megas sólo alcanzáis 528 Megas. Se trata de unanefasta limitación, que curiosamente no está impuesta ni por la BIOS (BasicInput/Output System) ni por el estándar IDE (ni por el DOS, como alguna gentepiensa); en realidad, viene dada.... ¡por ambos!La capacidad de un disco duro se mide en tres valores: número de sectores porpista, número de cabezas y número de cilindros (notación CHS); el estándarIDE soporte 65.536 cilindros, 16 cabezas y 255 sectores por pista, lo que nosda una capacidad bestial, alrededor de 137 Gigas.Por su parte, la BIOS del PC soporta 1.024 cilindros, 255 cabezas y 63sectores; ya que ambos deben funcionar en conjunción, es el mínimo comúndenominador de ambos el que marcará la capacidad definitiva, que será de1.024 cilindros (máximo de la BIOS), 16 cabezas (máximo del IDE) y 63sectores (máximo de la BIOS), lo que nos va a dar un total de 528 Megas.Para superar esta traba, la BIOS debe implementar el modo de trabajoconocido como LBA (Logical Block Adreesing), que traduce el esquema CHS aotro de direccionamiento lógico. Esta operación es totalmente transparente alsistema operativo y al software en general, y aporta la evidente ventaja deposeer acceder a todo el espacio disponible del disco duro del ordenador.Cuando una BIOS no soporta esta técnica, es preciso emularla por software;para ello, el fabricante de la unidad suele poner a disposición del usuarioutilidades especiales que, en forma de driver residente, logran engañar alsistema y obtener el mismo efecto que el LBA por BIOS.La norma SCSI 21
  • 22. Hasta el momento hemos estado comentando los estándares ST506, MFM, RLL,IDE y EIDE, pero nos hemos saltado uno que, tan veterano como los anteriores,ha ido evolucionando (hasta hace poco en otros segmentos de mercado) deforma paralela a ellos. Nos referimos, por supuesto, a SCSI; demos un brevepaseo por sus características.La interfaz SCSI (Small Computer System Interface) ha sido tradicionalmenterelegada a tareas y entornos de ámbito profesional, en los que prima más elrendimiento, la flexibilidad y la fiabilidad. Para empezar, SCSI es unaestructura de bus separada del bus del sistema. De esta forma, evita laslimitaciones propias del bus del PC. Además, en su versión más sencilla estanorma permite conectar hasta 7 dispositivos SCSI (serían 8 pero uno de ellos hade ser la propia controladora) en el equipo; y las ventajas no se reducen alnúmero de periféricos, sino también a su tipo: se puede conectarprácticamente cualquier dispositivo (escáneres, impresoras, CD-ROM,unidades removibles, etc.) siempre que cumplan con esta norma.Otra enorme ventaja de SCSI es su portabilidad; esto quiere decir que podemosconectar nuestro disco duro o CD-ROM (o lo que sea) a ordenadoresMacintosh, Amiga, etc., que empleen también la norma SCSI. Un detalle aresaltar que todos los periféricos SCSI son inteligentes; es decir, cada unoposee su propia ROM donde almacena sus parámetros de funcionamiento. Enespecial, es la controladora el dispositivo más importante de la cadena SCSI,que al poseer su propia BIOS puede sobrepasar limitaciones de la ROM BIOSdel sistema.Posiblemente lo que hace destacar a SCSI en su rendimiento, bastante superiora IDE al no depender del bus del sistema; no obstante, no todo iban a serventajas: SCSI es más caro que IDE, y en la mayoría de las ocasiones, máscomplejo de configurar, aunque esto último es cada vez menos problemáticos,ya que es preciso resaltar que la norma SCSI también ha evolucionado ymejorado; citaremos a continuación sus diferentes modalidades. 22
  • 23. El surtido SCSILa primera norma, SCSI-1, lograba un máximo de 3 Megas por segundo detransferencia, a una anchura de 8 bits en el bus de datos. La posterior SCSI-2introdujo mejoras en el control de los dispositivos, inclusión de mejoras decaché y otras, subiendo a 5 Megas de ratio, con la misma anchura de bits quesu predecesora. Luego se presentó la variante Fast SCSI-2, que lograba los 10Megas por segundo, manteniendo esos 8 bits en el bus de datos. El modo Widese unió después al Fast, resultando el Fast/Wide SCSI-2, con el que se amplió a16 bits el ancho de banda del bus de datos, lográndose hasta 20 Megas/s detransferencia y permitiendo un soporte de hasta 15 dispositivos en cadena.Lo último ha sido el Ultra SCSI, con el que se ha conseguido llegar a 40 Megaspor segundo a 16 bits y 20 Megas a 8 bits, aunque no debemos pasar por altola inclusión de la norma SCAM (SCSI Configured Automatically), alo parecidoal Plug & Play, que nos libera de la clásica dificultad de configuración de lascadenas SCSI, aunque para ello los dispositivos también deben contemplar elSCAM. Por diversos motivos, SCSI siempre ha sido la alternativa profesional,pero cada vez podemos verla con más frecuencia en el ámbito doméstico; nohay que olvidar que periféricos como unidades Zip o Jaz, magneto-ópticos yescáneres vienen cada vez de forma más frecuente en SCSI, así como elprogresivo abaratamiento al que se ven sometidos este tipo de componentes. Norma SCSI Ancho Bus Megas/segundo SCSI-1 8 bits 3 Megas/s SCSI-2 8 bits 5 Megas/s Fast SCSI-2 8 bits 10 Megas/s 23
  • 24. Fast/Wide SCSI-2 16 bits 20 Megas/s Ultra SCSI 8/16 bits 20/40 Megas/s Ultra2 SCSI LVD 8/16 bits 40/80 Megas/sOtras formas de usar un disco duroSi hay algo que resulta evidente, es que el disco duro siempre almacena unavaliosa información, y de su buen funcionamiento depende la integridad delos datos. Si esto es importante en el ámbito particular, imaginad a un nivel deentidades bancarias, grandes empresas, administraciones públicas o ejército,cuyas instalaciones informáticas normalmente son redes basadas en un servidorcentral. Si ese disco duro falla, el resultado puede ser catastrófico.Por este motivo, surge el término SFT (Sistema tolerante a fallos, o System FaultTolerance); se basa en el concepto de mantener tanto la integridad de losdatos cómo el correcto funcionamiento del sistema, en el caso de un fallo dehardware. Este concepto aporta un nuevo término, RAID (Redundant Array ofInexpensive Disks); se puede traducir como Matriz Redundante de DiscosBaratos, y sus diferentes modos de implementación forman las llamados nivelesRAID. Aunque existen multitud de niveles, tocaremos más bien el conceptogenérico; este se basa en utilizar varios discos duros, conectados entre sí(aunque el sistema cree que sólo existe uno), y que almacenan duplicados dela información principal. Por tanto, si uno de ellos cae, el sistema no separaliza puesto que tenemos otros discos para sustituirlo, y, además, con lainformación totalmente intacta.Existen numerosísimas formas de implementar la tolerancia a fallos, tanto porhardware como por software; podemos citar por ejemplo, el Disk Striping (quedivide los datos en bloques de 64 Kb y los distribuye entre los diferentes discosintalados), el Disk Mirroring (crea una copia exacta, un espejo, del discoprincipal en otro secundario) y su variante Disk Duplexing (añade unacontroladora para gestionar el disco secundario y así reducir el tráfico) o elDisk Striping with Parity (variante del Striping, que añade también informaciónde paridad a los datos guardados, empleada para recuperar la información enuna hipotética pérdida de la misma). Por último, la técnica de Sector Sparingconsiste en, tras la detección de un sector defectuoso del disco, sacar lainformación del mismo, colocarla en un sector bueno y marcar como 24
  • 25. defectuoso el sector erróneo. Por supuesto, todas estas técnicas se efectúan en tiempo real, y normalmente son los sistemas operativos de red (como Windows NT Server o Novell Netware) los encargados de soportarlas. Asimismo, se emplean casi siempre discos SCSI debido a sus características, como flexibilidad o capacidad de ampliación; incluso técnicas como el Sector Sparing deben ser usadas en discos SCSI, puesto que es imposible aplicarlas con dispositivos IDE. ULTRA2 MFM RLL ESDI IDE EIDE SCSI-2 ULTRASCSI SCSI LVD 630 520Capacidad 40 Mb 120 Mb ? ? ? Mb Mb 16 Mb/s 33 Mb/s 10 Mb/s y 5 Mg/s 7,5 con hasta 20 Mb/sTasa de = (Mg/s = 11 UDMA 1 Mb/s en 40 Mb/s 80 Mb/stransferencia 0,625 0,9375 Mb/s 33 controladoras Mb/s Mb/s 66 versión Fast Mb/s con UDMA 66Tiempo de 65 ms 40 mb 15 mb 14 ms 12 ms 10 ms 9 ms ?acceso Notas: capacidad indica la cantidad máxima (en Megabytes) que puede controlar el sistema. Tasa de transferencia expresada en Megabits segundo (Mg/s) y en Megabytes por segundo (Mb/s). Tiempo de acceso expresado en milisegundos. Puede variar según fabricantes. 25
  • 26. Un poco de historiaAparte del clarísimo crecimiento que se puede observar a lo largo de todasestas tecnologías, el avance evolutivo es evidente también en términoscronológicos. Por ejemplo, y también de forma orientativa, podemos citar un“calendario” muy especial: durante el año 1992 y principios del 93, losdiscos duros implementados más comúnmente en los ordenadores domésticoseran de 40 y 80 Megas. A finales del 93 y primeros del 94, el tamaño ascendióa 100 y 120 Megas; sin embargo, antes de acabar el mismo año 94 ya nosponíamos en 214 y 260 Megas.1995 fue testigo de la proliferación de los 428 y 540 Megas, pero antes definalizar dicho año los discos de 620 y 850 Megas, e incluso se alcanzó lamágica cifra del Gigabyte, aunque los de 850 Megas también eran muyutilizados. En 1997 lo más bajo que se instalaba eran discos de 1,2 y 1,7Gigabytes, siendo lo más normal discos de 2 Gigas. Hoy día, a finales de 1999,se instalan discos de 8, 12 y 15 Gb.En el ámbito de las interfaces, EIDE es la estrella del PC doméstico, y debuena parte del profesional, debido a su buen rendimiento y mejor precio. Noobstante, es preciso recordar que SCSI es cada vez más popular y asequible. Encualquiera de los casos, no debemos olvidar que, para obtener el máximorendimiento, el disco y la controladora deben estar al mismo nivel; porejemplo, un disco Ultra SCSI no dará de sí todo lo posible con unacontroladora Fast SCSI, y viceversa. Lo mismo sucede con IDE: unacontroladora EIDE se verá frenada por un disco IDE estándar y viceversa.Por otro lado, la relación precio/Megabyte sigue más o menos la onda de otroscomponentes informáticos; más que la bajada de precios, lo que realmenteocurre es que se da más por el mismo precio. 26
  • 27. IEEE 1394 FirewireEste es el nuevo bus de discos duros que se utilizará dentro de unos meses enadelante, por lo que ahora no está a la venta. Sin embargo, es buenoconocerlo, ya que esto se trata de una guía.El IEEE 1394, que se dio a conocer debido sobre todo a la lista de tecnologíascontenidas en Windows 98, es un nuevo bus que permite conectar hasta 63dispositivos con una velocidad de datos media-rápida. En el fondo es similar alUSB, pero, como verás más adelante, tiene diferencias tanto en aplicacionescomo en prestaciones. No se harán competencia uno con otro y conviviránpacíficamente en un mismo ordenador.Lo mejor de todo es el tipo de cosas que se pueden conectar. Éstas incluyendiscos duros, DVD-ROMs y CD-ROMs de alta velocidad, impresoras,escáneres... y la novedad: cámaras de fotos digitales, videocámaras DV,televisiones... Todo esto último es un nuevo hardware que se está fabricandoya. De hecho, ya hay disponibles muchos elementos. Gracias al 1394, sepodrán conectar cámaras digitales y de DV sin la necesidad de incómodastarjetas que vienen opcionalmente con estos aparatos.Y ahora, te preguntarás cómo se conecta todo esto al ordenador. Por elmomento, se hará con controladoras PCI. Para más información, mira elartículo sobre IEEE 1394 Firewire.Elegir el disco duro. IDE vs. SCSIComo la función principal del disco duro es la de actuar como almacén dedatos a largo plazo, la capacidad es una consideración fundamental. Hay quebuscar un disco duro de entre 4 y 12 Gb, dependiendo del tipo de datos quepiense almacenar en el disco duro. Otras consideraciones son la velocidad deacceso (busquemos una velocidad mínima de 10 a 12 milisegundos, y si llega a8 o 6, mejor), el buffer (recomendado de 256 Kb), rpm (revoluciones porminuto, busquemos 7.200) y el tamaño de la caché del disco duro. También esimportante considerar el tipo de datos que piensa almacenar en su disco duro.Los formatos de datos actuales (video, sonido y gráficos) pueden requerir variosmegabytes de espacio para almacenamiento. 27
  • 28. De todas las tecnologías comentadas, cuando pienses comprar un disco durotendrás dos opciones a elegir: IDE o SCSI. Los discos duros SCSI requierenhardware adicional y son más adecuados para tipos de operaciones deentrada/salida como servidores de archivos. Las unidades de disco duro IDE oEIDE (Enhanced IDE, o IDE mejorado) no requieren hardware adicional y losde la variante UDMA/33 o DMA/66 son casi igual o más veloces que los discosduros SCSI (los SCSI-2 concretamete). Para la mayoría de los usos de altorendimiento, un disco duro EIDE suele ser el más apropiado y económico.Otro punto es que el IDE admite en la actualidad cuatro dispositivos (quepueden ser discos duros, CD-ROMs, y algún tipo de disco removible), el SCSI 1y 2 admite 7 dispositivos (discos duros, CD-ROMs, escáneres y discosremovibles) y el Ultra SCSI) admite 15 (el Ultra2 SCSI LVD admite ¡30!). Lacantidad de dispositivos que vamos a necesitar es otro factor de elección.Y por último, informaros bien de las características técnicas del disco duro quetengáis en mente adquirir; si en el establecimiento no pueden informaros bien,solicitad un manual de la unidad, en ellos se suelen detallar todas susespecificaciones técnicas. Aquí tienes algunas páginas:Cuando tengas montada la unidad, comprueba si está particionada, pues lamayoría incluyen el software de gestión comentado anteriormente en unapequeña partición del disco, debiendo ser extraída a disquete con algunautilidad incluida. De modo que no se te ocurra directamente coger el discoduro, y tras instalarlo, formatearlo. Con ello sólo conseguirás perder los datosdel fabricante, que son con los únicos con los que se puede realizar esta laborcon seguridad. De lo contrario, corres el riesgo de no acceder a toda lainformación de la unidad, o dañarlo de forma permanente. Aunque lo mejor esadquirir un disco duro que tenga su capacidad normal y corriente, es decir,que con el FORMAT.EXE se pueda formatear desde un primer momento y que novenga ni con programitas ni con chorradas. 28
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